Strona 8 – Alternatywy - Zoho Cliq

CINNOX

cinnox.com

CINNOX to kompleksowa platforma angażująca, która łączy kanały telefoniczne, cyfrowe i społecznościowe. Pomagają firmom konkurować i wygrywać, humanizując doświadczenia klientów i zespołów za pośrednictwem jednej platformy: Popraw doświadczenia klientów: - Płynnie przełączaj się między czatem, głosem i wideo na dowolnym kanale - Podejmij rozwiązanie po raz pierwszy, łącząc pytania z odpowiednią wiedzą specjalistyczną - Skróć czas oczekiwania klientów dzięki predykcyjnej analizie danych Optymalizuj doświadczenia pracowników: - Zwiększ efektywność zespołu poprzez automatyzację powtarzalnych zadań - Wykorzystaj wiedzę różnych zespołów, aby rozwiązać złożone problemy - Popraw wydajność zespołu dzięki danym opartym na spostrzeżeniach Osiągają to dzięki trzem kluczowym filarom doskonałej obsługi klienta, dzięki którym firmy mogą cieszyć się jedną ciągłą pętlą doskonalenia doświadczeń: łączenie, orkiestracja i ocena.

Konverse

konverse.com

Konverse to solidna platforma komunikacyjna i aplikacja zaprojektowana, aby jednoczyć zespoły pracujące bez biurka. Dzięki funkcjom zarządzania zadaniami i szkoleniami, bezpośrednim czatom i komunikacji korporacyjnej, organizacje takie jak Hyatt, Realogy i Follett ufają firmie Konverse, która jednoczy i wzmacnia pozycję ich pracowników.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub umożliwia interakcje z klientami, które wpływają na wyniki biznesowe. Udoskonalamy sposób, w jaki komunikujesz się z klientami i zbieramy cenne uwagi. Dzięki temu Twój zespół może podejmować lepsze decyzje, które przełożą się na wyniki biznesowe i poprawią jakość obsługi klienta.

Team Engine

teamengine.io

Aby wygrać wojnę z talentami, potrzebujesz błyskawicznego procesu rekrutacji i niezawodnego systemu zapewniającego spójną komunikację zarówno z kandydatami, jak i pracownikami. Team Engine pomaga przyciągnąć więcej kandydatów, szybciej ich zatrudnić i – co najważniejsze – utrzymać ich zaangażowanie przez cały okres zatrudnienia. Team Engine przyspiesza proces rekrutacji poprzez automatyzację ręcznych (ale wrażliwych na czas) kroków niezbędnych do zapewnienia kandydatom dalszego rozwoju – nawet gdy Twój zespół nie pracuje! Docieraj do kandydatów i pracowników tam, gdzie wolą angażować się (w SMS-ach), dzięki naszej platformie automatycznego przesyłania wiadomości, dzięki której wszyscy są na bieżąco. Automatyzując najlepsze praktyki dotyczące zatrudniania i zatrzymywania pracowników, zapewnisz najlepsze doświadczenia swoim kandydatom i pracownikom. Team Engine pomoże Ci: Znajdź i zatrudnij świetnych ludzi — Zautomatyzuj zbędne zadania w procesie rekrutacji, dzięki czemu możesz dodać wartość tam, gdzie ma to największe znaczenie. Motywuj i zatrzymuj wartościowych pracowników — zapewnij nowym pracownikom dobry start dzięki zorganizowanym rozmowom indywidualnym i możliwości przekazania informacji zwrotnej na temat doświadczenia. Wykonuj i stale ulepszaj — buduj połączenia w całej firmie, aby wykonywać pracę, tworzyć wydajne procesy i pielęgnować kulturę wzrostu i rozwoju. Rzut oka na to, jak pomagamy: • wysyłanie SMS-ów do pracowników niepracujących przy biurku i kandydatów do pracy • automatyczne przesyłanie wiadomości do komunikacji, w której liczy się czas (np. przypomnienia o rozmowach kwalifikacyjnych i wolne terminy zapisów) • wbudowane reklamy rekrutacyjne na Craigslist, Facebooku i Instagramie • przetłumaczona komunikacja w języku hiszpańskim- prelegenci • scentralizowane centrum organizowania wszystkich działań rekrutacyjnych i szczegółów kandydatów • dywersyfikacja pozyskiwania kandydatów w celu uzyskania większego zasięgu.

Maqpie

maqpie.com

Maqpie zapewnia moc czatu zespołowego i zwiększa trwałość aplikacji SaaS przez użytkowników.