Systemy komunikacji klinicznej i współpracy (CC&C) usprawniają przepływ działań i danych między pracownikami służby zdrowia, w tym klinicystami, pielęgniarkami, lekarzami i innym personelem medycznym. Systemy te bezpiecznie integrują się z narzędziami klinicznymi, takimi jak oprogramowanie elektronicznego dokumentacji zdrowia (EHR)-zawierające istniejące dane pacjenta z dokumentami, obrazami i wiadomościami-oprogramowanie do planowania personelu (oferowanie widoczności dostępności personelu na miejscu i na wezwanie) oraz Szersze systemy informatyczne opieki zdrowotnej (poprawa przepływów pracy i zwiększenie przejścia opieki). Szpitale, usługodawcy ambulatoryjni i laboratoria kliniczne mogą wykorzystywać roztwory CC&C w celu zmniejszenia wycieku poleceń, niższych wskaźników readmisji i zapewnienia bezproblemowej interoperacyjności między systemami. Wdrażając platformę CC&C, organizacje opieki zdrowotnej mogą prowadzić dane pacjentów, umożliwić współpracę w czasie rzeczywistym, minimalizować nieefektywność, bliskie luki w opiece, zwiększają bezpieczeństwo pacjentów i satysfakcję oraz chronić rentowność. Podczas gdy rozwiązania CC&C koncentrują się na poprawie komunikacji między zespołami opieki zdrowotnej w celu poprawy świadczenia opieki, oprogramowanie do przesyłania wiadomości zgodnych z HIPAA oferuje bezpieczny kanał komunikacyjny dla interakcji dostawcy-pacjent, zapewniając prywatność i zgodność.