Fieldcode

Code Field Code to oprogramowanie do zarządzania usługami (FSM), które usprawnia operacje z automatyzacją zerową. Dzięki 20 -letniej globalnej wiedzy, nasze rozwiązanie automatyzuje cały proces serwisowy, od tworzenia biletów po wdrożenie techników, eliminując potrzebę ręcznej interwencji i odciągając presję od dyspozytorów. Jako najbardziej opłacalna opcja na rynku, Kod Field Code oferuje elastyczne ceny dla użytkownika i inteligentne zarządzanie usługami, aby pomóc firmom w maksymalizacji wydajności i zwiększeniu zadowolenia klientów. Funkcje zostały zaprojektowane, aby pomóc Ci skutecznie zarządzać codziennymi czynnościami i zapewnić wskazówki za pośrednictwem każdej interwencji serwisowej: - Przyjazny dla użytkownika interfejs pozwala na ustrukturyzowany widok zadań - Użytkownik może dostarczyć wszystkie niezbędne informacje związane z zadaniem, takie jak data, miejsce, osoby kontaktowe, opis zadania, dodatkowe dokumenty i więcej - Wszystkie dane związane z zdarzeniem są wprowadzane w formie raportu i zsynchronizowane na zapleczu po zakończeniu - Zgłoszone dane offline są przechowywane i przesyłane automatycznie, gdy tylko użytkownik zostanie ponownie podłączony. W ten sposób zespoły usług terenowych mogą zgłaszać wydarzenia i ich status w dowolnym momencie, nawet jeśli nie ma połączenia internetowego - Śledź czas spędzony na każdym zadaniu i ogólnie czas pracy - Śledź postęp podczas rozwiązywania zadań - Zgłoś wykonanie zadania i zakończenie zadań, zbierając całą istotną dokumentację