Strona 2 – Alternatywy - Yandex Metrica

Fullview

fullview.io

Doświadcz płynnego wspólnego przeglądania bez pobierania, stworzonego dla nowoczesnych zespołów obsługi klienta. Fullview usprawnia obsługę telefonów i skraca czas rozwiązywania problemów dzięki łatwemu sterowaniu i udostępnianiu ekranu internetowego. Kluczowe zalety Fullview: * Skróć czas rozwiązywania problemów, prowadząc klientów bezpośrednio na ekranie dzięki najwyższej klasy wspólnemu przeglądaniu * Szybko identyfikuj błędy i problemy, nagrywając i analizując sesje użytkowników * Bezproblemowe rozwiązywanie problemów dzięki dziennikom konsoli, danym o błędach i szczegółom urządzenia * Wykorzystaj sztuczną inteligencję do spostrzeżeń, takich jak analiza nastrojów i podsumowania rozmów Fullview integruje się z narzędziami takimi jak Intercom, Zendesk i Salesforce w celu bezpośredniego wspólnego przeglądania z poziomu zgłoszeń pomocy technicznej. Zaufały nam szybko rozwijające się firmy i firmy z listy Fortune 500. Inne funkcje: * Wspólne przeglądanie bez pobierania z czatem, udostępnianiem ekranu i narzędziami do adnotacji * Zaplanuj rozmowy związane z przeglądaniem na później * Funkcja przeglądania przychodzącego (użytkownicy mogą poprosić Cię o rozpoczęcie z nimi sesji) * Automatyczne wykrywanie sygnałów frustracji użytkownika (takich jak kliknięcia wściekłości) * Transkrypcje i streszczenia generowane przez sztuczną inteligencję * Konfigurowalne elementy kontroli prywatności

Sprig

sprig.com

Sprig to platforma analizy danych o użytkownikach, która umożliwia zespołom produktowym tworzenie wyjątkowych produktów dzięki bogatym i szybkim informacjom o użytkownikach. Zespoły produktowe nowej generacji, takie jak Dropbox, Notion i Loom, poprawiają jakość swoich produktów dzięki pakietowi narzędzi Sprig do analiz: 1. Ankiety: słuchaj i ucz się od docelowych użytkowników bezpośrednio w swoim produkcie. 2. Powtórki: przechwytuj klipy z sesji użytkowników wraz z ich opiniami w produkcie. 3. Analiza AI: Zamień opinie użytkowników w możliwości produktu dzięki sztucznej inteligencji opartej na GPT. Sprig ma siedzibę w San Francisco w Kalifornii i jest wspierany przez Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital i Figma Ventures.

FullSession

fullsession.io

FullSession pomaga firmom zrozumieć, w jaki sposób ich klienci wchodzą w interakcję z ich witryną internetową za pośrednictwem kompleksowej platformy cyfrowej. Zapewniamy niezbędne narzędzia do identyfikowania punktów tarcia użytkowników, rezygnacji i uzyskiwania wglądu w każdą interakcję użytkownika z Twoją witryną. FullSession zapewnia rozwiązanie do odtwarzania sesji i interaktywne mapy cieplne umożliwiające zrozumienie interakcji cyfrowych, a także widżety ukierunkowane na opinie klientów, które eliminują zgadywanie; pomagając naszym klientom osiągnąć doskonałe wrażenia cyfrowe.

Mousestats

mousestats.com

Nagrywaj i oglądaj wideo osób odwiedzających Twoją witrynę + mapy cieplne witryny + analizy formularzy + ankiety

Reactflow

reactflow.com

Reactflow podkreśla wizualne i logiczne powody, dla których odwiedzający nie zamieniają się w klientów i zapewnia płynny lejek sprzedaży, aby uzyskać szybszy zwrot z inwestycji. Reactflow odtwarza nagrania aktywności klientów w formie wideo, kompiluje mapy cieplne, analizy ścieżek, błędy, dzienniki konsoli i dostarcza informacje zwrotne, które pomagają zrozumieć problemy klientów, rozwiązać je i zapewnić doskonałe przepływy.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy to zaufana platforma cyfrowa, która łączy odtwarzanie sesji, monitorowanie błędów frontendu, analizę produktów i ustalanie priorytetów w jedną, zapewniając jednocześnie prywatność i bezpieczeństwo. Co możesz zrobić z Zipy? > Zrozum zachowania użytkowników, aby uniknąć rezygnacji > Monitoruj użytkowników na żywo i błędy w czasie rzeczywistym, aby uzyskać przydatne informacje > Skróć czas rozwiązywania błędów JS i API dzięki wbudowanym narzędziom programistycznym > Współpracuj z członkami zespołu w zakresie problemów z doświadczeniem klienta > Uzyskaj powtórkę wideo z podróży klienta, sieć logi, logi konsoli i ślady stosu w jednym miejscu. Kto może korzystać z Zipy? Zipy jest najbardziej przydatny dla zespołów produktowych, analityków biznesowych, osób zajmujących się sukcesem klienta, obsługi klienta i programistów, którzy muszą rozwiązywać problemy klientów. Co osiągniesz dzięki Zipy? > Obniż TTR o 50% i zaoszczędź czas debugowania swojego zespołu wsparcia i rozwoju > Zmniejsz odpływ klientów poprzez aktywne rozwiązywanie ich problemów > Zbuduj lepszy produkt i strategię GTM w oparciu o zrozumienie zachowań użytkowników przez zespoły produktowe i analityczne

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird to narzędzie do analizy produktu, które pozwala znaleźć i poprawić doświadczenia użytkownika końcowego. Dzięki ReplayBird firmy mogą zrozumieć, w jaki sposób i dlaczego ludzie angażują się, konwertują i zatrzymują w czasie rzeczywistym na różnych urządzeniach, aby poprawić komfort użytkowania. Zapewnij swoim zespołom kompleksową analizę produktów, aby podejmować decyzje oparte na danych.

Toonimo

toonimo.com

Łatwe doświadczenie użytkownika dla każdego. Toonimo to wiodąca platforma wdrażania rozwiązań cyfrowych dla przedsiębiorstw, które usprawniają wysiłki w zakresie wewnętrznych szkoleń pracowników i inicjatyw w zakresie wdrażania klientów. Organizacjom, które chcą pomóc użytkownikom w wdrażaniu nowych lub obecnie używanych rozwiązań programowych, ale nie chcą zmuszać pracowników do przesiadywania godzinami nad modułami e-learningowymi lub czytania instrukcji obsługi, Toonimo oferuje potężne narzędzia umożliwiające dodawanie wiedzy bezpośrednio do warstwy na górze oprogramowania w czasie rzeczywistym, umożliwiając użytkownikom naukę poprzez działanie i realizację zadań na bieżąco. Toonimo umieszcza trenera obok Ciebie w odpowiednim miejscu, korzystając z dymków z tekstem, efektów i dźwięku, tworząc efektowne środowisko samoobsługi. Rezultatem jest dramatyczny wzrost akceptacji użytkowników, oszczędności w kosztach szkoleń wewnętrznych w całym przedsiębiorstwie, wyższe morale pracowników i zwiększona wydajność w wykonywaniu zadań. Przypadki użycia: - Szkolenia pracowników - Przyjmuj nowych klientów - Zmniejsz obsługę klienta - Popraw konwersję witryny - Zarządzanie zmianą Główne cechy: - Wskazówki głosowe w czasie rzeczywistym - Bogate efekty multimedialne - Instrukcje krok po kroku - Redaktor samoobsługowy - Obsługa wielu języków - Testy A/B - Raportowanie i analizy I wiele więcej...

Insightech

insightech.com

Insightech zapewnia zespołom cyfrowym przejrzysty wgląd w doświadczenia cyfrowe, niezakłócony przez próbkowane lub niekompletne dane. Dzięki Insightech otrzymujesz wszystkie narzędzia do dokładnego raportowania marketingowego, analizy zawartości stron, optymalizacji ścieżki konwersji i zmiany platformy witryny internetowej w jednym, łatwym do zainstalowania i uruchomienia rozwiązaniu. Skorzystaj z dedykowanego wsparcia dla regionu APAC, szkoleń osobistych, warsztatów i seminariów internetowych, aby zapewnić ciągły sukces w miarę zwiększania możliwości swojej organizacji w zakresie analizy doświadczeń.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) jest pionierem wiodącej na świecie platformy cyfrowej adopcji (DAP), dzięki której firmy mogą skutecznie radzić sobie z ciągłymi zmianami powodowanymi przez technologię. Dzięki WalkMe organizacje zwiększają produktywność przedsiębiorstwa i zmniejszają ryzyko, zapewniając spójne, odpowiedzialne i wydajne wdrażanie oprogramowania oraz obsługiwanych przez nie przepływów pracy. Platforma WalkMe oparta na sztucznej inteligencji znajduje się na szczycie stosu technologii organizacji, identyfikuje miejsca, w których ludzie doświadczają konfliktów, oraz zapewnia spersonalizowane wskazówki i automatyzację potrzebne do wykonania zadania, bezpośrednio w toku pracy. Klienci tacy jak IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific i Departament Obrony Stanów Zjednoczonych ufają WalkMe w zakresie tworzenia środowisk zorientowanych na ludzi, niezbędnych do zwiększenia efektywności ich przepływów pracy i maksymalizacji zwrotu z inwestycji w oprogramowanie.

Figpii

figpii.com

FigPii to platforma optymalizacji konwersji, która pozwala zidentyfikować problematyczne obszary w Twojej witrynie i przetestować rozwiązania, aby upewnić się, że zwiększają one konwersję. Platforma zawiera mapy cieplne, filmy z powtórkami sesji, ankiety online i testy AB Więcej konwersji. Wyższe dochody. Lepsze doświadczenia klientów. Uzyskaj pełny obraz interakcji użytkowników, wyeliminuj frustracje klientów, uruchom testy i odblokuj niewykorzystany potencjał przychodów swojej witryny.

Aqvil

aqvil.com

Aqvil udostępnia wszystkie cenne wskaźniki ruchu w witrynie w prostym panelu analityki internetowej.

cux.io

CUX to narzędzie Digital Experience Analytics, pomagające firmom zaoszczędzić nawet 5 razy czas na analizach i wyciąganiu cennych wniosków. Eliminujemy przeciążenie danych, skupiając się laserowo na problemach, frustracjach i wszelkich wąskich gardłach użytkowników, które mogą uniemożliwić im korzystanie z kanałów online w celu zakupu produktów i usług. CUX to wszechstronne, zorientowane na użytkownika narzędzie analityczne, które zapewnia natychmiastowy wgląd w zachowania. ✔ Analityka zorientowana na cel: CUX automatycznie wybiera TYLKO te dane, które są istotne dla poszczególnych celów biznesowych. ✔ Oceny jakościowe i ilościowe realizowane przez jedno narzędzie. ✔ Wiedza: Wspieramy użytkowników szkoleniami, onboardingiem, mentoringiem, audytami i comiesięcznymi rekomendacjami. ✔ AIocado: nasz własny konsjerż zajmujący się analityką AI pokaże Ci dokładnie przyczyny spadków konwersji, miejsca frustracji użytkowników, rekomendacje i nie tylko. CUX to rozwiązanie dla wszystkich branż, w których klient ma kontakt z produktem cyfrowym, takich jak biznesy e-commerce, SaaS i B2B, firmy świadczące usługi marketingowe, czy software house’y. Współpracujemy z działami Innowacji, Marketingu, Produktu i E-com w spółkach. CUX w skrócie: ✔ Analiza zachowań użytkowników ✔ Metryki doświadczenia ✔ Analiza zorientowana na cel ✔ Kaskady konwersji ✔ Rejestrowanie całych wizyt ✔ Mapy ciepła ✔ Wstępna analiza i alerty ✔ Automatyczne przechwytywanie zdarzeń ✔ Analiza retroaktywna ✔ 100% zgodność z RODO ✔ Dane przechowywane w EOG ✔ Zabezpieczone protokołem SSL

Capturly

capturly.com

Zrozum zachowania użytkowników, zidentyfikuj miejsca problematyczne, zwiększ współczynniki konwersji i zwiększ sprzedaż Chcesz poprawić swoją obecną wydajność? Jeśli tak, Capturly jest dla Ciebie! To wyjątkowe połączenie tradycyjnych analiz, nagrań sesji, map cieplnych i funkcji ścieżki konwersji.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack to platforma do analizy doświadczeń cyfrowych wzbogacona sztuczną inteligencją, oparta na najlepszej w swojej klasie technologii rejestrowania sesji, która pozwala firmom z branży e-commerce identyfikować, gdzie klienci zatrzymują się i rezygnują oraz jakie możliwości konwersji są pomijane. Informacje generowane przez platformę służą jako szybka ścieżka do poprawy całego doświadczenia użytkownika dzięki optymalizacji współczynnika konwersji opartej na danych. SessionStackAI, autorski model uczenia maszynowego, jest idealnym partnerem dla wszystkich decydentów w handlu elektronicznym, którzy skupiają się na przychodach. SessionStackAI łączy jakościowe i ilościowe dane użytkownika, aby zapewnić pełny obraz interakcji dowolnej witryny lub aplikacji mobilnej. Możliwości platformy w zakresie automatycznego przechwytywania i wsteczna historia danych pomagają zapewnić, że w analizie nie będzie luk, identyfikując punkty sporne lub nowe możliwości konwersji na bieżąco. Pierwsza w branży funkcja sztucznej inteligencji – SessionStackAI, jest wspierana przez najlepsze w swojej klasie nagrywanie i odtwarzanie sesji, ścieżki konwersji niewymagające oprzyrządowania, segmentację użytkowników i trendy segmentacyjne oraz monitorowanie błędów. SessionStack oferuje także wspólne przeglądanie i współpracę w sesjach na żywo. Mówiąc prościej: - Przetwarzanie danych sesji wspomagane sztuczną inteligencją, które zapewnia przydatne wskazówki dotyczące optymalizacji współczynnika konwersji - Automatyczne przechwytywanie danych sesji, obejmujące ramki iframe (tego samego lub pochodzącego z różnych źródeł) i wyskakujące okienka - Zerowy wpływ na wydajność użytkownika końcowego i aplikacji - Wrażliwe zarządzanie danymi, maskowanie danych, czyszczenie żądań sieciowych itp. - Domyślnie prywatny

WalkMe EU

walkme.com

Inspectlet

inspectlet.com

Inspectlet rejestruje filmy osób odwiedzających Twoją witrynę, dzięki czemu możesz zobaczyć wszystko, co robią. Zobacz każdy ruch myszy, przewijanie, kliknięcie i naciśnięcie klawisza w Twojej witrynie. Zapomnij o tradycyjnej analityce. Już nigdy nie będziesz musiał się zastanawiać, w jaki sposób ludzie korzystają z Twojej witryny.

LiveSession

livesession.io

LiveSession to oprogramowanie do analityki internetowej z powtórkami sesji. Możesz go użyć do rozwiązywania problemów klientów, znajdowania odpowiedzi na temat sposobu korzystania z Twojego produktu i optymalizacji ogólnego doświadczenia w aplikacji internetowej.