CallPal é uma plataforma de chamadas ativas baseada em navegador para equipes de CRM. Ele fornece clique para ligar, discagem avançada, gravação de chamadas, histórico de chamadas, monitoramento de chamadas ao vivo e análise de desempenho em um único espaço de trabalho, ajudando os representantes de vendas a gerenciar atividades de chamadas sem alternar entre vários aplicativos.

CallPal se conecta a CRMs compatíveis e permite que as equipes importem contatos por meio de integrações de CRM, arquivos CSV, pastas de trabalho do Excel ou Planilhas Google. Os contatos podem ser selecionados para campanhas de discagem automática sequenciais, enquanto os registros e gravações de chamadas são vinculados aos registros de CRM relevantes. A plataforma também suporta identificação de chamadas da empresa, gravações pesquisáveis e com registro de data e hora, acesso baseado em função, registro de auditoria e chamadas baseadas em navegador por meio do tronco SIP do próprio usuário. Os gerentes podem revisar as métricas da equipe e da campanha, monitorar chamadas ativas e usar recursos de escuta, sussurro e intercalação para treinamento em tempo real. (callpal.co)

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