Mobio

Mobio jest przeznaczone dla zespołów marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, które potrzebują wspólnego widoku danych o klientach. Gromadzi informacje z takich źródeł jak strony internetowe, aplikacje mobilne, kampanie e-mailowe, systemy CRM, ankiety i platformy e-commerce, a następnie łączy je w profilach klientów. Zespoły mogą korzystać z tych profili, aby segmentować odbiorców i analizować interakcje klientów we wszystkich kanałach. Zespoły marketingowe mogą tworzyć zautomatyzowane ścieżki klienta, personalizować wiadomości, przygotowywać e-maile i strony docelowe, przeprowadzać testy A/B oraz synchronizować grupy odbiorców z platformami reklamowymi. Zespoły sprzedaży mogą zarządzać potencjalnymi klientami i szansami sprzedaży, przypisywać je przedstawicielom, śledzić aktywność w lejku sprzedażowym i organizować zadania związane z dalszym kontaktem. Zespoły obsługi klienta mogą zarządzać wiadomościami z mediów społecznościowych, czatami na stronach internetowych i zgłoszeniami do pomocy technicznej w jednym miejscu, korzystając z narzędzi do przekierowywania i obsługi przepływów pracy. Mobio oferuje również raporty dotyczące klientów i kampanii dla zespołów, które chcą powiązać dane o klientach z działaniami marketingowymi, sprzedażowymi i obsługą klienta.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Mobio ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.