Fieldcode

Fieldcode is field service management (FSM)-software die de activiteiten stroomlijnt met Zero-Touch-automatisering. Met 20 jaar wereldwijde expertise automatiseert onze oplossing het hele serviceproces, van het maken van tickets tot de inzet van technici, waardoor de noodzaak van handmatige tussenkomst wordt geëlimineerd en de druk op de coördinatoren wordt weggenomen. Als de meest kostenefficiënte optie op de markt biedt Fieldcode flexibele prijzen per gebruiker en intelligent servicebeheer om bedrijven te helpen de efficiëntie te maximaliseren en de klanttevredenheid te vergroten. De functies zijn ontworpen om u te helpen de dagelijkse activiteiten effectief te beheren en u te begeleiden bij elke service-interventie: - De gebruiksvriendelijke interface zorgt voor een gestructureerde weergave van de taken - De gebruiker kan alle benodigde taakgerelateerde informatie verstrekken, zoals datum, plaats, contactpersonen, taakomschrijving, aanvullende documenten en meer - Alle gegevens met betrekking tot een evenement worden in de vorm van een rapport ingevoerd en na voltooiing gesynchroniseerd op de backend - Offline gerapporteerde gegevens worden automatisch opgeslagen en overgedragen zodra de gebruiker weer verbinding heeft. Op deze manier kunnen de buitendienstteams op elk moment gebeurtenissen en hun status rapporteren, zelfs als er geen internetverbinding is - Houd de tijd bij die aan elke taak wordt besteed en de werktijd in het algemeen - Volg de voortgang bij het oplossen van taken - Rapporteer taakprestaties en taakvoltooiing door alle relevante documentatie te verzamelen