Konnect Insights

Konnect Insights to ujednolicona platforma do zarządzania doświadczeniami klientów dla Twojej marki. Jest to produkt wielokanałowy, który łączy w sobie słuchanie w mediach społecznościowych, reputację online, CRM w mediach społecznościowych, analitykę społeczną, publikacje, ankiety, narzędzia BI, zarządzanie kryzysowe - co ujednolica obsługę klienta i marketing we wszystkich punktach kontaktu z klientem (media społecznościowe, internet, sklepy fizyczne). sklepy, chatboty, SMS-y, aktualności, call center, messaging) dla Twojej marki Konnect Insights to kompleksowa platforma, która łączy naukę danych, marketing, analitykę i doświadczenie klienta, aby zapewnić prawdziwy obraz i projekcję marki. Będąc na rynku od około pół dekady, jest to zaufane i sprawdzone rozwiązanie dla ponad 500 wiodących marek z branż takich jak lotnictwo, bankowość, usługi finansowe, żywność i napoje, fintech, IT, nieruchomości, podróże i turystyka, FMCG, handel detaliczny, e-commerce, media, marketing itp. w regionie APAC, LATAM, Bliskiego Wschodu i Ameryki Północnej. Zbudowany w oparciu o zasady Big Data, AI, ML i NLP, dzięki wieloletniemu doświadczeniu i najlepszym praktykom, obsługuje każdą branżę, a jednocześnie zapewnia marce elastyczność w dostosowywaniu jej do własnych wymagań oraz zapewnia, że ​​jej wysiłki marketingowe i obsługa klienta są skuteczne na najwyższym poziomie, jednocześnie mogąc wykorzystać moc dużych zbiorów danych.