Brightmetrics

Hebt u WebCatalog Desktop niet geïnstalleerd? WebCatalog Desktop downloaden.

Brightmetrics biedt inzichten uit klantcommunicatietools, zoals telefoonsystemen en contactcenters, en ondersteunt datagestuurde besluitvorming voor betere klantenservice.

Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor Brightmetrics op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

WebCatalog Desktop downloaden

BrightMetrics stelt uw team in staat om kritische inzichten te verkrijgen van uw meest voorkomende en waardevolle klantcommunicatiehulpmiddelen - uw zakelijke telefoonsysteem en contactcenterapplicatie. BrightMetrics trekt en organiseert uw telefoon en andere multi-channel betrokkenheidsgegevens, van uw Mitel Mivoice Connect, Mitel Mivoice Business, Mitel Micontact Center, RingCentral of Genesys Cloud System, in elke configuratie die u nodig hebt. Onze analyses en realtime dashboards stellen uw team in staat om te boren van samenvattende rapporten of visualisaties, trends op hoog niveau, in afzonderlijke oproepen of interacties, zodat u de context begrijpt en beter geïnformeerde conclusies kunt trekken om u te helpen intelligente zakelijke beslissingen te nemen. De veranderingstijd van BrightMetrics om een gratis proefinstelling te waarderen, duurt minuten, niet dagen, zonder inschrijfkosten. Gebruiksgemak Bekijk uw gegevens vandaag met onze eenvoudig te gebruiken sjablonen of pas u zelf snel aan. Democratiseer inzichten en toegang bieden we onbeperkte brighetrics -gebruikers - geen genesys cloudlicenties nodig. Unieke functies hefboom therapietrouwgegevensrapportage en naadloze boorboor van gegevens. Begin vandaag waardevolle inzichten te krijgen, BrightMetrics is niet zoals andere klantbetrokkenheidsanalyses en dashboardtool die u ooit hebt gebruikt en we kunnen het bewijzen. Klik vandaag om een demo aan te vragen!

BrightMetrics is een tool voor het analyses voor data -analyse die is ontworpen om de prestaties en efficiëntie van contactcentra en klantenservice -activiteiten te verbeteren. Het biedt uitgebreide inzichten in belangrijke statistieken zoals call -volumes, wachttijden en prestaties van agent, het helpen van organisaties om hun klantenservice -strategieën te optimaliseren. Door gebruik te maken van geavanceerde analyses, stelt BrightMetrics bedrijven in staat om geïnformeerde beslissingen te nemen over de toewijzing van middelen en procesverbeteringen, wat uiteindelijk leidt tot betere klantervaringen.

De app biedt een reeks functies die gegevensgestuurde besluitvorming ondersteunen, waaronder gedetailleerde rapportage- en analysemogelijkheden. Met deze functies kunnen gebruikers verschillende aspecten van hun contactcenteractiviteiten controleren en analyseren, zoals oproepbehandeling, productiviteit van agent en statistieken van klantinteracties. Door te integreren met bestaande systemen, helpt BrightMetrics helpt bij het stroomlijnen van gegevensverzameling en analyse, waardoor een uniforme weergave van de prestaties van het contactcentrum wordt geboden. Deze integratie ondersteunt naadloze gegevensstroom en vergemakkelijkt de identificatie van verbeterpunten, waardoor bedrijven zich snel kunnen aanpassen aan veranderende klantbehoeften en marktomstandigheden.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën:

Business

Hulpmiddelen voor gegevensvisualisatie

Genesys AppFoundry Marketplace

Website: brightmetrics.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Brightmetrics. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.