Poliglota

Poliglota to platforma zaprojektowana w celu zwiększenia wydajności i wydajności w różnych kontekstach operacyjnych. Chociaż nie podano szczegółowych szczegółów na temat jego podstawowych funkcji, odnotowano go ze względu na integrację z oprogramowaniem wychodzącym call center, które znacznie poprawiło wydajność agentów i sukces wychodzący. Integracja ta sugeruje, że Poliglota może być zaangażowana w zarządzanie lub wspieranie procesów komunikacyjnych, potencjalnie wykorzystując technologię w celu usprawnienia przepływów pracy i poprawy wyników.

W kontekście centrów połączeń wychodzących integracja Poliglota z oprogramowaniem do dialera wykazała materialne korzyści, takie jak 10% wzrost wydajności agentów i 30% wzrost sukcesu wychodzącego. Wskazuje to, że platforma może odgrywać rolę w optymalizacji strategii komunikacji, być może poprzez narzędzia do automatyzacji lub zarządzania przepływem pracy. Poprzez zwiększenie wydajności operacyjnej Poliglota może pomóc organizacjom osiągnąć lepsze wyniki w ich wysiłkach komunikacyjnych i działaniach.

Możliwości Poliglota prawdopodobnie obejmują funkcje obsługujące ustrukturyzowane procesy komunikacji, potencjalnie oferujące narzędzia do zarządzania interakcjami, śledzenia wydajności i zapewnienia zgodności z odpowiednimi przepisami. Koncentracja platformy na poprawie wydajności i wskaźników sukcesu sugeruje, że została zaprojektowana, aby pomóc organizacjom optymalizację ich działalności i osiągnąć bardziej skuteczną komunikację z odbiorcami.