CARMA

A CARMA destina-se a equipas de relações públicas, comunicação e análise que precisam de acompanhar a cobertura mediática, compreender como a sua organização é mencionada e avaliar as atividades de comunicação. Reúne os resultados dos media numa plataforma na nuvem, para que as equipas possam analisar a cobertura e identificar o que poderá exigir atenção ou uma análise mais aprofundada. A plataforma monitoriza notícias online, imprensa, rádio e televisão, e redes sociais. Os utilizadores podem pesquisar e filtrar a cobertura, consultar análises em painéis e receber alertas de notícias e newsletters programadas. Dependendo do serviço, a cobertura também poderá incluir fontes premium ou com acesso pago, bem como conteúdos analisados ou selecionados pelas equipas da CARMA. A CARMA também apoia a elaboração de relatórios e a avaliação da comunicação, com painéis e análises dos resultados nos media. Poderá ser adequada a organizações e equipas de relações públicas que pretendam acompanhar a cobertura da sua marca, do seu setor ou dos seus concorrentes, monitorizar a reputação e as campanhas e elaborar relatórios sobre o desempenho da comunicação. Alguns serviços incluem análise especializada, briefings ou estudos, além do software.

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