Momentum

W przypadku zespołów sprzedaży, operacji przychodowych i obsługi klienta Momentum pomaga ograniczyć ręczną pracę w systemie CRM oraz koordynować działania w ramach procesów związanych z obsługą klientów. Gromadzi informacje z rozmów z klientami, wykorzystuje AI do podsumowywania rozmów i identyfikowania szczegółów, takich jak kolejne kroki, ryzyko związane z transakcją i sygnały ryzyka odejścia klienta, a także może synchronizować istotne informacje z Salesforce. Zespoły mogą korzystać z Momentum, aby automatyzować działania następcze i aktualizacje w systemie CRM, kierować alerty i informacje o klientach do Slacka oraz koordynować procesy związane z transakcjami, takie jak zatwierdzanie i wspólne przestrzenie robocze dla transakcji. Narzędzia do obsługi przepływów pracy wspierają zarówno gotowe procesy sprzedażowe, jak i niestandardowe reguły, pomagając zespołom dbać o aktualność danych o szansach sprzedaży, reagować na istotne sygnały od klientów i sprawnie przekazywać zadania między zespołami odpowiedzialnymi za przychody.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Momentum ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.