Alternatieven - Siit
Freshservice
freshservice.com
Freshservice is de intelligente, cloud-native servicebeheeroplossing van Freshworks op de juiste maat. Freshservice doet dit door een frisse benadering te hanteren bij het bouwen en leveren van moderne werknemerservaringen en uniform servicebeheer, waardoor bedrijven efficiëntie, snelle time-to-value en verbeterde medewerkerstevredenheid en productiviteit kunnen bereiken. Freshservice biedt een kant-en-klare, end-to-end consumentenervaring waarmee werknemers overal en altijd kunnen werken. Het biedt efficiëntie en flexibiliteit door middel van AI (kunstmatige intelligentie) om contextuele en intelligente ervaringen te creëren. Het maakt integraties en workflows op ondernemingsniveau mogelijk, voortbouwend op een open platform en marktplaats met connectoren en API's (Application Programming Interface) om uit te breiden en aan te passen. Bedrijven die Freshservice gebruiken, zullen een hogere ROI, efficiëntie en effectiviteit realiseren. Met Freshservice krijgt u: * IT-servicebeheer: versnel de dienstverlening met ervaringen op consumentenniveau, reageer sneller op veranderingen, verbeter de betrouwbaarheid, voorspel en voorkom proactief problemen en ervaar een intuïtief platform. * IT Operations Management: stroomlijn digitale activiteiten, filter ruis en automatiseer het aanmaken, escaleren en routeren van incidenten. Los problemen sneller op met ML-gebaseerde inzichten en lever ononderbroken IT-services. * Nieuwe generatie projectmanagement: Plan, voer en volg projecten beter met behulp van een nieuwe generatie, geïntegreerde projectmanagementoplossing waarmee IT-services en projectmanagement samenkomen om consistente bedrijfsresultaten te leveren. * Enterprise Service Management: zorg voor compromisloos personeelsplezier in de hele onderneming met een uniforme oplossing voor servicebeheer voor zowel IT- als bedrijfsteams om snelle, gemakkelijke en naadloze werknemersservices te bieden. * IT Asset Management: Bouw een ruggengraat voor efficiënte dienstverlening met volledig inzicht in uw on-premise en cloudinfrastructuur met moderne ITAM voor het ontdekken en beheren van bedrijfsmiddelen.
Atera
atera.com
Atera’s AI-aangedreven IT-beheerplatform stelt zakelijke IT-teams en Managed Service Providers (MSP’s) in staat om operationele uitmuntendheid in hun hele organisatie, op elke schaal, te bereiken. Beheer uw volledige IT-activiteiten – van monitoring en beheer op afstand (RMM), helpdesk en ticketing tot patching en automatisering – in één intuïtief dashboard. Stroomlijn uw activiteiten, krijg realtime toezicht op uw IT en verhoog de dagelijkse productiviteit in uw hele organisatie. Pas uw IT-omgeving end-to-end aan met tientallen samengestelde, eersteklas oplossingen voor beveiliging, back-up en herstel, netwerkmonitoring en meer. Ontdek hoe AI u kan helpen ongeëvenaarde IT-efficiëntie te creëren. Probeer Atera 30 dagen gratis of boek een demo op: www.atera.com
Personio
personio.de
Personio is de alles-in-één HR-software die u helpt de kracht van uw mensen te ontsluiten door u in staat te stellen elke fase van de levenscyclus van uw werknemers te beheren. Onze software stroomlijnt de manier waarop u medewerkers werft, aanneemt, beheert, ontwikkelt en betaalt. Meer dan 10.000 organisaties in heel Europa vertrouwen erop dat Personio de efficiëntie stimuleert met innovatieve functies zoals compensatiebeheer, HR-helpdesk, prestaties en ontwikkeling en enquêtes. We hebben meer dan 300 medewerkers die ondersteuning bieden met een klanttevredenheid van 90% en meer dan 180 integraties beschikbaar. Upgrade nu uw HR-team van spreadsheets naar strategie – boek vandaag nog uw gratis demo: https://www.personio.com/webdemo/
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) zorgt ervoor dat de wereld voor iedereen beter werkt. Ons cloudgebaseerde platform en onze oplossingen helpen organisaties te digitaliseren en te verenigen, zodat ze slimmere, snellere en betere manieren kunnen vinden om hun werk te laten stromen. Medewerkers en klanten kunnen dus beter verbonden, innovatiever en wendbaarder zijn. En we kunnen allemaal de toekomst creëren die we ons voorstellen. De wereld werkt met ServiceNow.
TeamDynamix
teamdynamix.com
TeamDynamix biedt IT Service Management (ITSM) met Project Portfolio Management (PPM) op een gecombineerd platform samen met bedrijfsintegratie en workflow via iPaaS - integratieplatform as a service. Dit is een codeloos platform dat eenvoudig kan worden uitgebreid naar Marketing, Facilitair, HR en andere gebieden - zonder enige codering of scripting. TeamDynamix kan de levering van IT-diensten helpen verbeteren met ondersteuning voor ITIL, betere projectresultaten stimuleren en digitale transformatie stimuleren.
DeskDay
deskday.ai
DeskDay CSA is een cloudgebaseerde PSA van de volgende generatie die MSP's in staat stelt een moderne, gemoedelijke, klantgerichte oplossing te omarmen die uw klanten tevreden, teams tevreden en de winstgevendheid hoog houdt. DeskDay centraliseert de activiteiten voor MSP's met een uniforme PSA met de servicedesk, projecten, facturering, rapporten, urenstaat, kwaliteitsborging, aankondigingen en een ingebouwd multi-channel ondersteuningsecosysteem voor eindgebruikers, IT-Connect. Met toegang tot realtime gegevens over dienstverlening, klanttevredenheid, technisch beheer, winst en meer, stelt DeskDay MSP's in staat hun activiteiten efficiënt, kosteneffectief en met minimale behoefte aan integratie van tools van derden uit te voeren.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox is praktische helpdesksoftware die via meerdere kanalen ondersteuning biedt voor klantverzoeken die afkomstig zijn van e-mail, internet, telefoon en sociale media. HappyFox kan worden geïntegreerd met zakelijke toepassingen voor boekhouding, klantfeedback, CRM, commercie enzovoort. De iOS-, Android- en Windows-versie van de app maken het mogelijk om ondersteuning te bieden via smartphones en tablets. Communityforums en kennisbank helpen klanten directe ondersteuning te bieden en met elkaar in contact te komen.
Superworks
superworks.com
Wij bij SUPERWORKS zijn gespecialiseerd in het revolutioneren van ondernemingen en helpen hen dynamische werkplekken te creëren die een hogere productiviteit bevorderen. Onze aanpak is erop gericht om prioriteit te geven aan mensen, zodat ieder individu zich gemotiveerd, gewaardeerd en voldaan voelt in zijn/haar professionele omgeving. In onze kern worden we gedreven door een visie om de technologische evolutie te leiden en onze klanten de essentiële hulpmiddelen te bieden voor toekomstig succes. Wij geloven in het mogelijk maken van bedrijven om exponentiële groei te realiseren door de kracht van Software as a Service (SaaS). Onze missie is het leveren van geavanceerde technologische oplossingen die niet alleen de bedrijfsvoering vereenvoudigen, maar ook processen stroomlijnen, waardoor efficiëntie en effectiviteit over de hele linie worden gegarandeerd.
Suptask
suptask.com
Het team-tot-team AI-ticketingsysteem van de volgende generatie dat uw gesprekken op Slack mogelijk maakt. Wij helpen u de juiste antwoorden te vinden, samenwerkingen te verbeteren en snellere oplossingstijden te realiseren. Uw medewerkers gebruiken allemaal Slack, waarom zouden ze ergens anders de tickets moeten beheren? Met een Slack native ticketingsysteem vergroot u de samenwerking tussen teams en maakt u een efficiënt ticketingproces mogelijk. Met een nieuw, uniek model voor het werken met tickets zorgt Suptask ervoor dat complete teams betrokken kunnen worden bij het herstelproces van tickets. Met een ticketingoplossing die native in uw Slack-werkruimte draait, waar gebruikers tickets in hun gesprekken kunnen inschakelen om tickets aan te vragen, toe te wijzen, te prioriteren, te bekijken, te zoeken en erop te reageren - zonder Slack te verlaten. We creëren snellere doorlooptijden bij het oplossen van tickets, brengen teams dichter bij elkaar en verbeteren uw klanttevredenheid.
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE is een alles-in-één digitaal bedrijfsplatform dat meerdere oplossingen op één plek biedt, zodat u de digitale transformatie kunt bijhouden. Het platform biedt u native en naadloos geïntegreerde oplossingen, een flexibele architectuur om andere bedrijfssystemen en -applicaties met elkaar te verbinden, en veel extra middelen om de ervaring van uw gebruikers te verrijken. Bekijk enkele SYDLE ONE-oplossingen die beschikbaar zijn in verschillende abonnementen: * BPM: automatisering van bedrijfsprocessen en workflows. * ECM: gecentraliseerde data en compleet content- en documentbeheer. * Analytics: realtime bedrijfsindicatoren. * CRM: 360 graden klantrelatiebeheer. * Service Desk: volledig beheer van uw tickets en klantenservice. * Service Portal: selfservice- en relatieportals van het volgende niveau. * SYBOX: oplossingen voor gedeelde diensten, zoals HR, inkoop, financiën en meer. * E-commerce: een online verkoopplatform met geïntegreerde front-end en back-end. * Facturering: factureringsbeheer, met prijzen, facturering, incasso en meer.
Eden Workplace
eden.io
Eden is een uitgebreid SaaS-platform dat is gebouwd om Workplace-, People Operations- en IT-teams wonderen te laten verrichten. Eden biedt gebruiksvriendelijke tools voor werkplekervaring die zijn ontworpen met de werknemerservaring en de nieuwe wereld van werk in gedachten. De productsuite omvat bureauboekingen, bezoekersbeheer, interne ticketing, kamerplanning en leveringen. Met de tools van Eden kunnen teams alle behoeften op het gebied van werkplekervaringen consolideren in één geïntegreerd platform, waardoor een heerlijke, vereenvoudigde werknemerservaring ontstaat. Eden is gevestigd in San Francisco en investeerders zijn onder meer Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Fifth Wall, S28 Capital, Reshape en JLL. De missie van Eden is om voor iedereen een betere werkplek te creëren.
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. is een softwarehuis dat innovatieve producten en diensten met hoge technologische waarde ontwikkelt, produceert en verkoopt. Het belangrijkste product is Deepser, een ITSM-platform. Deepser is een innovatieve en intuïtieve oplossing voor IT-servicebeheer, met een interactieve webinterface. Hiermee kunt u bedrijfsprocessen beheren, ondersteuningsverzoeken organiseren, het gebruik van bedrijfsmiddelen optimaliseren en de klanttevredenheid verbeteren. De ITSM-software respecteert het ITIL-framework; de innovatieve automatiseringsalgoritmen maken een snelle implementatie mogelijk. De mogelijkheid om het eenvoudig te integreren met andere software maakt Deepser een handige en slimme optie voor bedrijven van elke branche en omvang. Deepser is een bedrijfssuite die de volgende modules biedt: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Wachtwoordmanager, Dashboards, Chat, Board, Rapporten en nog veel meer.
MyLenio
mylenio.com
MyLenio is een alles-in-één platform waarmee uw kleine onderneming goed kan worden georganiseerd, zodat u kunt samenwerken met topbedrijven als Google, PayPal en SAP volgens de beste industrienormen. Ons platform integreert al uw processen, zodat ze overzichtelijk en eenvoudig te beheren zijn. MyLenio vereenvoudigt uw bedrijf door u te helpen de hoogste normen op het gebied van HR + IT + Compliance te bereiken. Stroomlijn uw kleine bedrijf en organiseer uw bedrijf om samen te werken met Fortune-500-bedrijven!
Sympa
sympa.com
Sympa is complete, volledig aanpasbare HR-software waarmee u zich kunt concentreren op uw mensen en slimme besluitvorming. Ontdek onze oplossing en boek een gratis demo.
Tiflux
tiflux.com
Wij zijn een oplossing voor het bedienen van klanten die hun workflows moeten organiseren, de teamprestaties en winstgevendheid moeten verhogen, en bieden 8 verschillende manieren om een serviceaanvraag te openen en 7 manieren om contracten te beheren en kosten in rekening te brengen voor herhalingen. We zijn geïntegreerd met WhatsApp, ContaAzul, ASaaS, Jira Software en meer. Bekijk hoe u sensationele resultaten kunt behalen met Tiflux.
ClearFeed
clearfeed.ai
Bedrijven bieden tegenwoordig steeds vaker ondersteuning - zowel intern als extern - op Slack en Teams. Het ad-hocgebruik van triagekanalen en Slack-ruimtes van klanten zorgt voor problemen als gemiste reacties, gebrek aan servicestatistieken en angst voor alle hulpverleners die individueel Slack-ruimtes blijven scannen. ClearFeed converteert Slack-kanalen naar een enkele wachtrij met verzoeken, gebruikt AI om verzoeken te markeren die een reactie nodig hebben, stelt hulpverleners in staat de status van verzoeken bij te werken en eigendom toe te wijzen en ervoor te zorgen dat alle verzoeken worden afgesloten. Dankzij integraties met tools als Zendesk, Jira, Freshdesk, Salesforce et al. kunnen agenten Slack-verzoeken overdragen of koppelen aan andere bedrijfstools en de lus op Slack sluiten wanneer problemen daarin worden opgelost.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio is een servicebeheerplatform met ingebouwde CRM, krachtige workflowbouwer, aanpasbare ticketroutering en -prioritering, zelfbedieningsportals met merknaam en configuratie zonder code. Vivantio stroomlijnt processen voor serviceteams op het gebied van B2B-klantenondersteuning, IT, facilitair, HR, juridisch, financiën en GRC. Onze oplossing heeft vooral impact op B2B-service- en softwareleveranciers, of bedrijven die een hoge groei doormaken en hun ondersteuningsactiviteiten moeten opschalen. Het platform van Vivantio is ongelooflijk flexibel en biedt zakelijke functionaliteit aan elke klant – evenals de mogelijkheid om deze functies naar behoefte in en uit te schakelen. zij geloven in het democratiseren van technologie. Daarom is Vivantio zeer configureerbaar zonder afhankelijk te zijn van ingenieurs of consultants om configuratiewijzigingen aan te brengen.
SymphonyAI
symphonyai.com
SymphonyAI transformeert 's werelds grootste industrieën met verpakte AI SaaS. De voorspellende en generatieve AI-toepassingen van SymphonyAI stimuleren de groei en productiviteit voor bedrijven in de detailhandel, CPG, financiële dienstverlening, industriële productie, media en zakelijke IT. SymphonyAI is snel gegroeid van een startup in 2017 tot een toonaangevend AI-bedrijf voor ondernemingen met meer dan 3.000 getalenteerde leiders en datawetenschappers die de meest uitdagende zakelijke problemen ter wereld oplossen.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork is de toonaangevende leverancier van moderne servicemanagementsoftware, waarmee IT-teams de ondersteuning van werknemers en de dienstverlening via AI kunnen automatiseren. Atomicwork brengt uw werknemers, IT-systemen, HR-activiteiten en bedrijfsprocesautomatisering samen om een productiviteitsimpact in uw hele organisatie te bewerkstelligen. Atomicwork helpt u de productiviteit van werknemers en de bedrijfsefficiëntie te verbeteren door u een digitale bedrijfservaring te bieden voor alle bedrijfsprocessen met AI-first workflowautomatisering.