Strona 6 – Alternatywy - Séntisis

Outset

outset.ai

Outset to platforma badawcza moderowana przez sztuczną inteligencję, zaprojektowana w celu automatyzacji i usprawnienia procesu badawczego z możliwością skalowania. Wykorzystując sztuczną inteligencję, platforma może przeprowadzać i syntezować wywiady wideo, audio i tekstowe z ogromną liczbą uczestników jednocześnie. Doskonale radzi sobie z prowadzeniem setek wywiadów jednocześnie, wgłębiając się w odpowiedzi uczestników w celu wydobycia spostrzeżeń i zrozumienia „dlaczego” kryjącego się za odpowiedziami. Usługa umożliwia przesyłanie i dostosowywanie przewodników badawczych przez użytkowników, a także możliwość rekrutacji uczestników za pomocą panelu Outsets lub integracji partnerów z prywatnego panelu użytkownika. Oferując syntezę badań opartą na sztucznej inteligencji, Outset został stworzony, aby ułatwić skuteczne odkrywanie spostrzeżeń z interakcji uczestników poprzez głębokie kopanie w celu wydobycia najważniejszych szczegółów. Ceniony za szybkość i jakość odpowiedzi, Outset oferuje potencjał znacznego przyspieszenia dostarczania wyników badań. Umożliwia użytkownikom skupienie się bardziej na kluczowych zadaniach, takich jak zrozumienie konsumenta i projektowanie produktów, eliminując potrzebę przeprowadzania niezliczonych godzin rozmów kwalifikacyjnych i etykietowania. Zdolność narzędzi do uzyskiwania szczegółowych i konkretnych, długich odpowiedzi od użytkowników uznano za szczególnie pomocną w zrozumieniu priorytetów klientów.

Inari

useinari.com

Narzędzie do odkrywania produktów i analizy opinii oparte na sztucznej inteligencji. Wyświetlaj spostrzeżenia i możliwości produktów automatycznie magicznie. Inari automatycznie i magicznie wydobywa spostrzeżenia klientów i możliwości produktów generujących przychody z danych klientów za pomocą sztucznej inteligencji. Zamiast ręcznie przeglądać setki wywiadów z użytkownikami lub tysiące opinii klientów, Inari automatyzuje proces wyróżniania interesujących ofert, identyfikowania trendów, odkrywania wpływowych próśb o funkcje i wiązania przydatnych wskaźników ustalania priorytetów z funkcjami, dzięki czemu Twój zespół może spędzać mniej czasu na analizowaniu i więcej czasu na tworzenie produktów, które klienci uwielbiają.

Thematic

getthematic.com

Uzyskaj ukierunkowane, dokładne informacje na podstawie opinii klientów w ciągu kilku sekund dzięki platformie Thematic opartej na sztucznej inteligencji. Z łatwością przekształcaj nieuporządkowane opinie w jasne, konkretne i przydatne motywy, bez kosztów konfiguracji. Tematyka umożliwia szybkie i łatwe uzyskiwanie informacji, które pomogą Ci ulepszyć jakość obsługi klienta, produkty i usługi. Tematycznie przekształca hałaśliwe opinie tekstowe w dowolnym kanale we spostrzeżenia umożliwiające ulepszenie usług, produktów i obsługi klienta. Ułatwili wszystkim uzyskiwanie informacji o klientach i analiz, co pozwala szybciej podejmować lepsze decyzje! Sztuczna inteligencja Thematic zapewnia analizę tematyczną danych zwrotnych na dużą skalę: dlatego nazywa się je tematyczną! Analiza sztucznej inteligencji jest przejrzysta i elastyczna, dzięki czemu możesz z łatwością poprowadzić sztuczną inteligencję tak, aby bezpośrednio odpowiadała na Twoje pytania biznesowe. Skorzystaj z jej platformy, aby określić, co jest ważne dla klientów, co wpływa na Twoje wskaźniki i dlaczego. Łatwo jest zagłębić się w problemy i określić ilościowo ich wpływ na wskaźniki. Teraz dzięki Thematic Answers możesz polegać na warstwie Thematic Trust, jednocześnie wykorzystując moc generatywnej sztucznej inteligencji, aby szybciej uzyskać wysokiej jakości spostrzeżenia dla wszystkich.

Playvox

playvox.com

Playvox to wiodące oprogramowanie do optymalizacji wydajności agentów obsługi klienta. Playvox integruje się z większością głównych platform contact center i umożliwia zespołom przeglądanie, analizowanie i zarządzanie całym procesem zapewniania jakości w jednej wygodnej platformie. Usprawnij proces kontroli jakości, motywuj, szkolić i szkolić agentów oraz wzmacniaj potencjał całego zespołu dzięki przejrzystym wskaźnikom w czasie rzeczywistym. Monitoruj usługę, mierz KPI i na koniec porzuć arkusze kalkulacyjne.

Almund

almund.io

Almund to platforma automatyzacji marketingu dla marek D2C, umożliwiająca inteligentne angażowanie klientów. Almund zapewnia wgląd w handel elektroniczny, a także wgląd w media społecznościowe, które pomagają markom D2C lepiej niż kiedykolwiek rozumieć swoich klientów. Naszą misją jest stworzenie ekosystemu będącego kumulacją technologii, edukując naszych klientów, jednocześnie budując społeczność, która pomaga sobie nawzajem w rozwoju. Użytkownik może przeglądać wszystkie wskaźniki handlu elektronicznego Shopify, Google Analytics i Meta Analytics, pobierając dane ze zintegrowanych kont w mediach społecznościowych na temat skuteczności swoich postów i kampanii oraz uzyskując wgląd w działanie swojego sklepu. Analityka e-commerce może zapewnić oparty na danych wgląd w interakcję kupujących z Twoją witryną – zarówno dobrą, jak i złą. Te spostrzeżenia eliminują domysły i subiektywizm przy optymalizacji witryny internetowej i odkrywają możliwości ulepszeń i innowacji. Analityka mediów społecznościowych to proces gromadzenia i analizowania danych o odbiorcach udostępnianych w sieciach społecznościowych w celu usprawnienia strategicznych decyzji biznesowych organizacji.

Outsmart IO

outsmart.io

Outsmart to platforma analizy konkurencji, która pomaga zrozumieć mocne i słabe strony Twoich cyfrowych kanałów marketingowych oraz porównać wyniki z najbliższymi konkurentami. * DOWIEDZ SIĘ: Przestań zgadywać w mediach społecznościowych i poznaj swoich zwolenników i megafony marki. Zidentyfikuj kluczowe osoby mające wpływ i uzyskaj szczegółowy wgląd w to, jak ci użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoimi treściami. * PORÓWNAJ: Uzyskaj szybki przegląd tego, co przyciąga ludzi do kanałów internetowych Twojej konkurencji i zobacz, jak dobrze wypadasz w porównaniu z ich wskaźnikami. Dowiedz się, w jakich obszarach poprawiłeś się lub potrzebujesz poprawy. * OPTYMALIZUJ: Zmierz rzeczywiste, przydatne wskaźniki mediów społecznościowych i dowiedz się, jak współczynnik aplauzu i współczynnik wzmocnienia zwiększa wartość marki. Zdefiniuj KPI i metryki, które odpowiadają bieżącym celom biznesowym Twojego zespołu. * RAPORT: Uprość swoje życie i utrzymuj swój zespół i zainteresowane strony na bieżąco z tym, co się dzieje. Otrzymuj codzienne, tygodniowe i miesięczne statystyki zebrane w olśniewającym pliku PDF.

MightyScout

mightyscout.com

MightyScout pomaga marketerom bez wysiłku prowadzić kampanie marketingowe z influencerami dzięki pakietowi narzędzi do zarządzania kampaniami, śledzenia influencerów, zarządzania relacjami z influencerami oraz narzędzi analitycznych i raportowania.

BrandVox

brandvox.net

Wyprzedź konkurencję, zbuduj silną reputację marki i skuteczniej nawiązuj kontakt z odbiorcami. Przeprowadzaj wszechstronną analizę konkurencji, ulepszaj swoje teksty i posty oraz upraszczaj planowanie. * Kompleksowa analityka: zaangażowanie, aktywność, obserwujący, najlepsze formaty i dni tygodnia do publikowania, wydajność hashtagów i nie tylko * Monitorowanie konkurencji: posty konkurencji z różnych sieci społecznościowych w jednym wygodnym kanale * Poprawianie i publikowanie tekstu: Dokładna analiza treści Twoich postów, określenie tonu głosu, emocji, złożoności i stylu * Minimalistyczny przepływ planowania i publikowania * Tworzenie treści: Tworzenie planu treści — zbiorcze tworzenie i planowanie pomysłów na treści w oparciu o wcześniejsze doświadczenia, wyniki i dane o odbiorcach * Tworzenie postów: użyj naszego kreatora AI, aby utworzyć tekst w oparciu o cel i siedem struktur tworzenia tekstu

Rival IQ

rivaliq.com

Rival IQ zapewnia analizy i spostrzeżenia dotyczące konkurencji, aby pomóc marketerom cyfrowym podejmować świadome decyzje, poprawiać wyniki i lepiej rozumieć konkurencję. Korzystając z testów porównawczych i analiz porównawczych, Rival IQ umożliwia marketerom cyfrowym odkrywanie nowych możliwości, identyfikowanie trendów i śledzenie wyników we wszystkich głównych kanałach społecznościowych i Internecie.

Sotrender

sotrender.com

Sotrender to oprogramowanie do analizy mediów społecznościowych, które pomaga marketerom: * Analizuj bieżącą skuteczność i trwające kampanie (płatne i organiczne) * Śledź konkurentów i odkryj ich strategię * Zautomatyzuj proces generowania raportów zbiorczych * Optymalizuj wydajność mediów społecznościowych i strategię marketingową Nie musisz się już martwić, że przegapisz ważne informacje – Sotrender automatycznie zbiera wszystkie Twoje dane historyczne i możesz je głębiej przeglądać w dogodnym dla Ciebie czasie. Oto inne korzyści wynikające z używania Sotrendera: * Skróć czas potrzebny na przygotowanie raportu co miesiąc. Wygeneruj raport z białą etykietą w ciągu kilku minut, dzięki czemu będziesz mieć więcej czasu na skupienie się na kreatywnych zadaniach. * Poznaj swoją i swoich konkurentów wydajność treści, preferencje odbiorców i zachowania. * Miej oko na wszystkie swoje KPI i monitoruj, czy zbliżasz się do osiągnięcia wyznaczonych celów. * Płynnie zarządzaj i organizuj rozmowy online dzięki Społecznościowej skrzynce odbiorczej Sotrendera. Skorzystaj z 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego i zbuduj lepszą obecność swojej marki w mediach społecznościowych

CARMA

carma.com

CARMA jest najbardziej doświadczonym dostawcą usług wywiadu medialnego na świecie. Założona w 1984 r. i wznowiona w 2016 r. firma rozrosła się dzisiaj, współpracując z ponad 3500 markami i organizacjami na całym świecie. CARMA pomaga swoim klientom wykorzystywać inteligencję medialną do poruszania się i zrozumienia zakłóconego krajobrazu mediów, strategicznego działania i wykazywania sukcesu dzięki wiodącym w branży programom monitorowania mediów i oceny komunikacji. CARMA łączy technologie eksperckie, umożliwiające wgląd w dane w czasie rzeczywistym, z globalnym zespołem doświadczonych konsultantów ds. pomiarów PR. Zatrudniając ponad 600 pracowników na pięciu kontynentach, niezrównane doświadczenie, wiedza specjalistyczna i obsługa klienta CARMA sprawia, że ​​jest to dostawca wywiadu medialnego pierwszego wyboru dla każdej organizacji, która chce zrozumieć media oraz udoskonalić i udowodnić wartość swoich public relations.

Measure Studio

measure.studio

Measure Studio to aplikacja internetowa zapewniająca analizę danych i treści w mediach społecznościowych. Analiza treści i danych w mediach społecznościowych nowej generacji dla mediów, marek i agencji. Obsługa TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn i Snap Story Studio. * Wszystkie dane z mediów społecznościowych w jednym miejscu: zbierz swoje dane i poświęć czas na tworzenie lepszych treści, zamiast tworzyć większe arkusze kalkulacyjne. * Prosty test porównawczy wydajności: szybko sprawdzaj skuteczność każdego posta dzięki automatycznym testom porównawczym dla każdego wskaźnika w każdym poście, filmie i historii. * Łatwe grupowanie, porównywanie i udostępnianie: bez wysiłku wyposaż swój zespół w ten sam zestaw danych, aktualizowanych w czasie rzeczywistym i dostępnych natychmiast z dowolnego urządzenia z przeglądarką internetową. * Potężna analiza AI, która mierzy treść na podstawie tego, co faktycznie się w niej znajduje, nawet konkretnych osób, miejsc i działań.

CisionOne

cision.one

Kształtuj przyszłość swojej marki. W czasie rzeczywistym. Aby skutecznie poruszać się po dzisiejszym krajobrazie medialnym, zespoły PR i komunikacji potrzebują nowego rodzaju platformy – takiej, która wykorzystuje moc sztucznej inteligencji, dostarcza w czasie rzeczywistym wgląd w media niezbędny do podejmowania szybszych i trafniejszych decyzji oraz łączy je z właściwymi kontaktami z mediami. CisionOne to platforma, która odmieni sposób pracy zespołów PR i komunikacji, aby mogły skupić się na tworzeniu strategii kształtujących przyszłość swojej marki.

Qurate Social

qurate.jp

Potężne, proste i łatwe w użyciu narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które pozwala centralnie zarządzać wszystkimi sieciami społecznościowymi z jednego pulpitu nawigacyjnego.

Alerti

alerti.com

Alerti to silnik wywiadowczy działający w czasie rzeczywistym, który monitoruje i analizuje sieć, sieci społecznościowe i witryny z recenzjami… oraz przekształca te dane w wiedzę w inteligentny i zautomatyzowany sposób dzięki najnowszym algorytmom sztucznej inteligencji. Monitoruj i analizuj wszystko, co mówi się w Internecie na temat Twojej marki, produktów, kadry kierowniczej, konkurencji… Dzięki Alerti możesz być kreatorem monitorowania mediów, ninja mediów społecznościowych, maniakiem analityki danych, bohaterem obsługi klienta i guru strategii. * Monitoruj swoją reputację w Internecie. * Popraw jakość obsługi klienta. * Porównanie z konkurencją. * Monitoruj swoją branżę. * Scentralizuj rozmowy online.

Dash Hudson

dashhudson.com

Dash Hudson to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, która zapewnia markom inteligencję i szybkość, aby wyprzedzać konkurencję. Dzięki wyrafinowanym analizom międzykanałowym i narzędziom do przepływu pracy Dash Hudson umożliwia markom tworzenie treści, które bawią, angażują i zapewniają spójne wyniki biznesowe.

Onclusive

onclusive.com

Onclusive to globalny partner zapewniający sukces w zakresie PR i komunikacji. Współpracując z tysiącami organizacji na całym świecie, rozumiemy presje, przed którymi stoisz. Podobnie jak budowanie silnej marki i reputacji. Bycie oczami, uszami i sumieniem Twojej organizacji. Wspieranie kadry menedżerskiej, szerszego biznesu i jego sukcesu. Łączymy wiodącą w branży analizę danych z międzynarodowym doradztwem i najlepszymi w swojej klasie narzędziami przepływu pracy PR, aby zapewnić: • Monitorowanie – identyfikacja zasięgu i najświeższych wiadomości istotnych dla Twojej marki i reputacji w mediach globalnych • Pomiar – pomiar w czasie rzeczywistym Twój wpływ na komunikację, kluczowe kwestie i trendy w mediach • Badania i doradztwo – odkryj czynniki wpływające na reputację i sukces komunikacyjny oraz twórz skuteczniejsze strategie i kampanie • Narzędzia PR i komunikacji – kompletne rozwiązanie do zarządzania biurem prasowym, planowaniem kampanii i relacjami z mediami Nasze technologia, spostrzeżenia i wiedza specjalistyczna nadają sens podzielonemu, szybko zmieniającemu się światowi mediów, w którym pracujesz, pomagając Ci podnieść wydajność oraz udowodnić i poprawić swoją wartość. Dzień po dniu. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź onclusive.com i śledź nas na Twitterze, LinkedIn, Instagramie i Facebooku @Onclusive.

deepdivr

deepdivr.io

Oferujemy potężną, ale bezproblemową platformę do analityki marketingowej w mediach społecznościowych, dzięki której cały kompleks jest prosty. Stworzone przez doświadczonych marketerów, aby odpowiadać potrzebom dzisiejszych marketerów nastawionych na efekty. Nasi klienci korzystają z platformy, aby uzyskać przegląd wszystkich swoich kampanii w mediach społecznościowych na różnych platformach, rynkach i markach. Przegląd umożliwia użytkownikom monitorowanie i optymalizację kampanii oraz błyskawiczne raportowanie zainteresowanym stronom. Poczekaj, jest tego więcej. Wszystkie dane są pięknie wizualizowane na dostosowywalnych pulpitach nawigacyjnych, dzięki czemu odpowiadają Twoim potrzebom. Nie jest potrzebny żaden rozwój, zintegruj się z ulubionymi platformami za pomocą kilku kliknięć. Dostępne integracje: Facebook, Instagram, LinkedIn, Snapchat i Google Analytics. Nadchodzące integracje: Google Ads, Pinterst, TikTok i Twitter.

Synup

synup.com

Synup zmienia obecność marek w Internecie za pomocą potrójnego podejścia: lokalnych list, zarządzania reputacją i zarządzania mediami społecznościowymi. Dzięki Synup marki mogą dostarczać odpowiednie i godne zaufania treści biznesowe we wszystkich lokalizacjach i kanałach medialnych w jednym holistycznym panelu. Marki mogą teraz zarządzać i optymalizować wszystkie wykazy i treści swoich lokalizacji biznesowych, poprawiając jednocześnie swoje recenzje online, rankingi i zaangażowanie. Synup zamienia dowolne profile i platformy internetowe w kanały marketingowe zwiększające zwrot z inwestycji.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Wartościowe, jasne, znaczące i niezwykłe spostrzeżenia z filmów, postów w mediach społecznościowych, stron produktów i nieustrukturyzowanych danych tekstowych - aby pomóc Ci lepiej zrozumieć myśli, uczucia, motywacje i procesy decyzyjne Twoich klientów. Komentarze Analytics to narzędzie AI, które zapewnia dogłębną analizę nieustrukturyzowanych danych tekstowych, w tym analizę nastrojów, kategorie komentarzy, rozpoznawanie nazwanych jednostek i wyodrębnianie słów kluczowych. Kluczowe zalety usług CommentsAnalytics Services: 1 - Informacje o klientach 2 - Zarządzanie reputacją marki 3 - Rozwój produktu i innowacje 4 - Poprawa doświadczenia klienta

Capturi

capturi.ai

Capturi to wiodące w Skandynawii oprogramowanie do konwersacji AI, zaprojektowane do automatycznego analizowania interakcji Twojej firmy z potencjalnymi klientami, klientami i obywatelami. To zaawansowane rozwiązanie AI zapewnia unikalne spostrzeżenia, które można szybko przełożyć na wymierną wartość. Capturi oferuje trzy kluczowe rozwiązania, które przekształcają doświadczenie klienta w cenny zasób: Aplikacja Insights zapewnia przydatne analizy oparte na danych, które pomogą Twojemu zespołowi w osiągnięciu pełnego potencjału, zwiększeniu zadowolenia klientów, zwiększeniu retencji i wydajniejszej pracy. Te spostrzeżenia stanowią również podstawę do automatyzacji przepływów pracy. Asystent pełni rolę drugiego pilota dla Twoich agentów, zapewniając im właściwe informacje umożliwiające szybkie i dokładne udzielanie odpowiedzi. Asystent rozumie problem klienta i sugeruje potrzebne rozwiązanie, dzięki czemu agenci są dobrze przygotowani do odebrania telefonu. AI Agent obsługuje rutynowe zapytania, pozwalając Twojemu zespołowi skupić się na bardziej złożonych zadaniach. Odpowiedzi AI Agenta opierają się na sprawdzonych najlepszych praktykach z Twoich poprzednich rozmów. Jeśli chcesz rozpocząć rozmowę z naszym zespołem i zobaczyć platformę, aby zobaczyć ją z pierwszej ręki, drzwi są zawsze otwarte, więc nie wahaj się wpaść na kawę do Ankersgade 12e, 1.tv w Aarhus C, Dania.

ChannelMix

channelmix.com

Dzięki kompleksowej platformie i kompleksowemu pakietowi produktów analitycznych ChannelMix zapewnia wiodącym markom i agencjom jasną ścieżkę pomiaru i zwiększania zwrotu z inwestycji w marketing. ChannelMix jest pionierem przyszłościowych pomiarów marketingowych dzięki własnym śledzeniom analitycznym i modelom danych, które dostarczają dokładniejszych, zrównoważonych i wpływowych spostrzeżeń dla firmy. Dzięki ChannelMix uzyskasz pełną widoczność i kontrolę wydatków marketingowych, celów, ROI i nie tylko – bez konieczności uczenia się, jak tworzyć zapytania lub kodować. - ChannelMix nie wymaga znajomości języka SQL ani kodowania — nasz zespół zarządza i naprawia dla Ciebie połączenia danych. Klienci zaobserwowali nawet o 90% skrócenie czasu potrzebnego na przygotowanie danych do analizy za pomocą ChannelMix. - Wszystkie dane przechowywane są w dedykowanej hurtowni danych (Amazon Redshift, Google BigQuery) zarządzanej dla Ciebie przez zespół ChannelMix. Zdejmujemy z Twojego zespołu ciężar zarządzania danymi. - ChannelMix integruje się z wybranym przez Ciebie narzędziem BI lub wizualizacją: Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin i nie tylko. Dzięki naszym panelom szybkiego startu możesz uruchomić rozwiązanie do raportowania w mniej niż 3 dni. - Platforma jest obsługiwana przez zespół w 100% z USA. Klienci otrzymują pomoc w zakresie zarządzania kontem i danych z odpowiedzią tego samego dnia.

Q4

q4inc.com

Q4 Inc. to pierwsza platforma IR Ops z największym na świecie zestawem zastrzeżonych danych inwestorów, stworzona specjalnie w celu usuwania przeszkód pomiędzy spółkami publicznymi a ich inwestorami. Q4 zapewnia liderom ds. relacji inwestorskich i ich zespołom narzędzia umożliwiające przyciąganie inwestorów, zarządzanie nimi i zrozumienie ich — wszystko w jednym miejscu. Platforma Q4 IR Ops z obsługą sztucznej inteligencji oferuje prosty, ale wydajny system zarządzania witryną IR, bezproblemowe oprogramowanie do obsługi zdarzeń, solidny silnik analityczny, usprawniony system CRM dla inwestorów oraz inteligencję akcjonariuszy z ulepszonymi wskaźnikami w celu ulepszenia strategii targetowania inwestorów. Q4 dostarcza dane, spostrzeżenia i przepływy pracy, dzięki którym zespoły IR mogą skoncentrować się na tym, co naprawdę ważne: strategii, relacjach i tworzeniu najwyższej wyceny dla swoich firm. Firma jest zaufanym partnerem ponad 2600 spółek publicznych na całym świecie, w tym wielu najbardziej szanowanych marek na świecie, i utrzymuje nagradzaną kulturę, w której członkowie zespołu rozwijają się i prosperują.

ViewPoint

viewpointfeedback.com

Przekształć swoją organizację dzięki informacjom zwrotnym w czasie rzeczywistym dzięki innowacyjnej technologii przesyłania opinii na ekranie dotykowym firmy ViewPoint. Nasze unikalne ankiety z uśmiechami przyciągają, angażują i zachęcają użytkowników do dzielenia się swoimi opiniami, co skutkuje wyższą dokładnością i współczynnikiem odpowiedzi. Zapytaj swoich ludzi o ich doświadczenia w Twoich przestrzeniach i zamień ich prawdziwe myśli i uczucia w przydatne spostrzeżenia. Unikalne uśmiechnięte twarze ViewPoint rejestrują wnikliwe i dokładne informacje zwrotne w momencie doświadczenia, pomagając organizacjom międzynarodowym, takim jak Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS i Network Rail, znacząco poprawić jakość usług. Nasza technologia interaktywnej informacji zwrotnej angażuje konsumentów, pacjentów, pracowników i inne zainteresowane strony, aby poznać ich satysfakcję lub niezadowolenie. Korzystając z wiodącej platformy ViewPoint CX, wykorzystujemy zaawansowane oprogramowanie i różne metody gromadzenia danych, takie jak kioski, tablety, ankiety online i ankiety SMS, aby zbierać opinie. Następnie przekształcamy tę informację zwrotną w praktyczną analizę, która napędza strategię biznesową i udoskonala usługi. Założona w 2001 roku firma ViewPoint słynie z doskonałej obsługi klienta, zapewniając lojalnych klientów rok po roku. Siedziba główna znajduje się w Wielkiej Brytanii, a biura regionalne znajdują się w Australii, Dubaju, Nowej Zelandii i USA. Skorzystaj z kiosku z opiniami Pulse — stylowego urządzenia, które odkrywa „dlaczego” stojące za pojedynczą oceną, korzystając z pytań uzupełniających, aby uzyskać głębszy wgląd w doświadczenie. ViewPoint Pulse jest elastyczny, dostępny jako rozwiązanie stojące na podłodze, na blacie lub do montażu na ścianie i łączy w sobie funkcjonalność z estetyką. Z łatwością zbieraj opinie i osiągaj niezwykłe rezultaty dzięki ViewPoint.

Touchwork

touchwork.com

Touchwork jest liderem rozwiązań i usług z zakresu obsługi klienta (CX), które pomagają organizacjom przechwytywać, analizować i wykorzystywać informacje w czasie rzeczywistym – zawsze i wszędzie. Rozwiązania Touchwork umieszczają właściwe informacje we właściwych rękach we właściwym czasie. W ten sposób organizacje mogą monitorować i osiągać pierwszorzędny poziom obsługi klienta, poprawiać jego jakość, redukować koszty i odpowiedzialność, generować przychody i zdobywać przewagę konkurencyjną.

Talkadot

talkadot.com

Talkadot to wiodąca platforma zaprojektowana, aby pomóc profesjonalnym mówcom ulepszyć swoje prezentacje, zaangażować odbiorców i rozwijać ich karierę. Jego innowacyjne narzędzia ułatwiają zbieranie opinii odbiorców, zdobywanie cennych spostrzeżeń i generowanie potencjalnych klientów – wszystko w jednym miejscu. Niezależnie od tego, czy wygłaszasz przemówienia programowe, prowadzisz sesje szkoleniowe, czy organizujesz wirtualne wydarzenia, Talkadot jest niezbędnym narzędziem do angażowania publiczności. Co sprawia, że ​​Talkadot jest wyjątkowy? W przeciwieństwie do innych platform, Talkadot udostępnia bezpłatnie nieograniczone narzędzia do przesyłania opinii w ramach planu Lite, dzięki czemu profesjonalne funkcje są dostępne dla każdego. Plany Pro i Elite oferują zaawansowaną analitykę, opcje budowania marki i ulepszone możliwości generowania potencjalnych klientów, a wszystko to po konkurencyjnych cenach. Koncentruje się wyłącznie na profesjonalnych głośnikach, zapewniając, że jego funkcje są dostosowane do unikalnych potrzeb. Kluczowe funkcje: * Ankiety wśród odbiorców: Zbieraj opinie w czasie rzeczywistym, aby udoskonalić swoje prezentacje. * Analityka zaangażowania: mierz reakcje odbiorców i identyfikuj obszary wymagające poprawy. * Generowanie leadów: bezproblemowo zbieraj dane kontaktowe, aby rozwijać swoją sieć. * Integracja wydarzeń: zoptymalizuj swoje wydarzenia na żywo lub wirtualne za pomocą narzędzi, które ułatwiają zaangażowanie. Talkadot jest idealny do: * Profesjonalni prelegenci: przenieś swoje prezentacje na wyższy poziom. * Trenerzy i pedagodzy: Twórz wpływowe doświadczenia edukacyjne. * Organizatorzy wydarzeń: wartość dodana zarówno dla prelegentów, jak i uczestników. Dlaczego warto wybrać Talkadot? Talkadot został stworzony dla głośników przez kogoś, kto rozumie branżę. Jego misją jest umożliwienie Ci prowadzenia wyjątkowych prezentacji, głębokiego nawiązywania kontaktu z publicznością i osiągania wymiernych rezultatów. Zapewnia elastyczność, którą można rozpocząć bezpłatnie i skalować w zależności od potrzeb.”

Tagado

tagado.com

Poznaj najlepszą platformę analizy tekstu AI, opartą na modelach uczenia maszynowego (ML) i przetwarzania języka naturalnego (NLP), która zdemokratyzuje opinie klientów, zwiększając satysfakcję i utrzymanie klientów. Automatycznie taguj, klasyfikuj i monitoruj opinie klientów w czasie rzeczywistym, dzięki czemu przestaniesz zgadywać i zaczniesz wiedzieć.

Player XP

playerxp.io

Branża gier wymaga większych inwestycji finansowych niż Hollywood i muzyka razem wzięte. Ważne jest, aby wydawcy i studia włączyli się w dyskusję na temat swojej marki i gry, słuchając głosu gracza w tej branży. Player XP gromadzi i analizuje dane graczy, dzięki czemu możesz uzyskać wgląd w słabe punkty, które wpływają na Twoją markę i sentyment do gry. Dzięki Player XP wydawcy i studia mogą natychmiast przeglądać szereg wskaźników danych na różnych etapach cyklu życia gry. Niezależnie od tego, czy analizujesz raporty o błędach, komentarze graczy, czy monitorujesz nastroje w grze lub marce, ta platforma zapewnia branży możliwość słuchania graczy i odpowiedniego działania. Dzięki eleganckiemu, konfigurowalnemu pulpitowi nawigacyjnemu użytkownicy mogą dostosować wizualizację pulpitu do potrzeb swojego zespołu. Monitoruj źródła wewnętrzne lub rozmowy w czasie rzeczywistym w mediach społecznościowych i czacie w grze, jednocześnie otrzymując powiadomienia, gdy ma miejsce konkretna rozmowa. Zdobądź globalny zasięg swoich graczy i przetłumacz komentarze w innych językach na czytelne dane. Twoje możliwości są nieograniczone, a śledzenie reakcji gry w porównaniu z wzorcami branżowymi i konkurencją nigdy nie było łatwiejsze.

Perspective

getperspective.ai

Zbieraj opinie ludzi dzięki AI Perspective AI umożliwia prowadzenie wysokiej jakości rozmów z klientami i współpracownikami za pośrednictwem sztucznej inteligencji, aby uzyskać od nich nieoceniony wkład Perspective AI to platforma typu Software-as-a-Service (SaaS), zaprojektowana z myślą o zrewolucjonizowaniu sposobu, w jaki firmy i osoby prywatne gromadzą, analizują i wykorzystują opinie. Służy jako zaawansowany zamiennik tradycyjnych ankiet i usprawnia spotkania osobiste, mając na celu zebranie wysokiej jakości informacji zwrotnych i przekształcenie ich w przydatne spostrzeżenia dotyczące różnych aspektów biznesu i życia. KLUCZOWE CECHY: - Informacje zwrotne przypominające rozmowę na dużą skalę: Perspective AI łączy głębię i wierność osobistych rozmów ze skalowalnością ankiet. Eliminuje ograniczenia tradycyjnych ankiet, którym często brakuje głębi ze względu na sztywny format. - Wywiady oparte na sztucznej inteligencji: Perspective AI wykorzystuje sztuczną inteligencję do prowadzenia wywiadów adaptacyjnych, zadawania pytań uzupełniających i głębszego sondowania w oparciu o odpowiedzi, naśladując wykwalifikowanego ankietera. - Szybka konfiguracja: Utworzenie nowej perspektywy zajmuje tylko około 3 minut i obejmuje udzielenie odpowiedzi na 3-5 pytań. Ta szybka konfiguracja pozwala na efektywne wdrażanie kampanii zbierających opinie. Ciągłe uczenie się: sztuczna inteligencja szybko poprawia zrozumienie swojej domeny, ucząc się z jednej rozmowy kwalifikacyjnej na drugą. Dzięki temu z biegiem czasu interakcje stają się coraz bardziej trafne i wnikliwe. - Kompleksowe zbieranie opinii: można je wykorzystać do zrozumienia problemów rynkowych, doświadczeń klientów i zebrania spostrzeżeń na dużą skalę (np. wywiady z 500 osobami), uzupełniając jednocześnie mniejsze spotkania osobiste. Analiza interaktywna: Użytkownicy mogą „czatować” z zebranymi wywiadami, co pozwala na głębszą eksplorację i zrozumienie zebranych spostrzeżeń. - Elementy dostarczalne z możliwością podejmowania działań: Perspective AI może przekształcać zebrane spostrzeżenia w różne przydatne formaty, takie jak możliwe do udostępnienia spostrzeżenia, raporty, specyfikacje i listy zadań, dostosowane do potrzeb użytkownika i branży. - Wspólne dzielenie się spostrzeżeniami: platforma ułatwia tworzenie „wglądów, którymi można się dzielić”, które pomagają w osiągnięciu wspólnego zrozumienia wśród członków zespołu lub interesariuszy. - Wszechstronne zastosowania: Odpowiednie dla różnych branż i przypadków użycia, w których kluczowe znaczenie ma częsta informacja zwrotna, w tym rozwój produktu, obsługa klienta (CX), zarządzanie doświadczeniami (XM) oraz jako alternatywa dla niektórych usług konsultingowych w zakresie zarządzania. - Współpraca człowieka z sztuczną inteligencją: platforma prezentuje się w imieniu prawdziwego człowieka, łącząc wydajność sztucznej inteligencji z osobistym podejściem. JAK TO DZIAŁA: - Użytkownik („poszukiwacz”) wprowadza swoje pytanie lub temat, który go interesuje. - Perspektywa AI zadaje poszukiwaczowi kilka pytań w celu ustalenia głównego pytania, celów i kontekstu. Ten proces trwa około 3 minut. - Korzystając z tych informacji, asystent AI przeprowadza wywiady z grupą docelową. - Sztuczna inteligencja dostosowuje swoje pytania w oparciu o odpowiedzi, zapewniając dokładne i istotne informacje zwrotne. - System uczy się i doskonali swoje zrozumienie domeny z każdym wywiadem. - Po zebraniu wywiadów użytkownicy mogą wchodzić w interakcję z danymi, „rozmawiając” z wywiadami, aby uzyskać głębszy wgląd. - Użytkownicy mogą poprosić Perspective AI o wygenerowanie różnych wyników na podstawie zebranych spostrzeżeń, takich jak: możliwe do udostępnienia podsumowania spostrzeżeń, szczegółowe raporty, dokumenty wymagań dotyczących produktu (PRD), historie użytkowników, listy zadań lub zgłoszeń, specyfikacje projektowe, inne wyniki specyficzne dla domeny - Wyniki te można wykorzystać do ustalenia wspólnego zrozumienia między członkami zespołu, informowania o procesach decyzyjnych i kierowania działaniami w ramach różnych funkcji biznesowych.

moinAI

moin.ai

MoinAI to samouczące się rozwiązanie chatbota AI do cyfrowej komunikacji z klientami dla firm. Nieważne, czy zajmujesz się marketingiem, sprzedażą czy obsługą klienta – moinAI to rozwiązanie do automatyzacji, które pomaga szybko i skutecznie reagować na żądania klientów przez całą dobę. W zależności od przypadku użycia skutkuje to korzyściami, takimi jak zwiększone zadowolenie klientów, więcej zautomatyzowanych leadów, zwiększony współczynnik konwersji i zmniejszenie wolumenu wsparcia. Wiele firm z różnych branż zoptymalizowało już komunikację z klientami za pomocą moinAI. Należą do nich Dräger, Geberit, Velux i Abus. Spektrum przypadków użycia sięga od wsparcia pierwszego poziomu, przez kampanie marketingowe, po strategie e-commerce i wiele innych. Jednak w przypadku każdego z wyżej wymienionych przypadków użycia jedno jest prawdziwe: imponujące KPI wynikające z automatyzacji. Tym, co sprawia, że ​​moinAI jest tak wyjątkowy, jest jego zdolność do samodzielnego uczenia się. Tak zwane samouczenie się działa w oparciu o kilka zasad sztucznej inteligencji i sprawia, że ​​moinAI jest samoukiem w dosłownym tego słowa znaczeniu. Gdy chatbot AI zostanie przez niego przeszkolony i wdrożony w danej firmie, nie są wymagane żadne dalsze i kosztowne szkolenia ze strony firmy. Ponadto rozumienie języka opiera się na przetwarzaniu języka naturalnego (NLP), co oznacza, że ​​sztuczna inteligencja nie rozumie zapytań użytkowników na podstawie słów kluczowych, ale zamiast tego identyfikuje relacje semantyczne, umożliwiając zrozumienie długich i skomplikowanych zdań. Dzięki NLP i sztucznej inteligencji moinAI rozumie zatem nawet złożone komunikaty i uczy się niezależnie podczas każdej rozmowy z użytkownikiem. Tym samym moinAI oferuje system, który rośnie wraz z potrzebami i wymaganiami firmy. Nawiasem mówiąc, moinAI jest produktem knowhere GmbH. Knowhere to firma z Hamburga w Niemczech, założona w 2015 roku i specjalizująca się we wdrażaniu inteligentnych chatbotów na strony internetowe i aplikacje komunikatorowe.