Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor CINNOX op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.
Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.
CINNOX is een uitgebreid engagementplatform dat telefonie, digitale en sociale kanalen verenigt. Ze helpen bedrijven te concurreren en te winnen door klant- en teamervaringen menselijker te maken via één enkel platform:
Verbeter klantervaringen:
- Schakel naadloos tussen chat, spraak en video op elk kanaal
- Zorg voor een eerste oplossing door vragen te koppelen aan de juiste expertise
- Verkort de wachttijden voor klanten met voorspellende data-analyse
Optimaliseer werknemerservaringen:
- Verhoog de teamefficiëntie door repetitieve taken te automatiseren
- Maak gebruik van de expertise van verschillende teams om complexe problemen op te lossen
- Verbeter de teamprestaties met inzichtgestuurde data
Ze bereiken dit via de drie belangrijkste pijlers van geweldige klantenservice, waarbij bedrijven kunnen genieten van één continue cyclus van ervaringsverbetering: verbinden, orkestreren en evalueren.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan CINNOX. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.