Claimlane

Claimlane to wiodąca platforma do zarządzania zwrotami i roszczeniami dla marek i sprzedawców detalicznych sprzedających produkty fizyczne. Ponad 8000 marek i sprzedawców detalicznych korzysta z aplikacji Claimlane, aby usprawnić procesy zwrotów i poprawić wyniki finansowe. — ZARZĄDZANIE ZWROTAMI I REKLAMACJAMI JEST ZŁOŻONE Dla większości marek i sprzedawców detalicznych obsługa zwrotów i reklamacji jest ważnym, ale bardzo złożonym procesem. Obejmuje niezliczoną liczbę interesariuszy i wiele ruchomych części. Rezultatem jest: - Źle udokumentowane zwroty i reklamacje prowadzące do niepotrzebnej komunikacji - Nieefektywny przepływ pracy i nieekonomiczna komunikacja za pośrednictwem poczty elektronicznej i Excela - Brak wglądu w przyczyny zwrotu produktów lub ich wady CLAIMLANE USPRAWNIA PROCES ZWROTÓW Claimlane łączy wszystkie rodzaje zwrotów i klientów – B2C i B2B – ze wszystkich kanałów i rynków w jednym systemie. Dzięki Claimlane: 1. Twoi klienci mogą za każdym razem z łatwością tworzyć doskonale udokumentowane zwroty. 2. Twój zespół może obsłużyć wszystkie rodzaje zwrotów od wszystkich klientów w jednym miejscu dzięki zaawansowanym przepływom pracy i automatyzacji. 3. Dowiedz się, dlaczego produkty są zwracane i zwiększ swoje zyski. Korzystanie z aplikacji Claimlane pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze oraz poprawia jakość obsługi klienta. Chętnie pomożemy Ci usprawnić zwroty!