Strona 4 – Alternatywy - Akio.Cx
Determ
determ.com
Determ, wcześniej Mediatoolkit, to rozwiązanie do monitorowania mediów online oparte na sztucznej inteligencji. Pomaga podejmować lepsze decyzje biznesowe w oparciu o wiedzę na temat konsumentów, konkurentów i rynku w czasie rzeczywistym. Determ śledzi słowa kluczowe lub frazy w ponad 100 milionach źródeł w dowolnym języku i lokalizacji, aby zidentyfikować odpowiednie wzmianki. Przeglądaj, filtruj i analizuj wszystkie wzmianki w jednym kanale. Natychmiast podsumuj każdy monitorowany temat i uzyskaj praktyczne kroki dzięki Synthia, asystentowi AI Determ. Otrzymuj powiadomienia za każdym razem, gdy wspomniano o Twojej marce, kampaniach lub konkurentach w Internecie. Powiąż relacje w mediach, nastroje społeczne, dane demograficzne i strategie konkurencji z reputacją marki. Twórz raporty, które są atrakcyjne i łatwe do zrozumienia. Internet też mówi o Twojej marce. Posłuchaj. Z Determem to proste.
Onclusive
onclusive.com
Onclusive to globalny partner zapewniający sukces w zakresie PR i komunikacji. Współpracując z tysiącami organizacji na całym świecie, rozumiemy presje, przed którymi stoisz. Podobnie jak budowanie silnej marki i reputacji. Bycie oczami, uszami i sumieniem Twojej organizacji. Wspieranie kadry menedżerskiej, szerszego biznesu i jego sukcesu. Łączymy wiodącą w branży analizę danych z międzynarodowym doradztwem i najlepszymi w swojej klasie narzędziami przepływu pracy PR, aby zapewnić: • Monitorowanie – identyfikacja zasięgu i najświeższych wiadomości istotnych dla Twojej marki i reputacji w mediach globalnych • Pomiar – pomiar w czasie rzeczywistym Twój wpływ na komunikację, kluczowe kwestie i trendy w mediach • Badania i doradztwo – odkryj czynniki wpływające na reputację i sukces komunikacyjny oraz twórz skuteczniejsze strategie i kampanie • Narzędzia PR i komunikacji – kompletne rozwiązanie do zarządzania biurem prasowym, planowaniem kampanii i relacjami z mediami Nasze technologia, spostrzeżenia i wiedza specjalistyczna nadają sens podzielonemu, szybko zmieniającemu się światowi mediów, w którym pracujesz, pomagając Ci podnieść wydajność oraz udowodnić i poprawić swoją wartość. Dzień po dniu. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź onclusive.com i śledź nas na Twitterze, LinkedIn, Instagramie i Facebooku @Onclusive.
Synup
synup.com
Synup zmienia obecność marek w Internecie za pomocą potrójnego podejścia: lokalnych list, zarządzania reputacją i zarządzania mediami społecznościowymi. Dzięki Synup marki mogą dostarczać odpowiednie i godne zaufania treści biznesowe we wszystkich lokalizacjach i kanałach medialnych w jednym holistycznym panelu. Marki mogą teraz zarządzać i optymalizować wszystkie wykazy i treści swoich lokalizacji biznesowych, poprawiając jednocześnie swoje recenzje online, rankingi i zaangażowanie. Synup zamienia dowolne profile i platformy internetowe w kanały marketingowe zwiększające zwrot z inwestycji.
Heepsy
heepsy.com
Heepsy to platforma influencer marketingu przeznaczona dla marek i agencji. Uzyskaj dostęp do milionów influencerów z całego świata oraz narzędzia potrzebne do znalezienia odpowiedniego dla swoich kampanii w mediach społecznościowych. Znajdź influencerów na Instagramie, YouTube i TikTok. Filtruj wyszukiwanie według lokalizacji, kategorii, liczby obserwujących, współczynnika zaangażowania i nie tylko. Heepsy udostępnia również szczegółowe raporty analityczne na temat każdego influencera. Analizuj ich zaangażowanie, wzrost liczby obserwujących, dane demograficzne odbiorców i autentyczność. Unikaj wpływowych osób o wysoce podejrzanych odbiorcach i nieorganicznym wzroście. Sprawdź ich średnią liczbę polubień i komentarzy pod postem, aby zobaczyć, jak mogą działać treści stworzone dla Twojej marki. Organizuj swoje ulubione osoby wpływowe na listach. Chcesz uzyskać dane kontaktowe, aby móc kontaktować się z wpływowymi osobami? Pobierz swoje listy, aby uzyskać informacje kontaktowe i wszystkie inne statystyki wpływowych osób w jednym miejscu, zapisane tam, gdzie ich potrzebujesz. Ale nie tylko oferuje markom możliwość znalezienia influencerów, ale także wprowadza opcję Marketplace, na którym wpływowi mogą znaleźć kampanie opublikowane przez marki. Twórcy mają tutaj swobodę wyboru kampanii odpowiadających ich zainteresowaniom, a funkcje pozwalają im filtrować na podstawie lokalizacji kampanii, sieci promocji, promowanej kategorii i nie tylko. Taka konfiguracja gwarantuje, że influencerzy będą mogli łatwo znaleźć kampanie zgodne z preferencjami odbiorców i ich własnym stylem tworzenia treści. Gotowy, aby to wypróbować? Heepsy oferuje bezpłatny okres próbny i plany miesięczne, dzięki czemu możesz wypróbować platformę przed podjęciem jakichkolwiek długoterminowych zobowiązań. Odwiedź nas już dziś, aby zarejestrować się za darmo i spróbować.
Palowise
palowise.ai
Palowise oferuje bogaty wgląd w media społecznościowe i analizy, dzięki którym możesz podejmować inteligentne decyzje dotyczące swoich marek. Stale rozwijamy się dzięki współpracy badawczej i technologicznej, aby lepiej zrozumieć ludzkie zachowania w ekosystemie cyfrowym. Palowise rozpoczęło swoją podróż w 2008 roku wraz z utworzeniem Palo.gr, platformy agregującej wiadomości, która wykorzystuje zaawansowane algorytmy do gromadzenia wiadomości z Grecji, Rumunii, Bułgarii, Serbii, Cypru i Turcji. W 2015 roku, aby jeszcze bardziej zaangażować się w innowacje i rozwój, wprowadziliśmy na rynek PaloPro. Następnie opracowano platformę opartą na SaaS, która zapewnia szczegółowe, dostosowane do potrzeb analizy i spostrzeżenia z mediów społecznościowych i wzmianek w Internecie. Aby zwiększyć skalowalność i poszerzyć nasze zbiory danych, w 2023 roku zmieniliśmy nazwę na Palowise. Dzięki szerszym i głębszym zbiorom danych realizowanym w wyniku naszego globalnego rozwoju, wyjątkową zaletą Palowise jest nasze głębokie zrozumienie lokalnych kultur i języków na poziomie szczegółowym.
MirrorWeb
mirrorweb.com
MirrorWeb zapewnia platformę nadzoru zunifikowanej komunikacji. Wspieramy firmy w spełnianiu wymogów prowadzenia dokumentacji nałożonych przez SEC, FINRA, FCA i MiFID. Platforma obejmuje całą komunikację elektroniczną, w tym pocztę elektroniczną, media społecznościowe, strony internetowe, komunikatory internetowe, SMS-y i WhatsApp. Użytkownik może monitorować i nadzorować całą komunikację, a także stosować zasady leksykonu, eksportować treści i zawężać wyszukiwanie.
Midesk
midesk.co
Platforma Midesk pomaga organizacjom realizować kluczowe działania w zakresie operacyjnego wywiadu rynkowego, od gromadzenia danych po dystrybucję spostrzeżeń. Wydobywaj istotne dane z szumu medialnego, zrozum klientów, monitoruj konkurencję, przechowuj i wizualizuj dane rynkowe w raportach, odnajduj nowe możliwości biznesowe i wreszcie zmniejsz obciążenie pracą związaną z wywiadem rynkowym nawet o 80%.
Datalyticx
datalyticx.ai
Rozwiązania Datalyticx zapewniają większą dokładność zrozumienia głosu klientów we wszystkich kanałach cyfrowych. Pomaganie markom przekształcanie opinii klientów w cenne informacje
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds to brytyjska firma SaaS, której misją jest nauczenie komputerów czytania i prawdziwego rozumienia języka. 80% danych na świecie istnieje w formie tekstu nieustrukturyzowanego. Wielkie firmy są codziennie bombardowane milionami tweetów, e-maili, czatów internetowych, recenzji online, wyników ankiet, wpisów do CRM, artykułów prasowych i postów na forach napisanych przez nie, dla nich i na ich temat. Ale język jest dziwny, nieprzewidywalny, potoczny, płynny, sarkastyczny i całkowicie zależny od kontekstu. Trudno to zrozumieć, a dla większości organizacji jest to całkowicie niewidoczne.
Spatial.ai
spatial.ai
Ludzie to coś więcej niż ich demografia Miliardy ludzi codziennie dzielą się swoimi sposobami myślenia, zainteresowaniami i postawami w mediach społecznościowych. Jednak firmy nadal opierają się wyłącznie na danych demograficznych i ankietach, aby zrozumieć swoich klientów. Spatial.ai narodziło się z przekonania, że ogromna ilość nieustrukturyzowanych danych z mediów społecznościowych, które są publicznie dostępne, jeśli zostanie przechwycona i zorganizowana w znaczący sposób, może zapewnić bogatsze informacje o konsumentach. Od 2016 roku setki firm wykorzystują dane Spatial.ai do lepszego zrozumienia swoich klientów, przewidywania przychodów ze sprzedaży i podejmowania kluczowych decyzji biznesowych.
Performline
performline.com
PerformLine jest wiodącym dostawcą technologii zapewniania zgodności, która umożliwia organizacjom ograniczanie ryzyka regulacyjnego w kanałach sprzedaży i marketingu, w tym w Internecie, rozmowach telefonicznych, wiadomościach, e-mailach, dokumentach i mediach społecznościowych. PerformLine automatyzuje ścieżkę wykrywania, monitorowania i łagodzenia zagrożeń związanych z ochroną konsumentów oraz zapewnianiem bezpieczeństwa marki. Platforma PerformLine SaaS oferuje pełne możliwości przepływu pracy, analizy w czasie rzeczywistym, działania naprawcze, monitorowanie i archiwizację, zapewniając jednocześnie znaczne oszczędności czasu i kosztów poprzez automatyzację działań związanych z zapewnieniem zgodności w różnych kanałach i działach.
Chotam
chotam.io
Chotam ostrzega użytkowników o komentarzach w mediach społecznościowych i postach reklamowych. Powiadomienia pozwalają użytkownikom śledzić komentarze potencjalnych klientów pod wpisami konkurencji.
Blinkfire Analytics
blinkfire.com
Blinkfire Analytics to firma, która jako pierwsza wykorzystuje sztuczną inteligencję, oferująca wiodące produkty z zakresu analityki biznesowej i analizy marketingowej do oceny sponsoringu w sporcie, mediach i rozrywce w mediach społecznościowych, telewizji cyfrowej i zaawansowanej telewizji. Wykorzystując sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i zastrzeżoną technologię wizji komputerowej, Blinkfire Analytics mierzy wartość i wpływ mediów, umożliwiając posiadaczom praw, graczom, wpływowym osobom, agentom i markom lepsze angażowanie fanów i sponsorów na wielu platformach. Wiele czołowych drużyn i lig na świecie korzysta z działającej w czasie rzeczywistym i zawsze aktywnej platformy Blinkfire Analytics do oceny sponsoringu sportu i rozrywki w celu ilościowego określenia zaangażowania i dolarów sponsoringu.
Arwen.AI
arwen.ai
Arwen wykorzystuje sztuczną inteligencję do automatycznego usuwania spamu i toksycznych komentarzy z płatnych i bezpłatnych mediów społecznościowych, co zwiększa Twoje zaangażowanie. Uczyń swoje media społecznościowe bardziej społecznościowymi: usuń zło, zmierz się z negatywami i wzmocnij pozytywy.
Spotler Engage
spotlerengage.com
Opieka internetowa, przesyłanie wiadomości, publikowanie i monitorowanie w mediach społecznościowych w jednym, przejrzystym i zwięzłym narzędziu.
Smart Moderation
smartmoderation.com
Inteligentna moderacja to wielokrotnie nagradzane narzędzie do zarządzania komentarzami w mediach społecznościowych, które pomaga markom, gwiazdom, agencjom cyfrowym, wydawcom internetowym i witrynom e-commerce wykorzystać swoją reputację poprzez moderowanie rozmów online i społeczności. Jest to pierwsza i jedyna na świecie platforma do zarządzania komentarzami oparta na sztucznej inteligencji, która pozwala użytkownikom zarządzać wszystkimi komentarzami z jednego pulpitu nawigacyjnego, podczas gdy sztuczna inteligencja automatycznie wykrywa i usuwa nieodpowiednie komentarze generowane przez użytkowników, takie jak reklamy spamowe, wulgaryzmy, wulgarny język, mowa nienawiści i Trollowanie Ataki z ich sieci społecznościowych i platform cyfrowych w czasie rzeczywistym. Sztuczna inteligencja Smart Moderation analizuje znaczenie i wydźwięk zdań tak jak robi to człowiek, zamiast sprawdzać określone, wstępnie ustawione listy słów kluczowych. Stale się uczy, aby stać się mądrzejszym i rozumieć potrzeby i preferencje użytkowników w zakresie treści, które będą, a jakich nie będą udostępniać na swoich platformach społecznościowych.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce to ujednolicona platforma do analizy mediów, handlu elektronicznego i obsługi klienta oparta na głębokiej analizie semantycznej i wizualnej. Nasza koncepcja 360-stopniowego widoku rynku obejmuje wiadomości, media społecznościowe, recenzje, ceny, reklamy i analizę zagrożeń w jednym potężnym ekosystemie. SemanticForce zapewnia głębokie słuchanie, zaawansowaną analitykę i platformę pomocy technicznej dla specjalistów ds. marketingu, komunikacji i obsługi klienta. Platforma oferuje zasięg w różnych mediach, wielojęzyczne nastroje i analizy, zaawansowaną segmentację oraz zastrzeżone narzędzia BI i raportowania. Lista Fortune 500 wykorzystuje wizję i innowacje SemanticForce, w tym Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo i inne wiodące marki i agencje w 15 krajach. Od 2014 r. SemanticForce działa również w obszarze wywiadu dezinformacyjnego i współpracuje z UNDP, UNICEF, Czerwonym Krzyżem, sieciami społecznościowymi opartymi na SV i rządami. Wzmocnij swoje zespoły ds. produktu, marketingu, obsługi klienta i sprzedaży dzięki: - Przegląd inteligencji - Omnichannel HelpDesk / Platforma Obsługi Klienta - Słuchanie mediów społecznościowych - Monitorowanie wiadomości - Inteligencja cenowa - Ochrona przed zagrożeniami (cyfrowa ochrona przed ryzykiem) - Inteligencja reklam - Inteligencja tekstowa i wizualna - Inteligencja publiczności - Dane jako usługa
Postinges
postinges.com
Postinges to najlepszy na rynku program do planowania postów w mediach społecznościowych. Dzieje się tak dlatego, że współpracuje z ponad 20 000 subskrybentów na całym świecie i ma ponad 30 integracji aplikacji, które ułatwiają Ci pracę. Postinges pozwala zaplanować posty w mediach społecznościowych z wyprzedzeniem, tak aby były gotowe, kiedy tylko będziesz. Dzięki Postinges nie musisz się martwić o każdorazowe publikowanie postów w mediach społecznościowych. Możesz ustawić timer i pozwolić mu wykonać pracę za Ciebie. Codziennie będzie wysyłać Twoje posty o właściwej porze!
LOOQME
looqme.io
LOOQME to usługa monitorowania i analizy mediów. Gromadzi, porządkuje i wizualizuje wzmianki o firmie i konkurentach w mediach i mediach społecznościowych. Usługa zbiera wzmianki ze źródeł na całym świecie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu: z mediów internetowych i tradycyjnych, forów, blogów, recenzji i mediów społecznościowych. Usługa LOOQME przeznaczona jest dla: * Menedżerowie marketingu * Specjaliści ds. PR i komunikacji * Menedżerowie ds. marketingu mediów społecznościowych * Menedżerowie poziomu C i TOP. Jakie rozwiązania oferuje usługa? * Wszystkie informacje o marce i jej konkurentach w jednym miejscu; * Ponad 40 wskaźników do analizy wzmianek; * Pomiar efektywności pracy; * Analiza konkurencji i retrospektywne dane z wywiadu rynkowego; * Spostrzeżenia dotyczące zarządzania kryzysowego. Obecnie z LOOQME Hub korzysta ponad 300 firm na całym świecie, w tym Grammarly, Softserve, Epam, Domino's, KLO, Jooble, Bosch i wiele innych. W LOOQME znajdziesz rozwiązania dla swoich dużych i małych potrzeb
Jatheon
jatheon.com
Rozwiązanie archiwizacyjne Jatheon pomaga organizacjom przechowywać, uzyskiwać dostęp, wyszukiwać i tworzyć ustrukturyzowane i nieustrukturyzowane historyczne dane komunikacyjne na potrzeby audytów, zgodności i elektronicznego odkrywania. Dzięki Jatheon organizacje mogą przechwytywać dane z różnych źródeł (poczta e-mail, media społecznościowe, aplikacje do czatowania, telefonia), automatyzować ich przechowywanie, monitorować rozmowy pod kątem naruszeń zasad oraz upraszczać i przyspieszać procesy FOIA i ediscovery.
Zelkaa
zelkaa.com
platforma oparta na spostrzeżeniach, która obsługuje pełne spektrum Twoich potrzeb w zakresie marketingu i analityki w mediach społecznościowych. Zyskaj możliwość łatwego wyszukiwania, odkrywania, słuchania, publikowania, angażowania i analizowania na dużą skalę w zarobionych, posiadanych i płatnych mediach społecznościowych. Dzięki Zelkaa Moon marki i agencje mają możliwość przekształcania spostrzeżeń opartych na danych w praktyczne możliwości zaangażowania klientów. Wszystko w jednym narzędziu dla zespołów zajmujących się brandingiem, marketingiem i PR! Towarzyszymy Ci na każdym etapie monitorowania, słuchania i analizowania wzmianek w mediach i mediach społecznościowych oraz nawiązywania kontaktu z odbiorcami. Niektóre usługi, które świadczymy: * Monitoring mediów i mediów społecznościowych * Analiza odbiorców (płeć, nastroje, nastawienie, historia użytkowników itp.) * Analiza mediów i mediów społecznościowych * Analiza wydajności kont w mediach społecznościowych (Instagram, Twitter, Youtube itp.) * Zarządzanie mediami społecznościowymi * Śledzenie trendów
Graphystories
graphystories.com
GraphyStories jest wspierane przez Facebook FBstart, Komisję Europejską i belgijskiego publicznego nadawcę telewizyjnego i radiowego. 1. Odkryj wspaniałe historie. Przewiduj następne. GraphyStories to narzędzie do odkrywania treści: poznaj najczęściej udostępniane artykuły na Facebooku, Twitterze, Pinterest i Linkedin. Już dziś możesz przewidzieć wiadomości jutra dzięki naszej technologii predykcyjnej. 2. Twórz unikalne historie. Osadzaj wartościowe źródła. GraphyStories to wyjątkowy kreator wiadomości: odkryj, które źródła są osadzone w artykułach z odnoszących największe sukcesy witryn medialnych, od filmów na YouTube po tweety i zdjęcia na Instagramie. 3. Monitoruj swoje wyniki w mediach społecznościowych. Optymalizuj zaangażowanie. GraphyStories to narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych dla marketerów treści. Śledź wyniki swoich artykułów w sieciach społecznościowych. Porównaj swoje wyniki z konkurencją. Zoptymalizuj swoją pozycję na rynku.
Buzzilla
buzzilla.com
Buzzilla to wiodąca izraelska firma zajmująca się monitorowaniem i analizą mediów społecznościowych. Firma rozwija najnowocześniejsze technologie oraz rewolucyjne metodologie analityczno-badawcze, które łączą się w tworzeniu zaawansowanych rozwiązań zarówno w sektorze biznesowym, jak i na potrzeby wdrożeń bezpieczeństwa wewnętrznego. Produkty Buzzilli skupiają się na jednym celu: głębszym zrozumieniu ludzi, niezależnie od tego, czy są to konsumenci zachwycający się produktami i markami lub narzekający na nie, czy też ludzie, którzy mogą rozpowszechniać niebezpieczne komunikaty i idee w sferze społecznej. Buzzilla łączy zastrzeżoną technologię z unikalną metodologią, aby zrozumieć, o czym ludzie mówią w Internecie. Zebrane i przeanalizowane informacje te są bardzo cenne zarówno dla firm, jak i organizacji. Treści generowane przez użytkowników online to ogromne i szybko rosnące morze informacji. Media społecznościowe, obejmujące fora dyskusyjne, blogi, sieci społecznościowe, usługi mikroblogowania i różne platformy udostępniania, stanowią obecnie najszybciej rozwijający się sektor online. Ta rozmowa online stanowi ogromne i praktycznie niewykorzystane źródło informacji o ludziach, organizacjach, rynkach, trendach i postrzeganiu społeczeństwa.
TrendSpottr
trendspottr.com
TrendSpottr to wiodąca platforma analizy trendów predykcyjnych dla światowych marek, agencji i marketerów. TrendSpottr przewiduje pojawiające się trendy, treści wirusowe i kluczowe czynniki mające wpływ na dowolny temat w całej sieci społecznościowej na kilka godzin lub dni przed pojawieniem się trendu i dotarciem do głównego nurtu świadomości. TrendSpottr pomaga firmom z listy Fortune 1000, agencjom cyfrowym i PR, wydawcom i organizacjom medialnym optymalizować ich działania w zakresie marketingu treści, zaangażowania społecznego, zarządzania kryzysowego i inicjatyw w zakresie płatnych mediów. TrendSpottr nawiązał współpracę z wiodącymi platformami marketingu społecznościowego, takimi jak Salesforce, HootSuite, Sprinklr, Marketwired i DataSift, a także współpracuje z dużymi agencjami PR i cyfrowymi, globalnymi markami i niektórymi z wiodących organizacji medialnych na świecie. Więcej informacji można znaleźć na stronie: http://www.trendspottr.com. TrendSpottr zaprezentowany na prestiżowej konferencji DEMO, został wybrany przez ComputerWorld jako jeden z 20 najlepszych produktów technologicznych i został zaprezentowany w The New York Times.
Rank Me Online
rankme.online
Jesteśmy zespołem zmotywowanych ludzi z różnych środowisk, których zadaniem jest pomaganie wszelkiego rodzaju firmom rozwijać się w przestrzeni cyfrowej. Uważamy, że obsesja na punkcie klientów i NPS (Net Promoter Score) są czynnikami napędzającymi dzisiejsze marki i chcemy pomóc firmom w łatwiejszym i bardziej ukierunkowanym kierowaniu się tymi wskaźnikami. Produkt to kompozycja wszystkich elementów składających się na cyfrowe postrzeganie marki. Pozyskujemy dane ze wszystkich źródeł mających wpływ na markę; czy to Facebook, wyszukiwarka Google, recenzje i skargi obecne w dowolnym miejscu w Internecie. Na podstawie danych uruchamiamy własne algorytmy, dogłębnie poznajemy dostępne informacje i prezentujemy je firmom. Dane, które prezentujemy, są rzetelne i całkowicie odzwierciedlają cyfrową obecność marki. Za pomocą niezwykle zrozumiałych i praktycznych dashboardów, niezależnie od tego, co firma robi, aby zbudować swoją markę, można to skutecznie zmierzyć. Naszym celem jest wyraźne odcięcie się od ogromnej ilości danych zalegających w Internecie, aby marki mogły zająć się swoim biznesem. Rozwiązanie kierowane jest do wszystkich marek działających głównie na rynkach indyjskich. Nasz produkt został stworzony z myślą o indyjskich firmach i osobistościach.
Simplify360
simplify360.com
Simplify360 to jedna z wiodących platform społecznościowej obsługi klienta. Firma jest fizycznie obecna w Indiach i USA oraz ma partnerów w regionie APAC. Produkt sprzedawany jest w ponad 100 krajach bezpośrednio lub za pośrednictwem partnerów. Simplify360 zapewnia zintegrowane rozwiązania dla przedsiębiorstw; ich najnowsze oferty to Social CRM i Social Media Command Center. Simplify360 Social CRM umożliwia zespołom obsługi klienta obsługę klientów w mediach społecznościowych. Oferuje ujednolicony obraz zaangażowania klientów w mediach społecznościowych oraz 360-stopniowy widok klientów dzięki głębokiej integracji z Enterprise CRM.
Monitera
monitera.com
Media cyfrowe stały się ważniejsze niż kiedykolwiek ze względu na szerszy dostęp i większą liczbę postów użytkowników na całym świecie, w tym w Turcji. Jednocześnie szybki wzrost liczby platform internetowych i wolumenu wpisów sprawia, że monitorowanie mediów online jest wyzwaniem. Monitera została założona w 2009 roku, aby świadczyć markom usługę dokładnego i szybkiego dostępu do odpowiednich treści. Od tego czasu Monitera stale udoskonala produkty i usługi Monitera w oparciu o opinie wielu wiodących marek i agencji, z którymi Monitera współpracowała. Możliwość przeprowadzenia wszystkich ulepszeń we własnym zakresie pomogła Moniterze szybko spełnić wymagania. Monitera współpracuje ze wszystkimi firmami i podmiotami, które są lub chcą być obecne w mediach społecznościowych. Oprócz dużych tureckich marek klientami Monitery są agencje cyfrowe, agencje PR i reklamowe, instytucje badawcze oraz call center. Dzięki know-how zdobytemu podczas tej współpracy, a także monitorowaniu i raportowaniu mediów online, Monitera jest nadal obecna na każdym etapie strategii marki, oferując nowe produkty opracowywane w oparciu o przewidywanie wymagań.
Zignal Labs
zignallabs.com
Technologia inteligencji w czasie rzeczywistym Zignal Labs pomaga największym organizacjom na świecie chronić swoich ludzi, miejsca i pozycję. Platforma Zignal oparta na sztucznej inteligencji analizuje miliardy punktów danych w czasie rzeczywistym, przyspieszając podejmowanie decyzji o znaczeniu krytycznym, zapewniając liderom kontekstową świadomość sytuacyjną środowiska informacyjnego.
Konnect Insights
konnectinsights.com
Konnect Insights to ujednolicona platforma do zarządzania doświadczeniami klientów dla Twojej marki. Jest to produkt wielokanałowy, który łączy w sobie słuchanie w mediach społecznościowych, reputację w Internecie, CRM w mediach społecznościowych, analitykę społeczną, publikacje, ankiety, narzędzia BI, zarządzanie kryzysowe - co ujednolica obsługę klienta i marketing we wszystkich punktach kontaktu z klientem (media społecznościowe, internet, sklepy fizyczne). sklepy, chatboty, SMS-y, aktualności, call center, messaging) dla Twojej marki Konnect Insights to kompleksowa platforma, która łączy naukę danych, marketing, analitykę i doświadczenie klienta, aby zapewnić prawdziwy obraz i projekcję marki. Będąc na rynku od około pół dekady, jest to zaufane i sprawdzone rozwiązanie dla ponad 500 wiodących marek z branż takich jak lotnictwo, bankowość, usługi finansowe, żywność i napoje, fintech, IT, nieruchomości, podróże i turystyka, FMCG, handel detaliczny, e-commerce, media, marketing itp. w regionie APAC, LATAM, Bliskiego Wschodu i Ameryki Północnej. Zbudowany w oparciu o zasady Big Data, AI, ML i NLP, dzięki wieloletniemu doświadczeniu i najlepszym praktykom, obsługuje każdą branżę, a jednocześnie zapewnia marce elastyczność w dostosowywaniu jej do własnych wymagań oraz zapewnia, że jej wysiłki marketingowe i obsługa klienta na najwyższym poziomie, jednocześnie mogąc wykorzystać moc dużych zbiorów danych.
Atribus
atribus.com
Atribus to narzędzie do słuchania społecznościowego i wywiadu konkurencyjnego, za pomocą którego możesz słuchać, mierzyć i analizować to, co mówi się o Twojej marce oraz nawiązywać kontakt z użytkownikami, poprawiając w ten sposób swoją reputację w Internecie i optymalizując strategie komunikacji. Oszczędzaj czas dzięki globalnej wizji sieci społecznościowych. Nasze narzędzie pozwala na wizualizację ruchu w mediach społecznościowych, dzięki czemu wiesz, gdzie zoptymalizować swój czas w świecie online. Zdobądź konkurencyjność i wyprzedź najnowsze trendy, jeśli będziesz cały czas informowany, będziesz mógł zareagować przed konkurencją, dodatkowo Atribus posiada internetowy system ostrzegania do zarządzania kryzysowego, będąc w stanie jednocześnie zapewnić optymalną reakcję .