Taobao

Taobao (chiński: 淘宝网) to chińska witryna zakupów online z siedzibą w Hangzhou i należąca do Alibaba. Jest to największa na świecie witryna e-commerce i siódma najczęściej odwiedzana witryna według Alexy. Taobao.com zarejestrowało się 21.04.2003 u rejestratora domen Alibaba Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd. Witryna została założona przez Alibaba Group w 2003 roku. Taobao Marketplace ułatwia handel detaliczny między konsumentami (C2C), udostępniając platformę dla małych firm i indywidualnych przedsiębiorców do otwierania sklepów internetowych, które obsługują głównie konsumentów w regionach chińskojęzycznych (Chiny kontynentalne, Hongkong, Makau i Tajwan) oraz za granicą, które są opłacane poprzez internetowe konta telefonów komórkowych. Jej sklepy zazwyczaj oferują swoim klientom usługę ekspresowej dostawy. Przy ponad 1 miliardzie list produktów w 2016 r., łączny wolumen transakcji Taobao Marketplace i Tmall.com osiągnął w 2017 r. 3 biliony juanów, czyli więcej niż łącznie wszystkich amerykańskich witryn e-commerce. The Economist nazywa to „największym rynkiem internetowym w kraju”. Sprzedawcy mogą wystawiać towary na sprzedaż po ustalonej cenie lub na aukcji. Aukcje stanowią niewielki procent transakcji. Większość produktów to towary nowe, sprzedawane po stałych cenach. Kupujący mogą ocenić historię sprzedawcy na podstawie informacji dostępnych w witrynie, w tym ocen, komentarzy i skarg.