Castr
castr.com
Caster-łatwe w użyciu rozwiązanie do przesyłania strumieniowego wideo na żywo Casttr to profesjonalna platforma strumieniowa wideo na żywo dla małych firm przedsiębiorstw. Umożliwia użytkownikom przesyłanie strumieniowe, hostów, planowania i zarabiania filmów na żywo w wysokiej jakości rozdzielczości 4K za pomocą Akamai CDN. Desiane wsparcie techniczne 24/7 zapewnia płynne wydarzenia na żywo. Dzięki Caster użytkownicy mogą przesyłać strumieniowo bez bufory i bez opóźnienia nie tylko do 30+ platform społecznościowych, ale także na własną stronę internetową lub aplikację jednocześnie.
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix jest wiodącym dostawcą rozwiązań Customer Experience i contact center, obsługującym klientów w całych Indiach, regionie APAC, Azji na Bliskim Wschodzie, Ameryce Północnej i Afryce. Nieustannie wprowadza innowacje i dostarcza rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji dla contact center. C-Zentrix specjalizuje się w Customer Experience i ma doświadczenie w zarządzaniu dużymi contact center, wdrożeniami o zasięgu ogólnokrajowym i integracjami z wieloma rozwiązaniami firm trzecich. Rozumieją potrzeby klientów i Twój odrębny przepływ pracy. Firma C-Zentrix była pionierem w tworzeniu jednego z najbardziej innowacyjnych produktów, rozwiązania contact center w wersji pudełkowej, już w 2005 roku. Napisz, że nie było już oglądania się za siebie. Oferuje rozwiązania głosowe, wideo i cyfrowe, takie jak WhatsApp, społecznościowe, e-mailowe oraz usługi i wiodący CRM. Rozwiązanie omnichannel to kompleksowe rozwiązanie do obsługi klienta, charakteryzujące się najnowocześniejszym designem i bezproblemową integracją ze wszystkimi dostępnymi kanałami komunikacji. Rozwiązanie dla contact center obejmuje interaktywną odpowiedź głosową typu „przeciągnij i upuść” (IVR), routing oparty na umiejętnościach, wybieranie predykcyjne, routing połączeń przychodzących/wychodzących, IPBX, rejestratory głosu i ekranu, Helpdesk CRM, czat na żywo, zarządzanie pocztą e-mail, połączenia nieodebrane i połączenia Podmuch. C-Zentrix ma ponad 1500 klientów i jest rozproszony na różnych kontynentach, ze szczególnym naciskiem na rynki rozwijające się. C-Zentrix agresywnie wprowadza sztuczną inteligencję do contact center. Rozwiązania te zapewniają klientom ogromne oszczędności i przydatne informacje. Na uwagę zasługują Voiceboty i chatboty, Asystent czasu rzeczywistego (asystent agenta, Asystent przełożonego), Analityka postów, Analiza nastrojów i Summarizer.
Lumen
lumen.com
Dostarczaj skalowalną obsługę klienta dzięki dynamicznego centrum kontaktowego w chmurze, Agile Call Management, Omnichannel Rooting, Consulting i Sprzęt z Lumen. Lumen to międzynarodowa technologia koncentrująca się na rozpaleniu rozwoju biznesu poprzez łączenie ludzi, danych i aplikacji - szybko, bezpiecznie i bez wysiłku. Wykorzystując swoją solidną sieć, firma oferuje szeroką gamę usług, od łączności metra po transport danych długoterminowych, edge Cloud, Security i Managed Services. Lumen jest zobowiązany do ciągłego doskonalenia i innowacji w ofercie usług, aby zaspokoić potrzeby klientów już dziś i budują się na jutro.
Puzzel
puzzel.com
W Puzzel zasadniczo wierzymy, że fantastyczne doświadczenia klientów nie powinny być skomplikowane. Właśnie dlatego zbudowali wiodącą w Europie platformę CX, która pomaga firmom takim jak Twoja zapewniać każdemu klientowi pierwszorzędną obsługę klienta. Ich platforma CX, nagrodzona tytułem Najbardziej Innowacyjnej Firmy w 2023 r., łączy w sobie możliwości contact center, samoobsługi i sztucznej inteligencji, oferując jedną platformę do rozwiązywania wszystkich zautomatyzowanych i prowadzonych przez człowieka interakcji w prosty i skuteczny sposób – zachwycając każdego klienta. Sztuczna inteligencja jest wykorzystywana w każdym punkcie kontaktu w celu automatyzacji zadań, zapewniania wglądu oraz personalizowania usług i wsparcia. Platforma Puzzel CX jest uwielbiana przez agentów i ufana przez liderów contact center.
Eltropy
eltropy.com
Eltropy zapewnia SKOK-om i Bankom Lokalnym najnowocześniejsze rozwiązania, które zapewniają ich społecznościom dostęp do najlepszych produktów finansowych w dowolnym miejscu i czasie. Nasza platforma oparta na sztucznej inteligencji oferuje kompleksowy pakiet obejmujący komunikację głosową, wiadomości tekstowe, bezpieczny czat, bankowość wideo, wspólne przeglądanie i nie tylko, aby zaangażować społeczności. Niezależnie od tego, czy chcesz zwiększyć liczbę członków, zwiększyć depozyty, zmniejszyć przestępczość, walczyć z oszustwami, czy też zmienić wygląd swoich oddziałów, Eltropy ma to dla Ciebie. Dumnie zakorzenieni w społeczności lokalnych instytucji finansowych, jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci prosperować w erze sztucznej inteligencji i cyfrowej.
eGain
egain.com
eGain to wiodąca platforma wiedzy oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zwiększenia zaangażowania klientów i poprawy wydajności operacyjnej w różnych branżach. Koncentrując się na dostarczaniu zaufanej wiedzy i know-how w zakresie procesów, eGain oferuje szereg rozwiązań, które pomagają organizacjom skutecznie zarządzać interakcjami z klientami. Kluczowe funkcje: * AI Knowledge Hub: to scentralizowane rozwiązanie pomaga tworzyć, selekcjonować i dostarczać wiedzę na dużą skalę, zapewniając zespołom obsługi klienta dostęp do właściwych informacji we właściwym czasie. * Centrum konwersacji: eGain ułatwia płynną komunikację wielokanałową, umożliwiając firmom nawiązywanie kontaktu z klientami za pośrednictwem różnych platform, w tym czatu, poczty elektronicznej i mediów społecznościowych. * Centrum analityczne: platforma zapewnia dogłębne analizy umożliwiające pomiar wydajności, zadowolenia klientów i efektywności operacyjnej, umożliwiając ciągłe doskonalenie.
Vbrick
vbrick.com
VBRICK umożliwia organizacjom wykorzystanie siły wideo do angażowania odbiorców w wideo na żywo, wzmocnienie pozycji w wideo na żądanie oraz przekształcenie zarządzania treścią i dystrybucją procesów biznesowych i możliwości.
Kloud
kloud.com
Kloud to pierwsza na świecie platforma, na której dokumenty i prezentacje stają się edytowalne, interaktywne rozmowy multimedialne. Kloud ożywia twoje dokumenty dzięki zintegrowanej technologii LiveDOC w celu łatwego sformatowania dokumentów i do filmu opartego na głosie, takich jak prezentacje. Zespoły firm mogą dostać się na tę samą stronę z niuansem, według informacji zwrotnych od członków. Zsynchronizuj cele biznesowe zespołu operacyjnego z technologią LiveDOC. Zsynchronizuj swój język marketingowy w całym przedsiębiorstwie. Zsynchronizuj cele tworzenia oprogramowania i zespołu produktu podczas budowania innowacyjnej technologii. Zintegruj się z ulubionym oprogramowaniem dla przedsiębiorstw, takich jak Salesforce, Google Docs, Adobe Suite, a także z ulubionym narzędziem do zarządzania projektami. Użyj LiveDoC dla całej dokumentacji biznesowej, umożliwiając zsynchronizowanie najcenniejszych zasobów swojego zespołu, umysłu zespołu. Funkcje Klouda: * Zmień dokument w interaktywny film taki jak prezentacja. Możesz łatwo dodać głos i mieszać głos z animacje. Możesz także dynamicznie wstawić treści, takie jak dźwięk, wideo, znak, biała płyta, tekst, kleja itp. * Użyj synchronizacji do komunikacji asynchronicznie: Włącz interakcję myśli nierealistycznych, aby zespół mógł intuicyjnie współpracować z skutecznym dzieleniem się umysłem, ponieważ wszelkie pomysły związane z dokumentem można teraz interaktywnie odtwarzać jak film. Lepsze spotkanie online z nieograniczoną rozdzielczością, a jednak bez danych przesyłania strumieniowego wideo. KloudSync zapewnia niezgodne z doświadczeniem w spotkaniu online dzięki najlepszej możliwej rozdzielczości i prawdziwej ekspresji kolorów. Ponieważ spotkanie Kloud Online dynamicznie przesyła dokument z wysoką rozdzielczością bez korzystania z danych dotyczących przesyłania strumieniowego wideo, w wyniku czego spotkanie online Kloud jest znacznie niedrogie. * Nagrywanie spotkań wielokanałowych opartych na AI: Spotkania Klouda mogą być rejestrowane z treścią LiveDOC w celu nieograniczonego rozdzielczości wraz z udostępnianiem ekranu i strumieniem wideo kamery internetowej. W rezultacie taka zarejestrowana treść można analizować za pomocą silnika AI w celu eksploracji danych i analizy statystycznej. * Syncroom dla lepszej komunikacji wielokanałowej z klientami: Kloud to nowa platforma komunikacyjna, która integruje czat, silnik AI oparty na botach, synchronizacja dyskusji na temat asynchronicznej pomysłu i spotkania online w jednej wirtualnej sali konferencyjnej. Można go zintegrować z oprogramowaniem do obsługi klienta, rozwiązaniem Sales Force i narzędziami zarządzania projektami w celu dodania funkcji komunikacji i współpracy do istniejącego oprogramowania korporacyjnego. * Najwyższy standard bezpieczeństwa: 256-bitowa kodowanie sesji AES, 2048-bitowa wymiana haseł RSA i szyfrowanie danych w wbudowanej technologii REST. * I więcej ...
SessionStack
sessionstack.com
SessionStack to platforma do analizy doświadczeń cyfrowych wzbogacona sztuczną inteligencją, oparta na najlepszej w swojej klasie technologii rejestrowania sesji, która pozwala firmom z branży e-commerce identyfikować, gdzie klienci zatrzymują się i rezygnują oraz jakie możliwości konwersji są pomijane. Informacje generowane przez platformę służą jako szybka ścieżka do poprawy całego doświadczenia użytkownika dzięki optymalizacji współczynnika konwersji opartej na danych. SessionStackAI, autorski model uczenia maszynowego, jest idealnym partnerem dla wszystkich decydentów w handlu elektronicznym, którzy skupiają się na przychodach. SessionStackAI łączy jakościowe i ilościowe dane użytkownika, aby zapewnić pełny obraz interakcji dowolnej witryny lub aplikacji mobilnej. Możliwości platformy w zakresie automatycznego przechwytywania i wsteczna historia danych pomagają zapewnić, że w analizie nie będzie luk, identyfikując punkty sporne lub nowe możliwości konwersji na bieżąco. Pierwsza w branży funkcja sztucznej inteligencji – SessionStackAI, jest wspierana przez najlepsze w swojej klasie nagrywanie i odtwarzanie sesji, ścieżki konwersji niewymagające oprzyrządowania, segmentację użytkowników i trendy segmentacyjne oraz monitorowanie błędów. SessionStack oferuje także wspólne przeglądanie i współpracę w sesjach na żywo. Mówiąc prościej: - Przetwarzanie danych sesji wspomagane sztuczną inteligencją, które zapewnia przydatne wskazówki dotyczące optymalizacji współczynnika konwersji - Automatyczne przechwytywanie danych sesji, obejmujące ramki iframe (tego samego lub pochodzącego z różnych źródeł) i wyskakujące okienka - Zerowy wpływ na wydajność użytkownika końcowego i aplikacji - Wrażliwe zarządzanie danymi, maskowanie danych, czyszczenie żądań sieciowych itp. - Domyślnie prywatny
© 2025 WebCatalog, Inc.