Strona 17 – Alternatywy - Connectly.ai

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM to oprogramowanie do wielokanałowej obsługi klienta, przeznaczone dla zespołów chcących zwiększyć efektywność obsługi zapytań od obywateli. HaloCRM wyniesie zadowolenie Twoich klientów na nowy poziom, równoważąc potrzeby agenta i klienta w rozwiązaniu, które rewolucjonizuje obsługę klienta dla wszystkich. HaloCRM oferuje intuicyjną platformę dla zespołów mających kontakt z klientami, umożliwiającą zarządzanie rozmowami z dowolnego kanału. Platforma będzie przechwytywać rozmowy klientów z Twittera, Facebooka, Facebook Messengera, e-maili, SMS-ów, czatów, rozmów telefonicznych i innych, eliminując możliwość przeoczenia zapytań i poprawiając satysfakcję klientów poprzez otwarcie większej liczby kanałów komunikacji.

eGain

egain.com

eGain to wiodąca platforma wiedzy oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zwiększenia zaangażowania klientów i poprawy wydajności operacyjnej w różnych branżach. Koncentrując się na dostarczaniu zaufanej wiedzy i know-how w zakresie procesów, eGain oferuje szereg rozwiązań, które pomagają organizacjom skutecznie zarządzać interakcjami z klientami. Kluczowe funkcje: * AI Knowledge Hub: to scentralizowane rozwiązanie pomaga tworzyć, selekcjonować i dostarczać wiedzę na dużą skalę, zapewniając zespołom obsługi klienta dostęp do właściwych informacji we właściwym czasie. * Centrum konwersacji: eGain ułatwia płynną komunikację wielokanałową, umożliwiając firmom nawiązywanie kontaktu z klientami za pośrednictwem różnych platform, w tym czatu, poczty elektronicznej i mediów społecznościowych. * Centrum analityczne: platforma zapewnia dogłębne analizy umożliwiające pomiar wydajności, zadowolenia klientów i efektywności operacyjnej, umożliwiając ciągłe doskonalenie.

ThinkOwl

thinkowl.com

ThinkOwl to kompleksowe rozwiązanie zaspokajające wszystkie potrzeby związane z obsługą klienta, od zarządzania zgłoszeniami po angażowanie klientów. Pakiet oprogramowania wykorzystuje zaawansowaną sztuczną inteligencję, zapewniając użytkownikowi wyjątkową wygodę. Zbudowany na architekturze chmury i uformowany w modelu SaaS, ThinkOwl oferuje narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które usprawniają przepływ pracy w biznesie. Oznacza to, że pod patronatem ThinkOwl znajduje się arsenał skutecznych rozwiązań — OwlDesk, OwlForce i ThinkOwl CONVERSATIONS — które mają na celu automatyzację rutynowych zadań, zwiększenie produktywności agentów i poprawę wydajności usług. Rozwiązania te zapewniają idealne połączenie systemów pomocy technicznej lub zgłoszeń, konwersacyjnej lub generatywnej technologii sztucznej inteligencji oraz solidnego środowiska wielokanałowego zapewniającego płynną interakcję z klientem. Niektóre z charakterystycznych funkcji tej platformy — takie jak inteligentna automatyzacja przepływu pracy, narzędzia zwiększające produktywność AI i inteligentna pomoc AI — to prawdziwa gratka dla dobrze prosperujących firm, których celem jest zapewnianie klientom znakomitych doświadczeń. Co więcej, ThinkOwl przoduje w analizie danych, generując zaawansowane raporty, które zapewniają wgląd w czasie rzeczywistym w KPI dla różnych tematów, zespołów i kanałów. Przestrzegają najwyższych standardów bezpieczeństwa. Certyfikat ISO firmy ThinkOwl podkreśla to zaangażowanie, zapewniając bezpieczeństwo danych na najwyższym poziomie. A najlepsze jest to, że ciągłe innowacje i udoskonalanie produktów są zakorzenione w ich DNA, dzięki czemu ThinkOwl jest solidnym, skalowalnym pakietem oprogramowania dla firm każdej wielkości i z różnych branż. Właśnie dlatego ponad 5000 użytkowników na całym świecie ufa ThinkOwl w zakresie usprawniania operacji.

Messagepoint

messagepoint.com

Messagepoint jest wiodącym dostawcą oprogramowania do zarządzania komunikacją z klientami. Tylko Messagepoint wykorzystuje technologię Content Intelligence opartą na sztucznej inteligencji do automatyzacji i upraszczania procesu migracji, optymalizacji, tworzenia i zarządzania złożoną komunikacją z klientami w przypadku użytkowników nietechnicznych (biznesowych). Klienci polegają na wielokrotnie nagradzanej platformie Messagepoint, która zapewnia niezmiennie wyjątkową, wysoce spersonalizowaną komunikację z klientami na wszystkich platformach i kanałach.

CEQUENS

cequens.com

Wzmocnij swój biznes dzięki CEQUENS! Poznaj innowacyjne rozwiązania biznesowe CPaaS i omnichannel. Wypełniaj luki komunikacyjne pomiędzy firmami i Klientami. CEQUENS to wielokrotnie nagradzany dostawca rozwiązań w zakresie komunikacji wielokanałowej. Naszą misją jest upraszczanie kontaktów z klientami poprzez nasze rozwiązania zorientowane na innowacje, zaprojektowane z myślą o organizacjach, dla których najważniejszy jest klient. Wspieramy firmy za pomocą komunikacyjnych interfejsów API, aplikacji wielokanałowych i rozwiązań w zakresie łączności, takich jak SMS, WhatsApp Business, uwierzytelnianie głosowe i wieloczynnikowe. Nasz pakiet produktów ma na celu rozwiązywanie unikalnych problemów naszych klientów i kultywowanie głębszych powiązań między firmami i osobami fizycznymi na każdym rynku, na którym działamy. Dzięki 5 lokalizacjom biurowym i ponad 128 bezpośrednim połączeniom sieciowym CEQUENS umożliwia ponad 1000 firmom w ponad 107 krajach szybszą, lepszą i silniejszą komunikację dostosowaną do ich branż. Nasza platforma może pochwalić się czasem sprawności na poziomie 99,96% i opiera się na wiodących w branży standardach bezpieczeństwa. Nasz stos technologii oferuje kompleksowy zestaw narzędzi i funkcji, w tym: • Komunikacja wielokanałowa: nawiązuj kontakt z klientami za pomocą wielu kanałów, w tym SMS-ów, WhatsApp Business, połączeń głosowych i innych. • Niezawodne interfejsy API biznesowe: Zintegruj nasze interfejsy API z istniejącymi systemami, aby zwiększyć możliwości komunikacji. • Automatyzacja oparta na sztucznej inteligencji: Usprawnij przepływ pracy i zautomatyzuj zadania, aby poprawić wydajność operacyjną i uzyskać cenne informacje. • Spersonalizowane interakcje: zapewniaj swoim klientom doświadczenia dostosowane do ich preferencji i zachowań. • Bezproblemowa integracja: Bezproblemowa integracja z istniejącymi systemami i przepływami pracy w celu stworzenia ujednoliconej komunikacji. • Skalowalność i dostosowywanie: Dostosuj naszą platformę do swoich konkretnych potrzeb i łatwo skaluj ją w miarę rozwoju Twojej firmy. • Ukierunkowane zarządzanie kampaniami: Projektuj i wykonuj ukierunkowane kampanie, aby dotrzeć do określonych segmentów klientów i osiągnąć swoje cele marketingowe. CEQUENS jest firmą posiadającą certyfikat ISO i zgodną ze standardem PCI DSS oraz została oceniona jako dostawca rozwiązań SMS A2P Tier One w raportach ROCCO A2P SMS Market Impact Reports 2023. Jest również uznawana za Meta Business Partner, a także wartościowego partnera dodany dostawca usług dla Microsoft Teams Phone i WhatsApp Business. Naszą wizją jest stać się najbardziej atrakcyjnym partnerem dla programistów, start-upów i przedsiębiorstw poszukujących prostych i znaczących sposobów nawiązania kontaktu.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (wcześniej znana jako MessengerPeople) to wszechstronna platforma umożliwiająca łatwe i profesjonalne wykorzystanie WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber i Webchat do celów marketingu, sprzedaży i obsługi klienta. Sinch Engage cieszy się zaufaniem tysięcy małych i średnich firm i przedsiębiorstw, umożliwiając im bezproblemowy dostęp do komunikatorów konwersacyjnych. Polegaj na naszych oficjalnych partnerstwach ze wszystkimi odpowiednimi aplikacjami do przesyłania wiadomości, platformie w 100% zgodnej z polityką prywatności i dużym globalnym zespole ekspertów dostępnych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Sinch Engage jest integralną częścią rodziny Sinch. Sinch, chmura komunikacji klienta, umożliwia prowadzenie znaczących rozmów na dużą skalę za pośrednictwem wiadomości, głosu i poczty e-mail, aby pomóc firmom zapewniać ujednolicone, spersonalizowane doświadczenia, które naprawdę koncentrują się na ich klientach, bez względu na kanały, z których korzystają – z jednym partnerem.

Interactions

interactions.com

Firma Interactions udostępnia inteligentnych wirtualnych asystentów (IVA), czyli narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które usprawniają komunikację między firmami a konsumentami. Ich technologia łączy sztuczną inteligencję z ludzkim zrozumieniem, aby tworzyć angażujące i skuteczne interakcje. Głównym celem IVA Interactions jest poprawa jakości obsługi klienta i usprawnienie procesów komunikacyjnych. IVA Interactions została zaprojektowana do obsługi szerokiego zakresu zadań, umożliwiając firmom optymalizację wysiłków w zakresie zaangażowania klientów. Może pomóc w obsłudze klienta, zapewniając skuteczne rozpatrywanie zapytań i problemów. IVA jest również w stanie zapewnić zgodność ze standardem PCI, zapewniając bezpieczeństwo wrażliwych informacji finansowych. Dodatkowo może zarządzać obsługą klienta w mediach społecznościowych, umożliwiając firmom skuteczną interakcję z klientami na platformach mediów społecznościowych. Jedną z kluczowych cech IVA firmy Interactions jest jej zdolność do zrozumienia i komunikowania się na poziomie ludzkim. Oznacza to, że klienci mogą wchodzić w interakcję z IVA w naturalny sposób, używając własnych słów i bez ograniczeń językowych lub skomplikowanych zapytań. IVA odzwierciedla również osobowość marki firmy, umożliwiając spersonalizowaną i spójną obsługę klienta. Co więcej, IVA firmy Interactions może automatyzować zadania transakcyjne lub oparte na danych, uwalniając pracowników od skupienia się na bardziej złożonych kwestiach wymagających osobistej uwagi. Poprawia to produktywność agentów i tworzy bardziej pozytywne środowisko pracy dla pracowników. Ogólnie rzecz biorąc, inteligentny wirtualny asystent Interactions oferuje firmom możliwość usprawnienia komunikacji z klientami, optymalizacji zasobów pracy, poprawy jakości obsługi klientów i usprawnienia operacji.

Botbuz

botbuz.com

BotBuz pozycjonuje się jako potężna platforma chatbotów bez kodu, która umożliwia firmom każdej wielkości ulepszanie obsługi klienta, zwiększanie sprzedaży i usprawnianie operacji poprzez wykorzystanie inteligentnych, wielokanałowych chatbotów na różnych platformach, takich jak WhatsApp, Instagram, Facebook Komunikator i nie tylko.

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE to chatbot AI dla przedsiębiorstw i wielokanałowa platforma konwersacyjna AI. InteliWISE zapewnia rozwiązania do angażowania klientów oparte na sztucznej inteligencji, w tym chatboty AI, boty głosowe i narzędzia do czatowania na żywo/wiadomości dla klientów korporacyjnych. Platforma oferuje możliwości automatyzacji obsługi klienta, sprzedaży, marketingu i innych procesów biznesowych poprzez konwersacyjną sztuczną inteligencję. Zapewnia obsługę wielokanałową, umożliwiając integrację chatbotów i botów głosowych w różnych kanałach, takich jak internet, urządzenia mobilne, aplikacje do przesyłania wiadomości i asystenci głosowi. InteliWISE twierdzi, że jego rozwiązania mogą znacznie obniżyć koszty obsługi klienta i automatycznie obsługiwać dużą liczbę interakcji. Platforma jest konfigurowalna i zapewnia klientom dostęp do szkolenia i dostosowywania modeli sztucznej inteligencji obsługujących chatboty i boty głosowe. InteliWISE obsługuje ponad 200 przedsiębiorstw i małych firm z różnych branż, takich jak handel elektroniczny, obsługa klienta i marketing. Firma została niedawno przejęta przez Efecte Plc, fińskiego dostawcę oprogramowania dla przedsiębiorstw. InteliWISE wydaje się być dojrzałą platformą konwersacyjną AI, skupiającą się na automatyzacji i oszczędnościach w zakresie zaangażowania klientów korporacyjnych i procesów biznesowych.

happyml

happyml.com

Happyml to asystent AI, który umożliwia używanie prostych poleceń głosowych lub tekstowych w celu łatwego kontrolowania aplikacji w celu wykonywania zadań za Ciebie. Im więcej aplikacji się połączysz, tym potężniejszy stanie się Twój asystent AI. HappyML to narzędzie AI, które umożliwia uruchomienie chatbotów AI przeszkolonych na różnych plikach i stronach internetowych w ciągu zaledwie 5 minut. Te chatboty są zbudowane przy użyciu zaawansowanych modeli językowych AI, zapewniając najnowocześniejsze możliwości konwersacji. Dzięki HappyML możesz łatwo łączyć interfejsy API, pliki i strony internetowe oraz wdrażać chatboty na platformach takich jak Slack, Shopify, komunikatory i strony internetowe. Narzędzie zapewnia płynną obsługę bez konieczności kodowania i skomplikowanych konfiguracji. Dołączenie do HappyML jest bezpłatne i nie wymaga karty kredytowej. Po prostu zarejestruj się na swoim koncie Google lub utwórz nowe, aby rozpocząć.

Goodcall

goodcall.com

Konwersacyjna sztuczna inteligencja dla małych firm. Automatyczna sekretarka, która odbiera wiadomości, udostępnia godziny otwarcia, politykę covid, lokalizację, zamawianie jedzenia, rezerwacje stolików i nie tylko. Zawsze działa dla Ciebie, jest bezpłatny dla właściciela firmy jednoosobowej, a konfiguracja zajmuje tylko kilka minut.

Engageware

engageware.com

Engageware to jedyny kompleksowy dostawca rozwiązań w zakresie angażowania klientów, umożliwiający firmom i organizacjom zaspokajanie potrzeb klientów już przy pierwszej interakcji. Kompleksowa platforma angażowania klientów Engageware jest oparta na konwersacyjnej i generatywnej sztucznej inteligencji, która automatyzuje odpowiedzi na rutynowe pytania, zapewnia natychmiastowy dostęp do baz wiedzy i zapewnia organizacjom całościowy obraz podróży klienta. Dzięki przejęciu Aivo ponad 700 organizacji z sektorów bankowości, usług finansowych, handlu detalicznego, zdrowia i edukacji polega na rozwiązaniach Engageware w celu napędzania wzrostu poprzez zwiększoną sprzedaż i konwersję, poprawy wielokanałowej obsługi klienta, automatyzacji obsługi klienta i ograniczenia obciążenie call center. Platforma Engageware umożliwia synchroniczne przekazywanie kanałów oraz solidne dane i analizy umożliwiające podejmowanie strategicznych decyzji biznesowych, które napędzają rozwój, wydajność i silniejsze relacje z klientami. Engageware jest spółką portfelową Clearhaven Partners.

Cord

cord.com

Cord to zestaw narzędzi umożliwiający dodawanie do produktów i aplikacji cyfrowych bogatych funkcji współpracy, takich jak czat, komentowanie i powiadomienia. Został zaprojektowany, aby pomóc programistom, projektantom i zespołom produktowym szybko i łatwo włączyć zaawansowane możliwości współpracy do swojego oprogramowania. Kluczowe uwagi dotyczące przewodu: * Kompletny zestaw SDK do współpracy: Cord zapewnia pełny zestaw programistyczny (SDK) z wbudowanymi komponentami interfejsu użytkownika, interfejsami API i integracjami umożliwiającymi dodanie funkcji współpracy, takich jak czat, wskaźniki obecności, komentarze w wątkach i powiadomienia w czasie rzeczywistym. * Możliwość dostosowania i elastyczność: Elementy interfejsu użytkownika Corda można w szerokim zakresie dostosowywać za pomocą CSS, aby dopasować je do wyglądu i sposobu działania aplikacji hosta. Interfejsy API pozwalają także na tworzenie wysoce spersonalizowanych środowisk współpracy. * Natywne doświadczenie użytkownika: Cord ma na celu zapewnienie współpracy, która będzie natywna i płynna w aplikacji hosta, a nie w ramach rozwiązania zewnętrznego lub przykręcanego. * Bezpieczna i skalowalna: Infrastruktura Cord została zaprojektowana z myślą o bezpieczeństwie i skalowalności, a funkcje takie jak certyfikacja SOC 2 spełniają wymagania przedsiębiorstwa. * Przypadki użycia w różnych branżach: Cord można zastosować w szerokim zakresie przypadków użycia, od dodawania komentarzy do narzędzi analizy biznesowej, przez zastąpienie czatu obsługi klienta, po integrację asystentów AI z edytorami dokumentów. * Szybka implementacja: Cord zaprojektowano tak, aby szybko uruchamiał funkcje współpracy, korzystając z aplikacji demonstracyjnych typu open source i przewodnika „szybkiego startu”, które pomogą programistom rozpocząć pracę w ciągu kilku minut. Cord ma być kompleksowym zestawem narzędzi, który umożliwi zespołom ds. produktów szybkie tworzenie wysokiej jakości, dostosowanych do indywidualnych potrzeb środowisk współpracy w swoich aplikacjach.

Cloozo

cloozo.com

Cloozo to platforma, która pozwala użytkownikom łatwo tworzyć i dostosowywać własne chatboty oparte na ChatGPT dla ich stron internetowych. Niektóre kluczowe funkcje Cloozo obejmują: * Inteligentne chatboty: użytkownicy mogą tworzyć chatboty, które mogą przeglądać Internet lub korzystać z niestandardowych zbiorów danych, aby rozmawiać z osobami odwiedzającymi witrynę. * Oparte na Twojej bazie wiedzy: Chatboty można szkolić, korzystając z informacji z własnej witryny internetowej użytkownika lub zestawu dokumentów, dzięki czemu mogą posługiwać się językiem biznesowym. * Poza personalizacją: Cloozo oferuje różnorodną gamę opcji wizualnych, dzięki którym każdy chatbot będzie wizualnie odrębny i dostosowany do jego specyficznej tożsamości. * Stworzony dla agencji: Cloozo jest przeznaczony dla małych i średnich firm, a także agencji, które chcą oferować usługi chatbota swoim klientom. * Indywidualne klucze OpenAI: Każdy chatbot może mieć własne klucze OpenAI i Pinecone, co pozwala na optymalną prędkość, wydajność i bezpieczeństwo. * Możliwości monetyzacji: Cloozo umożliwia agencjom generowanie wyższych zysków poprzez sprzedaż dostosowanych chatbotów swoim klientom.

42chat

42chat.com

42Chat jest wiodącym dostawcą konwersacyjnej sztucznej inteligencji. Rozwiązania dla organizacji i wydarzeń, które chcą ulepszyć i chronić swoją markę, pozyskać i utrzymać klientów oraz gromadzić spostrzeżenia i działać na ich podstawie.

CHATTERgo

chattergo.com

CHATTERgo to rewolucyjne rozwiązanie konwersacyjne oparte na sztucznej inteligencji, mające na celu poprawę komfortu zakupów w Twoim sklepie. W przeciwieństwie do tradycyjnych chatbotów, które wymagają skomplikowanej konfiguracji przepływu, podejście CHATTERgo oparte na sztucznej inteligencji wykorzystuje wnioskowanie GPT-4 i możliwości wykorzystania narzędzi wraz z zaawansowanymi technologiami wyszukiwania wektorowego, dzięki czemu jest natychmiast przydatny do zadań takich jak rekomendowanie produktów, odpowiadanie na zasady sklepu, sprawdzanie statusów zamówień itp. * Konsultant AI - Bezproblemowo obsługuje zapytania klientów, sugeruje odpowiednie produkty * Wyszukiwanie kontekstowe — pozwala uzyskać dokładne wyniki wykraczające poza słowa kluczowe * Zwiększ doświadczenie - wykorzystanie wiedzy przekazanej przez użytkowników w celu wzbogacenia dialogu

Querlo

querlo.com

Querlo to firma konsultingowa i zajmująca się technologią marketingową, która zapewnia niestandardowe rozwiązania w zakresie sztucznej inteligencji i zarządzania danymi. Jesteśmy zespołem technologów z biurami w USA, Europie, Azji i na Bliskim Wschodzie. Querlo opracowało strategię, zaprojektowało i uruchomiło ponad 14000 konwersacyjnych rozwiązań AI we współpracy z wiodącymi dostawcami sztucznej inteligencji, zbierając ponad 5 milionów elementów danych dla klientów, w tym HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer i Forbes, żeby wymienić tylko kilku. Querlo to „Partner”, który pomaga firmom pomyślnie wkroczyć w nową erę cyfrową, wykorzystując moc technologii i sztucznej inteligencji. Nasze rozwiązania wykorzystują boty konwersacyjne do zwiększania zaangażowania wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy, ułatwiania transakcji B2B, B2E, B2C i B2G, poprawy wyników finansowych, gromadzenia danych użytkowników i generowania potencjalnych klientów. Konsultujemy się z naszymi klientami na temat różnorodnych zastosowań naszych technologii AI oraz możliwości ich specjalizacji, aby odpowiadały ich potrzebom i celom marketingowym. Aplikacje są nieograniczone, stworzyliśmy boty dla mediów społecznościowych, stron internetowych, blogów, wydarzeń i aplikacji. Przypadki użycia obejmują między innymi: obsługę klienta, zaangażowanie pracowników, marketing omnikanałowy, wymianę wiedzy, zarządzanie wydarzeniami itp. Boty gwarantują zwiększoną konwersję i współczynnik utrzymania klientów oraz dostarczają przydatnych informacji o klientach. Panel analityczny Querlo organizuje te dane w zrozumiałe wykresy, dzięki czemu nasi klienci mogą łatwo je interpretować i odpowiednio promować. Aby dowiedzieć się, jakie korzyści Querlo może przynieść Twojej marce, skontaktuj się z naszymi zespołami w USA, Europie, Azji i na Bliskim Wschodzie pod adresem [email protected]

AbsolutChat

absolutchat.com

AbsolutChat to platforma chatbotów bez kodu, która umożliwia firmom tworzenie chatbotów dla różnych kanałów społecznościowych, takich jak WhatsApp, Facebook, Instagram itp. Jest to wszechstronna platforma konwersacyjna, która pomaga firmom pozyskiwać, angażować i wspierać klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w dowolnym kanale. * Automatyzuj odpowiedzi na często zadawane pytania klientów. * Zaangażowanie wielokanałowe - twórz chatboty dla dowolnego kanału społecznościowego i spraw, by działały w niecałą godzinę. * Scentralizowana skrzynka odbiorcza i transfer czatu na żywo - uzyskaj pojedynczy widok wszystkich rozmów z klientami we wszystkich kanałach. * Intuicyjny kreator przepływu metodą „przeciągnij i upuść” do tworzenia inteligentnych rozmów. * Otwarte API i integracje do pracy z innymi narzędziami. Po co budować chatbota WhatsApp? * 8 na 10 klientów woli wysyłanie wiadomości niż rozmowy telefoniczne. * Pozwala dać klientom możliwość rozpoczęcia rozmowy WhatsApp na miejscu. * Zwiększa zasięg klienta i zapewnia wsparcie 24/7, 365 dni. * Zmniejsza koszty operacyjne i zapewnia szybsze reakcje. Ogólnie rzecz biorąc, AbsolutChat wydaje się być wszechstronną platformą konwersacyjną, która umożliwia firmom szybkie konfigurowanie chatbotów i zarządzanie nimi w wielu kanałach, ze szczególnym uwzględnieniem WhatsApp jako kluczowej platformy do przesyłania wiadomości.

Ebbot

ebbot.com

Ebbot to Twoja platforma do automatyzacji doskonałej obsługi na dużą skalę. Dzięki usługom w naszym DNA, elastycznym integracjom i podejściu stawiającemu na pierwszym miejscu bezpieczeństwo, wyposażamy Cię w narzędzia do czatu zasilane GenAI, dzięki czemu możesz skalować swoje usługi bez obawy o utratę osobistego kontaktu. Jesteśmy tutaj, aby wyeliminować złą obsługę, dzięki czemu możesz skupić się bardziej na dostawie, a mniej na naprawie.

AtlasRTX

atlasrtx.com

AtlasRTX pomaga firmom stworzyć #doświadczenie klienta, które je wyróżnia, wykorzystując #chatboty #AI wraz z zespołami ludzkimi, aby angażować ludzi na każdym etapie cyklu zakupowego. Nasza platforma wykorzystuje kanały, z których ludzie już korzystają codziennie – takie jak SMS, Facebook Messenger i czat internetowy – aby tworzyć w czasie rzeczywistym doświadczenia, które napędzają pozyskiwanie, utrzymanie i lojalność klientów, poprzez odpowiednie interakcje na żądanie, w dowolnym miejscu i czasie, w dowolnym języku. #CX #RTX. Nasze wielojęzyczne chatboty zapewniają poziom responsywności i usług nieosiągalny przy użyciu samych zasobów ludzkich. Wszystkie interakcje z klientami są śledzone na naszej platformie, co zapewnia użytkownikom dostęp do analiz, a także pełnego eksportu danych do narzędzi BI i innych integracji za pośrednictwem naszych interfejsów API.

Netomi

netomi.com

Wspierana przez czołowych światowych liderów AI i ciesząca się zaufaniem największych światowych marek, Netomi jest liderem w zakresie sztucznej inteligencji obsługi klienta dla przedsiębiorstw. Netomi zapewnia multimodalną i wielokanałową usankcjonowaną generatywną sztuczną inteligencję, zapewniając bezpieczne dla marki rozmowy na dużą skalę dzięki wbudowanym kontrolom zarządzania sztuczną inteligencją zapewniającym dokładność, bezpieczeństwo i prywatność danych. Nasze innowacyjne wdrożenie sztucznej inteligencji gwarantuje oszczędności kosztów, efektywność operacyjną oraz wzrost zadowolenia klientów, lojalności, przychodów i rentowności. Rozwiązanie Netomi niewymagające kodu wdraża się w ciągu kilku tygodni, skaluje się automatycznie i oferuje wszechstronne narzędzia dla użytkowników nietechnicznych do łatwego zarządzania CX AI na dużą skalę. Skutkuje to niższym całkowitym kosztem posiadania, szybszym czasem wprowadzenia produktu na rynek i mniejszą zależnością od zasobów programistów. Założona w 2016 roku firma Netomi wykorzystuje najnowsze rozwiązania w zakresie sztucznej inteligencji, aby poprawić jakość obsługi klienta, zapewniając markom wysokiej jakości zautomatyzowane wsparcie i narzędzia umożliwiające wzmacnianie zespołów agentów ludzkich. W szybko rozwijającym się środowisku sztucznej inteligencji Netomi ułatwia markom spełnianie rosnących oczekiwań klientów i zapewnianie wyjątkowej obsługi.

Messangi

messangi.com

Od 2001 roku Messangi łączy firmy z klientami za pomocą miliardów urządzeń na całym świecie. Nasze wszechstronne i niezawodne platformy zostały zbudowane samodzielnie przez najlepszych inżynierów w branży. Aby usprawnić naszą działalność, mamy światowej klasy zespoły w 7 krajach, które chcą dołożyć wszelkich starań, aby sprostać potrzebom naszych klientów. Obecnie czołowi operatorzy komórkowi, globalne banki i sprzedawcy detaliczni polegają na Messangi, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów związanych z komunikacją i zaangażowaniem klientów. Nasze rozwiązania w zakresie SMS-ów, poczty e-mail, aplikacji, portfela mobilnego i asystentów głosowych w dalszym ciągu rewolucjonizują interakcje firma-klient, czyniąc komunikację łatwiejszą, wydajniejszą i bardziej dostępną niż kiedykolwiek wcześniej. Platformę komunikacyjną w chmurze Messangi jako usługę można dostosować i uformować w celu stworzenia najlepiej dopasowanego rozwiązania. Dzięki połączeniu wielu kanałów docieraj do klientów i angażuj ich w bardziej efektywny sposób.

Answered.so

answered.so

Answered.so: obsługa klienta oparta na sztucznej inteligencji i ludzkiej wiedzy. Rozwiązuj do 70% problemów klientów za pomocą chatbota GPT, bazy wiedzy, HelpHub i inteligentnego paska wyszukiwania.

Algomo

algomo.com

Algomo to generatywna platforma oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu automatyzacji obsługi klienta za pośrednictwem niestandardowych botów podobnych do ChatGPT dla witryn internetowych. Umożliwia firmom skuteczne rozwiązywanie interakcji z obsługą klienta, a bot obsługuje żądania, eskaluje problemy w razie potrzeby i działa bez potrzeby szkolenia i konserwacji. Platforma Algomo działa w oparciu o natychmiastowe odpowiadanie na powtarzające się pytania klientów, redukując w ten sposób koszty i zwiększając zadowolenie klientów (CSAT) oraz wyniki zaangażowania pracowników. Automatyzuje etykietowanie, kategoryzację i segregację interakcji ze wsparciem, skracając czas obsługi i zadania ręczne. Dodatkowo zapewnia agentom sugestie AI i udostępnianie ekranu na żywo, aby skrócić czas reakcji i produktywność. Algomo jest szczególnie przydatne dla firm, które chcą: * Zautomatyzuj obsługę klienta: rozwiązując większość interakcji ze wsparciem poprzez automatyzację. * Zwiększ wydajność: Skrócenie czasu i zasobów poświęcanych na obsługę klienta. * Popraw satysfakcję klientów i pracowników: dzięki szybszym rozwiązaniom i mniejszej liczbie zadań ręcznych. * Ekspansja międzynarodowa: dzięki możliwościom wielojęzycznym jest idealnym rozwiązaniem dla firm rozwijających się globalnie.

3Dolphins

3dolphins.ai

3Dolphins.ai zostało opracowane przez PT InMotion Inovasi Teknologi (InMotion), aby pomóc firmom przyspieszyć ich cyfrową obsługę klienta. Nasze podejście, zbudowane jako rozwiązania korporacyjne, chmurowe lub lokalne, umożliwia bezproblemową współpracę między technologią a ludźmi. InMotion (PT. InMotion Inovasi Teknologi) to indonezyjska firma technologiczna, której głównym celem jest pomaganie firmom w ulepszaniu obsługi klienta przy użyciu nowych technologii i kanałów kontaktu z klientem. Obsługiwaliśmy wiele branż, takich jak finanse, motoryzacja, podróże online, edukacja, sektor publiczny itp.

WeConnect.chat

weconnect.chat

Wszechstronna platforma konwersacyjna AI Usprawnij swój biznes dzięki konwersacyjnym interfejsom AI WeConnect.chat. Usprawnij generowanie leadów, podnieś poziom obsługi klienta, zrewolucjonizuj wdrażanie i odblokuj nieograniczone możliwości dzięki niestandardowemu chatbotowi AI. Bezproblemowo integruj komponenty oparte na regułach i wykorzystuj potencjał wielokanałowego pulpitu agenta.

ChatShape

chatshape.com

ChatShape to narzędzie nowej generacji oparte na sztucznej inteligencji, które umożliwia tworzenie chatbotów obsługujących sztuczną inteligencję dla Twojej witryny internetowej. Po prostu wejdź na chatshape.com/create, dodaj link do swojej witryny, który zostanie przeszukany, a tekst zostanie wykorzystany do wytrenowania chatbota, który możesz osadzić na swojej stronie, aby natychmiast odpowiadał na zapytania klientów, konwertował więcej odwiedzających na klientów i oszczędzał setki godzin czasu.

BotDistrikt

botdistrikt.com

BotDistrikt to platforma skupiona na doświadczeniach użytkownika, która umożliwia firmom tworzenie chatbotów bez konieczności posiadania umiejętności kodowania. Oferuje kompletne rozwiązanie chatbota zarówno dla startupów, jak i dojrzałych przedsiębiorstw. Narzędzie jest przeznaczone specjalnie dla marketerów, klientów i programistów. Marketerom umożliwia zaprojektowanie wirtualnej osobowości, tworzenie ukierunkowanych kampanii i zapewnia spostrzeżenia oparte na danych. Dla klientów BotDistrikt zapewnia dostępność botów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, umożliwiając płynne i zaangażowane rozmowy. Obsługuje również przekazywanie przez człowieka w celu zarządzania biletami i umożliwia komunikację wielokanałową. Dla programistów platforma jest wysoce konfigurowalna; obejmuje warunki logiczne, wzorce wyrażeń regularnych, szkolenie AI, integracje API i funkcje JavaScript do obsługi złożonych, dwustronnych rozmów. Chatboty BotDistrikt mogą działać na różnych kanałach, w tym na Whatsapp, Facebooku Messenger, Telegramie, stronach internetowych, Asystencie Google i Skype. Integruje się również z przydatnymi narzędziami, takimi jak Dialogflow, Wit.ai, Gmail i Slack. Platforma jest wspierana przez Entrepreneur First i Singapurski Urząd Rozwoju Infocomm. Kładąc nacisk na chatboty zorientowane na klienta i napędzane sztuczną inteligencją, BotDistrikt ma na celu zaoferowanie łatwego, przyjemnego i inteligentnego narzędzia do budowania i wdrażania strategii chatbotów.

arabot

arabot.io

Wiodąca platforma chatbotów bez kodu. stworzony dla przedsiębiorstw w celu automatyzacji interakcji z klientami i realizacji usług na dużą skalę, SUPERFAST. arabot to wiodąca platforma chatbotów dla przedsiębiorstw MENA, oparta na niskim kodzie, zaprojektowana, aby pomóc firmom automatyzować zadania, zapewniać doskonałą obsługę klienta, zwiększać sprzedaż i tworzyć znaczące doświadczenia konwersacyjne z klientami za pomocą konwersacyjnej sztucznej inteligencji. arabot.io zapewnia każdemu narzędzia do tworzenia, testowania, zarządzania i wdrażania botów w ciągu kilku minut. Dzięki solidnym funkcjom administracyjnym i zabezpieczeniom klasy korporacyjnej przetwarzamy ponad 2 miliony rozmów między firmami a klientami miesięcznie. Naszym celem jest pomaganie firmom w szybszej, płynniejszej i wydajniejszej komunikacji z klientami. Od 2016 roku tworzymy chatboty dla e-commerce, motoryzacji, e-administracji, energetyki i użyteczności publicznej, handlu detalicznego i telekomunikacji na FB Messenger, WhatsApp, Slack, Telegram, Hangouts, Website i innych platformach komunikacyjnych.

Howazit

howazit.com

W Howazit pomagamy organizacjom wszystkich typów, rozmiarów i branż spełniać oczekiwania klientów i przeprowadzać ich przez całą podróż, umożliwiając prostą i, co najważniejsze, odpowiednią komunikację. Nasze rozwiązania marketingowe i operacyjne umożliwiają interakcję z klientami w odpowiednich punktach kontaktu, mierzenie ich doświadczeń klientów i odpowiednie działanie w osobisty, dostosowany sposób.