Oprogramowanie do zarządzania warsztatem pracy pomaga małym producentom i niezależnym operatorom usprawnić procesy produkcyjne bez konieczności stosowania kosztownych systemów ERP. Wspiera kluczowe działania, takie jak sprzedaż, zakupy, zarządzanie zapasami, produkcja lekka, a czasami śledzenie i księgowanie sprzętu. Chociaż wszyscy pracownicy mogą korzystać z oprogramowania do zarządzania warsztatem pracy, jest ono szczególnie cenne dla zespołów zarządzających produkcją i zapasami. Oprogramowanie to może być oferowane jako uproszczona wersja systemów ERP lub jako samodzielne rozwiązanie. Ponieważ często brakuje w nim funkcji zarządzania klientami i procesów finansowych, integracja z oprogramowaniem CRM i księgowym jest kluczowa dla kompletnego rozwiązania.