Dispatch

Zapewnij klientom wyjątkowe doświadczenia. Dispatch to nowoczesna platforma usług terenowych, stworzona specjalnie w celu wypełnienia luki komunikacyjnej pomiędzy markami korporacyjnymi, zewnętrznymi wykonawcami i konsumentem. Większość marek polega na niezależnych, lokalnych partnerach, którzy dostarczają na żądanie specjalistyczną wiedzę wymaganą do lokalnych usług instalacyjnych, naprawczych, wsparcia lub konserwacji, narażając doświadczenie klienta i reputację marki na ryzyko. Dzisiejszy konsument oczekuje przejrzystej i niewymagającej wysiłku obsługi i ocenia marki na podstawie ich zdolności do spełnienia tych oczekiwań. Dispatch wspiera nowoczesne usługi, płynnie łącząc marki z armią lokalnych wykonawców-ekspertów na żądanie, zapewniając tym kontrahentom intuicyjną platformę do przydzielania zadań i zarządzania nimi oraz automatycznego przekazywania klientom szczegółów usług za pośrednictwem urządzenia mobilnego. W połączeniu z systemem CRM lub istniejącym oprogramowaniem do zarządzania usługami terenowymi Dispatch automatycznie synchronizuje dane o klientach, wynikach i zadaniach pomiędzy systemami. Ostatecznie Dispatch łączy ludzi, procesy i dane, aby stworzyć nowoczesne środowisko usług, które zachwyca klientów, wzmacnia pozycję wykonawców i promuje pozytywny wizerunek marki dla przedsiębiorstwa.