Strona 4 – Alternatywy - UXtweak
Wynter
wynter.com
Wynter przekazuje Ci informacje zwrotne od docelowych klientów. Dowiedz się, jakie są Twoje ICP B2B SaaS: ⦿ myślą i czego chcą, jakie są ich problemy, pożądane zyski i zadania do wykonania ⦿ jak rezonują z nimi Twoje komunikaty marketingowe i produktowe Wynter pomaga firmom B2B przyspieszyć pętle informacji zwrotnej z rynku i dokonać konwersji więcej najlepiej dopasowanych klientów. To najszybszy sposób, aby dowiedzieć się, jak myślą ludzie na Twoim rynku docelowym i jak na nich oddziałuje Twój przekaz. Zweryfikowani odbiorcy B2B: grupa docelowa według stanowiska, branży, wielkości firmy. Skonfiguruj testy i ankiety dla kupujących w ciągu kilku minut, a wyniki w ciągu 12–48 godzin.
Quantum Metric
quantummetric.com
Dzięki szybkiemu wdrożeniu nasza platforma zaczyna przetwarzać i wizualizować wszystko, czego doświadczają Twoi klienci w Internecie, aplikacji natywnej i kiosku. Wpływ każdej interakcji z klientem jest automatycznie określany ilościowo, każdą sesję klienta można odtworzyć, a co najważniejsze, wszystkie Twoje zespoły mogą pracować w oparciu o jedną wersję prawdy. Dlatego największe marki, takie jak Alaska Airlines, Lululemon, Lenovo i Western Union, dokonały skoku kwantowego.
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz to platforma internetowa zaprojektowana, aby pomóc firmom każdej wielkości w tworzeniu angażujących quizów i ankiet marketingowych, zbieraniu opinii i zwiększaniu sprzedaży. Marquiz zapewnia przyjazne dla użytkownika narzędzie do tworzenia quizów metodą „przeciągnij i upuść”, szeroką gamę unikalnych szablonów quizów oraz bezpłatne statystyki dla każdego quizu. Funkcje te ułatwiają tworzenie, edytowanie i analizowanie niestandardowych quizów. Marquiz opiera swoje plany cenowe na liczbie generowanych miesięcznych leadów, co oznacza, że są one dostosowane do Twoich unikalnych potrzeb biznesowych, niezależnie od tego, czy prowadzisz mały zespół, czy dużą organizację.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow pozwala lepiej pozyskiwać, kwalifikować i angażować potencjalnych klientów, ułatwiając tworzenie spersonalizowanych quizów, kalkulatorów, ocen, konkursów, formularzy/ankiet, rekomendacji, ankiet i chatbotów. Nie są wymagani programiści ani projektanci! Outgrow oferuje wiele szablonów projektów, które są w pełni zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, komputerów stacjonarnych i tabletów i można je łatwo osadzić w reklamach, witrynach internetowych, aplikacjach mobilnych, mediach społecznościowych, wiadomościach SMS i e-mailach. Ponadto istnieje ponad 1000 gotowych treści i ścieżek zoptymalizowanych pod kątem poprawy konwersji, dzięki czemu możesz zmienić pytania, wprowadzić kilka poprawek, aby były spójne z Twoją marką i przygotować własne interaktywne treści w ciągu kilku minut.
featureOS
featureos.app
FeatureOS zmienia sposób, w jaki gromadzisz, analizujesz i reagujesz na opinie użytkowników, zamieniając rozproszone dane w praktyczne spostrzeżenia, obsługiwane przez naszego asystenta AI – KAL. 🦸🏻♂️ FeatureOS może zbierać spostrzeżenia za pośrednictwem forów z opiniami i z wielu innych źródeł, takich jak czaty Intercom, bilety Zendesk itp., a także pomaga w tworzeniu szczegółowych planów rozwoju produktów i przekazywaniu aktualizacji wraz z informacjami o wydaniu. Dzięki naszemu zaawansowanemu wyszukiwaniu i filtrom porządkowanie opinii jest łatwe. Dzięki płynnej integracji z narzędziami takimi jak Jira, FeatureOS ułatwia śledzenie postępów i bycie na bieżąco z projektami. Dlaczego warto wybrać FeatureOS? - Uprość komunikację w zespole i podejmowanie decyzji. - Niedrogie, przyjazne dla użytkownika i dostosowane do potrzeb Twojej firmy. - Zwiększ zaangażowanie klientów i świadomość produktu. - Nadawaj priorytety informacjom zwrotnym, aby tworzyć solidne plany rozwoju produktów. - Analiza nastrojów oparta na sztucznej inteligencji, umożliwiająca głębsze zrozumienie opinii. - Inteligentne podsumowanie opinii umożliwiające szybki wgląd. - Bezproblemowa integracja z Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom i Zendesk w celu zwiększenia produktywności.
Fullview
fullview.io
Doświadcz płynnego wspólnego przeglądania bez pobierania, stworzonego dla nowoczesnych zespołów obsługi klienta. Fullview usprawnia obsługę telefonów i skraca czas rozwiązywania problemów dzięki łatwemu sterowaniu i udostępnianiu ekranu internetowego. Kluczowe zalety Fullview: * Skróć czas rozwiązywania problemów, prowadząc klientów bezpośrednio na ekranie dzięki najwyższej klasy wspólnemu przeglądaniu * Szybko identyfikuj błędy i problemy, nagrywając i analizując sesje użytkowników * Bezproblemowe rozwiązywanie problemów dzięki dziennikom konsoli, danym o błędach i szczegółom urządzenia * Wykorzystaj sztuczną inteligencję do spostrzeżeń, takich jak analiza nastrojów i podsumowania rozmów Fullview integruje się z narzędziami takimi jak Intercom, Zendesk i Salesforce w celu bezpośredniego wspólnego przeglądania z poziomu zgłoszeń pomocy technicznej. Zaufały nam szybko rozwijające się firmy i firmy z listy Fortune 500. Inne funkcje: * Wspólne przeglądanie bez pobierania z czatem, udostępnianiem ekranu i narzędziami do adnotacji * Zaplanuj rozmowy związane z przeglądaniem na później * Funkcja przeglądania przychodzącego (użytkownicy mogą poprosić Cię o rozpoczęcie z nimi sesji) * Automatyczne wykrywanie sygnałów frustracji użytkownika (takich jak kliknięcia wściekłości) * Transkrypcje i streszczenia generowane przez sztuczną inteligencję * Konfigurowalne elementy kontroli prywatności
RhetorAI
rhetorai.com
RhetorAi to narzędzie AI, które przeprowadza wywiady z użytkownikami, aby pomóc firmom szybciej dopasować produkt do rynku. Zapewnia dostępność 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i dostarcza cennych spostrzeżeń niczym badacz produktów AI. Narzędzie może przeprowadzić setki wywiadów dziennie i przechowywać transkrypcje w celu łatwego dostępu. Rhetorai wykracza poza ankiety i pomaga w zadaniach takich jak ustalanie priorytetów funkcji, uzyskiwanie opinii na temat projektu i zrozumienie ścieżek użytkowników.
Upvoty
upvoty.com
Zacznij pracować nad właściwymi opiniami użytkowników. Dzięki Upvoty możesz zbierać opinie i podejmować właściwe decyzje dotyczące produktów. Dzięki Upvoty możesz tworzyć tablice z opiniami dla swoich użytkowników. Twoi użytkownicy mogą przesyłać prośby o nowe funkcje i głosować za prośbami innych użytkowników. W ten sposób Ty, jako właściciel produktu, zawsze wiesz, którą funkcję zbudować dalej.
Sprig
sprig.com
Sprig to platforma analizy danych o użytkownikach, która umożliwia zespołom produktowym tworzenie wyjątkowych produktów dzięki bogatym i szybkim informacjom o użytkownikach. Zespoły produktowe nowej generacji, takie jak Dropbox, Notion i Loom, poprawiają jakość swoich produktów dzięki pakietowi narzędzi Sprig do analiz: 1. Ankiety: słuchaj i ucz się od docelowych użytkowników bezpośrednio w swoim produkcie. 2. Powtórki: przechwytuj klipy z sesji użytkowników wraz z ich opiniami w produkcie. 3. Analiza AI: Zamień opinie użytkowników w możliwości produktu dzięki sztucznej inteligencji opartej na GPT. Sprig ma siedzibę w San Francisco w Kalifornii i jest wspierany przez Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital i Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Platforma Macorva oparta na sztucznej inteligencji rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy radzą sobie z zarządzaniem wydajnością, informacjami zwrotnymi i satysfakcją klientów. Jej rozwiązania łączą bezproblemową informację zwrotną, zaawansowaną analitykę i sztuczną inteligencję, aby przekształcić spostrzeżenia w ukierunkowane zasoby i plany reagowania, które pomagają organizacji w pełni wykorzystać dane dotyczące doświadczenia. Zamiast grzęznąć w danych, wykorzystuje Radiant AI, aby zwolnić czas i skupić się bardziej na działaniach, które powodują istotne zmiany. Od zapewniania każdemu pracownikowi i menedżerowi sprawdzonych kolejnych kroków, po zamykanie pętli informacji zwrotnej i poprawę wyników, Radiant AI jest osobistym trenerem zapewniającym lepsze doświadczenia pracowników i klientów. Macorva EX to zaawansowana platforma obsługi pracowników oparta na sztucznej inteligencji, oferująca ankiety, testy pulsu, punktację zaangażowania, testy porównawcze, analizę kierowców, eNPS, informacje zwrotne 360° i nie tylko. Z łatwością tworzy dynamiczne, przyjazne dla urządzeń mobilnych, angażujące opinie i odblokowuje kluczowe spostrzeżenia dzięki zautomatyzowanym, intuicyjnym raportom. Spędza mniej czasu na analizie, a więcej na podejmowaniu działań dzięki Radiant AI, udostępniając każdemu pracownikowi i menedżerowi sprawdzone kolejne kroki w celu zamknięcia pętli informacji zwrotnej i poprawy wyników. Dzięki funkcjom takim jak powiadomienia o ankietach SMS i możliwość identyfikacji wyróżniających się pracowników, Macorva EX umożliwia lepsze zarządzanie zespołem, rozpoznawanie cichych supergwiazd i ograniczanie ryzyka związanego z lotami. Macorva CX zapewnia angażujące wielokanałowe doświadczenie klienta (CSAT/CES), doświadczenie marki (Net Promoter Score), doświadczenie produktu i ankiety dotyczące doświadczeń cyfrowych w celu uzyskania przydatnych informacji na wszystkich etapach podróży klienta. W ciągu kilku sekund tworzy szczegółowe, niestandardowe pulpity nawigacyjne i generuje raporty AI w celu wykrycia trendów i zidentyfikowania wartości odstających. Zaawansowana sztuczna inteligencja tworzy nawet spersonalizowane skrypty komunikacyjne, aby odpowiedzieć na każdą indywidualną ankietę. Uzyskuje wyższy współczynnik odpowiedzi dzięki ankietom skierowanym przede wszystkim na urządzenia mobilne i bez wysiłku poprawia reputację w Internecie dzięki recenzjom społecznościowym generowanym przez sztuczną inteligencję. Macorva CX zapewnia głębsze zrozumienie podróży klienta, pomagając ulepszyć jego doświadczenie i biznes. Macorva MX została zaprojektowana w celu usprawnienia procesu zarządzania i zwiększenia wydajności zespołu dzięki zasobom generowanym przez sztuczną inteligencję i scentralizowanemu przechowywaniu wszystkich danych dotyczących wydajności pracowników. Platforma nasłuchuje i uczy się na podstawie danych, uwzględnia cele firmy i wartości kulturowe, aby automatycznie generować recenzje wyników, plany rozwoju, OKR, cele SMART i nie tylko. Te funkcje generowane przez sztuczną inteligencję oszczędzają menedżerowi ponad 100 godzin rocznie, umożliwiając świadome podejmowanie decyzji i zwiększanie wydajności w celu osiągnięcia celów firmy. Macorva bezproblemowo integruje się z ponad 80 platformami HRIS i CX, usprawniając przepływ pracy i upraszczając zarządzanie danymi poprzez automatyczną synchronizację informacji o pracownikach i klientach. Cały interfejs obsługuje wiele języków i pełną lokalizację.
RateMyService
ratemyservice.io
Zdobądź więcej 5-gwiazdkowych recenzji dzięki RateMyService! RateMyService to rozwiązanie do pomiaru satysfakcji klienta (CSAT), które bezproblemowo integruje ankiety z podpisami e-mailowymi Twojego zespołu. Pozytywne opinie kierują klientów do Twojej witryny z recenzjami (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp lub TripAdvisor), poprawiając Twoją reputację w Internecie. Negatywne opinie są rozpatrywane wewnętrznie, dzięki czemu klienci mogą skontaktować się z menedżerem w celu szybkiego rozwiązania problemów. Dzięki RateMyService nie tylko zyskujesz 5-gwiazdkowe recenzje, ale także oceniasz wydajność zespołu, identyfikujesz osoby osiągające gorsze wyniki i wskazujesz obszary wymagające poprawy i szkolenia personelu.
Swell
swellcx.com
Swell automatycznie zbiera prywatne i publiczne opinie od pacjentów i pracowników. Dzięki lepszym opiniom praktyki mogą poprawić swoją reputację w Internecie, poprawić doświadczenia pacjentów i poprawić satysfakcję pracowników.
BuildUX
buildux.com
BuildUX to pierwsza w swoim rodzaju, kompleksowa platforma SaaS, która umożliwia szefom UX, architektom, badaczom, projektantom i decydentom produktowym wspólne tworzenie lepszych i szybszych strategii UX. Dzięki naszemu pierwszemu intuicyjnemu narzędziu, Persona Mapper, umożliwiamy zespołom UX tworzenie, prezentowanie i porównywanie do 10 person użytkowników w jednym widoku, łączenie zespołów produktowych wokół osób, wydobywanie spostrzeżeń poprzez analizę porównawczą różnych osób w celu podejmowania świadomych decyzji dotyczących produktu ustalanie priorytetów i projektowanie funkcji.
UserPeek
userpeek.com
UserPeek jawi się jako potężne narzędzie do przeprowadzania zdalnych testów użyteczności, zapewniające platformę rejestrującą autentyczne doświadczenia użytkowników z różnymi produktami. To intuicyjne narzędzie zapewnia niefiltrowany obraz podróży użytkownika, jeszcze bardziej efektywny dzięki zaawansowanym możliwościom tagowania i adnotacji, upraszczającym i przyspieszającym ocenę UX. Godną uwagi cechą UserPeek jest zróżnicowany i włączający panel testerów, starannie dobrany tak, aby odzwierciedlał szerokie spektrum docelowych grup demograficznych. Umożliwia to kompleksowe zrozumienie zachowań i preferencji użytkowników. Aby zoptymalizować wydajność testów użytkowników, UserPeek zawiera funkcję automatycznej transkrypcji mowy na tekst, umożliwiającą natychmiastowe zrozumienie opinii użytkowników. Unikalna funkcja Highlight Reel w UserPeek umożliwia użytkownikom tworzenie fascynujących prezentacji z kluczowymi fragmentami filmów z testów użytkowników, zapewniając w ten sposób zwięzłą i efektowną reprezentację kluczowych interakcji i obserwacji użytkownika. UserPeek to wszechstronne narzędzie, idealne dla różnych działów, w tym projektowania i marketingu. Sprzyja szybkiemu podejmowaniu decyzji i dostarcza cennych danych do ulepszenia produktów dzięki skutecznej metodologii gromadzenia i analizy danych. Będąc znaczącym graczem w dziedzinie zdalnych testów użytkowników, UserPeek rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy rozumieją i zaspokajają potrzeby swoich użytkowników
CoNote
conote.ai
CoNote transkrybuje, analizuje i organizuje Twoje badania jakościowe, podczas gdy Ty współpracujesz ze swoim zespołem.
Rally UXR
rallyuxr.com
Platforma ReOps firmy Rally pozwala zespołom bezpiecznie i na dużą skalę rozmawiać z użytkownikami. Rally UXR to CRM do badań użytkowników, który umożliwia zespołom badawczym i produktowym rekrutację, zarządzanie i prowadzenie badań bezpośrednio z użytkownikami.
Purlem
purlem.com
Wzmocnij relacje ze swoimi klientami, tworząc unikalną stronę internetową dla każdej osoby na Twojej liście, umożliwiając nawiązanie z nią kontaktu na spersonalizowanym poziomie 1:1. Jesteśmy prostym, opłacalnym pomostem do nowego, wspaniałego świata marketingu spersonalizowanego.
PickFu
pickfu.com
Twórz ankiety, aby przetestować projekty, zdjęcia i kopie produktów, aby dowiedzieć się, która wersja najbardziej podoba się Twojemu rynkowi docelowemu. Niezależnie od tego, czy jesteś sprzedawcą na Amazonie, sklepem e-commerce, twórcą aplikacji mobilnych, autorem książek czy przedsiębiorcą, PickFu może pomóc Ci w podejmowaniu decyzji opartych na danych. Oto tylko niektóre sposoby PickFu: Uzyskaj opinię na temat nazwy firmy przed wejściem na rynek. Upewnij się, że Twoje logo wysyła właściwy komunikat. Przetestuj tekst reklamy przed rozpoczęciem kampanii. Ulepsz układ swojej witryny lub interfejs aplikacji mobilnej. Weryfikacja pomysłów i projektów produktów przed wejściem do produkcji Chcesz pomóc nam w udostępnieniu badań rynkowych masom?
GatherUp
gatherup.com
GatherUp to platforma do zarządzania reputacją dla firm i agencji mających wiele lokalizacji. Zamieniają głos klienta w lojalność klienta. GatherUp to jedna platforma, która skaluje wszystkie aspekty zarządzania reputacją, od słuchania klientów, poprzez ich zrozumienie, po nawiązywanie z nimi kontaktu, dzięki czemu możesz poprawić jakość obsługi klientów w wielu firmach. Pomagają Ci zebrać opinie klientów i spostrzeżenia, które poprawią Twoją reputację/biznes, dzięki czemu możesz: 1) Popraw jakość obsługi klienta 2) Przyciągnij nowych klientów 3) Utrzymaj istniejących klientów Są one zautomatyzowane i zorganizowane w taki sposób, że można to robić na dużą skalę – w wielu lokalizacjach lub firmach. Zbieraj opinie klientów od opinii własnych i zewnętrznych po wyniki i ankiety NPS - Generowanie i monitorowanie recenzji i informacji zwrotnych - Automatyzacja i Integracje Analizuj opinie klientów, aby uzyskać przydatne informacje - Analiza sentymentów - Inteligentne spostrzeżenia wspomagane sztuczną inteligencją - Organizuj i zarządzaj recenzjami w oparciu o temat, motyw lub słowa kluczowe Wykorzystaj wiedzę, aby angażować i zatrzymywać klientów - Kampanie marketingowe SMS - Przejrzyj odpowiedzi (odpowiedzi wygenerowane przez sztuczną inteligencję przy użyciu inteligentnej odpowiedzi) - Widget recenzji witryny internetowej umożliwiający wyświetlanie recenzji ogółem lub według lokalizacji, motywu/tematu - Społeczne udostępnianie recenzji Założona w 2013 r. przez lokalnych marketerów zajmujących się wyszukiwaniem i przejęta przez Traject w 2019 r. firma GatherUp jest napędzana przez zdalną siłę roboczą, składającą się z osób zorientowanych na klienta, z siedzibą w stanie Waszyngton.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters to jedyna platforma do zarządzania doświadczeniami i reputacją kandydatów, zaprojektowana specjalnie dla rekruterów i firm rekrutacyjnych. Dzięki Great Recruiters możesz: - Z łatwością przechwytuj opinie kandydatów w czasie rzeczywistym - Zwiększ wydajność rekruterów i popraw doświadczenia kandydatów - Wzmocnij swoją markę i przejmij kontrolę nad swoją reputacją
Forsta
forsta.com
Forsta, spółka należąca do Press Ganey, obsługuje platformę HX (Human Experience) – kompleksową platformę technologii doświadczeń i badań, która rozbija silosy pomiędzy CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), badaniami rynku – dzięki czemu firmy mogą uzyskać głębsze i pełniejsze zrozumienie doświadczeń swoich odbiorców. Platforma HX gromadzi i analizuje dane oraz przekłada wnioski na możliwe do udostępnienia działania, które pomagają w podejmowaniu decyzji i napędzaniu wzrostu. Technologia Forsta w połączeniu z zespołem ekspertów-konsultantów służy organizacjom z różnych branż, w tym usług finansowych, opieki zdrowotnej, hotelarstwa, badań rynku, usług profesjonalnych, handlu detalicznego i technologii. Forsta została uznana za lidera w raporcie Gartner® Magic Quadrant™ 2021 dotyczącym opinii klienta. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.forsta.com.
FullSession
fullsession.io
FullSession pomaga firmom zrozumieć, w jaki sposób ich klienci wchodzą w interakcję z ich witryną internetową za pośrednictwem kompleksowej platformy cyfrowej. Zapewniamy niezbędne narzędzia do identyfikowania punktów tarcia użytkowników, rezygnacji i uzyskiwania wglądu w każdą interakcję użytkownika z Twoją witryną. FullSession zapewnia rozwiązanie do odtwarzania sesji i interaktywne mapy cieplne umożliwiające zrozumienie interakcji cyfrowych, a także widżety ukierunkowane na opinie klientów, które eliminują zgadywanie; pomagając naszym klientom osiągnąć doskonałe wrażenia cyfrowe.
Mousestats
mousestats.com
Nagrywaj i oglądaj wideo osób odwiedzających Twoją witrynę + mapy cieplne witryny + analizy formularzy + ankiety
Reactflow
reactflow.com
Reactflow podkreśla wizualne i logiczne powody, dla których odwiedzający nie zamieniają się w klientów i zapewnia płynny lejek sprzedaży, aby uzyskać szybszy zwrot z inwestycji. Reactflow odtwarza nagrania aktywności klientów w formie wideo, kompiluje mapy cieplne, analizy ścieżek, błędy, dzienniki konsoli i dostarcza informacje zwrotne, które pomagają zrozumieć problemy klientów, rozwiązać je i zapewnić doskonałe przepływy.
Survicate
survicate.com
Survicate to intuicyjne, ale potężne oprogramowanie do ankiet, idealne do gromadzenia ciągłych informacji o klientach na dużą skalę i w wielu kanałach. Skutecznie mierz satysfakcję klientów (CSAT) i Net Promoter Score (NPS) i zbieraj kluczowe opinie na temat swojej witryny, produktu i aplikacji mobilnej za pomocą Survicate, aby lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów. Dlaczego warto wybrać Survicate? - Z łatwością twórz spersonalizowane ankiety, aby w ciągu kilku minut zacząć otrzymywać opinie klientów. - Prowadź ukierunkowane ankiety różnymi kanałami: e-mailem i łączem, w Twojej witrynie internetowej, w produkcie lub w aplikacjach mobilnych. - Zintegruj Survicate z istniejącymi narzędziami, takimi jak Hubspot, Salesforce i Mailchimp, poprzez natywne integracje jednym kliknięciem, aby uzyskać bardziej całościowe zrozumienie swoich klientów. - Przechwytuj częściowe odpowiedzi na ankiety i strategicznie kieruj swoje ankiety, aby zaangażować właściwych odbiorców w optymalnym czasie, zwiększając współczynniki odpowiedzi i zapewniając trafniejsze spostrzeżenia. - Analizuj spostrzeżenia klientów za pomocą sztucznej inteligencji, która dzieli opinie na jasne tematy i kategorie, dzięki czemu możesz szybciej podejmować świadome decyzje. Dzięki Survicate możesz: - Otrzymuj ciągłe strumienie spostrzeżeń od swoich klientów z wielu punktów kontaktu, aby lepiej zrozumieć ich potrzeby i preferencje. - Dowiedz się, co klienci myślą o Twojej witrynie, aplikacji, produkcie lub obsłudze klienta, i zdobądź dane, aby zweryfikować swoje pomysły. - Automatyzuj ciągłe gromadzenie informacji zwrotnych w celu śledzenia i ulepszania kluczowych wskaźników w miarę upływu czasu. - Działaj na podstawie opinii, aby zwiększyć satysfakcję i lojalność klientów, tworzyć lepsze produkty i opracowywać skuteczniejsze strategie marketingowe. Przekształcaj spostrzeżenia klientów w możliwości rozwoju dzięki Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO to platforma badawcza UX, która odkrywa spostrzeżenia przy znacznie mniejszym wysiłku niż typowe narzędzia. Zespoły badawcze, produktowe i marketingowe uzyskują syntezę ilościowych i jakościowych spostrzeżeń, wyników i testów porównawczych w czasie krótszym niż 30 minut. Wykorzystując grupę docelową, WEVO jest jedynym narzędziem, które wskazuje przeszkody w konwersji i dostarcza rekomendacje mające na celu zwiększenie konwersji w witrynie Pre-Live. Statystycznie istotne informacje zwrotne od WEVO zmniejszają ryzyko związane z podejmowaniem decyzji, zapewniając pewność niezbędną do budowania wartościowych doświadczeń klientów. Szybciej twórz odpowiednie doświadczenia klientów dzięki dokładniejszym opiniom użytkowników.
Olvy
olvy.co
Olvy to narzędzie do zarządzania opiniami oparte na sztucznej inteligencji, które przekształca opinie użytkowników w przydatne informacje dla zespołów produktowych. Dzięki głębokiej analizie i komunikacji w czasie rzeczywistym Olvy sprawia, że użytkownicy są w centrum uwagi przy rozwoju Twojego produktu. To Twój klucz do tworzenia produktów, które użytkownicy pokochają i zaspokojenia ich potrzeb.
Kraftful
kraftful.com
Kraftful zapewnia głęboką analizę opinii użytkowników za pomocą sztucznej inteligencji, aby dowiedzieć się, czego potrzebują Twoi użytkownicy i jak sprawić, by Twój produkt był zachwycający.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad to wiodąca platforma marketingu opartego na doświadczeniach, która umożliwia markom obsługę i optymalizację wydarzeń, wycieczek, aktywacji i zajęć w celu zwiększenia lojalności konsumentów wobec marki, zwiększenia przychodów i zwiększenia ROI z każdego doświadczenia. AnyRoad umożliwia firmom usprawnienie i skalowanie operacji opartych na doświadczeniach za pomocą elastycznej, konfigurowalnej platformy oraz zapewnia zaawansowane analizy potrzebne do przyspieszenia rozwoju firmy. Wiodące marki, takie jak Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg i Sierra Nevada, wszystkie polegają na AnyRoad w zakresie optymalizacji operacji i udowadniania wpływu swoich opartych na doświadczeniach programów marketingowych.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Termometr klienta umożliwia klientom szybkie i łatwe przekazywanie informacji zwrotnych poprzez ocenę usług za pomocą systemu sygnalizacji świetlnej. Kliknięcie prowadzi ich do markowej strony z podziękowaniami, na której mogą zostawić dodatkowe komentarze, wraz z przyciskami mediów społecznościowych i hiperłączem z możliwością śledzenia. Użyj oprogramowania, aby bezpośrednio odpowiadać klientom i mierzyć swój wynik promotora netto. Ankiety są w pełni konfigurowalne i działają na wszystkich urządzeniach mobilnych. Ankiety Customer Thermometer pozwalają na dodanie logo Twojej firmy oraz wybór spośród szerokiej gamy ikon, emotikonów, sygnalizacji świetlnej, cyfr, pól wyboru i krzyżyków. Możesz wybierać ikony sezonowe, a także tworzyć własne ikony markowe. W każdej ankiecie zadajesz jedno pytanie. Następnie wybierasz 4 możliwe odpowiedzi lub dodajesz liczby do pytania do głosowania. Prześlij wybraną listę kontaktów i wyślij tam e-maile lub zaplanuj ich wysłanie w późniejszym terminie. Wiadomości e-mail są wysyłane za pośrednictwem bezpiecznych serwerów poczty e-mail, dzięki czemu nie trafiają do folderów ze spamem lub śmieciami u odbiorców. Obserwuj swoje wyniki w czasie rzeczywistym i uzyskaj dostęp do informacji o poszczególnych respondentach, abyś mógł podjąć odpowiednie działania.