Strona 13 – Alternatywy - Chaport

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM to oparte na chmurze, solidne, skalowalne, elastyczne, niedrogie i w pełni funkcjonalne rozwiązanie FaaS z CRM, ERP, HCM, zarządzaniem projektami, pomocą techniczną i innymi SaaS, których potrzebuje Twoja firma, w cenach FOSS dla wykładniczego wzrostu i rozwój. Jesteśmy zdeterminowani, aby służyć 95% małych i średnich firm na całym świecie za pomocą inteligentnego, niedrogiego, sprawnego i bezpiecznego rozwiązania CRM, które zapewni zrównoważony rozwój. Usługi na światowym poziomie po cenach przyjaznych dla kieszeni to nasza USP i dotrzymujemy obietnic.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice pomaga firmom zaoszczędzić miliony na obsłudze klienta dzięki potężnemu narzędziu bazy wiedzy. Firmy takie jak Indeed.com i Coastal.com są w stanie zapewnić swoim klientom natychmiastowe wsparcie dzięki bazie wiedzy Helpjuice. Dzięki bazie wiedzy Helpjuice klienci mogą uzyskać natychmiastową odpowiedź na swoje pytanie, bez konieczności dzwonienia lub wysyłania e-maili do pomocy technicznej.

Certainly

certainly.io

Z pewnością ma misję pomagania firmom w budowaniu niesamowitych doświadczeń użytkowników w handlu elektronicznym, zastępując kliknięcia rozmowami. Oprogramowanie Sure Conversational AI płynnie łączy się z platformami, na których prowadzisz swoją firmę, a my mamy klientów i partnerów w ponad 20 krajach na całym świecie. Dzięki niekodującemu narzędziu Chatbot Builder platforma Sure Conversational AI oferuje łatwe i przyjemne doświadczenie w budowaniu. Produkt oferuje wysokiej jakości doświadczenia użytkowników w różnych kanałach, bezproblemową integrację z dziesiątkami systemów biznesowych oraz potężną, zastrzeżoną sztuczną inteligencję, która wykrywa dowolny język i oferuje gotowe do użycia treści w ponad 14 językach. Z pewnością cieszą się zaufaniem takich marek jak Carlsberg, Tiger of Szwecja, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk, czy AKQA.

Leadster

leadster.com.br

Odkryj Leadster, chatbota marketingu konwersacyjnego, który zwiększy generację kwalifikowanych leadów w Twojej witrynie. Odwiedź i dowiedz się więcej!

Liveforce

liveforce.ai

Liveforce oferuje kompleksowe rozwiązanie do generowania leadów z ludzkim podejściem, wzmocnione sztuczną inteligencją. Identyfikuje, wchodzi w interakcję i konwertuje odwiedzających witrynę, dostarczając szczegółowe dane kontaktowe nawet anonimowym użytkownikom. Całodobowe usługi obejmują pozyskiwanie potencjalnych klientów, kwalifikację, planowanie spotkań i zarządzanie reputacją, co sprzyja rozwojowi klientów i zwiększaniu obecności w Internecie. Dzięki modelowi pay-per-lead klienci płacą jedynie za rzeczywiste rezultaty, zapewniając efektywność i skuteczność. Wspiera różne branże, wykorzystując zaawansowane narzędzia, takie jak bezpłatne oprogramowanie CRM, aplikacje mobilne i opcje integracji, aby usprawnić procesy i poprawić wyniki biznesowe.

Palmate

palmate.ai

Palmate, lider w dziedzinie sztucznej inteligencji, rewolucjonizuje branżę usług dzięki wirtualnym asystentom opartym na sztucznej inteligencji, aby poprawić zarówno satysfakcję klienta, jak i satysfakcję pracowników. Jej misją jest eliminowanie przyziemnych zadań, umożliwiając pracownikom skupienie się na innowacjach i myśleniu strategicznym, a jednocześnie wzbogacając interakcje pomiędzy firmami a ich klientami. Dzięki płynnej integracji z istniejącymi systemami wirtualni asystenci zapewniają przyjazną dla użytkownika obsługę, która sprzyja doskonałości operacyjnej i zwiększa zadowolenie klientów. Automatyzacja rutynowych zadań wzmacnia pozycję pracowników, pozwalając im skoncentrować się na dostarczaniu klientom spersonalizowanych usług wysokiej jakości. W Palmate przestrzegamy etycznych praktyk związanych ze sztuczną inteligencją, traktując priorytetowo prywatność danych i zapewniając przejrzystość działań. Kultywując współpracę człowiek-maszyna, na nowo definiuje możliwości pracy, tworząc harmonijną synergię pomiędzy technologią i ludzkim doświadczeniem. Jej zaangażowanie w poprawę doświadczeń klientów i pracowników kształtuje jaśniejszą i zamożniejszą przyszłość dla branż na całym świecie.

Oscar Chat

oscarchat.ai

Oscar Chat to wszechstronna platforma zaprojektowana w celu usprawnienia działań marketingowych i transformacji obsługi klienta bezpośrednio z Twojej witryny. Dzięki Oscar Chat firmy mogą bez wysiłku przekształcać odwiedzających w potencjalnych klientów, korzystając ze wsparcia opartego na sztucznej inteligencji, konfigurowalnych widżetów i narzędzi komunikacji wielokanałowej. Automatyzuj rozmowy dzięki mocy sztucznej inteligencji, zmniejszając liczbę wsparcia i zwiększając zadowolenie klientów w ciągu kilku minut. Chatbot oparty na sztucznej inteligencji może również pomóc w płynnej sprzedaży opcji. Opiera się na Chat GPT 4.0, Chat GPT 3.5 Turbo, Mistral 7B (bezpłatny) i Gemini Pro. Dzięki jednemu widżetowi zawierającemu chatbota AI, narzędzie do tworzenia wyskakujących okienek i przycisk przesyłania wiadomości, Oscar Chat usprawnia działanie Twojej witryny.

LetzChat

letzchat.com

Umiejętność komunikowania się w wielu językach we wszystkich organizacjach staje się absolutną koniecznością w dzisiejszej, coraz bardziej globalnej społeczności. LetzChat powstał, aby wyeliminować barierę językową, specjalizując się w produktach do tłumaczenia językowego w czasie rzeczywistym. Obsługuje 104 języki i bezproblemowo umożliwia wielojęzyczną komunikację tekstową SMS, czat, tłumaczenie treści stron internetowych i wiele więcej - wszystko w czasie rzeczywistym!

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder to firma zajmująca się oprogramowaniem, która wykorzystuje moc automatyzacji głosu AI, aby ulepszyć doświadczenia klientów. Dzięki asystentom głosowym AI Twoje call center może błyskawicznie wykonywać wysokiej jakości połączenia, przypominające ludzkie, automatycznie zbierając i analizując dane, aby dotrzeć do większej liczby klientów i aktywować je. AI Rudder pomaga centrom telefonicznym obniżyć koszty, automatyzując powtarzalne zadania i zmniejszając obciążenie agentów. Dzięki temu agenci mogą skupić się na rzeczach, które mogą zrobić tylko ludzie. W dłuższej perspektywie AI Rudder zamierza na nowo przemyśleć przyszłość komunikacji biznesowej.

Activechat

activechat.ai

Zrewolucjonizuj sposób, w jaki łączysz się z klientami i wspieraj swoich pracowników. Activechat odpowiada na zapytania i podnosi poziom każdej interakcji, zarządzając zadaniami zarówno wśród klientów, jak i pracowników. * Platforma „wszystko w jednym”: chatboty, pomoc, wsparcie na żywo i integracje przepływu pracy. * Nieskończone możliwości dostosowywania: Możliwość dostosowania do wszelkich wymagań biznesowych. * Szybka integracja: Zacznij w kilka minut, korzystaj przez całe życie. ActiveChat to jednorazowy zakup licencji z dożywotnimi, bezpłatnymi aktualizacjami oprogramowania. Kup raz, zainstaluj i posiadaj na zawsze. To proste. Activechat to jedyne w swoim rodzaju połączenie czatu na żywo, platformy inteligentnego chatbota AI i narzędzia inteligencji konwersacyjnej. Pomagają chatbotom i agentom współpracować w celu zwiększenia sprzedaży i zapewnienia absolutnie niesamowitych doświadczeń klientom dla firm dowolnej wielkości. Koncentrując się na handlu elektronicznym i usługach obsługi klienta, oferują doskonałe narzędzie wizualne upraszczające projektowanie konwersacji i bezproblemowo integrujące automatyczne konwersacje z istniejącymi strukturami biznesowymi - systemami CRM, ERP, agentami na żywo, sklepami internetowymi itp.

Trring Me

trringme.com

Trring Me to rozwiązanie API WhatsApp dla firm, które umożliwia firmom czatowanie z klientami za pośrednictwem WhatsApp w taki sam sposób, w jaki rozmawiają ze znajomymi i rodziną – za pomocą szybkiego, prostego i bezpiecznego przesyłania wiadomości. Przedsiębiorstwa każdej wielkości mogą korzystać ze swoich obecnych platform zaangażowania klientów, aby zintegrować się z WhatsApp za pośrednictwem interfejsu API i szybko odpowiadać swoim klientom za pomocą wiadomości, powiadomień, potwierdzeń wysyłek, przypomnień o spotkaniach, biletów na wydarzenia i promocji.

TENIOS

tenios.de

TENIOS – licencjonowany dostawca komunikacji w chmurze – jest częścią Apifonica, estońskiego dostawcy rozwiązań w zakresie sztucznej inteligencji (AI) i automatyzacji. Tworzy to idealne połączenie najlepszych technologii komunikacji w chmurze i automatyzacji usług. Naszą misją jest pomaganie firmom w automatyzacji przepływów komunikacyjnych i procesów biznesowych przy użyciu sztucznej inteligencji i technologii chmurowej. Naszym flagowym produktem jest Voicebot oparty na sztucznej inteligencji – w pełni konfigurowalne rozwiązanie do automatyzacji dialogów w obszarach sprzedaży, marketingu, obsługi klienta, HR i e-commerce. Dzięki oddziałom w Niemczech, Estonii, Łotwie, Polsce, Włoszech i Holandii obsługujemy klientów w Europie i na całym świecie.

Mayday

mayday.fr

Mayday jest liderem omnichannelowej bazy wiedzy dedykowanej obsłudze klienta i contact center. Stworzony w 2020 roku Mayday umożliwia centralizację wiedzy firmy, ujednolicenie jej i inteligentną dystrybucję w przestrzeni pracy doradców lub bezpośrednio do klientów końcowych. Ponad 30 000 doradców, w tym doradcy z Fnac Darty, Doctolib i Edenred, już wykorzystuje Mayday jako jedyne źródło prawdy gwarantujące szybką i wysokiej jakości reakcję dla klienta końcowego. Wynik? 20% mniej czasu spędzonego na wyszukiwaniu informacji i wzrost CSAT o 18%.

Happitu

happitu.com

Happitu to platforma do analizy mowy i przepływu pracy agentów/skryptów, która pełni rolę osobistego trenera Twojego zespołu serwisowego — zapewniając mu procesy, zasoby i spostrzeżenia potrzebne do zapewnienia doskonałej obsługi klienta przez telefon. Analizuje 100% Twoich interakcji i podkreśla, czego faktycznie doświadczają Twoi klienci. Dokumentacja w Happitu jest zautomatyzowana, szczegółowa i spójna. Wyjdź poza czasy obsługi i poziomy usług dzięki bogatym wglądom Happitu – od szczegółowych danych dotyczących interakcji po dane zbiorcze i trendy – otrzymasz pełną podróż CX! Jeszcze jedno – żadnych umów – po prostu elastyczne ceny, które można dostosować do potrzeb Twojej firmy.

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch umożliwia pracownikom znajdowanie informacji szybciej niż kiedykolwiek wcześniej, zapewniając multimodalny interfejs przypominający Google, połączony z wieloma aplikacjami i oparty na zaawansowanej wizji komputerowej i przetwarzaniu języka naturalnego. Pracownicy mają dostęp do wiedzy kilkudziesięciu lat w ułamku sekundy, dzięki naszemu modelowi AI – amberAI. To standardowe rozwiązanie oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs i łatwą integrację. Dla średnich firm oznacza to wykorzystanie złożonych modeli AI bez większego wysiłku.

next4biz

next4biz.com

next4biz to oparte na chmurze rozwiązanie do marketingu cyfrowego, obsługi klienta i zarządzania procesami biznesowymi, które pomaga przedsiębiorstwom w przejściu przez cyfrową transformację. Produkty next4biz znajdują się w czołówce ekscytujących nowych rozwiązań na rynku. Misją next4biz jest zmiana sposobu, w jaki firmy zarządzają relacjami z klientami i procesami, tam, gdzie w branży znajdują się najważniejsze obszary wzrostu. Next4biz została założona w 2006 roku. Od tego czasu rozwijamy oprogramowanie dla „Cyfrowej transformacji zorientowanej na klienta” firm i instytucji. Produkty next4biz od lat z sukcesem wykorzystywane są w obszarach BPM (zarządzanie procesami biznesowymi), CSM (zarządzanie obsługą klienta) i CRM (zarządzanie marketingiem i sprzedażą). Mamy ponad 200 000 użytkowników działających w niemal wszystkich sektorach, w tym w finansach, ubezpieczeniach, e-commerce, telekomunikacji i energetyce.

C2Perform

c2perform.com

C²Perform to super aplikacja do obsługi contact center i obsługi klienta. Po co kupować wiele produktów do jednego celu, skoro możesz mieć wszystkie narzędzia potrzebne do poprawy wydajności i zaangażowania swojego zespołu pod jednym dachem? Zapewnianie jakości, coaching, zarządzanie uczeniem się, baza wiedzy, narzędzia komunikacyjne i inne działają bezproblemowo i korzystają z reguł biznesowych, aby mieć pewność, że wszystko nie wyjdzie na jaw. Niektóre z największych marek na świecie polegają na C²Perform w celu utrzymywania rytmu operacyjnego i utrzymywania kontaktu pracowników.

UJET

ujet.cx

UJET przoduje w innowacjach contact center opartych na sztucznej inteligencji, dostarczając przyszłościową platformę chmurową, która na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki najnowocześniejszej sztucznej inteligencji, prawdziwej multimodalności i podejściu stawiającemu przede wszystkim na urządzenia mobilne. Wprowadzamy sztuczną inteligencję do każdego aspektu podróży klienta i operacji w centrum kontaktowym, aby zwiększyć automatyzację i wydajność. Rozwiązania AI UJET wzmacniają pozycję agentów, optymalizują podróże klientów i przekształcają operacje contact center w celu uzyskania lepszych doświadczeń i przydatnych informacji. Zbudowany w oparciu o natywną architekturę chmurową z unikalnym podejściem opartym na CRM, UJET zapewnia niezrównane bezpieczeństwo, skalowalność i wgląd w dane z priorytetami (bez przechowywania informacji umożliwiających identyfikację). Zaprojektowany z myślą o łatwym użytkowaniu, UJET współpracuje z firmami, aby zapewnić wyjątkowe interakcje, mądrzejsze podejmowanie decyzji i przyspieszony rozwój w świecie opartym na sztucznej inteligencji.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath to bezserwerowa implementacja w tych samych regionach komercyjnych AWS, w których dostępny jest Amazon Connect. Wykorzystuje wiele usług AWS, w tym Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS i SES. Jest to architektura w pełni elastyczna, którą można skalować na żądanie. ConnectPath zaprojektowano do stosowania jako pulpit agenta wyłącznie dla centrów telefonicznych Amazon Connect. Każdy, kto ma uprawnienia administratora systemu, może dołączyć do ConnectPath w mniej niż 15 minut, postępując zgodnie z procesem wdrażania w innym miejscu tego bloga. Podczas procesu wdrażania ConnectPath korzysta z szablonu CloudFormation, aby utworzyć rolę IAM, która ma uprawnienia niezbędne do integracji z Twoją instancją Amazon Connect. ConnectPath generuje także kilka funkcji Lambda, tabelę Dynamo DB, strumień Kinesis i wiadro S3 na Twoim koncie AWS. ConnectPath współpracuje z użytkownikami, którzy mogą korzystać z CCP. Na przykład, jeśli używasz CRM z wbudowanym CCP, ConnectPath nadal będzie raportować Twoje działania i status. Uważamy, że zestaw funkcji ConnectPath jest taki, że możesz chcieć uruchomić oba, ale użytkownicy ConnectPath zobaczą innych agentów, którzy korzystają tylko z CCP. Jednak niektóre funkcje, takie jak czat między agentami, nie będą działać między ConnectPath i CCP.

Puzzel

puzzel.com

W Puzzel zasadniczo wierzymy, że fantastyczne doświadczenia klientów nie powinny być skomplikowane. Właśnie dlatego zbudowali wiodącą w Europie platformę CX, która pomaga firmom takim jak Twoja zapewniać każdemu klientowi pierwszorzędną obsługę klienta. Ich platforma CX, nagrodzona tytułem Najbardziej Innowacyjnej Firmy w 2023 r., łączy w sobie możliwości contact center, samoobsługi i sztucznej inteligencji, oferując jedną platformę do rozwiązywania wszystkich zautomatyzowanych i prowadzonych przez człowieka interakcji w prosty i skuteczny sposób – zachwycając każdego klienta. Sztuczna inteligencja jest wykorzystywana w każdym punkcie kontaktu w celu automatyzacji zadań, zapewniania wglądu oraz personalizowania usług i wsparcia. Platforma Puzzel CX jest uwielbiana przez agentów i ufana przez liderów contact center.

WiredUp

wiredup.in

WiredUp to kompleksowa platforma do zarządzania ryzykiem walutowym, która umożliwia firmom skuteczne nawigowanie i ograniczanie ryzyka walutowego. Korzystając z naszej platformy, firmy mogą pewnie poruszać się po rynkach globalnych dzięki naszym nieograniczonym modułom zarządzania ryzykiem walutowym i najlepszym w swojej klasie narzędziom skarbowym.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM to oprogramowanie do wielokanałowej obsługi klienta, przeznaczone dla zespołów chcących zwiększyć efektywność obsługi zapytań od obywateli. HaloCRM wyniesie zadowolenie Twoich klientów na nowy poziom, równoważąc potrzeby agenta i klienta w rozwiązaniu, które rewolucjonizuje obsługę klienta dla wszystkich. HaloCRM oferuje intuicyjną platformę dla zespołów mających kontakt z klientami, umożliwiającą zarządzanie rozmowami z dowolnego kanału. Platforma będzie przechwytywać rozmowy klientów z Twittera, Facebooka, Facebook Messengera, e-maili, SMS-ów, czatów, rozmów telefonicznych i innych, eliminując możliwość przeoczenia zapytań i poprawiając satysfakcję klientów poprzez otwarcie większej liczby kanałów komunikacji.

EasyVista

easyvista.com

EasyVista jest wiodącym dostawcą oprogramowania IT dostarczającym kompleksowe rozwiązania IT, obejmujące zarządzanie usługami, zdalne wsparcie, monitorowanie IT i technologie samonaprawy. Umożliwiają firmom przyjęcie zorientowanego na klienta, proaktywnego i przewidywalnego podejścia do usług IT, wsparcia i operacji. EasyVista stara się zrozumieć i przekroczyć oczekiwania klientów, zapewniając płynne i doskonałe doświadczenia IT. Dziś EasyVista wspiera ponad 3000 firm na całym świecie w przyspieszaniu transformacji cyfrowej, zwiększaniu produktywności pracowników, obniżaniu kosztów operacyjnych i zwiększaniu satysfakcji zarówno pracowników, jak i klientów w różnych branżach, w tym w usługach finansowych, opiece zdrowotnej, edukacji i produkcji.

Synthetix

synthetix.com

Synthetix jest wiodącym twórcą oprogramowania do obsługi klienta online za pośrednictwem kanałów zautomatyzowanych (pomyśl chatbot lub samoobsługa FAQ) i wspomaganych przez agentów (czat na żywo, wiadomości społecznościowe). Ich zaufana platforma oprogramowania, Synthetix Cloud, umożliwia codzienne miliony interakcji z obsługą klienta dla klientów korporacyjnych z tak różnych sektorów, jak usługi finansowe, handel detaliczny, opieka zdrowotna, instytucje rządowe i usługi użyteczności publicznej. Nie dotyczą one wyłącznie technologii. Wykorzystają swoje ogromne doświadczenie w zakresie udanych wdrożeń, aby zagwarantować Twoim klientom wysoką jakość od pierwszego dnia.

eGain

egain.com

eGain to wiodąca platforma wiedzy oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zwiększenia zaangażowania klientów i poprawy wydajności operacyjnej w różnych branżach. Koncentrując się na dostarczaniu zaufanej wiedzy i know-how w zakresie procesów, eGain oferuje szereg rozwiązań, które pomagają organizacjom skutecznie zarządzać interakcjami z klientami. Kluczowe funkcje: * AI Knowledge Hub: to scentralizowane rozwiązanie pomaga tworzyć, selekcjonować i dostarczać wiedzę na dużą skalę, zapewniając zespołom obsługi klienta dostęp do właściwych informacji we właściwym czasie. * Centrum konwersacji: eGain ułatwia płynną komunikację wielokanałową, umożliwiając firmom nawiązywanie kontaktu z klientami za pośrednictwem różnych platform, w tym czatu, poczty elektronicznej i mediów społecznościowych. * Centrum analityczne: platforma zapewnia dogłębne analizy umożliwiające pomiar wydajności, zadowolenia klientów i efektywności operacyjnej, umożliwiając ciągłe doskonalenie.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid to inteligentna platforma wsparcia zaprojektowana specjalnie dla produktów i urządzeń. Specjalnie opracowana technologia Mavenoid zapewnia najlepszą w swojej klasie obsługę klienta dzięki inteligentnemu rozwiązywaniu problemów i spersonalizowanemu zdalnemu wsparciu, które zapewnia współczynnik rozdzielczości na poziomie 58% i więcej. Dzięki Mavenoid producenci i sprzedawcy produktów zapewniają obsługę klienta na genialnym poziomie i osiągają znakomity zwrot z inwestycji.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent to natywna dla chmury platforma Contact Center jako oprogramowanie (CCaaS) firmy Ozonetel, której zaufały wiodące indyjskie marki w zakresie prowadzenia wydajnych, opłacalnych i skalowalnych operacji contact center. Łączy w sobie możliwości wielokanałowego ACD, inteligentnego IVR, wydajnych dialerów, monitorowania jakości i systemów AI, umożliwiając firmom tworzenie płynnej wielokanałowej komunikacji z klientami. * Ujednolicone pulpity nawigacyjne. Dla bezproblemowej obsługi wielokanałowej CX — CloudAgent oferuje ujednoliconą platformę do łatwego zarządzania połączeniami telefonicznymi, SMS-ami, WhatsApp i nie tylko. Twoi agenci mogą bez wysiłku przełączać się między kanałami głosowymi i cyfrowymi na jednym pulpicie nawigacyjnym. Zapewnij ciągłość konwersacji swoim klientom w różnych kanałach. * Głębokie integracje z CRM. Niezrównana automatyzacja — dzięki gotowym integracjom CRM CloudAgent automatycznie rejestrujesz dane połączeń i nagrania rozmów w swoim systemie CRM. Agenci klikają, aby połączyć lub odbierają połączenia z poziomu samego CRM. Przeglądają dane klientów w trakcie ich mówienia, rozwiązując zapytania o 25–35% szybciej. * Doskonałe monitorowanie. Aby zwiększyć wydajność agenta — CloudAgent oferuje najbardziej wszechstronne i elastyczne pulpity nawigacyjne, śledzące wydajność w oparciu o ponad 300 parametrów. Przełożeni mają widok z lotu ptaka na wszystko, co dzieje się na ich piętrze. Śledzisz i oceniasz wskaźniki w kampaniach i zespołach, aby uzyskać praktyczne spostrzeżenia dotyczące szkoleń.

HedgeFlows

hedgeflows.com

HedgeFlows to oparty na chmurze system zarządzania finansami i ryzykiem dla mniejszych korporacji i przedsiębiorstw typu Scale-up prowadzących handel międzynarodowy. Zintegruj HedgeFlows ze swoim systemem księgowym lub ERP i zaoszczędź do 80% na zarządzaniu globalnymi płatnościami, płynnością i ryzykiem w 30 walutach dzięki zintegrowanej analityce i płynnym przepływom pracy. Firma została założona w 2020 roku przez ekspertów branżowych, z których każdy ma doświadczenie w prowadzeniu oddziałów międzynarodowych banków na światowych rynkach finansowych. To doświadczenie wpłynęło na konstrukcję HedgeFlows, dzięki czemu jej użytkownicy nie muszą brać udziału w długich kursach szkoleniowych ani polegać na specjalistach ds. walut i skarbu w handlu zagranicznym. Platforma wykorzystuje interfejsy API i dane w chmurze, aby pomóc klientom we wdrażaniu rozważnych zasad w istniejących procesach i uzyskiwaniu aktualnych informacji, które mogą pomóc w „bezpieczniejszym rozwoju międzynarodowym bez zbędnych kosztów”. HedgeFlows oferuje trzy modułowe rozwiązania: 1) Automatyzacja płatności wielowalutowych - Dokładna i łatwa automatyzacja płatności dla faktur krajowych i międzynarodowych, uzgadnianych automatycznie w Twojej księdze w czasie rzeczywistym. Oszczędza czas i wysiłek, całkowicie rewolucjonizując sposób, w jaki zespół finansowy może przetwarzać faktury i płatności od dostawców na całym świecie. 2) Widoczność środków pieniężnych i zarządzanie nimi – dla zapracowanych dyrektorów finansowych i menedżerów, którzy chcą mieć pełną widoczność w zakresie działalności i rozwoju międzynarodowego swojej firmy. Przejdź na rozliczenia w czasie rzeczywistym nowej generacji, dzięki którym Twoje księgi będą zawsze zsynchronizowane. Gdy tylko Twoje płatności i transakcje zostaną uregulowane, HedgeFlows automatycznie zastosuje je do faktur, dzięki czemu zawsze możesz mieć pewność co do salda gotówkowego i skupić się na bardziej wartościowych zadaniach, zamiast zapisywać arkusze uzgadniające. 3) Zarządzanie ryzykiem walutowym – nasza wielokrotnie nagradzana platforma zarządzania ryzykiem walutowym gwarantuje, że Twój zespół finansowy będzie zarządzał walutami i nigdy nie stawiał na nie. Uzyskaj pełną widoczność od momentu pojawienia się ryzyka walutowego i podejmuj świadome i terminowe decyzje bez czasochłonnych procesów i domysłów

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai jest liderem w zakresie inteligencji rozpoznawania usług, zapewniającym dokładność rozdzielczości wynoszącą ponad 90% w złożonych środowiskach usługowych. Neuron7 łączy wiedzę pochodzącą od ludzi, danych i interakcji z tysięcy produktów i problemów w ramach inteligentnego centrum rozstrzygania. Sztuczna inteligencja oferuje najlepszy następny krok dzięki szczegółowym wskazówkom (takim jak aplikacja nawigacyjna) płynnie zintegrowanym z istniejącymi przepływami pracy. Klienci rozwiązują problemy szybciej za pierwszym razem, z ponad 90% dokładnością i odpowiedziami w ciągu kilku sekund. -Eksperckie zdobywanie wiedzy -Szybsze czasy rozwiązywania — Zwiększone odbijanie połączeń — Zwiększona poprawka za pierwszym razem -Popraw CSAT -Szybsze wdrażanie Neuron7 ma siedzibę w Santa Clara w Kalifornii, współpracuje z Microsoft, Salesforce, SAP i ServiceNow i jest wspierany przez ServiceNow Ventures, Battery Ventures i Nexus Venture Partners.

livepro

livepro.com

livepro to wiodący system zarządzania wiedzą (KM), który koncentruje się na dostarczaniu dokładnych odpowiedzi zarówno pracownikom, jak i klientom. Livepro, cieszące się globalnym zaufaniem od ponad dwudziestu lat, usprawnia skomplikowane procesy, komunikuje krytyczne aktualizacje w branżach podlegających ścisłym regulacjom, zwiększa produktywność poprzez skrócenie czasu szkoleń i dostarczanie cennych spostrzeżeń dotyczących zarządzania. Dzięki wyszukiwaniu wspomaganemu sztuczną inteligencją livepro płynnie dostarcza zarządzaną wiedzę w Internecie, chatbotach, systemach CRM i portalach samoobsługowych, oferując wszechstronne doświadczenie wielokanałowe z jednego źródła prawdy. W livepro szczycą się posiadaniem systemu, który jest najłatwiejszy w obsłudze i zarządzaniu, a także zespołem, z którym najłatwiej się pracuje – zawsze.