Glanceable
glanceable.io
Glanceable to wiodący dostawca SaaS, który specjalizuje się w agregowaniu i analizowaniu ogromnej liczby recenzji i komentarzy przy użyciu zaawansowanych technik przetwarzania języka naturalnego (NLP). Konsoliduje zarówno źródła publiczne (Yelp, Tripadvisor, Facebook itp.), jak i prywatne/wewnętrzne zbiory danych na ujednoliconej platformie. Wykorzystując najnowocześniejszą technologię i unikalne funkcje, umożliwia użytkownikom przesiewanie bałaganu, identyfikowanie kluczowych spostrzeżeń klientów i słabych punktów. Platforma oferuje dostosowane analizy, niezależnie od tego, czy badają perspektywy globalne, regionalne czy lokalne. Doświadczenie każdego klienta jest dostosowane do indywidualnych potrzeb, a jego opinie prowadzą do ciągłych ulepszeń, zapewniając, że cele są zawsze w zasięgu ręki.
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter zapewnia właściwemu zespołowi właściwe spostrzeżenia we właściwym momencie, pomagając mu podejmować działania w najważniejszym momencie. Jej format konwersacyjny generuje 8 razy większe zaangażowanie niż tradycyjne ankiety, dając marce narzędzia potrzebne do zamierzonej poprawy jakości obsługi klientów i pracowników.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer zapewnia mikroankiety o zerowym tarciu i widżety opinii NPS, które znacznie przewyższają tradycyjne, długie ankiety. Ankiety Asklayer mogą być wyświetlane na stronach internetowych, wysyłane e-mailem i dostępne za pośrednictwem łącza lub kodu QR. Jej mikroankiety są zabawne i mniej zastraszające niż ankiety w dłuższej formie, zachęcając użytkowników do interakcji. Każda interakcja jest rejestrowana, a użytkownicy nie muszą na końcu wypełniać formularza, co zapewnia maksymalne przechwytywanie danych bez zakłócania przeglądania. Kupony można generować w czasie rzeczywistym, aby motywować użytkowników do wypełniania ankiet, a wiadomości e-mail można przechwytywać i wstępnie segmentować na podstawie ich odpowiedzi, co pozwala na skuteczne generowanie potencjalnych klientów. Asklayer może łączyć się z wieloma usługami i oznaczać użytkowników na podstawie ich odpowiedzi, co ułatwia późniejszy kontakt z nimi, marketing i zarządzanie. Asklayer jest głęboko przekonany, że dane powinny należeć do jego użytkowników. Wszystkie surowe dane z ankiet są udostępniane do eksportu i samodzielnej analizy. Niektóre z jego zaawansowanych funkcji obejmują: - Ponad 15 typów pytań - Logika rozgałęzień - Tagowanie użytkowników na podstawie odpowiedzi - Obliczanie wyniku NPS i CSAT - Wykresy ze średnimi ruchomymi - Tabela krzyżowa wyników - E-maile po zakupie - I wiele więcej! Typowe przypadki użycia obejmują: - Ankiety - Sondaże - Kwestionariusze - Generowanie leadów z autosegmentacją - Badania rynku - Śledzenie NPS i CSAT - Ankiety e-mailowe uzupełniające po zakupie - Opinie o stronie i ankiety dotyczące ulepszeń - Badania atrybucji
Segmanta
segmanta.com
Dzięki innowacyjnemu „Declarative Data Hub” Segmanta umożliwia markom gromadzenie samodzielnie zgłaszanych danych klientów za zgodą i zgodnie z przepisami oraz zapewnianie wysoce skutecznych, spersonalizowanych doświadczeń na dużą skalę. Platforma gromadzenia danych Segmanta, która stawia na prywatność, umożliwia klientom z listy Fortune 500 zmianę stosowanych od kilkudziesięciu lat praktyk marketingowych i reklamowych opartych na danych własnych i zewnętrznych, udowadniając, że prywatność i personalizacja mogą nie tylko współistnieć, ale faktycznie zwiększać zwrot z inwestycji i klienta lojalność.
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness — aplikacja do zbierania opinii klientów i ankiet. Raporty zwrotne w czasie rzeczywistym, niesamowite analizy ankiet. piHappiness to system zarządzania opiniami klientów dostępny na tabletach iPad i Android. Twórz piękne formularze opinii i dostosowuj je do swoich potrzeb. Zbieraj opinie osobiście lub za pośrednictwem kiosku z ankietami. Przeglądaj wnikliwe raporty, korzystaj ze skrzynki odbiorczej z odpowiedziami, aby analizować i podejmować działania w oparciu o opinie klientów. Dzięki raportom i alertom piHappiness w czasie rzeczywistym możesz monitorować każdą opinię i recenzję każdego klienta. Podejmuj działania w oparciu o opinie klientów, aby szybko rozwiązywać problemy i poprawiać jakość obsługi klienta.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Oprogramowanie Quality Driven Software pomaga właścicielom firm świadczących usługi związane z zatrudnieniem skalować działalność dzięki usprawnionej, bogatej w dane ankiecie klientów.
Merren
merren.io
Merren to wielokanałowa ankieta i platforma CX, która pomaga użytkownikom zbierać opinie klientów za pośrednictwem wielu kanałów, takich jak WhatsApp, Facebook Messenger, dynamiczne e-maile, Chatbot itp. Dzięki wielokanałowemu wdrażaniu ankiet, wbudowanej platformie nagród, globalnemu panelowi ponad 35 milionów klientów, działaniu w czasie rzeczywistym Analityka danych i spostrzeżenia oparte na sztucznej inteligencji, Merren to niesamowicie szybka platforma do pozyskiwania danych od klientów
TheySaid
theysaid.io
Tradycyjne ankiety nie spełniają swoich oczekiwań — tworzy się je powoli, trudno je analizować i brakuje im kontekstu potrzebnego do podejmowania mądrych decyzji. Ankiety konwersacyjne AI firmy TheySaid oferują lepszy sposób: * Uzyskaj 10 razy głębszy wgląd dzięki odpowiedziom bogatym w kontekst. * Z łatwością uruchamiaj ankiety w ciągu kilku minut. * Zwiększ zaangażowanie dzięki interaktywnym rozmowom 1:1. * Uprość analizę dzięki podsumowaniom i zapytaniom w języku naturalnym. * Automatyzuj działania następcze, aby zamienić spostrzeżenia w działania na dużą skalę.
YourCX
yourcx.io
W YourCX specjalizują się w badaniach i analizach doświadczeń klientów (CX). Z siedzibą w Polsce, oferują różnorodne narzędzia i metodologie, które pomagają firmom zrozumieć i usprawnić interakcje z klientami w różnych kanałach. Ich usługi obejmują przeprowadzanie ankiet, analizowanie opinii klientów i dostarczanie spostrzeżeń za pomocą szczegółowych raportów i pulpitów nawigacyjnych. W przypadku kanałów internetowych, takich jak witryny handlu elektronicznego i aplikacje mobilne, zbierają dane za pośrednictwem własnych systemów analityki internetowej, ankiet wśród użytkowników i śledzenia zachowań klientów. Pozwala to firmom zrozumieć podróże użytkowników, zidentyfikować bolesne punkty, zoptymalizować mikrokonwersje i poprawić ogólną satysfakcję klientów. W przypadku kanałów offline stosują metody kodów QR, recenzje map, klienci korzystający z programów lojalnościowych, powiadomienia push w celu gromadzenia danych i inne metody. Analizują te dane, aby zmierzyć różne aspekty doświadczenia klienta, w tym jakość usług, dostępność produktów i ogólną satysfakcję. Ich platforma integruje się również z istniejącymi systemami, zapewniając alerty w czasie rzeczywistym, szczegółową segmentację i kompleksowe zarządzanie danymi, ułatwiając firmom szybkie i skuteczne reagowanie na opinie klientów. Ich klientami są duże podmioty z branży telekomunikacyjnej, e-commerce i retail, takie jak TUI, Multikino (Vue), Orange czy Leroy Merlin. Wykorzystując zaawansowaną analitykę i przetwarzanie tekstu, pomagają firmom nie tylko śledzić satysfakcję klientów, ale także zrozumieć szerszy wpływ doświadczeń klientów na wyniki biznesowe, taki jak długoterminowa wartość klienta i rekomendacje ustne
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Prywatna 2-drogowa platforma komunikacji/zaangażowania przekształcająca obsługę klienta w miejscu w czasie rzeczywistym. Zapewniając prosty, niekonfrontacyjny sposób udzielania komplementów i skarg za pośrednictwem specjalistycznych kodów QR, tagów NFC, niestandardowych adresów URL i więcej, informacje zwrotne w czasie rzeczywistym utrzymują podłączenie i pozwala klientom stać się oczami i uszami. Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym optymalizuje operacje i grawerują po drodze lojalność wobec marki. Twoi klienci udzielają informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym podczas ich doświadczenia; Następnie menedżerowie otrzymują powiadomienia push, odpowiadając i rozwiązując problem, wszystko w czasie rzeczywistym. Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym nie są ankietą. Ankiety mówią ci, co się stało. Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym informują o tym, co się dzieje.
Customer Radar
customerradar.com
Odblokuj prawdziwy potencjał swojej firmy dzięki Radarowi Klienta! W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie Twoja reputacja może być Twoim największym atutem lub największym wyzwaniem. Customer Radar umożliwia firmom przejęcie kontroli nad swoją reputacją w Internecie i napędzanie rozwoju dzięki informacjom zwrotnym w czasie rzeczywistym i praktycznym spostrzeżeniom. Innowacyjna technologia zarządzania reputacją pomaga: - Przechwytuj bezpośrednie opinie: Zrozum doświadczenia swoich klientów i rozwiązuj problemy, zanim się eskalują. - Popraw reputację w Internecie: wykorzystaj recenzje i referencje Google, aby budować wiarygodność i przyciągać nowych klientów. - Zaangażuj swój zespół: wspieraj kulturę zorientowaną na klienta, która zapewnia wyjątkową obsługę i satysfakcję.
Optibase
optibase.io
Optibase to najlepsza aplikacja do testowania A/B dla Webflow. Pozwala zoptymalizować współczynniki konwersji w witrynie Webflow poprzez precyzyjne testy A/B. Możesz testować różne wersje swojej witryny, od kopii, przez projekt, aż po całe strony, i znaleźć wersje najskuteczniejsze. Oferuje możliwości testowania podzielonego, aby przyspieszyć rozwój firmy, umożliwiając testowanie większych zmian w projekcie poprzez dzielenie ruchu i analizowanie wydajności. Optibase zapewnia testy wielowymiarowe, aby znaleźć idealną kombinację elementów na Twojej stronie internetowej. Możesz tworzyć nieograniczoną liczbę kombinacji i śledzić ich skuteczność. Aplikacja płynnie integruje się z Webflow, umożliwiając skonfigurowanie śledzenia konwersji dla dowolnego elementu witryny, od kliknięć po przesłania formularzy. Optibase został zaprojektowany tak, aby nie wymagał kodu i był zgodny z RODO. Nie powoduje migotania ani nie wpływa na wydajność witryny. W witrynie znajdują się różne zasoby, takie jak przewodniki, biblioteka pomysłów na testy A/B i kalkulatory, które pomogą Ci opanować testy A/B w witrynie Webflow.
Embrace
embrace.io
Embrace umożliwia inżynierom zarządzanie złożonością urządzeń mobilnych w celu tworzenia lepszych, odważniejszych doświadczeń. W czasach, gdy urządzenia mobilne są ważniejsze niż kiedykolwiek, zespoły często borykają się z fragmentarycznymi rozwiązaniami, brakującymi danymi i niemożnością wykrycia problemów. Dzięki Embrace inżynierowie mogą identyfikować i ustalać priorytety wpływu wszelkich problemów na podstawie szczegółowego kontekstu technicznego i natychmiast je rozwiązywać. Eliminując domysły, Embrace wskazuje możliwości doskonałej wydajności i budowania najlepszych możliwych doświadczeń.
Aqurate
aqurate.ai
Aqurate Personalize to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które pomaga sklepom eCommerce maksymalnie wykorzystać każdego odwiedzającego witrynę, zwiększając konwersje, AOV i utrzymanie klientów dzięki spersonalizowanym rekomendacjom produktów. Aqurate dostarcza każdemu odwiedzającemu witrynę wysoce ukierunkowane rekomendacje produktów na podstawie jego wcześniejszych interakcji ze sklepem. Aqurate udostępnia kilka rodzajów rekomendacji produktów, do których można uzyskać dostęp po integracji sklepu eCommerce: sprzedaż krzyżowa, sprzedaż dodatkowa, podobne, zamienniki, polecane dla Ciebie, nowości w sklepie, obecnie popularne i inne. Klienci mogą wybrać, na jakich konkretnych stronach będą je wyświetlać, aby zwiększyć swoje marketingowe KPI. Spersonalizowane rekomendacje produktów Aqurate mogą być wyświetlane na różnych stronach witryny, aplikacji lub przesyłane e-mailem i WhatsApp. Automatycznie wyświetla rekomendacje nawet dla nowo dodanych pozycji produktowych. Aqurate jest zintegrowany z różnymi platformami i narzędziami eCommerce, takimi jak Shopify, Magento, Shopware, Mailchimp, Klaviyo itp.
Hello Retail
helloretail.com
Oprogramowanie do personalizacji handlu elektronicznego Hello Retail zwiększy średni rozmiar koszyka, przekonuje więcej klientów i zwiększy lojalność klientów. Hello Retail personalizuje Twój sklep e-commerce, wyświetlając odpowiedni produkt właściwemu klientowi we właściwym czasie. Hello Retail tworzy spersonalizowane doświadczenia dzięki rozpoznawaniu zachowań w oparciu o sztuczną inteligencję, co skutkuje solidnymi rekomendacjami produktów, wynikami wyszukiwania i wiadomościami e-mail, które zwiększą sprzedaż krzyżową i wzrostową w Twoim e-commerce. Nasze podejście do naszych klientów jest takie, że Twój sukces jest naszym sukcesem, dlatego będziesz mieć ekspertów, którzy wesprą Cię i będą zarządzać Twoim kontem
Fresh Relevance
freshrelevance.com
Fresh Relevance to wszechstronna platforma personalizacji, która pomaga firmom zorientowanym na handel zapewniać doświadczenia zwiększające przychody w witrynach internetowych, aplikacjach, e-mailach, SMS-ach i reklamach – nie jest wymagana żadna wiedza techniczna. Platforma oszczędza Twój czas, zwiększa konwersję i integruje się z Twoim stosem technologii. Klienci uważają, że Fresh Relevance wpływa średnio na 30% sprzedaży online.
WhatSales
whatsales.io
WhatSales to prosty, łatwy w obsłudze i przyjazny panel internetowy oraz aplikacja, która pomoże Ci odpowiedzieć na pytania sprzedawcy! Celem WhatSales jest pomoc w podejmowaniu mądrzejszych decyzji sprzedażowych.
TrackBee
trackbee.io
TrackBee to kompleksowe rozwiązanie śledzące, umożliwiające optymalizację kampanii marketingowych i usprawnianie skali działalności. Koncentrujemy się na dokładnych i przydatnych danych, które umożliwiają użytkownikom śledzenie, mierzenie i ulepszanie kampanii na wyższych poziomach. W TrackBee zapewniamy płynne działanie, zapewniając 100% śledzenie danych reklamowych i wysyłanie tych informacji z powrotem do platform reklamowych, takich jak Facebook, Pinterest i Google. Zapewnia to nie tylko pełną przejrzystość źródła sprzedaży, ale także pozwala platformom reklamowym udoskonalać swoje algorytmy w oparciu o te cenne dane. Korzystając z tych cennych spostrzeżeń, reklamodawcy mogą udoskonalać i optymalizować swoje strategie. Platforma umożliwia także monitorowanie efektywności działań marketingowych w czasie rzeczywistym. Dzięki panelowi reklam działającemu w czasie rzeczywistym staje się jasne, jak działają reklamy, e-maile i inne działania promocyjne. Dzięki temu możliwe jest dokonanie natychmiastowych dostosowań i optymalizacji w celu uzyskania lepszych wyników. Niezależnie od tego, czy masz doświadczenie, czy dopiero zaczynasz przygodę z reklamą, TrackBee zapewnia narzędzia i informacje potrzebne do poprawy skuteczności działań marketingowych. Dzięki dokładnym danym, obszernym analizom i skutecznym możliwościom optymalizacji TrackBee jest idealnym partnerem w osiąganiu sukcesu marketingowego. Doświadcz całkowitej przejrzystości swojej sprzedaży, optymalizuj kampanie reklamowe pod kątem maksymalnej skuteczności i korzystaj z zaawansowanych funkcji śledzenia i analizy. Pożegnaj domysły i powitaj przyszłość decyzji opartych na danych dzięki TrackBee!
Epsilo
epsilo.ai
Epsilo to jedno centrum wykonawcze dla każdego zespołu e-commerce. Naszą misją jest umożliwienie przedsiębiorcom i markom ze wszystkich kategorii sprzedających na platformach handlowych zwiększanie przychodów dzięki automatyzacji, badaniom i współpracy. Mali, średni i duzi sprzedawcy dowolnej wielkości, działający na jednym lub wielu platformach handlowych, mogą wykorzystać Epsilo do skalowania swoich przychodów.
Peel Insights
peelinsights.com
Peel automatyzuje analizę danych dla sklepów e-commerce w Shopify, pomagając markom uzyskać więcej kluczowych drugich i trzecich zakupów od swoich klientów. Platforma zapewnia pełny zestaw wskaźników i raportów ukierunkowanych na utrzymanie, które są łatwo dostępne w formacie wizualnym dla każdego interesariusza w Twojej organizacji – od operatorów marketingowych po kierownictwo. Peel Analytics zapewnia szereg wskaźników dotyczących przychodów i utrzymania, w tym analizę kohort, analizę produktów, analizę zamówień, analizę subskrypcji, skuteczność reklam i inne. Za pomocą kilku kliknięć dowolną z tych analiz można zapisać jako raport i dodać do niestandardowego pulpitu analitycznego, który jest łatwy do odczytania i pozwala na szybkie uzyskanie szczegółowych informacji. Użytkownicy mogą segmentować te analizy w Peel za pomocą dziesiątek łatwych w użyciu filtrów z wymiarami pobranymi bezpośrednio z Shopify – takimi jak tagi klientów, typy produktów, kody rabatowe, miasta, parametry UTM itp. – aby uzyskać najbardziej odkrywcze zachowania klientów wzory. Uzyskaj głębsze analizy dzięki nieograniczonemu dostosowywaniu Shopify, buduj szczegółowe grupy odbiorców klientów i znajduj informacje, których potrzebujesz, aby zatrzymać więcej klientów i rozwijać się, a wszystko to na jednej platformie.
Sellerise
sellerise.com
Sellerise to kompleksowe oprogramowanie Amazon Sprzedawcy zaprojektowane specjalnie dla sprzedawców Amazon. Naszym celem jest pomóc sprzedawcom FBA i FBM w zwiększeniu ich wydajności i skuteczności poprzez dostarczenie im szeregu potężnych narzędzi, w tym: * analizy finansowej, * optymalizacji słów kluczowych, * natychmiastowych powiadomień o zmianach w zakresie listy produktów, * Przegląd i zarządzanie oceną, * Zarządzanie zapasami, * Zatrudnienie FBA, * i wiele bardziej zaawansowanych narzędzi. Sellerise jest oficjalnym partnerem oprogramowania Amazon i pomaga sprzedawcom: * lepiej zrozumieć i zoptymalizować wydajność biznesową, * Ulepsz ich ranking na Amazon, * Zarządzaj opinami i ocenami klientów, * Unikaj wyprzedania, * odzyskiwanie opłat i wydatków, * Zarządzaj ich ofertami i zamówieniami na platformie. Aby zarządzać swoją firmą na Amazon i skalować, możesz dowiedzieć się więcej na stronie: https://sellerise.com/.
Salesfire
salesfire.co.uk
Salesfire zapewnia sprzedawcom detalicznym inteligentne rozwiązania optymalizacji podróży klienta oparte na danych, które prowadzą kupujących online przez ścieżkę zakupową i zatrzymują ich w ekosystemie. Wykorzystując wiedzę klientów, Salesfire umożliwia firmom zwiększanie zaangażowania w witrynie, personalizowanie doświadczeń użytkowników i zwiększanie przychodów. Od bezpośredniego gromadzenia danych po zaawansowaną analitykę Salesfire wykorzystuje moc sztucznej inteligencji do identyfikowania większej liczby kupujących, usprawniania retargetowania i przekształcania danych odwiedzających w sprzedaż.
Prefixbox
prefixbox.com
Rozwiązania Prefixbox AI Search, AI Nawigacja, AI Recommend oraz Insights & Experimentation poprawiają jakość zakupów, zwiększając współczynnik konwersji i przychody. Prefixbox 𝗔𝗜 𝗦𝗲𝗮𝗿𝗰𝗵 wykorzystuje najnowszą technologię wyszukiwania, aby zrozumieć znaczenie. Łącząc modele wektorowe, wielkojęzykowe (LLM) i technologię GPT, można wyodrębnić intencje kryjące się za ogólnym zdaniem, aby zwrócić odpowiednie wyniki dotyczące produktu. Moduły powiązanych produktów, pokrewnych słów kluczowych i pokrewnych kategorii Prefixbox 𝗔𝗜 𝗡𝗮𝘃𝗶𝗴𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 zwiększają zaangażowanie i pomagają kupującym sprecyzować zamiar wyszukiwania za pomocą zaledwie 1 kliknięcia. Prefixbox 𝗔𝗜 𝗥𝗲𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝗱 inspiruje kupujących do przeglądania Twojego katalogu za pomocą odpowiednich rekomendacji, które zwiększają średnią wartość zamówienia. Prefixbox 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁𝘀 może zoptymalizować Twoje rozwiązanie dzięki wnikliwym metrykom, częstym testom A/B i wsparciu ekspertów w zakresie spersonalizowanego wyszukiwania.
Okkular.io
okkular.io
Tag-Gen firmy Okkular pomaga sprzedawcom detalicznym z branży mody i mebli, tworząc płynny proces merchandisingu, umożliwiający skuteczne odkrywanie produktów i wprowadzanie produktów online. Rozwiązanie Okkular Tag-Gen pomaga zautomatyzować proces znakowania produktów przy użyciu najnowocześniejszej technologii głębokiego uczenia się. Nasze rozwiązanie sugeruje odpowiednie tagi na podstawie zdjęć produktów Twojej marki.
1WorldSync
1worldsync.com
1WorldSync® jest liderem w zakresie orkiestracji treści produktów, umożliwiając ponad 14 000 firm w ponad 60 krajach uproszczenie tworzenia i dystrybucji wpływowych treści, które są dokładne, spójne i istotne wszędzie tam, gdzie dzieje się handel. Dzięki swojej platformie technologicznej i usługom eksperckim 1WorldSync rozwiązuje wpływające na przychody wyzwania związane z treścią produktów, przed którymi stoją wiodące marki i sprzedawcy detaliczni w branżach CPG/handel detaliczny, DIY, elektroniki użytkowej, opieki zdrowotnej i usług gastronomicznych. 1WorldSync jest jednym z niewielu dostawców treści produktów i pul danych GDSN, którzy uzyskali certyfikat ISO 27001. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.1worldsync.com.
Black Crow AI
blackcrow.ai
Sztuczna inteligencja Black Crow pomaga firmom każdej wielkości zwiększać rentowność dzięki sile przewidywania opartego na systemach uczących się. Wspieramy rozwój marki e-commerce, odblokowując wartość ukrytą w danych klientów, które już posiadasz.
Thematic
getthematic.com
Uzyskaj ukierunkowane, dokładne informacje na podstawie opinii klientów w ciągu kilku sekund dzięki platformie Thematic opartej na sztucznej inteligencji. Z łatwością przekształcaj nieuporządkowane opinie w jasne, konkretne i przydatne motywy, bez kosztów konfiguracji. Tematyka umożliwia szybkie i łatwe uzyskiwanie informacji, które pomogą Ci ulepszyć jakość obsługi klienta, produkty i usługi. Tematycznie przekształca hałaśliwe opinie tekstowe w dowolnym kanale we spostrzeżenia umożliwiające ulepszenie usług, produktów i obsługi klienta. Ułatwili wszystkim uzyskiwanie informacji o klientach i analiz, co pozwala szybciej podejmować lepsze decyzje! Sztuczna inteligencja Thematic zapewnia analizę tematyczną danych zwrotnych na dużą skalę: dlatego nazywa się je tematyczną! Analiza sztucznej inteligencji jest przejrzysta i elastyczna, dzięki czemu możesz z łatwością poprowadzić sztuczną inteligencję tak, aby bezpośrednio odpowiadała na Twoje pytania biznesowe. Skorzystaj z jej platformy, aby określić, co jest ważne dla klientów, co wpływa na Twoje wskaźniki i dlaczego. Łatwo jest zagłębić się w problemy i określić ilościowo ich wpływ na wskaźniki. Teraz dzięki Thematic Answers możesz polegać na warstwie Thematic Trust, jednocześnie wykorzystując moc generatywnej sztucznej inteligencji, aby szybciej uzyskać wysokiej jakości spostrzeżenia dla wszystkich.
Playvox
playvox.com
Playvox to wiodące oprogramowanie do optymalizacji wydajności agentów obsługi klienta. Playvox integruje się z większością głównych platform contact center i umożliwia zespołom przeglądanie, analizowanie i zarządzanie całym procesem zapewniania jakości w jednej wygodnej platformie. Usprawnij proces kontroli jakości, motywuj, szkolić i szkolić agentów oraz wzmacniaj potencjał całego zespołu dzięki przejrzystym wskaźnikom w czasie rzeczywistym. Monitoruj usługę, mierz KPI i na koniec porzuć arkusze kalkulacyjne.
AX Semantics
ax-semantics.com
AX Semantics oferuje skalowalne oprogramowanie do automatyzacji tekstu w handlu elektronicznym, które radzi sobie z wyzwaniami, przed którymi stoją dziś zespoły ds. treści w firmach z branży e-commerce. Ponieważ oprogramowanie opiera się na zamianie danych na tekst, technologia ta pomaga firmom z branży handlu elektronicznego tworzyć spójne i dokładne opisy produktów na dużą skalę i w nawet 110 językach w świecie narzędzi do tworzenia treści opartych na uczeniu maszynowym (ML). Jak to się stało: AX Semantics zatrudnił kiedyś pisarzy, aby opublikowali stronę z treścią za 150 euro. Crowdsourcing obniżył koszty, podczas gdy zapotrzebowanie na treści gwałtownie wzrosło. Firmy zdały sobie także sprawę, że muszą konkurować w gospodarce globalnej, a nie tylko regionalnej. Po prawie dziesięciu latach naszej podróży stało się jasne, że potrzebujemy sposobu, aby generowanie treści było szybsze, lepsze i bardziej opłacalne. W rezultacie stworzyliśmy produkt, który bez wysiłku radzi sobie z generowaniem ogromnych ilości treści. Nasze oprogramowanie generuje treści, które są prawie nie do odróżnienia od treści stworzonych przez człowieka. Uważamy się za firmę pisarską opartą na danych i nauce. Nasza usługa oparta na subskrypcji (od 899 EUR miesięcznie) zapewnia użytkownikom dostęp do technologii NLG, która pozwala im zautomatyzować tworzenie treści. Nasze oprogramowanie nie jest „czarną skrzynką”, która automatycznie tworzy treść. Zamiast tego umożliwia generowanie treści w aż 110 językach. Dzięki AX Semantics firmy mogą konfigurować przepływy pracy dotyczące treści zarówno dla zespołów zajmujących się treścią, jak i tłumaczy, a także korzystać z zalet uczenia maszynowego (ML). Oprogramowanie jest bardzo skutecznie wykorzystywane w handlu elektronicznym na wszystkich rynkach do generowania opisów produktów, drukowanych katalogów, metek z cenami i nie tylko. Jednakże w miarę ewolucji rynku i zapotrzebowania na treści oraz przepływy pracy oparte na sztucznej inteligencji, praktyczne zastosowania oprogramowania są nieograniczone.
Loop54
loop54.com
Loop54s Wyszukiwanie i personalizacja witryn e-commerce odbywa się za pomocą zastrzeżonej sztucznej inteligencji. Loop54 AI personalizuje wyszukiwanie w witrynie i nawigację według kategorii, dzięki czemu każdy odwiedzający otrzymuje trafne wyniki. Podczas gdy większość narzędzi do personalizacji wymaga miesięcy gromadzenia danych, Loop54 wykorzystuje małe zestawy danych do wykonania pracy tysięcy reguł. Umożliwia szybkie i automatyczne personalizowanie doświadczenia użytkownika. Wyszukiwanie w witrynie Zamień swoje pole wyszukiwania w pomocnego sprzedawcę – bez apodyktycznego najechania kursorem. - Personalizacja predykcyjna - Autouzupełnianie - Nauka nowych słów - Sprawdzanie pisowni - Automatyczne rankingowanie i sortowanie - Wyszukiwanie treści - Dynamiczne faceting - Powiązane wyniki Nasze wyszukiwanie zwiększa AOV i współczynnik konwersji średnio o 30%. Niektórzy klienci, z którymi współpracujemy, to między innymi Not On The High Street, Webhallen, Office Depot.
© 2025 WebCatalog, Inc.