Alternatieven - Skiplino
KABOB
kabob.io
Kabob Retail Cloud is een uitgebreid retailtechnologieplatform dat is ontworpen om winkelketens en merken te ondersteunen. Het platform biedt een reeks kern- en uitbreidingsapplicaties waarmee bedrijven verschillende aspecten van hun activiteiten kunnen automatiseren en stroomlijnen. De kernapps die Kabob aanbiedt zijn onder meer: * Displays - Een oplossing voor digital signage-beheer voor gecentraliseerde controle en inhoudsynchronisatie op meerdere displays en apparaten. * BGM (achtergrondmuziek) - Audiobeheer in de winkel, waardoor afstandsbediening en updates van achtergrondmuziek en promotionele berichten mogelijk zijn. * Personeelsbeheer - Hulpmiddelen voor het trainen, plannen en beheren van winkelpersoneel. Naast de kernapps biedt Kabob een reeks uitbreidingsapps ter ondersteuning van marketing, operations en andere zakelijke functies, zoals: * Digitale marketing - Hulpmiddelen voor contentbeheer, omnichannelmarketing en online enquêtes. * Automatiseringsoperaties - Oplossingen voor wachtrijen voor bestellingen, reserverings- en tafelbeheer en synchronisatie van menuborden. * AIoT (Artificial Intelligence of Things) - Intelligente systemen voor apparaatbeheer op afstand, gezichtsdetectie, monitoring van sociale afstand en volgen van de tafelbezetting. * Personeelsbeheer - Hulpmiddelen voor het trainen, plannen en beheren van winkelpersoneel. Kabob positioneert zichzelf als een one-stop-platform voor ketenmerken en biedt een uitgebreid pakket cloudgebaseerde oplossingen om verschillende aspecten van de detailhandelsactiviteiten te stroomlijnen en te automatiseren. Het platform claimt platformonafhankelijke ondersteuning, schaalbaarheid en eenvoudige integratie met systemen van derden te bieden. Het bedrijf is wereldwijd aanwezig, met directe vestigingen op het vasteland van China, Taiwan, Singapore en Japan, evenals wederverkoperpartners in Canada en Australië. Kabob bedient een breed scala aan industrieën, waaronder fastfoodketens, sushi-restaurants met lopende band, Scandinavische huismerken en zelfs een VR-café in de Verenigde Staten. Kabob Retail Cloud lijkt een robuust en veelzijdig retailtechnologieplatform te zijn dat gericht is op het helpen van ketenbedrijven bij het optimaliseren van hun activiteiten, het verbeteren van klantervaringen en het stimuleren van efficiëntie door het gebruik van AI, IoT en cloudgebaseerde oplossingen.
Waitwhile
waitwhile.com
Waitwhile is het meest gebruiksvriendelijke systeem voor wachtrijbeheer en afsprakenplanning op de markt, ontworpen om de activiteiten te stroomlijnen en de klantervaring te verbeteren met virtuele wachtlijsten, naadloze afspraakplanning, tweerichtingsberichten, klantenbinding, automatisering, personeelsbeheer en meer. Ontdek het potentieel van Waitwhile, het best beoordeelde platform voor wachtrijbeheer met geïntegreerde afspraakplanning. Waitwhile is ontworpen om elk klantcontactpunt te verbeteren en zorgt voor meer klantconversie en biedt tegelijkertijd een betere werkomgeving. - Met geïntegreerde wachtlijsten en boekingen kunt u alle walk-ins en afspraken op één plek beheren, waardoor de efficiëntie wordt verhoogd en de werknemerservaring wordt verbeterd. - Dankzij ongeëvenaard maatwerk en flexibiliteit kunt u de perfecte stroom voor uw bezoekers opbouwen, waardoor het aantal bezoekers wordt geminimaliseerd en de upsell-mogelijkheden worden gemaximaliseerd. - Dankzij de beste API en integraties in zijn klasse kan Waitwhile eenvoudig verbinding maken met uw bestaande tech-stack, waardoor een naadloze en geautomatiseerde werkomgeving ontstaat. - Ongeëvenaard gebruiksgemak biedt elke persoon die interactie heeft met Waitwhile een superieure ervaring. Beheerders kunnen Waitwhile snel configureren, medewerkers kunnen binnen een mum van tijd aan de slag en gasten krijgen een verbluffende interface te zien. We hebben bedrijven als Best Buy, Louis Vuitton, Lululemon en vele anderen geholpen om wachten in de rij tot het verleden te maken. Met Waitwhile hebben bedrijven 200 miljoen klanten meer dan 10.000 jaar wachten in de rij bespaard... en dat wordt nog steeds!
WaitWell
waitwell.ca
WaitWell is een wachtrij- en boekingsplatform dat is ontworpen voor drukke servicelocaties en ervoor zorgt dat bezoekers op de juiste plaats, op het juiste moment en volledig voorbereid op hun service arriveren. Onze primaire gebruiksscenario's omvatten: - Wachtrijbeheer: vervang fysieke opstellingen door een handige virtuele wachtrij. Bezoekers kunnen zich in uw wachtrij aansluiten via QR-code, kiosk of internet. Ze krijgen updates op hun mobiele apparaat om hun positie in de rij en de geschatte wachttijd te laten weten, zodat ze zich nooit meer hoeven af te vragen
Qwaiting
qwaiting.com
Qwaiting, een cloudgebaseerde en SaaS-gebaseerde wachtrijbeheerservice, is bekend. Dit systeem heeft een rijke functionaliteit, een op de gebruiker gericht en een krachtig wachtrijsysteem dat is ontwikkeld om bedrijven van elke omvang te helpen bij het bieden van de best mogelijke klantervaring. Het stelt mensen in staat om digitale middelen te gebruiken om op afstand in te checken bij line-ups. Het heeft ook drie verschillende prijsniveaus, geschikt voor elke bedrijfsgrootte, of het nu klein, middelgroot of groot is. Klanten krijgen audiovisuele instructies, evenals een eenvoudig te gebruiken interface waarmee agenten lijnen kunnen beheren en oproepen kunnen doorschakelen, en waardevolle hulpmiddelen voor managers om serviceniveaus te volgen en prestatiestatistieken te verstrekken. Bedrijven kunnen diensten gebruiken zoals het boeken van afspraken, digitale signage, realtime monitoring en meer. De strategieën van Qwaiting omvatten ook het bieden van een ongelooflijke ervaring, het verbeteren van de communicatie en het controleren van lijnen.
JRNI
jrni.com
JRNI is de eerste en enige wereldwijde bedrijfsoplossing die AI en Natural Language Processing (NLP) integreert in e-mail, chat en andere communicatiekanalen om de afspraakplanning, het evenementenbeheer en de wachtrijen te automatiseren. JRNI's AI-aangedreven automatisering beheert de klantcommunicatie en leest en reageert continu op klantreacties. Uw personeel controleert eenvoudigweg hun planning, bereidt zich voor en levert uitstekende klantervaringen. Eenvoudig, efficiënt en gemakkelijk! JRNI-afspraken: Lever de één-op-één afspraken die uniek zijn!. De voor conversie geoptimaliseerde online klantboekingstrajecten van JRNI bieden 1-2-3 afsprakenplanning en een best-in-class ervaring die kan worden aangepast aan de look en feel van elk merk. Met de gebruiksvriendelijke en intuïtieve personeelstool van JRNI kunnen uw medewerkers eenvoudig alle aspecten van afspraken beheren, van het opnieuw plannen, annuleren of boeken tot het bijhouden van klantgegevens en afspraakresultaten. JRNI-evenementen: Lever één-op-veel gepersonaliseerde engagementen die de omzet en winstgevendheid verhogen, sterkere klantrelaties opbouwen en de klanttevredenheid en loyaliteit verbeteren - op schaal. Aan de klantzijde biedt JRNI Events boekingstrajecten die aanpasbaar zijn aan de look en feel van elk merk en die zijn geoptimaliseerd voor conversie om snelle registratie gemakkelijk te maken. Aan de personeelskant maakt de gebruiksvriendelijke en intuïtieve tool voor evenementenbeheer van JRNI het voor het personeel gemakkelijk om toezicht te houden op cruciale aspecten van evenementen, van het beheren van ticketverkoop tot het toevoegen/verwijderen van deelnemers tot het virtueel uitzenden. JRNI Virtual Queuing: Optimaliseer de klantervaring door rijen en wachttijden te verminderen. Voor klanten elimineren intelligente virtuele wachtrijen de noodzaak om fysiek in de rij te staan. Ze kunnen eenvoudig vanaf elk apparaat aan wachtrijen deelnemen en vervolgens updates over hun wachtrijstatus ontvangen via e-mail of sms-meldingen. Aan de personeelskant maakt de gebruiksvriendelijke conciërgetool van JRNI het voor het personeel eenvoudig om alle aspecten van wachtrijen te beheren, van het toevoegen, verwijderen of reorganiseren van klanten in de wachtrij tot het bijhouden van klantgegevens en bezoekresultaten. JRNI Analytics: Door omzet en conversies bij te houden, kan uw bedrijf JRNI Analytics gebruiken om de ROI te meten en te begrijpen hoe de één-op-één-ervaringen en één-op-veel-ervaringen die u levert, waarde creëren. Door inzicht te krijgen in klantervaringsstatistieken, zoals wachttijd en doorlooptijd, kunnen bedrijven ervoor zorgen dat ze hun klanten de best mogelijke service bieden. En met personeelsoptimalisatiegegevens, zoals personeelscapaciteitsrapporten, kunnen bedrijven de personeelsplanning verbeteren op individueel locatie-, regionaal en personeelsniveau. Connectors en uitbreidbaarheid Breid de mogelijkheden van het JRNI-platform uit met een reeks vooraf gebouwde apps en ecosysteempartners. Key connectors bieden oplossingen voor bedrijven, klanten, communicatie, personeelsoptimalisatie en zoek- en analyseoplossingen. Bovendien is het JRNI-platform gebouwd op een moderne tech-stack met behulp van RESTful API’s. Met ons uitbreidbaarheidsframework kunnen klanten de kernmogelijkheden van het platform uitbreiden door apps op maat te bouwen.
Qminder
qminder.com
20% korting op Qminder voor alle Qless-klanten! >>> Qminder stelt uw organisatie in staat uitzonderlijke wachtervaringen te bieden en stelt managers in staat de servicekwaliteit te verbeteren. Wij vereenvoudigen de klantenservicestromen met oplossingen die gebruiksvriendelijk zijn voor zowel uw personeel als bezoekers. Bied zelfinchecken of inloggen op afstand aan om fysieke lijnen te elimineren en automatiseer taken aan de receptie om de servicesnelheid te verhogen. Gebruik tweerichtings-sms-berichten om bezoekers op de hoogte te houden en antwoorden te ontvangen om de communicatie te verbeteren. Houd elk bezoek bij en verzamel statistieken over de gemiddelde wachttijd, servicetijd, bezoekersaantallen en spitsuren. Exporteer rapporten voor elke periode en bespaar tijd op interne taken. Meld u vandaag nog aan voor de gratis proefperiode van Qminder en zorg ervoor dat u binnen een paar minuten aan de slag kunt!
Engageware
engageware.com
Engageware is de enige allesomvattende leverancier van oplossingen voor klantbetrokkenheid, waarmee bedrijven en organisaties bij de eerste interactie aan de behoeften van hun klanten kunnen voldoen. Het end-to-end klantbetrokkenheidsplatform van Engageware wordt aangedreven door conversatie- en generatieve AI om antwoorden op routinevragen te automatiseren, directe toegang te bieden tot kennisbanken en organisaties een holistisch beeld te geven van het klanttraject. Met de overname van Aivo vertrouwen meer dan 700 organisaties in het bankwezen, de financiële dienstverlening, de detailhandel, de gezondheidszorg en het onderwijs op de oplossingen van Engageware om groei te stimuleren met hogere verkopen en conversies, de multi-channel klantervaring te verbeteren, de klantenservice te automatiseren en het aantal klanten te verminderen. werklast van het callcenter. Het platform van Engageware maakt synchrone kanaaloverdrachten en robuuste gegevens en analyses mogelijk om strategische zakelijke beslissingen te onderbouwen die groei, efficiëntie en sterkere klantrelaties stimuleren. Engageware is een portfoliobedrijf van Clearhaven Partners.