Pagina 12 - Alternatieven - Twilio

SuccessKPI

SuccessKPI is een platform dat kunstmatige intelligentie en automatisering inzet om klantinteracties in contactcentra te verbeteren en personeelseffectiviteit te optimaliseren.

Connectel

Connectel biedt een CCaaS-platform dat bedrijven helpt hun klantenservice te verbeteren en klantinteracties te optimaliseren via geavanceerde technologie.

Reecall

Reecall is een app die inkomende verzoeken beheert met AI. Het automatiseert 60% van telefoontjes en verhoogt de productiviteit van teams, 24/7 bereikbaar.

Collab

Collab biedt cloudgebaseerde contactcenter oplossingen voor efficiënte communicatie en interactie. Beschikbaar via Microsoft Azure met zowel cloud- als on-premises opties.

ISI Analytics

ISI Analytics biedt inzichten in de prestaties van wachtrijen voor oproepen en integreert met Cisco, Webex en Microsoft Teams zonder complexe infrastructuur.

Office24by7

Office24by7 biedt automatiseringstools voor communicatie, marketing en verkoop, waarmee bedrijven efficiëntie en klantinteractie verbeteren.

Brightmetrics

Brightmetrics biedt inzichten uit klantcommunicatietools, zoals telefoonsystemen en contactcenters, en ondersteunt datagestuurde besluitvorming voor betere klantenservice.

Nvoip

Nvoip is een cloud-VoIPplatform voor bedrijven dat bellen, sms, chat en API-integratie met CRM biedt, plus realtime statistieken en softphone-toegang.

Sweego

Sweego is een meldingenplatform voor ontwikkelaars dat notificaties verstuurt via e-mail, sms en binnenkort ook via push en chat, met GDPR-naleving.

ShoutOUT Labs

ShoutOUT Labs is een berichtenplatform voor SMS-campagnes, biedt een gedeelde inbox voor klantenservice en ondersteunt tweerichtingsberichten met SMS- en OTP-API's.

Cerby

Cerby is een platform voor identiteitsbeheer dat toegang tot applicaties zonder wachtwoord vereenvoudigt en de beveiliging en gebruikerservaring verbetert.

EverHelp

EverHelp biedt klantondersteuningsdiensten aan, waaronder technische en verkoopondersteuning, gericht op het versterken van de relatie tussen bedrijven en klanten.

PCIPal

PCI Pal biedt veilige betalingsoplossingen via een cloudplatform, waarmee organisaties betalingen zonder direct kaartgebruik kunnen verwerken en compliant blijven.

Loris

Loris is een AI-platform dat klantinteracties analyseert om inzichten te bieden voor het verbeteren van de klantbeleving en het monitoren van agentprestaties.

PromptVoice

PromptVoice is een cloudgebaseerde oplossing voor audio streaming en opname, gericht op telecom resellers die professionele audiocontent willen verkopen.

plan.com

Plan.com verbindt bedrijven, klanten en leveranciers via het my.plan-platform, dat mobiel en wereldwijd werkt voor eenvoudige mobiele connectiviteit.

Courtesy Connection

Courtesy Connection is een software voor beantwoording van telefoontjes, gericht op vastgoedbeheer, met functies zoals oproeproutering en voicemailtranscriptie.

Telebroad

Telebroad is een cloudgebaseerd PBX-systeem voor bedrijven, ontworpen voor efficiënte communicatie, oproepbeheer en het verbeteren van klantcontact.

SparkTG

SparkTG is een cloudgebaseerde telefonieoplossing voor bedrijven, die als contactcenter dienst doet met realtime analyses en 24/7 ondersteuning.

Acqueon

Acqueon is een AI-platform voor uitgaande communicatie dat bedrijven ondersteunt bij verkoop, klantinteractie en naleving van regelgeving.

NovelVox

NovelVox is een platform dat contactcentra ondersteunt met oplossingen voor multichannel klantinteracties en realtime toegang tot klantinformatie.

CommBox

CommBox is een platform voor klantcommunicatie dat bedrijven helpt om klantvragen via verschillende kanalen efficiënt te beheren en automatiseren.

babelforce

Babelforce is een platform voor het automatiseren van klantenserviceprocessen en het integreren van AI-gestuurde stemoplossingen met bestaande systemen.

ProcedureFlow

ProcedureFlow is een cloudgebaseerde software voor kennisbeheer die organisaties helpt standaard operationele procedures te visualiseren en beheren.

Signicat

Signicat is een digitaal identiteitsplatform voor veilige documentondertekening en identiteitsverificatie, met functies voor compliance en fraudepreventie.

TraitWare

TraitWare biedt wachtwoordloze multi‑factor authenticatie en SSO; vervangt gebruikersnamen/wachtwoorden, ondersteunt QR/scan-login en beheert digitale identiteiten en toegangsrechten.

MIRACL

MIRACL is een app voor gebruiksvriendelijke, veilige multi-factor authenticatie en digitale ondertekening, zonder wachtwoorden of sms-berichten.

VoiceBase

VoiceBase biedt spraakanalyse voor bedrijven, waarmee klantinteracties via spraak en tekst kunnen worden geanalyseerd om inzichten te verkrijgen en de klantenservice te verbeteren.

Ipiphany

Ipiphany is een app die zakelijke kennis gebruikt om automatische inzichten te ontdekken en biedt tools om deze inzichten te valideren, uitleggen, meten en rapporteren.

TrueEngage

TrueEngage is een app voor het bouwen van multi-channel contactwidgets die gebruikersbetrokkenheid vergemakkelijkt en analyses biedt om communicatie te optimaliseren.