Pagina 15 - Alternatieven - Trengo
Propane Chat
propanechat.com
Reageer op berichten van klanten met ChatGPT Aangepaste AI-chatbot, mogelijk gemaakt door ChatGPT, die de vragen van uw klanten binnen enkele seconden beantwoordt. De chatbot wordt na installatie direct getraind op de inhoud van uw website. Propaan Chat is rechtstreeks geïntegreerd in Wix Chat, zodat u het gesprek op elk gewenst moment kunt zien en er controle over kunt krijgen. Voeg aanvullende trainingsdocumenten en chatcorrecties toe om Propane Chat verder aan te passen en te trainen
Hornbill
hornbill.com
Hornbill is een innovator van cloudgebaseerde zakelijke samenwerkingstechnologie en -applicaties die teams engageren, activiteiten optimaliseren en betere klantervaringen bieden. Onze nieuwe collaboratieve Service Management-applicatie combineert twintig jaar ITSM-ervaring met een krachtig, innovatief samenwerkingsplatform waarmee teams overal, altijd en in elke taal verbinding kunnen maken. De software van Hornbill ondersteunt klanten op duizenden commerciële en overheidssites wereldwijd.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat helpt e-commercemerken met de verkoop, ondersteuning en marketing op WhatsApp. Ze zijn pioniers op het gebied van WhatsApp-commerce en hebben samengewerkt met meer dan 300 toonaangevende merken zoals HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes en Snitch. Ze helpen de CAC te verminderen, de retentie te vergroten en geweldige ervaringen te bieden via WhatsApp, waardoor dit meer dan 10% van hun online omzet bedraagt. Hun focus ligt op het helpen van bedrijven bij het creëren van uitzonderlijke ervaringen op WhatsApp! Wat maakt hen tot de pionier op het gebied van WhatsApp-ervaring? 👉 GPT-aangedreven chatbots voor ervaringen op menselijk niveau 👉 2-weg WhatsApp-campagnes voor 2x ROI zonder spam 👉 AI-compatibele CRM gebouwd voor e-commerce 👉 De best presterende Click to WhatsApp-advertenties Ze willen bedrijven graag een advies op maat geven om de beste ervaring op WhatsApp te bieden.
Glia
glia.com
Glia is de leider en pionier op het gebied van Unified Interaction Management, waarbij de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan opnieuw wordt gedefinieerd. Glia's ChannelLess™-platformarchitectuur maakt naadloze klantinteracties mogelijk via callcenter-, digitale, web- en AI-automatisering. Glia vindt opnieuw uit hoe bedrijven hun klanten ondersteunen in een digitale wereld. De oplossing van Glia verrijkt web- en mobiele ervaringen met digitale communicatiekeuzes, samenwerking op het scherm en AI-ondersteuning. Glia werkt samen met meer dan 300 banken, kredietverenigingen, verzekeringsmaatschappijen en andere financiële instellingen over de hele wereld om de top- en bedrijfsresultaten te verbeteren via digitale klantenservice. Het bedrijf wordt door analisten erkend vanwege zijn innovatie, waaronder Gartner als Cool Vendor, en heeft meer dan $150 miljoen aan financiering opgehaald bij topinvesteerders.
Aquant
aquant.ai
Het Service Co-Pilot-platform van Aquant helpt bedrijfsorganisaties de servicekosten te verlagen, de klantervaringen te verbeteren en de beste oplossing voor elk servicegerelateerd probleem te identificeren. Met behulp van een servicedomeinspecifiek model voor natuurlijke taalverwerking verzamelt de best practice engine van Aquant servicegegevens, waaronder werkorders, logboeken, handleidingen en notities. Vervolgens verbetert het de AI-prestaties door deskundige kennis om te zetten in synthetische gegevens, en Service Co-Pilot te trainen om zich aan te passen op basis van feedback in plaats van hardgecodeerde workflows. Aquant stelt elke belanghebbende (bijvoorbeeld de eindklant, contactcenteragent of veldtechnicus) in staat om problemen als een expert te diagnosticeren en op te lossen. Het platform stelt bedrijfsleiders in staat trends in serviceprestaties te analyseren en strategische beslissingen te nemen op basis van data.
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. is een softwarehuis dat innovatieve producten en diensten met hoge technologische waarde ontwikkelt, produceert en verkoopt. Het belangrijkste product is Deepser, een ITSM-platform. Deepser is een innovatieve en intuïtieve oplossing voor IT-servicebeheer, met een interactieve webinterface. Hiermee kunt u bedrijfsprocessen beheren, ondersteuningsverzoeken organiseren, het gebruik van bedrijfsmiddelen optimaliseren en de klanttevredenheid verbeteren. De ITSM-software respecteert het ITIL-framework; de innovatieve automatiseringsalgoritmen maken een snelle implementatie mogelijk. De mogelijkheid om het eenvoudig te integreren met andere software maakt Deepser een handige en slimme optie voor bedrijven van elke branche en omvang. Deepser is een bedrijfssuite die de volgende modules biedt: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Wachtwoordmanager, Dashboards, Chat, Board, Rapporten en nog veel meer.
Thena
thena.ai
Thena is het moderne ticketingplatform voor B2B-klantenondersteuning met AI-superkrachten. Toonaangevende B2B-merken zoals Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack en incident.io gebruiken Thena om hun klantervaring te verbeteren met AI en realtime messaging.
Brexa
brexa.ai
Automatiseer taken met AI-agenten, laat uw bedrijf groeien zonder uw personeelsbestand uit te breiden. Elk van onze speciaal gebouwde producten is op zichzelf uitgebreid en krachtig, maar de echte impact komt wanneer u ze samen ervaart als een uniforme oplossing. Brexa is de eenvoudigste CRM voor verkoop, afspraakplanning, facturering, livechat en klantenbeheer.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector is uw nieuwe favoriete klantenondersteuningsplatform en biedt de perfecte mix van ChatBot-workflows, AI en menselijke ondersteuning voor een uitzonderlijke klantervaring. Stroomlijn uw klantenserviceactiviteiten, verlaag de kosten en verbeter de klantervaring van uw merk met ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters is een door AI aangedreven chatbotservice die geautomatiseerde klantenondersteuning en verkoopassistenten aan bedrijven biedt. De chatbots zijn ontworpen om producten, diensten en veelgestelde vragen van klanten te begrijpen en snelle en nauwkeurige antwoorden te geven.
ChatForm
chatform.com
Het revolutionaire AI-klantenondersteuningsplatform dat tickets oplost met menselijk redeneren en empathie, speciaal afgestemd op de online gamingmarkt. Leven in vormen blazen. Chat uw weg door formulieren met ChatForm. Transformeer de manier waarop u vraagt - Breng een revolutie teweeg in uw formulierervaring met onze AI-aangedreven ChatForm-oplossing.
Siena AI
siena.cx
Siena AI is het eerste autonome klantenserviceplatform in zijn soort, ontworpen voor de handel. We combineren menselijke empathie met geavanceerde LLM-aangedreven automatisering om opnieuw te definiëren hoe merken als K18, Kitsch en Simple Modern met hun klanten omgaan. Het stroomlijnen van klantinteracties vormt onze kern, waardoor merken autonoom klantenservice- en socialemediachats in meer dan 100 talen kunnen afhandelen met behulp van generatieve AI. Onze missie is om uitzonderlijke klantervaringen universeel beschikbaar te maken en het grenzeloze potentieel van menselijke verbinding aan te boren. Als gevolg hiervan verbeteren merken die met ons samenwerken niet alleen hun klantervaring, maar bereiken ze ook efficiëntie, versterken ze loyaliteit en optimaliseren ze de operationele kosten. Siena maakt van ervaringen van wereldklasse een norm en maakt het internet menselijker.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax is een door AI aangedreven, volledige oplossing voor kennisbeheer, gebouwd door CX-experts om u te helpen een eersteklas klantervaring te bieden op alle contactpunten. We hebben samengewerkt met Fortune 500-bedrijven, waardoor ze klanttevredenheid kunnen bieden door middel van strategisch kennismanagement. Onze KM-modules, namelijk kennisbankartikelen en veelgestelde vragen, visuele handleidingen en cognitieve beslissingsbomen, zijn speciaal gebouwd om contextuele en bruikbare kennis met minimale inspanning direct beschikbaar te maken voor uw ondersteuningskampioenen en klanten. Met onze no-code doe-het-zelf contentcreatiemogelijkheden heb je geen technische expertise nodig om content te creëren. Dankzij onze native integraties met CRM en contactcentertechnologie hebben gebruikers toegang tot relevante informatie, waar ze ook zijn, zonder tussen schermen te moeten schakelen. Wij zijn geboren uit een contactcenter en begrijpen de talloze obstakels waarmee klantgerichte bedrijven worden geconfronteerd. Wij geloven dat de juiste kennis op het juiste moment een verschil maakt bij het vormgeven van klantervaringen. Ons next-gen KM-platform is gebouwd met dit inzicht om u in staat te stellen boven de steeds evoluerende verwachtingen van uw klanten uit te stijgen door uw kennis voor u te laten werken.
BiPTT
biptt.com.br
BiPTT is een Push To Talk-oplossing met een applicatie voor smartphones en operationele beheersoftware met gebruikerslocatie, berichtopname en nog veel meer. Het is realtime communicatie in één krachtige push-to-talk-app (PTT). BiPTT is ideaal voor bedrijven met bureauloze werknemers die behoefte hebben aan realtime, efficiënte en veilige communicatie.
OurPeople
auth.ourpeople.com
Probleem met teamcommunicatie? Zoek niet verder, OurPeople biedt precies wat u zoekt! OurPeople is een innovatieve mobile-first-technologie waarmee kleine, middelgrote en grote bedrijven beter met iedereen kunnen communiceren. Het platform van OurPeople biedt exclusieve bezorgmethoden die zijn gericht op de juiste doelgroep, met tags om ervoor te zorgen dat iedereen die de boodschap moet ontvangen, dat ook doet. OurPeople biedt veel tools om de communicatie, betrokkenheid en training van eerstelijnsteams te verbeteren.
Crypho
crypho.com
Crypho is een Software-as-a-Service-oplossing voor het end-to-end-gecodeerde delen en communiceren van bedrijfsbestanden.
Oneteam
oneteam.io
Een introductie tot Oneteam: Het zal u misschien niet verbazen dat verbinding maken met uw bureauloze medewerkers een grote uitdaging is. Ze zitten verspreid over meerdere locaties, zitten niet achter een computer, hebben geen zakelijk e-mailadres en werken vaak parttime, om maar een paar redenen te noemen. Ouderwetse methoden zoals intranetten, e-mailberichten, papieren handleidingen en bulletinboards voldoen gewoon niet meer. Ze creëren wat wij de naam noemen
Webio
webio.com
Webio is een AI-aangedreven platform voor klantbetrokkenheid, specifiek gericht op incasso en schuldbeheer. Enkele belangrijke details over het aanbod van Webio: +> Conversatie-AI: * Webio gebruikt conversatie-AI en chatbots om klantgesprekken via verschillende digitale kanalen te automatiseren en te combineren. * Hun Propensity Guidance-technologie kan de status van klanten voorspellen en gepersonaliseerde trajecten ontwerpen om de betrokkenheid te verbeteren. +> Incasso en betalingen: * Webio is gespecialiseerd in krediet-, incasso- en betalingsberichten en helpt bedrijven tijdens de gehele schuldencyclus positief met klanten om te gaan. * Ze streven ernaar de liquiditeit te verbeteren door moeilijke gesprekken gemakkelijker te maken via AI-ondersteunde communicatie. +> Klantbetrokkenheidsplatform: * Webio biedt een end-to-end klantbetrokkenheidsplatform dat bedrijven met hun klanten verbindt via de kanalen die ze gebruiken. * Het bevat functies zoals on-demand messaging, realtime gegevensintegratie en eenvoudige API-gebaseerde integraties. +> Successtatistieken: * Webio beweert aanzienlijke verbeteringen voor zijn klanten te hebben bereikt, waaronder een verbetering van 52% in betalingsregelingen, een toename van 34% in betalingsbeloften en 75% automatisering van gesprekken. +> Beveiliging en naleving: * Webio is ISO 27001-gecertificeerd, wat zijn toewijding aan informatiebeveiliging en gegevensbescherming aantoont. * Het werkt op de AWS-cloud en biedt een veilige en veerkrachtige omgeving voor klantbetrokkenheid. Webio lijkt een gespecialiseerd platform voor klantbetrokkenheid te zijn dat gebruikmaakt van conversationele AI en automatisering om bedrijven, met name op het gebied van incasso en beheer, te helpen hun klantinteracties te verbeteren en betere financiële resultaten te behalen.
Alendei
alendei.com
Alendei is een op AI gebaseerd platform voor klantbetrokkenheid. Hiermee kunnen gebruikers korte sms-berichten sturen naar gebruikers van mobiele telefoons. Het biedt geautomatiseerde klantenondersteuning en betrokkenheid via een conversatie-interface om de gebruikerservaring en tevredenheid te verbeteren. Het stelt gebruikers in staat tweerichtingscommunicatie te bieden door WhatsApp-bedrijfs-API's te integreren voor het verzenden en ontvangen van berichten.
Chatchamp
chatchamp.com
Met Chatchamp kunnen e-commercebedrijven het aantal websiteconversies en de omzet verhogen en de klanttevredenheid verbeteren door gebruik te maken van schaalbare digitale verkoopagenten. De digitale productconsultants van Chatchamp – chatbots – voorzien klanten op elk moment van professioneel, geautomatiseerd advies over websites en een adembenemende klantervaring. Binnen enkele minuten is de oplossing eenvoudig in de winkel geïntegreerd en samen met het team van Chatchamp zijn de producten in een mum van tijd geïmplementeerd.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat is sociale netwerksoftware met MySQL-compatibiliteit en ondersteuning voor de belangrijkste internetbrowsers.
Chatlio
chatlio.com
Chat rechtstreeks vanuit Slack met uw websitebezoekers. U heeft geen andere chatclient nodig om met uw klanten te praten. Eenvoudige installatie van één minuut. Bezoekers van uw site kunnen vervolgens direct met u chatten over pre-salesvragen, ondersteuningsproblemen, enz., terwijl u en uw team rechtstreeks vanuit Slack reageren zonder dat u extra tools hoeft te installeren of gebruiken.
Essembi
essembi.com
Essembi is de software-innovatiehub die softwarebedrijven helpt hun innovatiecyclus te versnellen om een leider in hun markt te worden. In de snelle softwarewereld van vandaag is de druk om geweldige software te bouwen groter dan ooit. De snelheid van uw software-innovatiecyclus speelt een cruciale rol in uw succes. De succesvolle marktleiders zijn vaak degenen met de snelste software-innovatiecyclus: ze verzamelen snel waardevolle feedback, nemen weloverwogen beslissingen over nieuwe productfuncties en leveren sneller productupdates van hoge kwaliteit dan hun concurrenten. Essembi helpt softwareteams hun software-innovatiecyclus te versnellen door de functionaliteit te leveren om de cyclus in één systeem te beheren. Wanneer uw productbeheer-, ontwikkelings-, klantenondersteunings-, verkoop- en marketingteams naadloos samenwerken op één platform, wint iedereen: uw klanten krijgen sneller functies, uw product groeit sneller en uw bedrijf schaalt sneller.
Desk360
desk360.com
Desk360 is een omnichannel klantondersteuningsplatform waarmee bedrijven van elke omvang een 360-gradenbeeld van hun klanten kunnen krijgen en een next-gen inbox kunnen gebruiken voor hun mobiele apps en websites. Hiermee kunt u op elk kanaal met uw klanten communiceren (e-mail, livechat, sociale media, WhatsApp en zelfs een berichtenbox in hun mobiele apps), terwijl u alle berichten op één scherm samenbrengt voor uw klantvertegenwoordigers. Met Desk360 kunt u een inbox creëren waarin uw gebruikers op hun eigen voorwaarden contact met u kunnen opnemen. Desk360 biedt integraties met de App Store, Google Play Store en Huawei AppGallery, zodat u alle winkelrecensies op één pagina kunt verzamelen en op uw klanten kunt reageren zonder heen en weer te schakelen tussen uw winkelaccounts. Het beheren van uw sociale media-accounts met Desk360 is een fluitje van een cent. U kunt alle klantberichten van Facebook, Instagram en Twitter op één scherm bekijken en beantwoorden, waardoor uw vertegenwoordigers enorm veel tijd besparen. Gebruikt u verschillende e-mailadressen om ondersteuning te bieden aan uw klanten? Geen zorgen, want u kunt al uw e-mailadressen op één scherm verenigen. Bovendien kunt u op uw website aangepaste FAQ- en contactpagina's maken om uw klanten holistische ondersteuning van uw merk te bieden. Ontdek Desk360 vandaag nog en begin met communiceren met uw klanten met vooraf gedefinieerde Desk360-berichten, opgesteld door professionele vertalers in 40 talen! Beheer uw klantberichten afkomstig van deze 11 kanalen op één pagina en ontvang gedetailleerde rapporten over zowel producten als gebruikers. Kies wie verantwoordelijk is voor welk project door speciale agenten aan elk product toe te wijzen, en moedig samenwerking tussen teams aan om hun prestaties te verbeteren!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM is het Customer Experience Management (CXM)-bedrijf dat bedrijven en hun partner-ecosystemen helpt uitzonderlijke klantervaringen te bieden met volledige zichtbaarheid en nauwkeurige controle, zodat zij de reis zelf kunnen bepalen, de ervaring kunnen begeleiden en de voordelen kunnen benutten. Het OvationCXM-platform, CXMEngine, omvat vooraf gebouwde CRM-connectoren, tools voor klanttrajectorkestratie en automatisering, ecosysteemaggregatie, evenals kennislevering en geïntegreerde communicatieoplossingen in één naadloos platform. Professionals op het gebied van klantervaring kiezen voor OvationCXM omdat de CXM-technologie eenvoud op grote schaal biedt, waardoor de CXM-inspanningen op elk klantcontactpunt worden gestroomlijnd. Het hoofdkantoor van OvationCXM bevindt zich in Tiburon, Californië, met een landelijk personeelsbestand op afstand, ondersteund door Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures en Commerce Ventures.
Apizee
apizee.com
Live videochat, scherm delen en co-browsen voor verkoop- en ondersteuningsteams. Apizee biedt oplossingen voor visuele betrokkenheid, waarmee bedrijven complexe klantproblemen sneller kunnen oplossen via gepersonaliseerde visuele ondersteuning op afstand. Apizee combineert videochat, scherm delen en co-browsen in één SaaS-oplossing die is verbonden met toonaangevende verkoop- en ondersteuningsplatforms zoals Salesforce en Zendesk. Apizee biedt een klantervaringsplatform waarbij dataprivacy voorop staat, gehost in Europa en dat kan worden geschaald van 1 agent tot meerdere teams en duizenden gebruikers.
TeleSign
telesign.com
Telesign biedt Continuous Trust™ aan toonaangevende mondiale ondernemingen door hun digitale identiteiten te verbinden, te beschermen en te verdedigen. Telesign verifieert maandelijks meer dan vijf miljard unieke telefoonnummers, wat de helft van de mobiele gebruikers ter wereld vertegenwoordigt, en biedt kritisch inzicht in de resterende miljarden. De krachtige AI en uitgebreide datawetenschap van het bedrijf zorgen voor identiteit met een unieke combinatie van snelheid, nauwkeurigheid en wereldwijd bereik. Telesign-oplossingen voorkomen fraude, beveiligen de communicatie en maken de digitale economie mogelijk doordat bedrijven en klanten met vertrouwen kunnen communiceren.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius is het codevrije klantervaringsplatform voor e-commerce en retail, mogelijk gemaakt door kunstmatige intelligentie. Hun AI-oplossing leert en evolueert voortdurend van elke interactie binnen hun klantennetwerk, waarbij gebruik wordt gemaakt van meer dan 50 vooraf gebouwde gebruiksscenario's, aanpasbare processen en integraties om klanten tevreden te stellen. Ze werken samen met vooruitstrevende e-commerce- en retailbedrijven over de hele wereld, zoals ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa en vele anderen, om betere klantervaringen online te verbeteren. Met DigitalGenius zullen ze: * Bied een wrijvingsloos koperstraject voor e-commerceklanten * Stimuleer uitmuntendheid en toekomstige groei met AI voor e-commerce * Beheer vol vertrouwen onvoorspelbare en seizoensgebonden volumepieken * Problemen proactief aanpakken en oplossen voordat klanten contact met hen opnemen * Voldoe online en offline aan de verwachtingen van de consument * Implementeer en gebruik e-commerce-automatisering op schaal * Geef agenten de mogelijkheid om klanten op elk contactpunt succesvol te bedienen * Bereik snel Zero Backlog met backlog-automatisering Ze helpen bedrijven uitzonderlijke klantervaringen te bieden met: * Een voortdurend evoluerend en verbeterend AI-platform voor e-commerce, gebouwd op basis van de lessen van vooruitstrevende e-commercebedrijven over de hele wereld * 50+ vooraf gebouwde gebruiksscenario's specifiek voor e-commerce om seizoens- en onvoorspelbare pieken eenvoudig te beheren * Proactieve interacties met actuele informatie over leveringen en retouren * Best practices geleerd van een netwerk van de meest innovatieve e-commercebedrijven, waardoor op maat gemaakte reacties en trajecten mogelijk zijn * Aanpasbare integraties en processen afgestemd op de eisen van de klant Gemakkelijk toegang tot DigitalGenius: * Cloudtechnologie (SaaS) * Altijd aan: 24/7 365 * Meerdere talen zijn beschikbaar * Binnen 1 week aan de slag met integraties zonder/lage code * Kanalen agnostisch: Selfservice, e-mail, bots, agenten, proactief, pre-sales en spraak
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot is een SaaS-gebaseerd, ‘no-code’, end-to-end ‘Generative AI’-aangedreven Conversational AI-platform dat Fintechs en ondernemingen helpt bij het automatiseren van klantondersteuning, het vergroten van de klantervaring en digitale on-boarding via AI-aangedreven chatbots en voicebots. Het doe-het-zelf “No Code”-platform waarmee hybride bots kunnen worden gebouwd met behulp van geavanceerde Workflow Builder- en Conversational AI-tools. Floatbot is ontvanger van de Emerge50-prijs bij NPC [Nasscom Product Conclave] in 10 categorieën. Floatbot staat in de top 5 in de SaaS-categorie! IDC presenteert Floatbot als innovator voor bank- en financiële diensten in India [11 december 2019] Bots ontwikkeld in Floatbot kunnen worden gelanceerd in het webportaal, mobiele apps (iOS en Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot ondersteunt ook spraak-naar-tekst en tekst-naar-spraak voor voicebots. Floatbot is geïntegreerd met Contact Center voor Voicebot. Floatbot is een hybride platform, een van de weinige ter wereld, dat de ontwikkeling van omni-channel chatbot en voicebot binnen enkele uren mogelijk maakt, waarbij een Fintech of bank verschillende bots kan ontwikkelen die via chat- en spraakkanalen met klanten in gesprek gaan of communiceren, op verschillende fasen van hun traject [Klantenondersteuning, Leadvalidatie, KYC-verificatie, Loyaliteitspunten inwisselen, Betalingsherinneringen, Feedbackloop, Cross-sell/Up-sell-producten, enz.]. Met Floatbot kunnen gebruikers naadloos schakelen tussen spraak- en chatkanalen en toch eerdere sessies en context behouden.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs is een klantcommunicatietool voor uw bedrijf. Het helpt u klanten te werven en te behouden, een online reputatie op te bouwen, een geweldige klantenservice-ervaring te bieden en uw bedrijf te laten groeien. Zakelijk sms'en, Google Maps en WhatsApp-chat, online recensiesbeheer, webchat, onlineformulieren en sms-meldingen met één enkele tool die door uw team wordt gedeeld. Ondersteunde kanalen op Sociocs: Facebook Messenger, Facebook-postreacties, beoordelingen van mobiele apps, Google Business-beoordelingen, Google Business Messaging, sms/sms, Telegram-berichten, webchat, WhatsApp-berichten, websiteformulieren.