GatherUp

GatherUp to platforma do zarządzania reputacją dla firm i agencji mających wiele lokalizacji. Zamieniamy głos klienta w lojalność klienta. GatherUp to jedna platforma, która skaluje wszystkie aspekty zarządzania reputacją, od słuchania klientów, poprzez ich zrozumienie, po nawiązywanie z nimi kontaktu, dzięki czemu możesz poprawić jakość obsługi klientów w wielu firmach. Pomagamy Ci zebrać opinie klientów i spostrzeżenia, które poprawią Twoją reputację/biznes, dzięki czemu możesz: 1) poprawić jakość obsługi klienta 2) przyciągnąć nowych klientów 3) utrzymać istniejących klientów Jesteśmy zautomatyzowani i zorganizowani w taki sposób, abyś mógł to zrobić na skalę – w wielu lokalizacjach lub firmach. Zbieraj opinie klientów od recenzji pierwszej do trzeciej, aż po wyniki i ankiety NPS - Przeglądanie i generowanie i monitorowanie opinii - Automatyzacja i integracje Analizowanie opinii klientów w celu uzyskania przydatnych spostrzeżeń - Analiza nastrojów - Inteligentne spostrzeżenia wspomagane sztuczną inteligencją - Organizuj recenzje i zarządzaj nimi w oparciu o temat, motyw lub słowa kluczowe Wykorzystaj spostrzeżenia, aby zaangażować i utrzymać klientów - Kampanie marketingowe SMS - Odpowiedzi na recenzje (odpowiedzi generowane przez sztuczną inteligencję przy użyciu inteligentnej odpowiedzi) - Widget recenzji witryny internetowej umożliwiający wyświetlanie recenzji ogólnych lub według lokalizacji, tematu/tematu - Społeczne udostępnianie recenzji Założona w 2013 r. prowadzona przez lokalnych marketerów w wyszukiwarkach i przejęta przez Traject w 2019 r., GatherUp jest napędzany przez zdalną siłę roboczą, składającą się z osób zorientowanych na klienta, z siedzibą w stanie Waszyngton.