Pagina 11 - Alternatieven - Sendbird
indigitall
indigitall.com
indigitall is een internationaal bedrijf dat een SaaS Marketing Automation-service aanbiedt waarmee onze klanten verrijkte, gesegmenteerde, interactieve en locatiegebaseerde pushmeldingen naar hun publiek kunnen sturen. We bestrijken de volledige levenscyclus van de klant, activeren, converteren en behouden een groter aantal gebruikers, en zorgen ervoor dat u meer momenten van betrokkenheid kunt winnen via de mobiele applicaties en webpagina's van onze klanten. FUNCTIES Automatische meldingen – Stuur webpushmeldingen naar klanten telkens wanneer u een nieuwe update publiceert of een nieuwe aanbieding heeft. Of stel een herinnering in die automatisch naar hen wordt verzonden als ze een paar dagen niet zijn geweest. Targetingsegmenten: stuur meldingen naar specifieke klanten op basis van taal, sectie, aantal keren dat ze uw website hebben bezocht, of stel zelfs uw website in eigen gebruikerskenmerken die u kunt targeten. Ondersteunt Chrome (Desktop & Android), Safari (Mac OS X), Microsoft Edge (Desktop & Android), Opera (Desktop & Android), Firefox (Desktop & Android) en Samsung Browser (Android). Realtime analyse – Zie hoe uw meldingen in realtime worden afgeleverd en zie hoe ze in klanten worden omgezet. A/B-testen – Probeer verschillende berichten uit voor een kleinere groep bezoekers om erachter te komen welke berichten effectiever zijn en stuur vervolgens de effectievere boodschap naar de rest van uw bezoekers! Geplande meldingen – Plan meldingen die in de toekomst moeten worden bezorgd
Catapush
catapush.com
Catapush is een SaaS mobiel berichtenplatform (push en in-app) dat is ontworpen om financiële dienstverleners, nutsbedrijven en grote ondernemingen te helpen bij het afhandelen van hun klantcommunicatie. Betrouwbaarder, traceerbaarder en veiliger dan enig ander beschikbaar alternatief, en zorgt voor een aanzienlijke kostenbesparing in vergelijking met SMS.
WonderPush
wonderpush.com
Meldingen en pop-ups vanaf € 1/maand voor web en mobiel. WonderPush is het snelste platform dat pushmeldingen en pop-ups biedt voor iOS, Android en websites. Onze krachtige oplossing is eenvoudig in te stellen en stelt duizenden ontwikkelaars en marketeers in staat meer dan 350.000 meldingen per seconde te verzenden. Onze prijzen zijn ontworpen om te schalen met uw bedrijf en u kunt vrijblijvend onbeperkt meldingen en in-app-berichten verzenden.
PushPad
pushpad.xyz
Pushpad is de gemakkelijkste manier om pushmeldingen toe te voegen aan websites en webapps. Levert dagelijks miljoenen webpushmeldingen. Pushpad is de professionele oplossing voor webapp-ontwikkelaars en websites van elke omvang die pushmeldingen willen verzenden.
Feedify
feedify.net
Feedify biedt een gestroomlijnd dashboard van waaruit tools voor klantbetrokkenheid geautomatiseerd kunnen worden beheerd. Feedify maakt het mogelijk om meldingen, pops, enquêtes en feedbacktools (pre- en post-sales) te creëren die kunnen worden beperkt via geolocatie, browser, apparaat, land, tijdzone enz.
Appgain.io
appgain.io
Appgain is een full-stack web- en mobiel marketingplatform dat mobiele en web-apps helpt om meer gebruikers te krijgen en de betrokkenheid te verbeteren op één enkel platform. 200 miljard dollar uitgegeven in 2020, alleen maar om jou apps te laten downloaden, en 75% van hen opent de app nooit! Appgain.io is erop gericht om opnieuw in contact te komen met de verloren 75% van de app-gebruikers. Met ons platform kunt u: - Verbinding maken met uw gebruikers via omnichannel door ze sms, e-mail, pushmeldingen, enz. te sturen. - 10x uw betrokkenheidspercentage door uw gebruikers video's en uitgebreide pushmeldingen te sturen - Verdubbel uw activeringspercentage door slimme diepte te creëren koppelingen. - Betrek uw verloren gebruikers opnieuw met onze oplossingen voor het volgen en remarketing van verwijderingen. - Reageer automatisch op het gedrag van gebruikers met gepersonaliseerde berichten via meerdere kanalen. d.w.z. verlaten winkelwagenmelding. - Meet de prestaties en ROI van elke campagne met onze mobiele attributie- en analyseoplossingen.
AiTrillion
aitrillion.com
Ervaar marketingautomatisering, aangedreven door bruikbare kunstmatige intelligentie - koop AiTrillion! AiTrillion is het allereerste op SaaS gebaseerde kunstmatige intelligentie – alles-in-één marketingplatform voor e-commerceverkopers. Het zijn meer dan 11 kanalen voor klantbetrokkenheid, geïntegreerd met analyses die zijn gebouwd voor de e-commerce-industrie. Wij bij AiTrillion zijn gespecialiseerd in het verbinden van miljoenen klanten in meer dan 175 landen. Alles wat u zoekt, is onder één dak verpakt met zijn geïntegreerde en innovatieve functies. E-mailmarketingautomatisering Loyalty Rewards-programma Productrecensies + vragen en antwoorden Webpushmeldingen Affiliatemarketing Terugkerende lidmaatschappen Formulierbouwer Ai Workflow-automatisering Slimme pop-ups Aankondigingsbalk Productaanbeveling
Alpine IQ
alpineiq.com
Alpine IQ ondersteunt sectoren met een hoog risico door klantgerichte technologie te bieden om retailers en merken van elke omvang te helpen groei-uitdagingen op te lossen en omzet te genereren. Het bedrijf biedt klanten het meest uitgebreide pakket tools in de branche om alle activiteiten in de winkel en online te beschermen, segmenteren en promoten.
Table Duck
tableduck.com
Table Duck is een cloudgebaseerd platform voor het beheren en automatiseren van klantgesprekken, allemaal vanuit één inbox. Hiermee kunnen bedrijven 24/7 klantenondersteuning bieden en de CSAT-scores verhogen. Berichtenkanalen zoals livechat, e-mail en sociale berichtenkanalen zoals Facebook Messenger komen samen op één plek. Een non-scripted, AI-gestuurde chatbot zorgt voor natuurlijke, mensachtige interacties met klanten. Vooraf getrainde modellen maken een eenvoudige implementatie binnen enkele minuten mogelijk. Ondersteunde talen zijn Engels, Spaans, Frans, Duits, Nederlands en Zweeds.
Futr
futr.ai
Futr is een chat-as-a-service-platform dat de mogelijkheden van de klantenservice vergroot met auto-, live-, video- en sociale chat - in elke taal en op elk kanaal. Met klanten waaronder een aantal politiekorpsen, toonaangevende retailers en liefdadigheidsinstellingen, helpt Futr slimme organisaties om in contact te komen met hun publiek via altijd beschikbare, altijd directe en altijd inzichtelijke chatdiensten. Geloof ons niet op ons woord. Probeer het Futr-platform gratis uit met onze proefperiode van één maand! - Instant Auto Chat-implementatie - Bijgehouden gebruik en gebenchmarkte ROI - Toegewijde ondersteuning met geplande check-in's - Einde van de proef business case review - Geen verplichting - geen creditcard vereist
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory is een door AI aangedreven klantondersteuningsassistent die uw bedrijf helpt de klantcommunicatie te automatiseren en 24/7 ondersteuning te bieden zonder vertragingen, waardoor elke interactie wordt omgezet in een perfecte klantervaring. Aangedreven door conversationele AI, machinaal leren en natuurlijke taalverwerking, gaat Hoory verder dan automatisering. Het begrijpt de bedoelingen van de klant, geeft relevante antwoorden en vergroot de klantloyaliteit, terwijl het tegelijkertijd tijd bespaart en de bedrijfskosten verlaagt. En naast de geavanceerde AI-mogelijkheden doet Hoory ook dienst als gedeelde inbox, waardoor uw agenten naadloos met klanten kunnen communiceren. Belangrijkste kenmerken ● Inbox Beheer al uw klantcommunicatie via dit complete beheersysteem, waar u: alle klantinteracties kunt uitvoeren en bijhouden, uw agenten gesprekken kunt laten overnemen van uw AI-assistent, toegang kunt krijgen tot de gespreksgeschiedenis en andere gegevens van uw klanten (inclusief contactinformatie, locatie en andere identificatiegegevens) - filter gesprekken op tags, vraagstatus, toegewezen personen, locatie, enz. - analyseer de browse- en activiteitengeschiedenis van gebruikers om hun reis beter te begrijpen - organiseer gesprekken door tags en notities toe te voegen - markeer prioriteitsgesprekken met een ster om uw geselecteerde gebruikers beter te identificeren ● Training Train uw AI-assistent om nauwkeurige en efficiënte ondersteuning te bieden aan uw klanten - identificeer veelvoorkomende vragen van klanten en leer Hoory om direct antwoord te geven op elke vraag - maak gesprekken interactiever en doelgerichter door knoppen toe te voegen, links en afbeeldingen - voeg personalisatie toe aan elke interactie door Hoory de naam van klanten te laten gebruiken, naar hun locatie te verwijzen, enz. ● Teamsamenwerking Nodig teamleden uit om samen uw AI-assistent te gebruiken en klanten samen te ondersteunen. Beheer individuele rechten en wijs specifieke taken toe aan de juiste experts. ● Aanpasbare widgetstijl Hoory die bij uw merkidentiteit past door uw widget een naam te geven, een van de vele avataropties te kiezen en het juiste kleurenschema in te stellen. ● Spraakherkenning Geef uw klanten meer communicatiemogelijkheden door uw AI-assistent spraak moeiteloos naar tekst te laten converteren en omgekeerd. Aankomende functies ● Mensen Krijg toegang tot uw volledige klantenbestand in de app Mensen met geavanceerd zoeken om alle interacties met eindgebruikers te bekijken en te beheren. ● Meertalige ondersteuning Werken op een meertalige markt? Bied klantenondersteuning in meer dan 100 talen door Hoory in meerdere talen tegelijk te trainen, terwijl u één enkele dialoog creëert. ● Formulieren Verzamel meer klantinformatie en haal meer uit uw AI-assistent door gesprekken te gebruiken om de juiste formulieren voor gegevensverzameling te activeren. ● Entiteiten Zorg voor meer personalisatie door aangepaste entiteiten te maken en uw AI-assistent in staat te stellen deze entiteiten (bijvoorbeeld land, e-mailadres, telefoonnummer, rekeningnummer, enz.) te herkennen in klantvragen, en op basis daarvan voorwaardelijke acties te ondernemen. ● Dialogen Laat uw assistent gesprekken in meerdere stappen voeren en creëer boeiende dialogen met uw klanten.
Pega
pega.com
Pega is een krachtig low-code platform dat flexibiliteit inbouwt in de toonaangevende organisaties ter wereld, zodat zij zich kunnen aanpassen aan veranderingen. Klanten gebruiken onze AI-aangedreven besluitvorming en workflowautomatisering om hun meest urgente zakelijke uitdagingen op te lossen – van het personaliseren van de betrokkenheid tot het automatiseren van de dienstverlening en het stroomlijnen van activiteiten. Sinds 1983 hebben we onze schaalbare en flexibele architectuur gebouwd om mensen te helpen zich te concentreren op wat het belangrijkst is, zodat ze aan de eisen van de klant van vandaag kunnen voldoen en tegelijkertijd voortdurend kunnen transformeren voor morgen.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM is een cloudgebaseerde, robuuste, schaalbare, wendbare, betaalbare en volledig uitgeruste FaaS-oplossing met CRM, ERP, HCM, projectbeheer, helpdesk en andere SaaS die uw bedrijf nodig heeft, tegen de prijzen van FOSS voor exponentiële groei en ontwikkeling. We zijn vastbesloten om 95% van het MKB over de hele wereld te bedienen met een slimme, betaalbare, flexibele en veilige CRM-oplossing die duurzame groei zal garanderen. Service van wereldklasse tegen zakvriendelijke prijzen is onze USP, en we houden ons aan wat we beloven.
Octane AI
octaneai.com
AI die uw e-commercebedrijf laat groeien Meer dan 3.000 Shopify-verkopers gebruiken Octane AI om AI Quiz Funnels en AI Insights aan te sturen. Een half miljard aan inkomsten gegenereerd en het blijft groeien.
Certainly
certainly.io
Zeker is op een missie om bedrijven te helpen ongelooflijke gebruikerservaringen voor e-commerce op te bouwen, waarbij klikken worden vervangen door gesprekken. De Surely Conversational AI-software sluit naadloos aan op de platforms waarop u uw bedrijf runt, en we hebben klanten en partners in meer dan 20 landen over de hele wereld. Met de no-code Chatbot Builder biedt het Surely Conversational AI Platform een leuke en gemakkelijke bouwervaring. Het product biedt gebruikerservaringen van hoge kwaliteit via alle kanalen, naadloze integraties met tientallen bedrijfssystemen en een krachtige, eigen AI die elke taal detecteert en kant-en-klare inhoud biedt in meer dan 14 talen. Het wordt zeker vertrouwd door merken als Carlsberg, Tiger of Zweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk en AKQA.
mottle
mottle.com
Verander bezoekers in klanten met een vriendelijke chatbot. Creëer moeiteloos een AI-chatbot die is afgestemd op uw zakelijke behoeften: stroomlijn de klantenondersteuning en verbeter de klanttevredenheid – allemaal zonder enige codering. Schrijf uw instructies eenvoudig in duidelijke taal.
ngrow
ngrow.ai
NGrow is een nieuwe generatie no-SDK-platform voor mobiele pushmeldingen. We helpen apps hun omzet, gebruikersbehoud en conversies met meer dan 20% te laten groeien met intelligente en kostenefficiënte pushmarketing. NGrow maakt gebruik van Machine Learning-algoritmen en een meerarmige bandietenbenadering van inhoud om een nieuw niveau van automatisering en personalisatie voor mobiele apps te bieden. Wat maakt ons anders? - Naadloze no-SDK-integratie in 1 week - Geautomatiseerde push-campagnes. AI richt zich op intelligente wijze op relevante gebruikers met de beste boodschap en past het push-leveringsschema aan - We bieden gelokaliseerde, pakkende push-teksten die de gebruikersbetrokkenheid stimuleren en de klikfrequentie verhogen. We zijn er trots op dat we worden ondersteund door Y Combinator en ex-Google en ex- Amplitude-investeerders.
Leanplum
leanplum.com
Voor app-first-bedrijven is Leanplum, een CleverTap-bedrijf, de enige oplossing die helpt bij het personaliseren en optimaliseren van alle klantcontactpunten, zowel binnen als buiten de app. Leanplum combineert multi-channel Lifecycle Marketing met de mogelijkheid om de productervaring te A/B-testen voor een volledige, end-to-end personalisatie van het mobiele traject. Breek organisatorische silo's af en elimineer puntoplossingen om snelle groei mogelijk te maken. Leanplum, een CleverTap-bedrijf, opgericht in San Francisco, heeft kantoren in Noord-Amerika, Europa en Azië, en heeft meer dan $125 miljoen aan financiering ontvangen van toonaangevende durfkapitaalbedrijven in Silicon Valley. Leanplum, een CleverTap-bedrijf, is ook erkend als een van Fortune's beste bedrijven om voor te werken en als ondernemer's beste ondernemende bedrijven in Amerika.
Pushnami
pushnami.com
Pushnami is een advertentie- en engagementplatform dat bestaat uit 20.000 sites en levert meer dan 20 miljard berichten per maand via browsergebaseerde pushmeldingen en e-mail. Met Pushnami kunnen webuitgevers inkomsten genereren en hun abonnees betrekken, terwijl adverteerders een manier krijgen om een nieuw publiek te bereiken.
UJET
ujet.cx
UJET loopt voorop op het gebied van door AI aangedreven contactcenterinnovatie en levert een toekomstbestendig cloudplatform dat de klantervaring opnieuw definieert met geavanceerde AI, echte multimodaliteit en een mobile-first-aanpak. We integreren AI in elk aspect van uw klanttraject en contactcenteractiviteiten, om de automatisering en efficiëntie te stimuleren. De AI-oplossingen van UJET stellen agenten in staat, optimaliseren klanttrajecten en transformeren de activiteiten van contactcentra voor betere ervaringen en bruikbare inzichten. Gebouwd op een cloud-native architectuur met een unieke CRM-first-aanpak, zorgt UJET voor ongeëvenaarde beveiliging, schaalbaarheid en geprioriteerde data-inzichten (zonder PII op te slaan). UJET is ontworpen voor moeiteloos gebruik en werkt samen met bedrijven om uitzonderlijke interacties, slimmere besluitvorming en versnelde groei in de AI-gestuurde wereld te leveren.
Formilla
formilla.com
Formilla.com is een toonaangevende leverancier van software voor klantberichten voor verkoop, marketing en ondersteuning. Met een combinatie van livechat, e-mail en in-app-berichtentools in één krachtig platform gebruiken meer dan 12.000 bedrijven wereldwijd onze software voor het genereren van leads, marketingautomatisering en om de klantenondersteuning te verbeteren.
Blinger.io
blinger.io
Omnichannel klantenondersteuning en verkoopplatform dat alle berichten-apps, livechat en e-mail samenvoegt in een helpdeskinterface. Blinger.io is het beste omnichannel softwareplatform. Krijg toegang tot de messengers, e-mail en livechat met één enkele API, interface of integratie met helpdesks.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System is uitgebreide software die is ontworpen om de klantcommunicatie van uw bedrijf te transformeren. Met de functie om verschillende communicatiekanalen te integreren, kunnen uw klanten met u communiceren via live ondersteuning, chatbot en andere integraties. Dit veelzijdige platform onderscheidt zich door de mogelijkheid om uw bedrijfsprocessen te automatiseren. Dankzij de chatbotfuncties kunt u snel reageren op repetitieve vragen, verzoeken categoriseren en de klanttevredenheid vergroten. Bovendien zorgt de mogelijkheid om 24/7 live ondersteuning en service te bieden voor een naadloze ervaring voor bezoekers. Supsis verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar draagt ook bij aan het succes van uw onderneming doordat u uw bedrijfsprocessen efficiënter en sneller kunt beheren.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen is een livechatoplossing voor uw website waarmee u rechtstreeks vanuit Slack met uw websitebezoekers kunt praten. Door een account aan te maken bij SignalZen en een klein stukje HTML-code in de code van uw website in te voegen, ontvangt u online chatsessies van uw klanten op Slack. Met deze Slack-app kunt u in realtime en op twee manieren met de bezoekers van uw website praten: via speciale chatkanalen of threads in één kanaal.
ZyraTalk
zyratalk.com
Wij zijn van mening dat het laten groeien van uw lokale bedrijf niet zoveel software of dure marketing nodig heeft. ZyraTalk helpt lokale servicebedrijven betere relaties met hun klanten op te bouwen en te groeien sinds 2017. Onze eerste Growth Engine ter wereld maakt gebruik van branchespecifieke webchat, sms, e-mailmarketing in combinatie met kunstmatige intelligentie om de klantrelaties voor en na de verkoop te verbeteren, zodat uw klanten blijven komen rug. Als u de hoge kosten voor klantenwerving beu bent en wilt dat uw lokale bedrijf floreert, dan is ZyraTalk iets voor u.
Supermoon
getsupermoon.com
Gestroomlijnd communicatiebeheer voor uw bedrijf! Met Supermoon kunt u uitzonderlijke klantondersteuning bieden, duurzame klantrelaties opbouwen en tijd besparen.
Velaro
velaro.com
Velaro is website-livechatsoftware die is gebouwd om de unieke behoeften van de onderneming te ondersteunen. Leiders in de e-commerce, het hoger onderwijs, de gezondheidszorg, de farmaceutische sector en meer wenden zich tot het geïntegreerde platform van Velaro om de verkoop te optimaliseren, uitmuntende service te leveren en de productiviteit van vertegenwoordigers dramatisch te verbeteren. Alleen Velaro biedt Performance Management – een reeks diepgaande analyse- en rapportagetools die zijn ontworpen om de uitmuntendheid van agenten en klanttevredenheid te stimuleren. Ontvang realtime feedback, vind coachbare momenten – en verbeter voortdurend.
Posh AI
posh.ai
Posh is een door durfkapitaal gesteund conversatie-AI-bedrijf dat in 2018 voortkwam uit het AI-lab van MIT. We streven ernaar de toegang tot het bankwezen te democratiseren en de verantwoorde adoptie van AI door financiële instellingen te versnellen, waardoor de manier waarop zij hun gemeenschappen en werknemers dienen, wordt getransformeerd. We transformeren de manier waarop financiële dienstverleners contact maken met hun klanten en automatiseren de workflow van het contactcenter. Ons AI-platform omvat berichten- en spraakkanalen.
Mosaicx
mosaicx.com
Mozaïekx is een cloudgebaseerd product dat gebruik maakt van conversatie-AI, machine learning en natuurlijke taalverwerkingstechnologieën om interacties met klanten en werknemers te automatiseren. De IVA-technologie levert snelle, gemakkelijke, persoonlijke service via toonaangevende spraakherkenning en digitale berichtenmogelijkheden, waardoor positieve interacties worden gecreëerd die zorgen voor een grotere klant- en medewerkerstevredenheid. Mozaïekx maakt conversationele AI verrassend eenvoudig.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento is een AI-stembot voor zakelijke contactcenters. De AI-stembot van Fundamento is speciaal gebouwd voor ondernemingen, met name in de financiële dienstverleningssector, en kan complexe klantgesprekken afhandelen met zijn best-in-class entiteitsextractiemodellen. Fundamento is een door Google gefinancierd bedrijf en werkt intensief samen met bedrijven als Hero FinCorp, IIFL en Paisabazaar aan het realiseren van baanbrekende verbeteringen in de P&L-efficiëntie door middel van grotere schaal en dramatisch verlaagde kosten. De klanten van Fundamento profiteren van: - Tot 60% kostenbesparing in slechts 12 maanden - Ongekende verbetering in de optimalisatie van de verkooptrechter - Opmerkelijke daling van AHT - Onwrikbare focus op CSAT en CX Hoe? De virtuele agent van Fundamento is intuïtief en overwint gemakkelijk veelvoorkomende problemen zoals latentie, spraak-naar-tekst (STT)-fouten en taalcomplicaties die doorgaans bij concurrenten voorkomen. Het systeem kan ook op bekwame wijze omgaan met ongestructureerde, complexe gegevens door de intenties van de klant bij elke beurt te vertalen, transcriberen en begrijpen. Fundamento werkt met ondernemingen voor meerdere gebruiksscenario's, van eenvoudig tot complex, gedurende de hele levenscyclus van de klant: - Klantenservice - Leadkwalificatie - Trechterbeheer - Collecties - Gegevensvalidatie