Strona 56 – Alternatywy - Hubspot

Balloonary.com

balloonary.com

Balloonary znacznie upraszcza reklamę online: otrzymuj dostosowane sugestie tekstów i obrazów, aby łatwo uruchamiać reklamy cyfrowe na Facebooku, Instagramie i Google w ciągu kilku minut.

Adscook

adscook.com

Adscook to oprogramowanie do zarządzania reklamami na Facebooku, zaprojektowane z myślą o łatwym skalowaniu reklam na Facebooku dzięki zaawansowanym funkcjom i prostemu interfejsowi.

Zocket

zocket.ai

Projektuj, uruchamiaj i optymalizuj kampanie reklamowe na Facebooku, Instagramie i Google - wszystko na jednej, zunifikowanej platformie. Zocket umożliwia marketerom przełamanie kreatywnych wąskich gardeł dzięki copywritingowi i wizualizacjom opartym na sztucznej inteligencji. Usprawnij przepływ pracy, kieruj się laserem do odbiorców i optymalizuj kampanie pod kątem maksymalnego zwrotu z inwestycji – a wszystko to w ramach ujednoliconej platformy. Najważniejsze funkcje: Studio kreatywne oparte na sztucznej inteligencji: generuj wysokiej jakości efekty wizualne reklam i atrakcyjne teksty w ciągu kilku sekund, korzystając z funkcji generatywnej sztucznej inteligencji firmy Zocket Studio odbiorców: Wykorzystaj kierowanie AI, aby docierać ze swoimi reklamami do właściwych osób, maksymalizując zwrot z inwestycji (ROI) Ujednolicony Launch Pad: zarządzaj wszystkimi kampaniami reklamowymi i uruchamiaj je na różnych platformach z jednego, potężnego centrum. Eliminuje to potrzebę przełączania się między wieloma menedżerami reklam, oszczędzając cenny czas i wysiłek Optimizer Studio: aktywnie identyfikuj reklamy o niskiej skuteczności i uzyskuj przydatne informacje w celu optymalizacji kampanii Automatyczne raportowanie: zdobywaj statystyki dotyczące wydajności w czasie rzeczywistym i bez wysiłku generuj wnikliwe raporty Scentralizowany obszar roboczy: Foster współpraca i komunikacja pomiędzy członkami zespołu w Zocket.

ReachOWL

reachowl.com

Pozyskujemy odbiorców z Facebooka, aby dotrzeć do nich na dużą skalę. Nasze narzędzie generuje 10 razy większą sprzedaż przy mniejszym wysiłku. - Nasze narzędzie pozwala automatycznie uruchomić kampanię DM na Facebooku. - Możesz budować swoją publiczność na podstawie określonej grupy na Facebooku, reakcji lub komentarzy pod postem na Facebooku. - Możesz także śledzić posty w różnych grupach na Facebooku.

AdYogi

adyogi.com

AdYogi to oprogramowanie do automatyzacji marketingu dla Facebooka, Instagrama i Google Ads opracowane, aby pomóc firmom eCommerce – dużym i małym – w efektywnym skalowaniu. Jako dumny trójka najlepszych partnerów Google Premier w Indiach i partner marketingowy Facebooka oferujemy automatyzację i wiedzę specjalistyczną na wyciągnięcie ręki! Dzięki naszym zaawansowanym integracjom możesz wybrać najlepiej sprzedające się produkty ze swojej witryny i utworzyć zoptymalizowane reklamy w ciągu kilku sekund. Z AdYogi u boku możesz usiąść i zrelaksować się, podczas gdy nasi oddani eksperci ds. marketingu dbają o to, aby Twoje najlepsze produkty były zawsze widoczne dla Twoich najlepszych klientów.

ADYOUNEED

adyouneed.com

ADYOUNEED to Twój sojusznik marketingowy oparty na sztucznej inteligencji, zmieniający sposób tworzenia i optymalizacji reklam. Za pomocą zaledwie kilku kliknięć możesz uwolnić pełny potencjał swojej firmy, pozostawiając zawiłości związane z zarządzaniem reklamami naszej inteligentnej platformie. Nadszedł czas, aby zrewolucjonizować tworzenie reklam! Uruchamiaj inteligentne kampanie dzięki naszej funkcji „Jeden przycisk – nieskończony zasięg”. Publikuj na wszystkich głównych platformach, automatyzuj testy A/B i upewnij się, że Twoja inwestycja zostanie skierowana tam, gdzie będzie miała największy wpływ – a wszystko to za pomocą jednego kliknięcia. Czas odkryć nowe horyzonty! Nasza sztuczna inteligencja nie tylko dywersyfikuje Twoje kanały marketingowe; gwarantuje, że dotrzesz do klientów tam, gdzie są najbardziej aktywni. Pożegnaj domysły i przywitaj się z precyzyjnym kierowaniem bez konieczności zostania kreatorem reklam. Czas rozszyfrować Twoje dane marketingowe! Dzięki codziennym optymalizacjom AI masz gwarancję świetnych wyników reklam. Nasza sztuczna inteligencja niestrudzenie testuje i ulepsza reklamy w tle, zapewniając, że Twój przekaz będzie silnie oddziaływać na odbiorców. Nadszedł czas, aby mądrze zmaksymalizować swój budżet! Alokacja budżetu w czasie rzeczywistym przekłada się na oszczędności w czasie rzeczywistym. Wyobraź sobie, że masz oddany zespół nabywców mediów, który stale dostraja Twoje wydatki, aby uzyskać jak najlepszy zwrot z inwestycji – oto siła ADYOUNEED na wyciągnięcie ręki. Nadszedł czas, aby automatyzacja przejęła kontrolę! Wejdź w przyszłość dzięki sztucznej inteligencji ADYOUNEED, która skrupulatnie opracowuje i dostosowuje Twoje kampanie pod kątem maksymalnego efektu, pozwalając Ci skupić się na szerszej wizji Twojej firmy.

SnapWidget

snapwidget.com

SnapWidget to zestaw interaktywnych widżetów na Instagram, Twitter i 500 pikseli, zaprojektowanych z myślą o doładowaniu Twojej witryny. SnapWidget umożliwia wyświetlanie treści z Instagrama, Twittera i Facebooka na Twojej stronie internetowej lub blogu.

Scalify

scalify.com

Czy podczas zarządzania reklamami na Facebooku napotykasz którykolwiek z poniższych problemów? - Nieopłacalne skalowanie - Marnotrawstwo wydatków na reklamę - Złe testy A/B - Słabe targetowanie odbiorców - Brak jednego źródła prawdy dla wszystkich analiz - Niemożność zidentyfikowania skalowalnych reklam we właściwym czasie - Trudność w uzyskaniu obiektywnych danych ROAS Możemy wymienić dużo więcej takich problemów, które prowadzą do rozczarowujących wyników. A co, jeśli możesz łatwo uruchomić reklamy na Facebooku i Instagramie, które konwertują? Poznaj Scalify! Kompleksowy pakiet reklamowy, który pomaga wyświetlać reklamy na Facebooku i Instagramie, które konwertują. Szybciej uruchamiaj, analizuj, optymalizuj i skaluj reklamy na Facebooku dzięki rewolucyjnej automatyzacji. To tak, jakby agencja reklamowa zarządzała Twoimi reklamami 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, bez ponoszenia wysokich cen. Dzięki Scalify zyskujesz: - Do 5x ROAS - Większą produktywność - Wysokiej jakości grupy odbiorców, które z czasem stają się coraz lepsze - Dochodowe i proaktywne skalowanie - 40% oszczędności w wydatkach na reklamę - Automatyczna optymalizacja reklam - Dostęp do wyników na poziomie agencji poprzez automatyzację Więcej niż 10 000 agencji, osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą i firm każdej wielkości korzysta z Scalify, aby zaoszczędzić czas, jednocześnie maksymalizując zyski z reklam na Facebooku i Instagramie.

Adzooma

adzooma.com

W pełni zintegrowana z reklamami Google, Facebook i Microsoft, Adzooma to bezpłatna, wielokrotnie nagradzana platforma marketingu cyfrowego, która została stworzona, aby pomóc firmom dowolnej wielkości zdobyć przewagę konkurencyjną. Wyposażona we wszystkie narzędzia, których potrzebujesz, aby płatne reklamy były szybsze i skuteczniejsze, platforma Adzooma analizuje połączone konta 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu pod kątem możliwości poprawy wydajności, z których ponad 50 można zastosować na kontach użytkowników jednym kliknięciem. Czasochłonne zadania ręczne można w pełni zautomatyzować, raporty są generowane automatycznie i wysyłane do współpracowników i klientów jednym kliknięciem, a także możesz zarządzać swoimi reklamami Google, Facebook i Microsoft – wszystko z jednego ekranu. Adzooma jest pełna funkcji oszczędzających czas i zwiększających zyski, dających użytkownikom więcej czasu na pracę nad ogólną strategią bez angażowania się w drobne zadania.

Enhencer

enhencer.com

Enhencer AI Ads to platforma, która pomaga firmom z branży e-commerce w ciągu kilku sekund uruchamiać wysokowydajne reklamy AI typu Full Funnel. Zwiększ skuteczność wszystkich kampanii w reklamach na Facebooku, Instagramie i Google dzięki automatycznemu wyglądowi sztucznej inteligencji Enhencer, remarketingowi AI i szerokim kampaniom. Co więcej? Automatyczna optymalizacja AI Enhencer zapewnia skuteczność reklam przy najwyższym CTR i zwrotach. Obecnie używany przez ponad 1000 firm na całym świecie. Wypróbuj 14-dniowy bezpłatny okres próbny Enhencer już teraz, aby poznać nową generację płatnych reklam.

Humming

humming.ai

Wyświetlaj swoje reklamy wszędzie, dzięki czemu możesz dotrzeć do ludzi w dowolnym miejscu. Humming pomaga zarządzać reklamami w każdym kanale z jednej platformy. Za kulisami doświadczony zespół i całkiem fajna technologia pomagają zapewnić najlepszy zwrot z inwestycji. Zacznij już teraz! Zarejestruj się za darmo.

Shirofune

shirofune.us

Założone w 2014 roku Shirofune to zautomatyzowane narzędzie do zarządzania reklamami, które maksymalizuje wydajność i produktywność głównych cyfrowych platform reklamowych. Platforma Shirofune została zaprojektowana w celu maksymalizacji efektywności reklamy poprzez automatyzację codziennych cyfrowych kampanii reklamowych przy użyciu jednego, łatwego w użyciu interfejsu do zarządzania, budżetowania, monitorowania i analiz. Za pomocą Shirofune zautomatyzowano ponad 10 000 kont, w tym 300 000 aktywnych kampanii reklamowych. Kluczowe funkcje: Zaawansowane automatyczne określanie stawek i budżetowanie: bez wysiłku zarządzaj codziennymi wydatkami, zapewniając optymalne wykorzystanie budżetu przy współczynniku wydatków na poziomie 97–99% do końca miesiąca. Ustaw spersonalizowane parametry, takie jak minimalny ROAS lub maksymalny CPA, aby zwiększyć alokację budżetu w kierunku wysokiego prowadzenie kampanii lub platform, maksymalizując konwersje. Inteligentne sugestie ulepszeń: otrzymuj praktyczne rekomendacje dotyczące udoskonalenia kampanii, w tym sugestie dotyczące dostosowań słów kluczowych, kierowania na odbiorców i ulepszeń kreacji. Usprawnione skonsolidowane raportowanie: bezproblemowo zbieraj dane z wiodących platform, takich jak Google, Meta i TikTok, wraz z integracją z narzędziami takimi jak Google Analytics. Zrozum spostrzeżenia dotyczące wydajności dzięki kompleksowym wyjaśnieniom w języku naturalnym, szczegółowo opisującym, co się wydarzyło, dlaczego i podstawowe przyczyny. Bezproblemowa integracja z narzędziami pomiarowymi innych firm: Zwiększ możliwości optymalizacji poprzez integrację z narzędziami pomiarowymi innych firm, takimi jak Google Analytics, ułatwiając szczegółowe raportowanie i analizy. Podstawowe korzyści: Oszczędność czasu: Shirofune automatyzuje żmudne zadania, uwalniając cenny czas na podejmowanie strategicznych decyzji. Zwiększ wydajność: doświadcz znacznego wzrostu wydajności kampanii dzięki inteligentnej optymalizacji i wnikliwym analizom opartym na danych. Podnieś poziom swoich kampanii PPC dzięki Shirofune – najlepszemu rozwiązaniu do wydajnego i skutecznego zarządzania reklamami.

AdScale

adscale.com

Dzięki AdScale możesz łatwo tworzyć kampanie reklamowe i zarządzać nimi w wielu kanałach w jednym miejscu. Zdobądź wszystko, czego potrzebujesz, aby pozyskać więcej klientów i zwiększyć wartość życiową dzięki sztucznej inteligencji i automatyzacji.

Hunch

hunchads.com

Hunch to oparta na sztucznej inteligencji platforma do dynamicznego zarządzania kreacją, która umożliwia markom spełnianie kreatywnych wymagań poprzez automatyzację produkcji i dostarczania kreacji oraz rozwiązywanie problemów z niedoborami zasobów potrzebnych do wydajnego testowania kreatywności i skutecznej realizacji strategii. Hunch jest partnerem Meta Business Partner i Snapchat, firmą założoną przez przedsięwzięcie z siedzibą w Belgradzie. Możesz używać Hunch do czystej produkcji kreatywnej lub zarządzania kampaniami z produkcją kreatywną. Czysta kreatywna produkcja: dzięki Hunch nie obowiązują Cię ograniczenia twórcze. Zapewniamy zautomatyzowane, usprawnione rozwiązanie do generowania tysięcy kreacji graficznych i wideo oraz wykorzystywania ich na wielu platformach.

ClicKarma

clickarma.io

Chroń swoje Google Ads i popraw jakość ruchu PPC dzięki naszej obronie opartej na sztucznej inteligencji przed oszustwami związanymi z kliknięciami. Zmaksymalizuj swój zwrot z inwestycji, zapewniając autentyczne interakcje i eliminując zmarnowane wydatki wydawane przez boty i nieuczciwą konkurencję.

XEBO.ai

xebo.ai

Poznaj nową erę zarządzania opartego na sztucznej inteligencji dzięki XEBO.Ai. Celem XEBO.Ai jest przekształcenie zaangażowania klientów i wykorzystanie mocy sztucznej inteligencji w celu zapewnienia całościowego doświadczenia. Postaw na innowacje i zanurz się w rozwoju! XEBO.ai, rozwiązanie do zarządzania doświadczeniami oparte na sztucznej inteligencji, które zapewnia najlepsze w swojej klasie rozwiązania w zakresie obsługi klienta, doświadczenia pracowników i badań cyfrowych. Wielokrotnie nagradzana platforma Experience Management XEBO.Ai jest liderem na rynku pomagającym firmom słuchać, analizować i podejmować świadome decyzje. Wiarą w przekształcanie danych w działania, XEBO.Ai pomaga firmom zbierać opinie ze wszystkich kanałów, aby osiągnąć ogromny sukces. XEBO.Ai pomogło firmom na całym świecie skalować doświadczenia klientów i pracowników oraz przeprowadzać dogłębne badania rynkowe. Dzięki innowacyjnym rozwiązaniom, takim jak opinie wideo oraz ankiety i analizy oparte na sztucznej inteligencji, XEBO.Ai zapewnia dostęp do mikrowglądów, podnosząc w ten sposób doświadczenia klientów. Założona w 2018 roku firma XEBO.Ai spędziła ponad 6 lat pracując z branżami, które mają wpływ na nasze codzienne życie. Od sektora detalicznego po rząd i opiekę zdrowotną, misją XEBO.Ai jest zapewnienie więzi i empatii na pierwszym planie biznesu.

VirtlX

virtlx.com

VirtlX to niedrogie, skalowalne, oparte na chmurze rozwiązanie SaaS, zaprojektowane, aby pomóc firmom każdej wielkości w: - zrozumienie nastrojów klientów, - prowadzenie badań rynku, - ocena wydajności pracowników z wykorzystaniem przeglądów 360°, recenzji równorzędnych i ocen, - zaangażowanie, wellbeing i satysfakcja pracowników, - ocenianie menedżerów - umożliwienie firmom zachowania proaktywności w zakresie zgodności i szkoleń.

userwell

userwell.com

Userwell pomaga uzyskać wgląd w to, czego naprawdę chcą Twoi klienci. Podejmuj właściwe decyzje dotyczące produktu, zbierając opinie użytkowników i nadając im priorytety, a także wprowadzaj innowacje poprzez skupienie się na kliencie. Zbuduj produkt, którego chcą i pokochają Twoi użytkownicy, w 3 prostych krokach: - Zbieraj spostrzeżenia: zbieraj opinie użytkowników i przekształcaj je w przydatne dane. Masz dość klikania? Nie martw się – wszystko w jednym miejscu! - Analizuj i ustalaj priorytety: Może się zdarzyć, że pomysły Twojej firmy i potrzeby klienta idą w różnych kierunkach. Zrozum, czego chcą Twoi użytkownicy - razem ze swoim zespołem! - Wdróż informację zwrotną: zawsze dobrze jest podążać za swoim instynktem, zwłaszcza gdy możesz poprzeć go zweryfikowanymi danymi - wśród wszystkich interesariuszy!

Upzelo

upzelo.com

To jedyna aplikacja lojalnościowa, jakiej potrzebujesz. Programy punktowe, poziomy VIP i zachęty za polecenie zwiększają zaufanie i nagradzają klientów za ich zaangażowanie. Upzelo pomaga firmom korzystającym z subskrypcji zmniejszyć liczbę rezygnacji i zwiększyć retencję dzięki danym w czasie rzeczywistym, dostosowanym ofertom i lepszym opiniom klientów. Dzięki zaawansowanemu narzędziu do tworzenia przepływów Upzelo umożliwia firmom subskrypcyjnym tworzenie rozwiązań związanych z anulowaniem i ofertami utrzymania, które sprawią, że klienci będą chcieli pozostać subskrybentami.

TruRating

trurating.com

TruRating to rewolucyjne rozwiązanie, które szybko łączy firmy z niegdyś milczącą większością. Łączy opinie klientów z danymi transakcji i koszyka, zbierając oceny w momencie płatności. Siła jednego pytania generuje wiodący w branży współczynnik odpowiedzi (88% w sklepie, 59% online), zapewniając sprzedawcom dostęp w czasie rzeczywistym do praktycznych spostrzeżeń powiązanych z wynikami finansowymi.

Everywhere

beeverywhere.io

Everywhere rejestruje i analizuje opinie klientów na podstawie danych sesji użytkownika, zgłoszeń do pomocy technicznej, odpowiedzi na ankiety, recenzji produktów i innych rozmów z klientami. Dzięki tym danym platforma wykorzystuje uczenie maszynowe do modelowania kluczowych wyników biznesowych, takich jak odejście klienta, porzucenie koszyka i inne.

Suggest Feature

suggestfeature.com

Funkcja Suggest to platforma do zarządzania opiniami użytkowników, zaprojektowana, aby pomóc Ci zrozumieć, czego naprawdę chcą Twoi użytkownicy. Narzędzie upraszcza tworzenie produktów w oparciu o opinie, umożliwiając zbieranie próśb o nowe funkcje, raportów o błędach i innych cennych spostrzeżeń bezpośrednio od użytkowników. Dzięki funkcji sugerowania użytkownicy mogą być na bieżąco informowani o kierunku rozwoju produktu za pośrednictwem przejrzystego planu działania i być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami za pośrednictwem szczegółowego dziennika zmian. Aktywne zaangażowanie użytkowników w cały cykl życia produktu zapewnia ewolucję produktu w sposób zgodny z potrzebami i oczekiwaniami użytkowników. Cechy: * Zarządzanie opiniami: Zbieraj prośby o nowe funkcje, raporty o błędach i ogólne opinie od użytkowników. * Domeny niestandardowe: użyj własnej domeny, aby uzyskać spersonalizowane doświadczenia. * Logowanie jednokrotne i społecznościowe: obsługuje jednokrotne logowanie (SSO) i różnych dostawców logowania społecznościowego. * Plan działania produktu: udostępnij plan działania swojego produktu użytkownikom, aby informować ich o nadchodzących funkcjach i aktualizacjach. * Głosowanie użytkowników: Pozwól użytkownikom głosować na funkcje i prośby, aby nadać priorytet rozwojowi. * Opcje zarządzania w chmurze i samodzielnego hostowania: wybierz rozwiązanie zarządzane w chmurze lub konfigurację samodzielnego hostowania.

Revisior

revisior.com

Revisior to najlepszy system CFM (Zarządzanie opiniami klientów) do pracy z opiniami i NPS, budujący kompletny proces biznesowy dotyczący utrzymania i zwrotu klientów. Revisior to kompleksowy system informacji zwrotnej i NPS (Net Promoter Score). Zapewnia szczegółową analizę usługi w postaci liczb, wykresów i pulpitów nawigacyjnych, co pozwala na pełne zrozumienie sytuacji i szybkie rozwiązanie. Revisior buduje pozytywną reputację marki poprzez poprawę jakości usług. Pomaga firmom szybko identyfikować i rozwiązywać problemy klientów, szybko reagując na opinie z różnych kanałów komunikacji (QR, Viber, SMS, e-mail, API, call center GMB). Revisior ma na swoim koncie udane przypadki gromadzenia informacji zwrotnych i integracji NPS dla ponad 1000 klientów z sektora MŚP i przedsiębiorstw. Z pomocą Revisiora liderzy rynku, tacy jak „Union group” („Zolotyi Vik”, „Sribniy Vik”, „Zolota Kraina”), „Epicenter”, „Intertop”, „TAS Life”, „IPay”, „New Produkty”, „Global Spirits”, „Luxoptika”, „Watsons”, „Ukrposhta”, „Puzata Khata”, grupa La Famiglia, „Burger King” i inne skorzystał. Revisior posiada opracowany od podstaw kompleksowy system oceny usług, obejmujący różne kanały komunikacji z klientem (QR, Viber, SMS, e-mail, call center, GMB). Oferuje również API do integracji z różnymi systemami CRM i Service Desk. Wyjątkowość: * Revisior wie, jak zintegrować swój system z istniejącymi procesami biznesowymi. Oferuje integrację API i połączenie z istniejącymi kanałami komunikacji. * Upraszcza przetwarzanie i analizę informacji zwrotnej, przedstawiając sytuację w serwisie w czytelnych wykresach i diagramach. Pokazuje, co klienci lubią, a czego nie, identyfikując bolesne punkty i czynniki wzrostu firmy. * Revisior to nie tylko usługodawca, ale partner serwisowy, pomagający nie tylko w procesie zbierania, ale także przetwarzania informacji zwrotnej i rozwoju firmy.

RateIt

rateitapp.com

Misją RateIt by Zipline jest ułatwienie śledzenia aktualnych opinii klientów. Pasjonuje się tym, aby doświadczenie każdego klienta było naprawdę niesamowite. Dlatego buduje najłatwiejszą na świecie i najskuteczniejszą w danej chwili platformę do zarządzania doświadczeniami klientów. RateIt jest liderem na rynku Azji i Pacyfiku w śledzeniu bieżących prywatnych opinii, dzięki czemu organizacje mogą mieć CX w centrum procesu decyzyjnego. Łączy doskonałą technologię z wymagającym kontaktu modelem sukcesu klienta, aby pomóc zidentyfikować i zapewnić możliwości poprawy doświadczenia oraz zoptymalizować rozwój zorientowany na klienta. RateIt współpracuje z niesamowitymi markami, takimi jak Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven i Fullerton Healthcare, aby pomóc im zrozumieć, co myślą i czują ich klienci na podstawie milionów interakcji, które mają miejsce każdego dnia. RateIt to produkt firmy Zipline, firmy zajmującej się tworzeniem niesamowitych interakcji międzyludzkich.

HireData

hiredata.com

HireData - poprzednio: Ratecard - to platforma do automatyzacji rekrutacji, która pomaga Ci ulepszać się każdego dnia poprzez automatyzację i komunikację osobistą na dużą skalę jako agencja pracy lub zespół rekrutacyjny w korporacji.

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution jest światowym liderem w dziedzinie zarządzania podróżą klienta i zarządzania doświadczeniem klienta. To coś więcej niż tylko system zarządzania kolejkami — zapewnia solidne, dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania dla wielu sektorów na całym świecie, w tym finansów, opieki zdrowotnej, handlu detalicznego i usług publicznych. Umożliwia swoim klientom usprawnienie i humanizację podróży klientów, oferując zintegrowane strategie zaangażowania. Jej misją jest ciągły rozwój rozwiązań, produktów i usług, aby sprostać dynamicznym potrzebom złożonych środowisk biznesowych, umożliwiając w ten sposób organizacjom osiągnięcie maksymalnej satysfakcji klientów i wydajności operacyjnej. Kompleksowy pakiet rozwiązań QueueBee Solution ma na celu podniesienie jakości obsługi klienta w wielu punktach kontaktu. W jego ofercie znajdują się: * Portal klienta: przyjazna dla użytkownika platforma oferująca scentralizowane, konfigurowalne rozwiązania w zakresie rezerwacji spotkań, opcji biletów w kolejce i aktualizacji stanu kolejek w czasie rzeczywistym. Zawiera także opcjonalne funkcje integracji połączeń wirtualnych, zbierania opinii klientów i zarządzania wsparciem, zapewniając spójne doświadczenie marki przez cały czas. * Rezerwacja spotkań: wykorzystuje najnowocześniejszą technologię, aby zapewnić zaawansowane planowanie spotkań, znacznie skracając fizyczny czas oczekiwania i zwiększając zadowolenie klientów. * Zarządzanie kolejkami: oferuje zaawansowany sprzęt i oprogramowanie do ujednoliconych rozwiązań kolejkowych, które obsługują systemy fizyczne, wirtualne i hybrydowe, dostosowując się do różnorodnych preferencji i scenariuszy klientów. * Zarządzanie wyświetlaczami: Cyfrowe wyświetlacze i zaawansowane narzędzia komunikacyjne służą do prezentowania informacji o kolejkach i ważnych komunikatów, zapewniając przejrzystość i zmniejszając zamieszanie w poczekalniach. * Opinia klientów: system zbiera cenne informacje zwrotne za pośrednictwem dostępnych interfejsów, pomagając w identyfikacji obszarów wymagających poprawy i mierzeniu zadowolenia klientów w fizycznych i cyfrowych punktach kontaktu. * Zarządzanie wsparciem: zapewnia rozwiązanie, które usprawnia obsługę klienta poprzez obsługę zapytań klientów i rozwiązywanie problemów różnymi kanałami.

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja to aplikacja dla firm służąca do przeprowadzania ankiet e-mailowych i pomiaru wyniku Net Promoter Score (NPS) klientów oraz zbierania opinii. Umożliwia użytkownikom wysyłanie ankiet w wielu językach i analizowanie wyników w oparciu o segmenty klientów. Funkcje obejmują import danych z plików w formacie CSV i formularzy ankiet z białą etykietą. Oferuje model cenowy oparty na subskrypcji.

Palzin Feedback

palzin.co

Palzin Feedback to proste, ale potężne narzędzie do zbierania opinii klientów i tworzenia lepszych produktów. Palzin Feedback ma na celu pomóc firmom naprawdę skoncentrować się na kliencie, pomagając w ustaleniu priorytetów żądań i zamykając pętlę opinii klientów. Zbieraj opinie od klientów i zespołu. ✅ Z łatwością zbieraj opinie klientów ✅ Korzystaj z istniejących kont użytkowników ✅ Zbieraj opinie z innych źródeł Analizuj opinie ✅ Analizuj opinie, dołączając odpowiednie dane ✅Skoncentruj się na informacjach zwrotnych od konkretnych klientów ✅ Prowadzenie logów każdego żądania, torując drogę do wnikliwej rozmowy na temat tego, co możecie razem zrobić. Stwórz plan działania i bądź na bieżąco z interesariuszami. ✅ Nadaj priorytet projektom i funkcjom ✅ Komunikuj decyzje dotyczące produktów klientom i interesariuszom za pośrednictwem publicznych i prywatnych planów działania. Informuj klientów na bieżąco dzięki Changelog ✅ Udostępniaj funkcje, gdy są na żywo ✅Zamknij pętlę informacji zwrotnej ✅ Komunikuj się swobodnie

Oktave

oktave.co

Customer Effort Score (CES), Net Promoter Score (NPS), Zaproszenia... Zbieraj informacje o klientach, tworząc atrakcyjne dla odbiorców formularze z różnymi formatami pytań. Oktave to kompleksowa platforma zaprojektowana z myślą o poprawie dobrego samopoczucia i zaangażowania pracowników. Wykorzystując analizę danych i spersonalizowane spostrzeżenia, Oktave umożliwia organizacjom tworzenie pozytywnego środowiska pracy, w którym priorytetem jest zdrowie psychiczne i ogólna satysfakcja pracowników.

nps.today

W ankietach przeprowadzanych wśród klientów wiele firm zadaje te same pytania, na które ich zdaniem warto odpowiedzieć. Wyzwanie polega jednak na tym, że klienci często po prostu się nie zgadzają i dlatego po prostu nie biorą udziału w ankiecie. Jest to zmarnowana praca, której jedynym skutkiem jest zakłócenie klienta. Firmy, które prowadzą prawdziwe programy obsługi klienta i programy lojalnościowe, mogą rozwijać się dwa razy szybciej niż te, które tego nie robią. Polega na wysłuchaniu bezpośredniej opinii klienta na temat firmy, a to daje początek odpowiedniemu dialogowi pomiędzy klientem a firmą. Właśnie z tym pracujemy w nps.today. Znaczenie dla klientów i Twojej firmy, w tej kolejności. Twoim klientom zadawane jest jedno pytanie i jeden komentarz. Postaw się w sytuacji klienta – to działa, a odpowiedzi nadają wartość Twoim klientom, procesom pracy, produktom i pracownikom.