Dispatch

Bied uitzonderlijke klantervaringen. Dispatch is het moderne buitendienstervaringsplatform, speciaal gebouwd om de communicatiekloof tussen bedrijfsmerken, externe contractanten en de consument op te lossen. De meeste merken vertrouwen op onafhankelijke lokale partners om de on-demand expertise te leveren die nodig is voor lokale installatie-, reparatie-, ondersteunings- of onderhoudsdiensten, waardoor de klantervaring en de reputatie van het merk in gevaar komen. De hedendaagse consument verwacht een transparante en moeiteloze service-ervaring en beoordeelt merken op hun vermogen om aan die verwachting te voldoen. Dispatch drijft moderne dienstverlening aan door merken naadloos te verbinden met een leger van deskundige lokale aannemers, waardoor deze aannemers een intuïtief platform krijgen om opdrachten toe te wijzen en te beheren, en servicedetails automatisch aan de klant te communiceren via hun mobiele apparaat. In combinatie met een CRM of bestaande software voor buitendienstbeheer synchroniseert Dispatch automatisch klant-, prestatie- en taakgegevens tussen systemen. Uiteindelijk verbindt Dispatch de mensen, het proces en de gegevens om een ​​moderne service-ervaring te creëren die klanten blij maakt, aannemers empowert en een positief merkimago voor de onderneming bevordert.