Woopra

Woopra is een Customer Journey Analytics-oplossing die opnieuw definieert hoe bedrijven hun klanten begrijpen, analyseren, betrekken en behouden. Het platform is ontworpen om optimalisatie en groei te stimuleren gedurende de gehele levenscyclus van de klant. Gebruikmaken van gegevens op individueel niveau om analyserapporten samen te voegen voor inzichten in de volledige levenscyclus die hiaten op afdelingen overbruggen. Woopra's eigen trackingtechnologie volgt het gebruik op uw website, product en mobiele applicaties. Daarnaast biedt het platform meer dan 51 integraties met één klik met partners zoals Salesforce, Marketo, Intercom en Segment om ongelijksoortige datapunten tussen tools en teams naadloos te verenigen. Terwijl gegevens Woopra binnenstromen, onthullen People Profiles een volledige gedragsgeschiedenis voor elke gebruiker, vanaf de eerste aanraking tot de conversie en daarna. Door van elke opdracht een kans te maken om meer gepersonaliseerde ervaringen en ondersteuning te creëren. Geavanceerde analysefuncties omvatten niet-lineaire klanttrajecten, trends en retentierapporten, mogelijk gemaakt door geconsolideerde gegevens. Cijfers vertalen naar mensen en geheel nieuwe inzichten bieden over het wie, wat en hoe in uw data. Ten slotte stellen Woopra's Triggers teams in staat om realtime actie te ondernemen op basis van hun gegevens. Personaliseer pagina-inhoud automatisch, activeer een chatbericht, schrijf segmenten in voor druppelcampagnes, update een leadstatus of pas een promotie aan zonder latentie. Gecombineerd met krachtige gedrags- en demografische gegevens zijn bedrijven in staat om gepersonaliseerde ervaringen te bieden via het juiste kanaal, op het juiste moment. Met meer dan 200.000 gebruikers en 1.000 innovatieve klanten over de hele wereld biedt Woopra de eerste uniforme analyseoplossing die wordt gebruikt door SaaS-, e-commerce- en on-demand-diensten voor het begrijpen, betrekken en verbinden van klanten via data.