Firmy cateringowe mają specyficzne wymagania w zakresie zarządzania przygotowywaniem i dystrybucją żywności, a oprogramowanie cateringowe ma je spełniać. Oprogramowanie to pomaga przede wszystkim firmom cateringowym w zarządzaniu zamówieniami, planowaniu produkcji, logistyce dostaw i fakturowaniu. Ponadto niektóre rozwiązania oferują funkcje usprawniające działania marketingowe i sprzedażowe. Korzystając z oprogramowania cateringowego, firmy mogą dostosować produkcję żywności do zapotrzebowania klientów, poprawiając dokładność dostaw. Pomaga także w analizie efektywności i jakości świadczonych usług. Biorąc pod uwagę, że catering odgrywa kluczową rolę w organizacji wydarzeń, oprogramowanie to powinno płynnie integrować się z narzędziami do zarządzania wydarzeniami. Chociaż większość oprogramowania cateringowego obejmuje funkcje przetwarzania płatności, niektóre rozwiązania można również zintegrować ze specjalistycznym oprogramowaniem do przetwarzania płatności. Ponadto wiele opcji oprogramowania cateringowego dobrze współpracuje z oprogramowaniem księgowym w celu usprawnienia zarządzania finansami.