Mindful
getmindful.com
Mindful to najlepsze w swojej klasie rozwiązanie do obsługi klienta dla największych światowych marek. Dla nas kluczowa jest koncentracja na kliencie, dlatego wypełniają lukę między doświadczeniami, zapewniając klientom potrzebną pomoc w najlepszym dla Ciebie czasie. Mindful dodaje inteligencję emocjonalną do każdej interakcji, przenosząc klientów między kanałami, takimi jak głos, cyfrowy, tekst i osobiście, aby zapewnić klientom najlepsze doświadczenia, wzmocnione doświadczenia dla agentów i najwyższą wydajność dla marek. * Wygranie ścieżki klienta ma kluczowe znaczenie dla dobrze prosperującej marki, a Mindful wypełnia luki pomiędzy niepowiązanymi doświadczeniami. * Cyfrowe ślepe zaułki są zastępowane przez harmonogramy połączeń niewymagające kodu, przenoszące kontekst dla klienta i tworzące przewidywalną wielkość kolejki. * Tradycyjne czasy oczekiwania należą już do przeszłości dzięki zapewnieniu najwyższej jakości połączeń zwrotnych w IVR. * Oczekiwania klientów są zarządzane dzięki aktualizacjom statusu i opcjom ponownego połączenia za pomocą wiadomości SMS. Największe marki z listy Fortune 500 wykorzystują Mindful do poprawy wskaźników contact center, takich jak AHT, ASA, porzucenie i zadowolenie agenta. Wskaźniki satysfakcji, takie jak CSAT, NPS, CES, również ulegają poprawie dzięki płynnym przejściom i gotowości agentów. Wszystko to składa się na najlepszą obsługę klienta, która napędza przychody i lojalność.
Acqueon
acqueon.com
Acqueon jest wiodącą platformą do realizacji przychodów opartą na generatywnej sztucznej inteligencji, specjalizującą się w komunikacji wychodzącej dostosowanej do wspierania przedsiębiorstw B2C w branżach regulowanych i nieregulowanych w osiąganiu celów w zakresie generowania przychodów i odzyskiwania przychodów. Obejmując szereg podstawowych zastosowań, w tym windykację, sprzedaż internetową, sprzedaż telefoniczną, usługi proaktywne, przypomnienia, powiadomienia o przestojach i zarządzanie spotkaniami, Acqueon umożliwia klientom podniesienie wydajności sprzedaży i zwiększenie zadowolenia klientów. Osiągamy to poprzez automatyzację procesów komunikacyjnych, optymalizację zasobów ludzkich, wykorzystanie analiz predykcyjnych i sztucznej inteligencji do strategicznego zaangażowania klientów, zapewnienie zgodności z przepisami dotyczącymi prywatności i komunikacji oraz płynną integrację z istniejącą infrastrukturą komunikacyjną i systemami rejestrowania. Dzięki ponad 110 000 agentów i 200 klientom na całym świecie zaufało Acqueon, firmy osiągają zwiększone przychody, jednocześnie wspierając trwałe i lojalne relacje z klientami.
Inphonite
inphonite.com
Dzięki ponad 20-letniemu doświadczeniu Inphonite jest preferowanym dostawcą rozwiązań. Codziennie wysyłamy miliony wiadomości do organizacji zajmujących się opieką zdrowotną, firm, instytucji edukacyjnych i agencji rządowych. Zapewniamy wiodące oprogramowanie do automatycznego wysyłania wiadomości i przypominania o spotkaniach, które dostosowuje się do potrzeb Twojej firmy, pomagając zmniejszyć obciążenie pracą, zmniejszyć liczbę niestawiennictwa na spotkaniach i wzmocnić relacje z klientami. Inphonite to całkowicie zautomatyzowany system przesyłania wiadomości, którego można używać do wysyłania wiadomości telefonicznych, tekstowych lub e-mailowych. Powiadomienia te można wykorzystać do wysyłania przypomnień o wizytach, odwołań, powiadomień o receptach, wyników badań laboratoryjnych i nie tylko. Nasza platforma integruje się z praktycznie każdą bazą danych, aby przesyłać informacje w bezpieczny sposób i jest całkowicie zgodna z HIPAA.
Bizipro
mybizipro.com
Będąc liderem innowacji technologicznych, Bizipro umożliwia przedsiębiorstwom ze wszystkich branż wykorzystanie mocy sztucznej inteligencji i automatyzacji w celu optymalizacji operacji i zrównoważonego wzrostu. Stworzone przez doświadczonych profesjonalistów w celu usprawnienia Twojej działalności, rozumiemy wyzwania stojące przed małymi firmami w poruszaniu się w stale zmieniającym się krajobrazie. Nasza niestandardowa, opatentowana technologia sztucznej inteligencji została zaprojektowana tak, aby znacznie zmniejszyć obciążenie pracą — nawet o 50% — i generować wykwalifikowanych potencjalnych klientów na autopilocie, a wszystko to przy jednoczesnym obniżeniu kosztów operacyjnych. Wiele małych firm ma trudności z zarządzaniem niezliczonymi kosztami, zadaniami i obowiązkami związanymi ze skalowaniem swojej działalności. Bizipro wypełnia tę lukę, dostarczając kompleksowe rozwiązania AI, które podejmują się najcięższych zadań, automatyzują krytyczne procesy biznesowe i generują leady. Dzięki temu możesz skupić się na tym, co naprawdę ważne: budowaniu relacji i zwiększaniu sprzedaży. Mając świadomość, że każda firma ma unikalne potrzeby, oferujemy kompleksowe rozwiązania dostosowane do indywidualnych wymagań. Niezależnie od tego, czy jesteś indywidualnym przedsiębiorcą, zespołem sprzedaży czy organizacją coachingową, nasze innowacyjne systemy i usługi zapewniają znaczne oszczędności czasu i kosztów, a także wzrost przychodów. Nawiąż współpracę z Bizipro, aby odblokować potencjał swojej firmy i utorować drogę do niezrównanego sukcesu.
Agendize
agendize.com
Agendize to rozwiązanie do planowania spotkań online i angażowania klientów, przeznaczone dla wymagających firm, które chcą zautomatyzować podróże klientów i zapewniać wyjątkowe doświadczenia. Dzięki Agendize możesz: - Twórz w pełni konfigurowalne wielokanałowe podróże klientów. - Bądź widoczny i dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, oszczędzając czas. - Automatycznie animuj swoich klientów przez cały cykl ich życia. - Buduj lojalność klientów i mierz zaangażowanie klientów. - Stymuluj rozwój swojej firmy.
MarketBox
gomarketbox.com
MarketBox to oprogramowanie do planowania spotkań zaprojektowane specjalnie dla firm oferujących usługi domowe i mobilne. MarketBox ułatwia konsumentom samodzielne dokonywanie rezerwacji i płatności online, a firmom zarządzanie logistyką dostawców i przetwarzaniem płatności.
Omnibasis
omnibasis.com
Omnibasis: Zintegrowany biznesowy system operacyjny (IBOS) dla Twojej firmy, umożliwiający sprzedaż, marketing, handel i operacje oparte na sztucznej inteligencji. Omnibasis zostało zaprojektowane z myślą o przedsiębiorstwach, dużych i małych, i opiera się na oprogramowaniu AI i Blockchain. W ciągu kilku godzin możesz przejść z aplikacji do biznesowego systemu operacyjnego. Zastąp mozaikę aplikacji w chmurze, starsze narzędzia i procesy oparte na papierze jednym systemem operacyjnym dla całej firmy firmy Omnibasis. Omnibasis to system operacyjny dla Twojego biznesu, z „nowoczesnym” systemem transakcji i sieci biznesowych. Dzięki jednej zintegrowanej platformie Twoja firma, mała i duża, może rozpocząć pracę na platformie Omnibasis w ciągu kilku godzin. Wybierasz rozwiązania, które chcesz wdrożyć i konfigurujesz je pod swoje potrzeby.
Aardvark
vark.io
Aardvark to najnowocześniejsze narzędzie do komunikacji SMS (Short Message Service), zaprojektowane, aby zapewnić firmom i osobom prywatnym płynne i zintegrowane wysyłanie SMS-ów. To, co wyróżnia Aardvark, to możliwość integracji z wieloma popularnymi platformami, z których każda zwiększa jego funkcjonalność: * Kalendarz Google i Outlook: Te integracje służą głównie do synchronizacji kalendarzy. Użytkownicy mogą planować i otrzymywać przypomnienia SMS o swoich wydarzeniach i spotkaniach, dzięki czemu nigdy nie przegapią ważnej daty. * HubSpot i Pipedrive: Integracja Aardvark z tymi systemami CRM zmienia zasady gry dla specjalistów ds. sprzedaży i marketingu. Kiedy przedstawiciel ma zaplanowane spotkanie z osobą kontaktową, Aardvark automatycznie personalizuje wiadomości w oparciu o informacje o potencjalnych klientach z CRM. Pobiera numer telefonu kontaktu, umożliwiając przedstawicielowi bezproblemowe wysłanie SMS-a o nadchodzącym spotkaniu lub innej istotnej komunikacji. * Spotkania Zoom: Ta integracja umożliwia użytkownikom otrzymywanie powiadomień SMS o nadchodzących spotkaniach Zoom i wysyłanie zaproszeń SMS z bezpośrednimi linkami Zoom. Wypełniając lukę pomiędzy komunikacją SMS a niezbędnymi narzędziami biznesowymi, Aardvark zapewnia swoim użytkownikom kompleksowe rozwiązanie komunikacyjne. Niezależnie od tego, czy chodzi o spersonalizowane kampanie marketingowe, efektywną obsługę klienta, czy przypomnienia w odpowiednim czasie, Aardvark jest przygotowany, aby obsłużyć to wszystko.
AppointmentReminders.com
appointmentreminders.com
AppointmentReminders.com to firma z siedzibą w USA z siedzibą w Denver w stanie Kolorado. Działamy na terenie USA i Kanady. Chociaż specjalizujemy się w przypomnieniach zgodnych z HIPAA, współpracujemy z wieloma rodzajami firm, od bardzo małych, niezależnie zarządzanych firm po duże, wielolokalne gabinety medyczne. Działamy od 2012 roku i przez ten czas znacząco się rozwinęliśmy i nadal rozwijamy oraz poszerzamy nasze możliwości. Nie wymagamy umów i nie pobieramy żadnych opłat instalacyjnych. Wierzymy, że oferując wysokiej jakości produkt za rozsądną cenę, kładąc nacisk na indywidualną obsługę klienta, chętniej Państwo zostaną i skorzystają z naszej oferty. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś z nas zadowolony lub usługa po prostu nie działa dla Ciebie, nie płacisz. Mamy również ścisłą politykę zakazu udostępniania jakichkolwiek informacji na temat
Emitrr
emitrr.com
Emitrr to kompletna platforma interakcji i zaangażowania klientów, która pomaga małym firmom zautomatyzować codzienne zadania - szacowanie działań następczych, przypomnienia o spotkaniach, prośby o sprawdzenie, planowanie, przyjmowanie i nie tylko. Dzięki Emitrr małe firmy mogą spędzać czas na rozwijaniu swojej działalności, łącząc wszystko w ramach jednej platformy – reputacja, wiadomości tekstowe, systemy telefoniczne, formularze, zaangażowanie klientów i nie tylko.
Hippo
jungleworks.com
Hippo to platforma SaaS spełniająca wszystkie Twoje potrzeby związane z zaangażowaniem klientów i marketingiem. Jest używany przez ponad 2000 firm na całym świecie. Hippo to kompletny pakiet do interakcji z klientami. Możesz zapewnić im wsparcie konwersacyjne za pomocą chatbotów, czatów na żywo, połączeń i zautomatyzować działania marketingowe, aby zapewnić spersonalizowaną obsługę klienta dzięki kampaniom wielokanałowym, w tym e-mailom, WhatsApp, SMS-om i powiadomieniom push.
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape umożliwia organizacjom tworzenie chwil dla klientów, które zwiększają zaufanie, lojalność i zaangażowanie w erze sztucznej inteligencji. Zapewniają technologię contact center i komunikację opartą na sztucznej inteligencji, która zapewnia płynną obsługę klientów w wielu kanałach za pośrednictwem głosu, poczty e-mail, czatu internetowego i nowych kanałów. Umożliwiają organizacjom koordynowanie podróży klientów, które sprawią, że klienci będą mogli lepiej służyć, rozumieć i odpowiadać na ich potrzeby. Z łatwością rozszerzaj platformę SCAPE, aby spełnić Twoje unikalne wymagania biznesowe, wykorzystując interfejsy API i integracje w celu osiągnięcia interoperacyjności z szeregiem systemów wewnętrznych, w tym narzędziami CRM, Business Intelligence i zarządzania pracownikami.
eGain
egain.com
eGain to wiodąca platforma wiedzy oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zwiększenia zaangażowania klientów i poprawy wydajności operacyjnej w różnych branżach. Koncentrując się na dostarczaniu zaufanej wiedzy i know-how w zakresie procesów, eGain oferuje szereg rozwiązań, które pomagają organizacjom skutecznie zarządzać interakcjami z klientami. Kluczowe funkcje: * AI Knowledge Hub: to scentralizowane rozwiązanie pomaga tworzyć, selekcjonować i dostarczać wiedzę na dużą skalę, zapewniając zespołom obsługi klienta dostęp do właściwych informacji we właściwym czasie. * Centrum konwersacji: eGain ułatwia płynną komunikację wielokanałową, umożliwiając firmom nawiązywanie kontaktu z klientami za pośrednictwem różnych platform, w tym czatu, poczty elektronicznej i mediów społecznościowych. * Centrum analityczne: platforma zapewnia dogłębne analizy umożliwiające pomiar wydajności, zadowolenia klientów i efektywności operacyjnej, umożliwiając ciągłe doskonalenie.
Apptoto
apptoto.com
Zredukuj kosztowne niestawienia się na wizyty i upewnij się, że Twoi klienci i pacjenci pojawiają się na czas i są dobrze przygotowani, korzystając z oprogramowania do zarządzania wizytami Apptoto. Apptoto to automatyczne przypomnienie o spotkaniach, planowanie online i platforma do przesyłania wiadomości do klientów dla firm opartych na spotkaniach. Apptoto synchronizuje się z praktycznie każdym kalendarzem, w tym z Kalendarzem Google, Outlookiem, Microsoft Exchange, Salesforce, Clio i innymi, aby wyświetlać nadchodzące spotkania w jednym, łatwym do skanowania interfejsie. Automatycznie wysyłaj niestandardowe przypomnienia o spotkaniach i wiadomości z potwierdzeniem za pomocą wiadomości SMS, e-maila lub połączenia głosowego. Ponadto rozmawiaj z klientami w czasie rzeczywistym dzięki dwukierunkowej komunikacji, umożliwiaj klientom planowanie własnych spotkań za pomocą stron rezerwacji online i analizuj wszystko dzięki zaawansowanym raportom. Dzięki Apptoto zwiększysz przychody, ograniczysz ręczne planowanie zadań i usprawnisz proces komunikacji z klientem.
Engageware
engageware.com
Engageware to jedyny kompleksowy dostawca rozwiązań w zakresie angażowania klientów, umożliwiający firmom i organizacjom zaspokajanie potrzeb klientów już przy pierwszej interakcji. Kompleksowa platforma angażowania klientów Engageware jest oparta na konwersacyjnej i generatywnej sztucznej inteligencji, która automatyzuje odpowiedzi na rutynowe pytania, zapewnia natychmiastowy dostęp do baz wiedzy i zapewnia organizacjom całościowy obraz podróży klienta. Dzięki przejęciu Aivo ponad 700 organizacji z sektorów bankowości, usług finansowych, handlu detalicznego, zdrowia i edukacji polega na rozwiązaniach Engageware w celu napędzania wzrostu poprzez zwiększoną sprzedaż i konwersję, poprawy wielokanałowej obsługi klienta, automatyzacji obsługi klienta i ograniczenia obciążenie call center. Platforma Engageware umożliwia synchroniczne przekazywanie kanałów oraz solidne dane i analizy umożliwiające podejmowanie strategicznych decyzji biznesowych, które napędzają rozwój, wydajność i silniejsze relacje z klientami. Engageware jest spółką portfelową Clearhaven Partners.
Skipio
skipio.com
Skipio to rozwiązanie angażujące sprzedaż, które pomaga małym firmom działającym na usługach docierać do potencjalnych klientów, aby nakłonić ich do zrobienia następnej rzeczy, cokolwiek to jest (zwykle chodzi o pozyskanie potencjalnego klienta w celu zaplanowania konsultacji, która ostatecznie kończy się sprzedażą usługi). . Korzystając z automatycznych narzędzi do przesyłania wiadomości Skipio, dbasz o początkowy zasięg, aby nie przegapić potencjalnych klientów. Mniej martwisz się bieżącymi działaniami następczymi, ponieważ Skipio zajmuje się tym za Ciebie. Automatyzujesz komunikację, o której wiesz, że musisz zrobić, ale nadal utrzymujesz otwarte, przyjazne linie komunikacji. Dzięki tym funkcjom możesz rozpoczynać rozmowy nawet wtedy, gdy nie pracujesz: - Czat internetowy (Web2Txt) - Automatyczna odpowiedź - Przekazywanie połączeń i połączenia wychodzące Dzięki Skipio Twoja firma oddzieli komunikację biznesową od telefonów i urządzeń osobistych i będzie dostępna w jednym miejscu. Wybierasz lokalne 10-cyfrowe numery dla każdego członka zespołu, który komunikuje się z klientami. - Masz nadzór nad tym, co mówią ludzie - Z rozmów prowadzisz notatki kontaktowe - Budujesz bibliotekę wiadomości, aby uzyskać spójne odpowiedzi Ponieważ otwarta komunikacja odbywa się w sposób preferowany przez ludzi (wysyłanie SMS-ów), Twoja firma buduje i utrzymuje relacje z klientami, które skutkują lojalnością wobec marki. Użyj Skipio, aby automatycznie: - Poproś o recenzje - Zbierz referencje - Zbieraj opinie - Czy uznanie klienta Zintegruj swój CRM i inne aplikacje ze Skipio, aby monitorować pozyskiwanie potencjalnych klientów i utrzymanie klientów. Popularne integracje obejmują: - Zapiera - HubSpot - Calendly Skorzystaj z wiedzy naszego zespołu w zakresie komunikacji, aby poprawić swój zasięg i działania następcze dzięki szablonom i konsultacjom indywidualnym.
NotificationAPI
notificationapi.com
NotificationAPI to NAJSZYBSZY sposób na wdrożenie powiadomień (e-mailem, w aplikacji itp.) w Twoim produkcie. Zawiera wszystkie niezbędne integracje, edytory powiadomień wizualnych i pakiety SDK, które umożliwiają tworzenie i integrowanie nowych powiadomień z produktem w ciągu kilku minut.
Pushwoosh
pushwoosh.com
Pushwoosh to najlepsza platforma angażująca klientów inspirowana urządzeniami mobilnymi, przeznaczona dla osób osiągających sukcesy. Ułatwia komunikację wielokanałową, umożliwiając marketerom i menedżerom produktów wysyłanie powiadomień push, wiadomości w aplikacji, e-maili, SMS-ów i WhatsApp z jednej platformy. Zaplanuj i usprawnij interakcje z odbiorcami w różnych kanałach. Segmentuj, komunikuj, eksperymentuj, angażuj, konwertuj i zatrzymuj użytkowników aplikacji mobilnych i odwiedzających witrynę internetową oraz osiągaj rozwój, do którego dążysz dzięki Pushwoosh! Pushwoosh pomaga marketerom budować skuteczne strategie komunikacji z wykorzystaniem powiadomień push, wiadomości w aplikacji, e-maili i kampanii uruchamianych w wielu kanałach. W rezultacie firmy mogą generować konwersje o wyższej wartości.
Segmentify
segmentify.com
Segmentify to platforma personalizacji oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom z branży eCommerce poprawiać doświadczenia klientów i zwiększać liczbę konwersji. Rozwiązania rozwojowe Zwiększa liczbę konwersji i utrzymanie klientów dzięki spersonalizowanym rekomendacjom, kampaniom budującym zaangażowanie i strategiom sprzedaży dodatkowej. Wyszukiwanie i odkrywanie Ulepsza zakupy dzięki spersonalizowanemu wyszukiwaniu, dynamicznemu filtrowaniu i odkrywaniu produktów. Marketing kanałowy Zwiększa wielokanałowe zaangażowanie segmentowane za pośrednictwem poczty elektronicznej i powiadomień push. Segmentify to platforma zaangażowania klientów, która pomaga uprościć drogę do rozwoju handlu elektronicznego, pomagając odkryć, jak zwiększyć wartość życiową klienta. Aby to osiągnąć, Segmentify oferuje szereg funkcji, w tym rozwiązania personalizacyjne, takie jak rekomendacje, zaangażowanie, pakiety dynamiczne; Rozwiązania w zakresie danych klientów, w tym segmentacja, profile klientów; Rozwiązania marketingowe międzykanałowe, takie jak wiadomości e-mail i push oraz rozwiązania handlowe, takie jak Search Box, Searchandising i inne.
PushEngage
pushengage.com
Witamy w PushEngage, Twoim głównym partnerze w odblokowaniu pełnego potencjału powiadomień push w Internecie i aplikacjach! W PushEngage umożliwiamy firmom takim jak Twoja angażowanie, ponowne angażowanie i utrzymanie klientów poprzez ukierunkowane i spersonalizowane powiadomienia push. Niezależnie od tego, czy chcesz zwiększyć liczbę konwersji, poprawić jakość obsługi klienta, czy zwiększyć liczbę ponownych wizyt, nasza intuicyjna platforma sprawi, że będzie to płynne. Zanurz się w świat PushEngage, gdzie każde powiadomienie to szansa na rozwój Twojego biznesu. Bądź na bieżąco z aktualizacjami, spostrzeżeniami i wskazówkami dotyczącymi maksymalnego wykorzystania powiadomień push. Razem przesuwajmy granice cyfrowego zaangażowania!
© 2025 WebCatalog, Inc.