Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Anecdote przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.
Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.
Anecdote to platforma automatyki GRC zorientowana na dane zaprojektowana w celu usprawnienia procesów zarządzania, ryzyka i zgodności. Oferuje natywną aplikację dla użytkowników ServiceNow, umożliwiając im automatyzację gromadzenia dowodów na stosie technologii ich organizacji. Ta integracja pozwala na ciągłe monitorowanie poprzez wypełnienie instancji ServiceNow za pomocą danych GRC, zmniejszając pracę ręczną i zależności interesariuszy.
Kluczowe funkcje anegdoty obejmują wykrywanie luki w czasie rzeczywistym w programach GRC, zautomatyzowane odpowiedzi na zdarzenia oraz możliwość tworzenia niestandardowych dowodów z narzędzi takich jak JIRA, GitHub i Salesforce. Wykorzystując swój silnik danych GRC, Anecdote zapewnia organizacjom niezawodne i dynamiczne dane, zwiększając ich możliwości zarządzania zgodnością. Takie podejście wspiera modernizację procesów GRC bez wymagania pełnej zmiany platformy, co czyni go cennym narzędziem dla organizacji starających się zoptymalizować przepływy pracy w zakresie zgodności.
Anecdote to oparta na sztucznej inteligencji platforma do analizy opinii, zaprojektowana specjalnie dla zespołów ds. produktów, obsługi klienta (CX) i inżynierów. Umożliwia tym zespołom analizowanie i wydobywanie cennych spostrzeżeń z opinii klientów.
Wykorzystując wyszukiwanie semantyczne i podsumowania generowane przez sztuczną inteligencję, Anecdote umożliwia użytkownikom łatwe wyszukiwanie i uzyskiwanie dostępu do wielu informacji o klientach w jednym centrum. Jedną z kluczowych funkcji Anecdote jest analiza błędów, która pomaga identyfikować i rozwiązywać problemy zgłaszane przez klientów w ich opiniach.
Platforma płynnie integruje się ze Slackiem, dostarczając ukryte raporty o błędach i raporty o problemach klientów bezpośrednio do skrzynek odbiorczych użytkowników, zapewniając, że ważne problemy nie zostaną pominięte. Anecdote oferuje również analizę NPS, CSAT i nastrojów, umożliwiając zespołom odkrywanie przyczyn leżących u podstaw doświadczeń klientów.
Integrując opinie z ponad 50 źródeł, eliminuje potrzebę ręcznego tagowania i zapewnia jedno źródło prawdy umożliwiające odkrywanie trendów i spostrzeżeń. Platforma cieszy się zaufaniem czołowych marek i jest uwielbiana przez zespoły, dla których priorytetem jest zadowolenie klienta.
Zaspokaja potrzeby różnych zespołów, takich jak produkt, CX i inżynieria, zapewniając im spersonalizowane spostrzeżenia dostosowane do ich konkretnych wymagań. Dzięki Anecdote zespoły mogą przekształcić chaos opinii w strategiczne działania, uzyskując przejrzystość opinii klientów, wyprzedzając konkurencję dzięki aktualnym wnioskom oraz skutecznie rozwiązując błędy i prośby o funkcje.
Platforma jest budowana przez ekspertów z renomowanych firm i oferuje przypadki użycia z popularnymi narzędziami, takimi jak Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify i Gorgias. Należy pamiętać, że opis ten odzwierciedla informacje zawarte w danym tekście i może nie obejmować wszystkich funkcjonalności i cech narzędzia.
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Anecdote. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.
