InsightPro

InsightPro is software voor garantiebeheer die speciaal is ontwikkeld voor fabrikanten, distributeurs, groothandelaren en detailhandelaren om het algehele garantieproces van begin tot eind effectiever en efficiënter te beheren. Het helpt bedrijven de after-sales service te transformeren van een verplichting naar een kans door de klantervaring te verbeteren en de kosten te verlagen. InsightPro biedt een mobiele app voor veldtechnici met branchespecifieke, op logica gebaseerde formulieren. Andere functies zijn onder meer garantiestatussen en -updates, voortgang van activiteiten, op rollen gebaseerde dashboards en rapporten, realtime meldingen en waarschuwingen en geautomatiseerde klanttevredenheidsonderzoeken. InsightPro voorziet bedrijven van de gegevens en analyses die nodig zijn om inzicht te krijgen in de werkelijke kosten van hun garantieserviceafdeling en voorkomt dat claims door de mazen van het net glippen.