Alternatieven - SightCall

Zoho Lens

zoho.com

Interactieve hulp op afstand met behulp van Augmented Reality. Bekijk op elk moment problemen met apparatuur, variërend van fabrieksmachines tot servers, rechtstreeks vanaf uw bureau, door toegang te krijgen tot de smartphonecamera van een gebruiker op de externe locatie.

Trimble Connect

connect.trimble.com

Trimble Connect voor HoloLens maakt gebruik van mixed reality voor projectcoördinatie door nauwkeurige uitlijning van holografische gegevens op de werkplek te bieden, waardoor werknemers hun modellen kunnen bekijken in de context van de fysieke omgeving.

SynergyXR

synergyxr.com

SynergyXR: een revolutie teweegbrengen in de toekomst met XR-oplossingen Bedrijfsoverzicht SynergyXR, genesteld in de levendige stad Aarhus, Denemarken, is een baken van innovatie in het Extended Reality (XR)-landschap. Geboren uit een diepgaand inzicht in de productie- en energiesectoren, zijn we uitgegroeid tot een formidabele kracht, gespecialiseerd in het naar de voorgrond brengen van augmented en virtual reality-tools in de bedrijfstechnologie. Onze expertise ligt niet alleen in het bedenken van futuristische oplossingen; het gaat erom ze toegankelijk en praktisch te maken voor de dynamische zakelijke behoeften van vandaag. Geavanceerde functies Bij SynergyXR creëren we niet alleen tools; we vormen ervaringen. Onze producten zijn meer dan alleen software; het zijn toegangspoorten tot nieuwe dimensies van interactie en samenwerking. Met een focus op gebruiksvriendelijke interfaces en robuuste functionaliteiten integreren onze XR-oplossingen naadloos in uw bedrijfsprocessen. Van meeslepende trainingsmodules tot interactieve productdemonstraties, wij zorgen ervoor dat augmented en virtual reality meer zijn dan modewoorden: het zijn essentiële hulpmiddelen voor modern zakelijk succes. Ongeëvenaarde waarde en oplossingen Wat SynergyXR onderscheidt, is onze toewijding aan het oplossen van zakelijke uitdagingen in de echte wereld. Wij geloven in een benadering waarin de mens centraal staat, waarbij technologie een faciliterende factor is en geen barrière. Onze oplossingen zijn ontworpen om de efficiëntie te verbeteren, innovatie te bevorderen en de communicatie tussen wereldwijde teams te stroomlijnen. Door onze XR-tools te omarmen kunnen bedrijven traditionele grenzen overstijgen en nieuwe mogelijkheden ontsluiten op het gebied van samenwerking, training en klantbetrokkenheid. Duik in de toekomst met SynergyXR – waar uitgebreide realiteit een dagelijkse realiteit wordt voor uw bedrijf.

AR Genie

argenie.ai

AR Genie is een visuele tool voor hulp op afstand, mogelijk gemaakt door AI, augmented reality (AR) en het Large Langauge Model (L.L.M.). Het stelt experts in staat om wereldwijd samen te werken met technici of klanten om visueel te helpen en te begeleiden met behulp van AR-annotaties op live video voor het op afstand oplossen van complexe technische problemen. Onze gebruiksvriendelijke tools maken het gemakkelijk om problemen op te lossen met behulp van een AR-bril, mobiele apparaten of tablets, waardoor de verwarring en complexiteit die gepaard gaat met technische terminologie wordt geëlimineerd. Verbeter uw mogelijkheden voor technische ondersteuning op het gebied van bediening en onderhoud of training om de oplossing te versnellen, de klantervaring te verbeteren, tijd te besparen en de kosten te verlagen.

AIRe Link

aire.link

AIRe Link is een professionele tool voor communicatie op afstand met klanten. Bespaar geld en tijd en geef uw kennis door aan de volgende generatie technici.

ScreenConnect

screenconnect.com

ConnectWise ScreenConnect, voorheen ConnectWise Control, is een zelfgehoste externe desktopsoftwareapplicatie. Het werd oorspronkelijk ontwikkeld door Elsinore Technologies in 2008 onder de naam ScreenConnect en is nu eigendom van ConnectWise Inc. Het product is beschikbaar als in de cloud gehoste Software as a Service (SaaS) of zelfgehoste serverapplicatie waarmee de primaire gebruiker de software kan hosten op zijn eigen servers, pc, virtuele machine (VM) of virtual private server (VPS). . Eenmaal geïnstalleerd kan de centrale webapplicatie zowel binnen als buiten het Local Area Network (LAN) zichtbaar worden gemaakt. ConnectWise ScreenConnect heeft een eigen protocol en onthult een open architectuurstructuur die door gebruikers kan worden gebruikt om aangepaste plug-ins, scripting of verschillende integraties te implementeren. De meest algemeen verwachte kenmerken voor een product op dit gebied zijn aanwezig. Voorbeelden zijn onder meer opnieuw opstarten en opnieuw verbinding maken, bestandsoverdracht via slepen en neerzetten, schermopname, ondersteuning voor de veilige modus, meerdere monitoren, opdrachtregeltoegang, wake-on-LAN, VoIP, chat en een aangepaste toolbox voor snelle implementatie van ondersteuningstools. Naast functies die de communicatie vergemakkelijken, biedt ConnectWise ScreenConnect ook volledige controle over branding en aanpassing van het productontwerp, logo, kleurenschema, pictogrammen, tekstreeksen en lokalisatie.

Blitzz

blitzz.co

Blitzz is een samengesteld platform dat voldoet aan de behoeften van inspecteurs, zodat zij over de tools beschikken om inspecties net zo gemakkelijk uit te voeren alsof ze dit persoonlijk zouden doen. Deze functies omvatten: Markeringshulpmiddelen - HD-beeld- en video-opname - Mobiel en webscherm delen - HD-videogesprek - Rapportage- en analysehulpmiddelen En meer Bovendien hoeven klanten geen app te downloaden om aan de slag te gaan. Het enige dat inspecteurs hoeven te doen is klanten een link sturen om het videogesprek te starten. Ons video-inspectieplatform op afstand biedt alle tools en middelen die inspecteurs nodig hebben om inspecties effectief uit te voeren en tegelijkertijd tijd en kosten te besparen.

Viewabo

viewabo.com

Met Viewabo kunnen ondersteuningsagenten een link sturen om toegang te krijgen tot de telefooncamera's van klanten om te zien wat ze zien zonder dat klanten een app hoeven te installeren. Door bedrijven in staat te stellen de dingen te zien zoals hun klanten ze zien, stelt Viewabo klantenserviceteams in staat door een meer gestroomlijnd diagnose- en probleemoplossingsproces te leveren. Dit vermindert wrijving, snellere doorlooptijden en een betere klantondersteuningservaring op afstand.

XMReality

xmreality.com

XMReality biedt een oplossing voor visuele assistentie op afstand die is gebouwd voor uw onderneming, altijd volledig veilig en aanpasbaar om aan te sluiten bij uw merk. Verbeterd door augmented reality en ontworpen voor gebruiksgemak, is XMReality krachtig genoeg om het oplossen van problemen op afstand sneller dan ooit tevoren te maken en toch eenvoudig genoeg om iedereen in uw organisatie er gebruik van te laten maken. Zonder implementatietijd kunt u direct aan de slag. XMReality AB (publ) is marktleider op het gebied van visuele assistentie op afstand en onze oplossing wordt wereldwijd in meer dan 60 landen gebruikt. Nestlé, Electrolux Professional, Sidel, Heineken en Nibe zijn voorbeelden van ruim 150 klanten. XMReality is gevestigd in Zweden en de VS en staat genoteerd aan de Nasdaq First North Growth Market (ticker: XMR).

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning is een B2B Software as a Service (SaaS)-bedrijf gespecialiseerd in hulp op afstand. Het biedt video-samenwerkingsdiensten van de volgende generatie waarmee de experts van een bedrijf vrijwel zij aan zij kunnen werken met iedereen die hulp nodig heeft, waar ook ter wereld. De cloudgebaseerde oplossing van het bedrijf maakt gebruik van augmented reality-functies, waaronder het samenvoegen van twee videostreams en het gebruik van 3D-annotatie om realtime communicatie te verbeteren en moeilijke problemen op te lossen. Help Lightning wordt gebruikt voor de installatie, inspectie, training, onderhoud en reparatie van complexe apparatuur en producten. Met Help Lightning zien klanten onmiddellijke prestatieverbeteringen, waaronder een stijging van het aantal eerste reparaties, minder vrachtwagenritten, een grotere personeelscapaciteit en een toename van de eindklanttevredenheid, terwijl de service-omzet en marge worden verbeterd.

Streem

streem.com

StreemCore® is een professionele tool voor visuele assistentie op afstand die gebruikmaakt van out-of-the-box augmented reality (AR)-mogelijkheden. Door een interactieve video-samenwerkingstool toe te voegen die niet hoeft te worden gedownload, kunnen bedrijven snel op afstand zien en oplossen, waardoor de diagnose wordt versneld en de oplossingstijden worden ondersteund. Met de API's of SDK van Streem kunnen externe AR-videotools worden ingesloten en/of geïntegreerd in native apps en bestaande workflows

IrisCX

iriscx.com

IrisCX maakt een wereld van eenvoudige, effectieve en voorspelbare B2C-klantervaringen mogelijk. IrisCX begeleidt gebruikers bij het vastleggen van defecten en documenteert de taken automatisch, zodat het personeel er actie op kan ondernemen, waardoor tijd en middelen worden bespaard. IrisCX gebruikt slimme video om consumentenproblemen sneller op te lossen. Met het klantinteractieplatform van IrisCX kunnen consumenten zelf hun probleem beoordelen, een afspraak maken om met een service-expert te praten of een service-expert laten zien wat hun zorg is om in realtime hulp te krijgen. Het platform van IrisCX is gebouwd voor ondernemingen en legt gegevens vast in een zelfhulpomgeving voor consumenten. Thuisproductbedrijven krijgen inzicht in hoe consumenten hun producten kiezen, instellen en ondersteunen. Met behulp van gegevens en analyses van opgenomen sessies kunnen bedrijven in thuisproducten een betere klantervaring bieden door consumenten op aanvraag te helpen en betere producten te bouwen door veelvoorkomende problemen op te lossen.

Apizee

apizee.com

Live videochat, scherm delen en co-browsen voor verkoop- en ondersteuningsteams. Apizee biedt oplossingen voor visuele betrokkenheid, waarmee bedrijven complexe klantproblemen sneller kunnen oplossen via gepersonaliseerde visuele ondersteuning op afstand. Apizee combineert videochat, scherm delen en co-browsen in één SaaS-oplossing die is verbonden met toonaangevende verkoop- en ondersteuningsplatforms zoals Salesforce en Zendesk. Apizee biedt een klantervaringsplatform waarbij dataprivacy voorop staat, gehost in Europa en dat kan worden geschaald van 1 agent tot meerdere teams en duizenden gebruikers.

Telepresenz

telepresenz.com

Telepresenz® is een op augmented reality gebaseerd systeem voor begeleiding op afstand en een digitaal workflowsysteem dat kan worden gebruikt met een verscheidenheid aan apparaten, waaronder een slimme bril, om toegang te krijgen tot experts op afstand en om op afstand activa in het veld te diagnosticeren, beoordelen en problemen op te lossen. Telepresenz maakt realtime tweerichtingscommunicatie mogelijk tussen een externe expert en veldgebruikers, waardoor de kosten die gepaard gaan met het leveren van dergelijke expertise wanneer dat nodig is, worden verlaagd, waardoor het niet alleen mogelijk maar ook volledig haalbaar wordt om te werken met individuen over de hele wereld.

Oculavis

oculavis.de

oculvis SHARE is ontworpen om de klantenondersteuning voor machinefabrikanten naar een hoger niveau te tillen. Stop met het reizen over de hele wereld voor service. Bied machinedocumentatie via Augmented Reality aan uw eindgebruikers of sluit live aan bij het standpunt van uw klant en los problemen op afstand op.