Fieldcode

FieldCode is een Field Service Management (FSM) -software die de bewerkingen stroomlijnt met zero-touch automatisering. Met 20 jaar wereldwijde expertise automatiseert onze oplossing het hele serviceproces, van ticketcreatie tot de implementatie van technici, het elimineren van de noodzaak van handmatige interventie en het afnemen van de druk van dispatchers. Als de meest kostenefficiënte optie op de markt, biedt FieldCode flexibele prijzen per gebruiker en intelligent servicebeheer om bedrijven te helpen de efficiëntie te maximaliseren en de klanttevredenheid te verbeteren. De functies zijn ontworpen om u te helpen de dagelijkse activiteiten effectief te beheren en begeleiding te bieden via elke service-interventie: - De gebruiksvriendelijke interface maakt een gestructureerde weergave van de taken mogelijk - De gebruiker kan alle benodigde taakgerelateerde informatie verstrekken, zoals datum, plaats, contactpersonen, taakbeschrijving, aanvullende documenten en meer - Alle gegevens met betrekking tot een gebeurtenis worden ingevoerd in de vorm van een rapport en na voltooiing van de back-end gesynchroniseerd - Offline gerapporteerde gegevens worden opgeslagen en automatisch overgedragen zodra de gebruiker opnieuw is aangesloten. Op deze manier kunnen de veldserviceteams evenementen en hun status op elk gewenst moment melden, zelfs als er geen internetverbinding is - Houd de tijd bij die wordt doorgebracht aan elke taak en werktijd in het algemeen - Volg de voortgang bij het oplossen van taken - Rapporteer taakprestaties en voltooiing van de taak door alle relevante documentatie te verzamelen