Oprogramowanie do analizy podróży klienta, zwane także oprogramowaniem do orkiestracji podróży klienta, usprawnia nadzór i automatyzację obsługi klienta w różnych kanałach. Kluczowym terminem jest tutaj „podróż”, co oznacza, że oprogramowanie monitoruje, integruje i ocenia interakcje z klientami we wszystkich kanałach, umożliwiając firmom reagowanie w czasie rzeczywistym i wdrażanie strategii w oparciu o zaobserwowane zachowania.
Zgłoś nową aplikację
Hubalz
hubalz.com
Hubalz pozwala na pełne zrozumienie klientów na różnych urządzeniach i platformach, pomagając w analizie ich ścieżki i poprawie ROI marketingu.
HarmonizeAi
harmonize.ai
HarmonizeAi umożliwia zrozumienie doświadczeń klientów na różnych kanałach dzięki feedbackowi w czasie rzeczywistym z ponad 120 źródeł, dostarczając pełny obraz ich myśli i odczuć.
Datatrics
datatrics.com
Datatrics to aplikacja wykorzystująca uczenie maszynowe do analizy interakcji użytkowników w czasie rzeczywistym, co pozwala na optymalizację platform.
Taglayer
taglayer.com
Taglayer to aplikacja, która umożliwia marketerom tworzenie doświadczeń dla klientów bez potrzeby umiejętności programowania, usprawniając różne kanały komunikacji.
B2Metric
b2metric.com
B2Metric to platforma analityki danych wspierana przez AI/ML, pomagająca firmom w analizie zachowań klientów i przewidywaniu trendów w marketingu oraz CRM.
Indicative
indicative.com
Indicative to platforma analizy produktu, która pomaga zespołom w zrozumieniu klientów, optymalizacji zaangażowania oraz zwiększaniu konwersji i retencji.
Rozwiązania
© 2025 WebCatalog, Inc.
