Strona 2 – Dostawcy VoIP - Najpopularniejsze aplikacje - Stany Zjednoczone
Oprogramowanie protokołu Voice over Internet Protocol (VoIP) wykorzystuje sieć IP do płynnej transmisji rozmów telefonicznych, eliminując potrzebę stosowania dodatkowej sieci telefonicznej. Stanowi nowoczesną wersję PBX (ang. Private Branch Exchange), terminu odnoszącego się do prywatnych sieci telefonicznych wewnątrz organizacji. Dostawcy VoIP oferują różne typy central PBX, takie jak hostowana centrala PBX, wirtualna centrala PBX i centrala PBX w chmurze, różniąc się przede wszystkim poziomem wymaganej konserwacji ze strony użytkownika. Wymagania sprzętowe rozwiązań VoIP mogą się różnić. Niektórzy dostawcy wymagają korzystania ze swoich specyficznych systemów telefonicznych, podczas gdy inni są kompatybilni z dowolnym zastrzeżonym telefonem VoIP. Dodatkowo niektórzy dostawcy VoIP oferują rozwiązanie zwane telefonem programowym, które umożliwia użytkownikom wykonywanie połączeń przy użyciu osobistego telefonu komórkowego, jako uzupełnienie tradycyjnej centrali PBX lub zamiast niej. Możliwości VoIP są także zintegrowane z innymi rodzajami oprogramowania komunikacyjnego. Na przykład komponent głosowy w oprogramowaniu do wideokonferencji jest obsługiwany przez VoIP. Jednakże dostawcy VoIP oferują łączność internetową niezależnie od usług przesyłania wiadomości wideo lub innych platform komunikacyjnych. VoIP to kluczowa funkcja oprogramowania UCaaS (Unified Communications as a Service) i oprogramowania infrastruktury contact center. Wiele rozwiązań UCaaS obejmuje w swojej ofercie zarówno telefony programowe, jak i centrale PBX.
Zgłoś nową aplikację
Ringostat
ringostat.com
Ringostat to platforma do śledzenia połączeń, telefonii i kompleksowej analizy. Ringostat pomaga optymalizować marketing pod kątem ROI, budować skuteczną komunikację z klientami i zwiększać sprzedaż. Jest to jedyna tego typu usługa w Europie Wschodniej będąca oficjalnym partnerem technologicznym Google Analytics. Platforma obejmuje siedem produktów: śledzenie połączeń, kompleksową analizę, wirtualną centralę PBX, widżet oddzwaniania, smartfon Ringostat, Ringostat Insider i Ringostat Messenger. Każdy z tych produktów reprezentuje jedną z trzech gałęzi, które razem tworzą jeden ekosystem: analitykę, komunikację i sprzedaż. Ringostat Wirtualna centrala PBX uruchamia się w jeden dzień, nie wymaga dodatkowych inwestycji w sprzęt i dostosowuje się do każdych warunków pracy działu sprzedaży. Rozwiązania Ringostatu doskonale sprawdzają się w call center. Umożliwiają szybkie przetwarzanie zgłoszeń i wykonywanie połączeń jednym kliknięciem. Potrzeby klienta są głównym priorytetem platformy. Przyjazny zespół pomocy technicznej zwraca uwagę na prośby użytkowników i odpowiada w czasie krótszym niż cztery minuty. 95% użytkowników ocenia specjalistów wsparcia technicznego Ringostat jako „doskonałych” lub „dobrych”. Ponadto dedykowany menedżer ds. sukcesu klienta pomaga klientom jak najskuteczniej wykorzystywać produkty Ringostat do ich konkretnych potrzeb biznesowych.
CM.com
cm.com
Obecnie ludzie na całym świecie łączą się ze sobą za pośrednictwem telefonów komórkowych. Cały dzień, każdego dnia. Firmy, a także ich klienci, szukają bardziej wydajnych i zorientowanych na klienta sposobów komunikowania się ze sobą za pośrednictwem kanałów mobilnych. Conversational Commerce obiecuje właśnie to; możesz być dokładnie tam, gdzie są Twoi klienci. Conversational Commerce to inteligentne połączenie wszystkich popularnych kanałów przesyłania wiadomości, narzędzi danych i rozwiązań płatniczych. Umożliwia klientom kontakt z firmami i dokończenie ścieżki zakupowej w ramach ulubionego kanału komunikacji. Prowadź bogate, wydajne i zorientowane na klienta rozmowy z klientem za pomocą urządzeń mobilnych, bez żadnych barier technologicznych. CM.com zapewnia inteligentną kombinację kanałów przesyłania wiadomości, takich jak SMS, RCS, WhatsApp Business i Apple Business Chat, w połączeniu z platformą danych klienta i innymi funkcjami platformy. CM.com to jedna z pierwszych na świecie platform komunikacyjnych w chmurze ze zintegrowaną funkcjonalnością płatności. Z platformy CM.com można korzystać poprzez API i aplikację internetową.
Bandwidth
bandwidth.com
Bandwidth to uniwersalna platforma komunikacyjna, która upraszcza sposób, w jaki przedsiębiorstwa dostarczają zintegrowane globalne doświadczenia. Jest elastyczny i gotowy do integracji z całym stosem komunikacyjnym. Zbudowany w oparciu o naszą własną globalną sieć, zapewniający niezrównaną niezawodność. Opiera się zarówno na wiedzy z zakresu telekomunikacji, jak i oprogramowania w świecie rzeczywistym. Dzięki temu możesz zapewnić klientom wyjątkowe doświadczenia — w dowolnym miejscu na świecie.
Gradwell
gradwell.com
Od 1998 roku Gradwell dostarcza najnowocześniejszą technologię chmurową opracowaną samodzielnie przez nasz zespół ekspertów. Nasze przejęcie The Technology Group miało miejsce w 2021 roku, co czyni nas największym partnerem 3CX w regionie EMEA. Jesteśmy wiodącym dostawcą komunikacji w chmurze, dostarczającym kompleksowe rozwiązania dla firm każdej wielkości. Nasze usługi, w tym telefonia hostowana, SIP i łączność biznesowa, narodziły się w chmurze i nadal ewoluują w oparciu o rozwój naszej własnej własności intelektualnej.
Cytracom
cytracom.com
Cytracom zapewnia hostowaną VoIP klasy korporacyjnej i ujednoliconą komunikację dla firm w całym kraju. Rozwiązania VoIP firmy Cytracom zapewniają oszczędność kosztów, mobilność, skalowalność i niezawodność dzięki platformie zbudowanej na najbardziej zaawansowanej technologii VoIP opartej na chmurze na świecie.
Devyce
devyce.com
Devyce to biznesowy system telefoniczny oparty na sztucznej inteligencji. Oprócz niezawodnych połączeń i wiadomości, Devyce automatycznie podsumowuje Twoje rozmowy, oszczędzając czas na wprowadzaniu szczegółów do CRM. Twórz zespoły, które będą obsługiwać połączenia przychodzące do linii sprzedaży lub wsparcia, współpracując ze współpracownikami. Dostępne w Internecie, na iOS i Androidzie, wkrótce dostępna będzie natywna aplikacja na komputery Mac.