Cast.app

Cast.app to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które pomaga firmom automatyzować i optymalizować wzrost utrzymywania przychodów netto (NRR). Pełni rolę Cyfrowego Menedżera Sukcesu Klienta, wykonując zadania, które tradycyjnie byłyby wykonywane przez menedżerów-ludzi. Narzędzie oferuje różnorodne przypadki użycia, od onboardingu po offboarding i wszystko pomiędzy, umożliwiając firmom usprawnienie procesów osiągania sukcesu przez klientów. Integruje się z różnymi źródłami danych i zapewnia praktyczne rekomendacje na podstawie zebranych danych. Dzięki Cast.app firmy mogą zautomatyzować zadania związane z sukcesem klienta, takie jak wdrażanie, użytkowanie i adopcja, minimalizując jednocześnie utratę konta i przychodów. Pomaga także wpływać na odnowienia, wzrost przychodów i polecenia od promotorów i społeczności. Przejmując powtarzalne i przyziemne zadania, Cast.app pozwala menedżerom sukcesu klienta (CSM) skoncentrować się na budowaniu relacji i dostarczaniu klientom cennych informacji. Narzędzie łączy dane z różnych źródeł, w tym CRM, CS, hurtowni danych i arkuszy kalkulacyjnych, aby generować spersonalizowane i interaktywne cyfrowe prezentacje wideo z recenzjami biznesowymi oraz cyfrowe strony centrum dla każdej osoby klienta. Cast.app udostępnia również referencje klientów, pokazując swoją skuteczność w przyspieszaniu wzrostu przychodów, zwiększaniu utrzymania klientów i przyspieszaniu realizacji wartości. Ogólnie rzecz biorąc, Cast.app to potężne narzędzie do automatyzacji, które pomaga firmom efektywnie rozwijać NRR, jednocześnie oszczędzając koszty, skracając czas uzyskania korzyści i zwiększając przychody. Umożliwia zespołom mającym kontakt z klientem skalowanie programów sukcesu klienta bez skalowania zespołów, zapewniając nieskończoną wydajność i spersonalizowaną komunikację z klientem.