Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai is een no-code serviceautomatiseringsplatform dat klantenondersteuningsteams in staat stelt AI-modellen te bouwen die ze rechtstreeks kunnen controleren om kritische ondersteuningsprocessen te verbeteren en te automatiseren. We integreren naadloos met Zendesk en Salesforce en nemen de vervelende en handmatige taken uit handen van agenten, zodat zij zich kunnen concentreren op wat het belangrijkste is: de klant. Onze klanten gebruiken Lang voor de volgende gebruiksscenario's en met onze plug-and-play-technologie zijn ze binnen 48 uur operationeel, zonder dat er modeltraining en onderhoud nodig is.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai is een no-code serviceautomatiseringsplatform dat klantenondersteuningsteams in staat stelt AI-modellen te bouwen die ze rechtstreeks kunnen controleren om kritische ondersteuningsprocessen te verbeteren en te automatiseren. We integreren naadloos met Zendesk en Salesforce en nemen de vervelende en handmatige taken uit handen van agenten, zodat zij zich kunnen concentreren op wat het belangrijkste is: de klant. Onze klanten gebruiken Lang voor de volgende gebruiksscenario's en met onze plug-and-play-technologie zijn ze binnen 48 uur operationeel, zonder dat modeltraining en onderhoud vereist zijn.
Chattermill
chattermill.com
Het Chattermill Customer Feedback Analytics Platform helpt bedrijven hun klantrealiteit te ontsluiten. Met Chattermill kunnen bedrijven hun klantfeedbackgegevens uit enquêtes, recensies, supporttickets, gesprekken en sociale media samenbrengen om te ontdekken wat klanten willen, nodig hebben en verwachten van hun producten en diensten. Chattermill verenigt klantfeedback, klantondersteuning en productfeedback in één enkel platform en gebruikt deep learning kunstmatige intelligentie (AI) om klantgegevens op schaal te analyseren en bruikbare inzichten te bieden. 's Werelds toonaangevende merken zoals Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat en H&M gebruiken Chattermill om hun klantervaringen te transformeren en de groei van hun bedrijven te stimuleren. Chattermill is een particulier bedrijf met hoofdkantoor in Londen, Verenigd Koninkrijk.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche is een feedbackanalyseplatform dat binnen enkele minuten bergen feedback van klanten analyseert, waardoor u snel diepgaande inzichten kunt verschaffen en uw bedrijf kunt helpen betere beslissingen te nemen. Het platform van Kapiche vereist geen configuratie of codeframing. Het werkt gewoon, onmiddellijk. En u kunt al uw klantfeedback op één plek analyseren. Met Kapiche krijgt u 30x sneller inzichten. Dat betekent dat u niet langer weken of maanden hoeft te wachten op resultaten; u kunt vragen in realtime beantwoorden. Meet eenvoudig de impact van thema’s op CX-statistieken, analyseer snel de hoofdoorzaken en ontvang meldingen over nieuwe trends in klantfeedback. Kapiche helpt u ook om met vertrouwen inzichten binnen uw organisatie te delen. Uw teams en leiderschap hebben eenvoudig toegang om uw klantinzichten te verkennen en eraan samen te werken. En u zult het geweldig vinden hoe u snel indrukwekkende rapporten kunt genereren en ad-hocvragen direct kunt beantwoorden.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento is een AI-stembot voor zakelijke contactcenters. De AI-stembot van Fundamento is speciaal gebouwd voor ondernemingen, met name in de financiële dienstverleningssector, en kan complexe klantgesprekken afhandelen met zijn best-in-class entiteitsextractiemodellen. Fundamento is een door Google gefinancierd bedrijf en werkt intensief samen met bedrijven als Hero FinCorp, IIFL en Paisabazaar aan het realiseren van baanbrekende verbeteringen in de P&L-efficiëntie door middel van grotere schaal en dramatisch verlaagde kosten. De klanten van Fundamento profiteren van: - Tot 60% kostenbesparing in slechts 12 maanden - Ongekende verbetering in de optimalisatie van de verkooptrechter - Opmerkelijke daling van AHT - Onwrikbare focus op CSAT en CX Hoe? De virtuele agent van Fundamento is intuïtief en overwint gemakkelijk veelvoorkomende problemen zoals latentie, spraak-naar-tekst (STT)-fouten en taalcomplicaties die doorgaans bij concurrenten voorkomen. Het systeem kan ook op bekwame wijze omgaan met ongestructureerde, complexe gegevens door de intenties van de klant bij elke beurt te vertalen, transcriberen en begrijpen. Fundamento werkt met ondernemingen voor meerdere gebruiksscenario's, van eenvoudig tot complex, gedurende de hele levenscyclus van de klant: - Klantenservice - Leadkwalificatie - Trechterbeheer - Collecties - Gegevensvalidatie
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork is de toonaangevende leverancier van moderne servicemanagementsoftware, waarmee IT-teams de ondersteuning van werknemers en de dienstverlening via AI kunnen automatiseren. Atomicwork brengt uw werknemers, IT-systemen, HR-activiteiten en bedrijfsprocesautomatisering samen om een productiviteitsimpact in uw hele organisatie te bewerkstelligen. Atomicwork helpt u de productiviteit van werknemers en de bedrijfsefficiëntie te verbeteren door u een digitale bedrijfservaring te bieden voor alle bedrijfsprocessen met AI-first workflowautomatisering.
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai is toegewijd aan het leveren van uitstekende klantervaringen en loopt voorop op het gebied van conversatie-AI op bedrijfsniveau. Gedreven om ongeëvenaarde interacties tussen mensen en organisaties mogelijk te maken, maakt Boost.ai gebruik van geavanceerde technologie om op verantwoorde wijze de grenzen van AI te verleggen. Het eigen zelflerende AI-platform stelt bedrijven in staat interacties op grote schaal te automatiseren, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd en positieve resultaten worden behaald. De virtuele agenten van Boost.ai worden vertrouwd door ondernemingen in verschillende sectoren en handhaven consequent een oplossingspercentage van meer dan 90 procent, waardoor dagelijks duizenden interacties worden geautomatiseerd. Boost.ai, opgericht in 2016, wordt ondersteund door Nordic Capital en opereert vanuit het hoofdkantoor in Sandnes, Noorwegen, met wereldwijde kantoren in steden als Los Angeles, Kopenhagen en Londen.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd is een krachtig platform waarmee bedrijven intelligente bots kunnen bouwen om met hun klanten te communiceren via livechat op de website, sociale mediakanalen en applicaties. Het biedt ook kant-en-klare sjablonen waarmee bedrijven aan de slag kunnen. Bouw voor uw Ai/ML Bot binnen enkele minuten een workflow en maak verbinding met uw zakelijke communicatiekanaal. Voor het beantwoorden van veelgestelde vragen kunt u uw ‘Rule Based Bot’ maken door eenvoudigweg een naadloze optie voor slepen en neerzetten te gebruiken. Hoe ThumbCrowd werkt? Stap 1. Selecteer een geschikte, vooraf gebouwde bot uit de sjabloon of maak een nieuwe bot voor uw bedrijf. Stap 2.Ontwerp gesprekken. Train bot met uw eigen gegevens. Stap 3. Verbind uw getrainde bot feilloos met het geschikte zakelijke communicatiekanaal, b.v. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line en meer. De ThumbCrowd-interface (www.thumb-crowd.com) begeleidt u bij het ontwikkelen en stroomlijnen van het gehele klantenserviceproces. U kunt uw Ai-bots trainen om met klanten te communiceren in een menselijk persoonlijke, samenhangende stroom. Een ander kenmerk van ThumbCrowd is het combineren van chatbotoplossingen met verschillende opties voor een betere menselijke interactie en begrip. Zorg voor de juiste balans en profiteer van gelukkigere, meer betrokken klanten.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io is 's werelds toonaangevende automatiseringsplatform voor klantenondersteuning. Het helpt bedrijven om hun klanten via verschillende kanalen geweldige ondersteuningservaringen te bieden. Het platform van Verloop.io biedt naadloos ondersteuning via verschillende kanalen, variërend van websites en WhatsApp tot in-app- en spraakinteracties. Met een wereldwijd vertrouwen van meer dan 5000 merken, waaronder prominente namen als Decathlon, Cleartrip en Nykaa, richt Verloop.io zich op zowel ondernemingen als het MKB. De end-to-end-oplossing van Verloop.io onderscheidt ons en biedt een drievoudige aanpak: 1. Initiële oplossing van vragen: In de eerste fase van contactcenterinteracties maakt Verloop.io gebruik van AI-ondersteuning via zowel chat als spraak. De conversatie-AI-oplossingen van Verloop.io behandelen de meeste vragen van klanten efficiënt. 2. Ondersteuning door menselijke agenten: Terwijl vragen escaleren naar menselijke agenten, introduceert Verloop.io Co-pilot voor ondersteuning: een krachtige AI-tool die menselijke agenten helpt met nauwkeurige antwoorden. De tool stelt reacties voor om de efficiëntie van agenten te verbeteren. Door gebruik te maken van spraak-naar-tekst en AnswerFlow, mogelijk gemaakt door documentcognitie, kunnen agenten ook gebruik maken van onze generatieve AI-aangedreven tools zoals AI-samenvatting, AI-Rephrase, AI-Expand en AI-Tone Adjustment om de beste reacties en een grotere klanttevredenheid te garanderen. 3. AI-aangedreven kwaliteitsanalyse (QA): Sparks van Verloop.io biedt de ultieme oplossing voor kwaliteitsanalisten, waarbij oproepanalyse wordt geautomatiseerd met behulp van generatieve AI. Dit zorgt voor een gestroomlijnd proces voor continue verbetering. Naast de bovenstaande tools kunnen bedrijven de botbuilder-Recepten van Verloop.io samen met Smart Block gebruiken om eenvoudig hun reis te beginnen naar het bieden van de beste klantervaring. In essentie wil Verloop.io het klantondersteuningstraject vereenvoudigen en verbeteren door middel van innovatieve automatisering en AI-aangedreven oplossingen
Caplena
caplena.com
Maak kennis met Caplena, het AI-feedbackanalyseplatform dat de manier transformeert waarop merken inzichten ontdekken uit open antwoorden. Door tekstgegevens te combineren met kwantitatieve variabelen, kunnen gebruikers overweldigende golven van feedback, beoordelingen en NPS-enquêtegegevens omzetten in bruikbare kansen. Tegenwoordig vertrouwen meer dan 200 merken en marktonderzoeksbureaus zoals DHL, Lufthansa en Euromonitor op Caplena om feedback van klanten en medewerkers snel om te zetten in bruikbare inzichten. Wat onderscheidt Caplena van andere AI-tools? Het draait allemaal om het bieden van ultieme flexibiliteit en transparantie. Het kan worden geïntegreerd met platforms als Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot of Google Maps, of stelt gebruikers in staat hun gegevens te uploaden voor eenvoudige analyse of concurrerende benchmarking. Caplena zorgt voor betrouwbare onderwerpmodellering en -toewijzing in 100 talen, waarbij gebruik wordt gemaakt van geavanceerde AI-algoritmen die kunnen worden verfijnd, gescoord en vertrouwd. Het onthult sentiment, trends en correlaties op onderwerpniveau. Gebruikers kunnen inzichten visualiseren in aanpasbare dashboards, ermee communiceren via een chatbotinterface en deze binnen de hele organisatie delen om verandering te stimuleren. Caplena, met hoofdkantoor in Zwitserland, is een internationaal team van data- en UX-enthousiastelingen die een revolutie teweeg willen brengen in de manier waarop merken feedback gebruiken. Ze zijn ook op zoek naar mensen, dus geïnteresseerde personen moeten hun carrièrepagina raadplegen.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds is een in het Verenigd Koninkrijk gevestigd SaaS-bedrijf met als missie computers te leren taal te lezen en echt te begrijpen. 80% van alle data in de wereld bestaat in de vorm van ongestructureerde tekst. Grote bedrijven worden dagelijks gebombardeerd met miljoenen tweets, e-mails, webchats, online recensies, enquêteresultaten, CRM-inzendingen, nieuwsartikelen en forumberichten geschreven door, voor en over hen. Maar taal is raar, onvoorspelbaar, informeel, vloeiend, sarcastisch en volledig afhankelijk van de context. Het is moeilijk te begrijpen en voor de meeste organisaties totaal onzichtbaar.
Listen360
listen360.com
Listen360 is een krachtig, op NPS gebaseerd platform voor klantbetrokkenheid en lokaal marketing voor bedrijven die begrijpen dat feedback van klanten de sleutel is tot het creëren van loyaliteit, het nemen van slimme beslissingen en het laten groeien van hun activiteiten. Met Listen360 kunnen bedrijven klanten betrekken, de nodige actie ondernemen om tekortkomingen te verbeteren en tevreden klanten omzetten in merkambassadeurs via sociale media, online recensiesites en verkopersbeoordelingen. Wij helpen bedrijven over de hele wereld betere klantrelaties op te bouwen.
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance is webgebaseerde software voor horecabeheer voor kleine en middelgrote bedrijven. Deze software presteert goed als hotelbeheer, reservering en boeking, kamerbeheer en controle van uw online reputatie.
B2Metric
b2metric.com
B2Metric is een AI/ML-aangedreven data-analyseplatform waarmee marketing-, data-analyse- en CRM-teams de trends en het gedrag van klanten beter kunnen begrijpen. B2Metric maakt gebruik van machine learning om data-analyse te automatiseren en voorspellende inzichten te genereren, die kunnen worden gebruikt om de klantbetrokkenheid, retentie en groei te verbeteren.
mParticle EU
mparticle.com
mParticle is het grootste onafhankelijke klantdataplatform. We maken het gemakkelijk om klantgegevens holistisch te beheren gedurende de gehele product- en klantlevenscyclus. We ondersteunen onbeperkte invoer via SDK's, batchimporten en partnerfeeds, en onbeperkte uitvoer naar meer dan 300 vooraf gebouwde integraties. We bieden een reeks functies voor gegevenskwaliteit en beheer die de gegevensintegriteit beheren en gedetailleerde privacycontroles bieden om aan toestemmingsstatussen te voldoen. We activeren klantgegevens met tools zoals doelgroepbouwers, berekeningen zonder code om inzichten te verkrijgen, en API's om programmatisch gebruikersprofielgegevens terug te sturen. Teams van bedrijven als Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock en Venmo gebruiken mParticle om geweldige klantervaringen te bieden en de groei te versnellen door de fundamentele uitdagingen op te lossen die succes op grote schaal belemmeren.
Twixor
twixor.com
Twixor herdefinieert CX met Generative AI & NLP, waardoor dynamische klanttrajecten op berichtenkanalen worden gecreëerd. Het low-code/no-code CX-platform van Twixor combineert Digital Assistant en Intelligent Process Automation en biedt gepersonaliseerde, doelgerichte interacties. Het gaat verder dan gescripte reacties en genereert empathische, op maat gemaakte aanbevelingen en oplossingen, waardoor de klanttevredenheid op het gebied van marketing, zakelijke transacties en ondersteuningsactiviteiten wordt verbeterd. * Bewezen succes: met meer dan 400 klanten wereldwijd, waaronder Fortune 500-bedrijven, en meer dan 1 miljard interacties die elk kwartaal worden beheerd, wordt Twixor ook vertrouwd en erkend met 7 patenten. * Transformatieve voordelen: Behaal met Twixor een conversatiepercentage van meer dan 25%, verlaag de bedrijfskosten met 15-25% en verhoog de merkbetrokkenheid met 80%. * Belangrijkste kenmerken: Ons platform biedt een Journey Builder Studio met slepen en neerzetten, een door AI en NLP aangedreven conversatie-engine, live en virtuele agenten, slim campagnebeheer, omnichannel-ondersteuning voor 120 talen en een door AI aangestuurd analytisch dashboard. * Erkend als het beste klantervaringsplatform in de detailhandel en e-commerce in India, hebben we ook erkenning gekregen als een opkomende Conversational AI-leverancier in de MEA-regio. Tot de favoriete partners van Twixor behoren een van 's werelds grootste bankplatforms en CPaaS-spelers, en vele anderen in MEA en APAC, die vertrouwen op onze white-label oplossingen. Kortom, Twixor stelt bedrijven in staat dynamische klanttrajecten te creëren en uitzonderlijke CX te leveren waarmee u zich onderscheidt in uw branche.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit is een platform dat is ontworpen om lokale bedrijven een boost te geven. Het vergroot de klantbetrokkenheid en leadconversie aanzienlijk, waardoor het beter presteert dan de concurrentie. De software biedt een alles-in-één oplossing voor beoordelingsbeheer, zakelijke sms-berichten, tekstchat, gecentraliseerde inbox, sms-vaste lijnen, klantonderzoeken, concurrentiebenchmarking en meer! Deze geïntegreerde aanpak vereenvoudigt klantinteracties, verbetert de bedrijfsactiviteiten en stimuleert de groei.
Magentrix
magentrix.com
Magentrix is een platform met twee verschillende aanbiedingen: één voor partnerbeheer en -betrokkenheid, en de andere voor klantbeheer. 🟣 Partnerbeheer (PRM): Hiermee kunt u partners aan boord krijgen en betrekken, leads delen, kansen beheren en deals sneller sluiten. Geef uw partners meer mogelijkheden door hen te laten samenwerken en in contact te komen met uw partnermanagers. Geef partners toegang tot alles wat ze nodig hebben om uw kanaaldoelen te bereiken. 🔵 Klantenbeheer: Oplossingen: 1. Klantactiviteiten 2. Klantenondersteuning en 3. LMS- en kennisbeheer Vergroot de betrokkenheid, bied verschillende zelfbedieningsroutes voor ondersteuning, lever een betere klantenservice, verlaag de kosten en verhoog de klanttevredenheid. Werk samen aan supportcases, train klanten met behulp van de online Training & Certificering (LMS) module en nog veel meer! --- Beheer activiteiten, lever inhoud, deel informatie en betrek uw partners of klanten met een volledig merkgebonden en aanpasbaar portalplatform dat past bij de look en feel van het merk van uw organisatie.
Mekorma
mekorma.com
Bent u het beu dat u elke week een grote stapel cheques moet bekijken en ondertekenen? Bespaar uzelf tijd en moeite met Mekorma elektronische handtekeningen. Bekijk betalingen en gedigitaliseerde factuurafbeeldingen binnen uw Acumatica Cloud ERP-systeem. Met één klik op de knop kunt u goedkeuren wat klaar is om te worden verzonden. Cheques worden afgedrukt met de juiste handtekening, er is geen pen nodig.
Rosslyn
rosslyn.ai
Rosslyn helpt inkoopprofessionals inzichten om te zetten in impact. Transformeer de manier waarop u uw gegevens bekijkt en onthul bedrijfskritische inzichten om risico's te minimaliseren en inefficiënties te benadrukken. Het Rosslyn Platform maakt gebruik van krachtige AI, robotprocesautomatisering en machinaal leren om u te bevrijden van het tijdrovende proces van gegevensverwerking. Het verzamelt, verbetert en organiseert automatisch zowel gestructureerde als ongestructureerde gegevens, waardoor analytische inzichten in uw inkooptoeleveringsketen worden verkregen. Rosslyn is meer dan een platform. Je krijgt de mensen erachter. Wij werken samen met onze klanten om hun unieke zakelijke uitdagingen op te lossen.
Acquirell
acquirell.com
Acquirell is een oplossing voor een inkooptechnologiepakket die is afgestemd op kleine en middelgrote bedrijven en die het mogelijk maakt de werkelijke waarde te vergroten door de automatisering van het inkoopproces binnen één systeem. Het product lost de volgende problemen op waarmee het MKB wordt geconfronteerd op het gebied van inkoop: *Onvermogen om het inkoopproces te beheren met traditionele tools zoals Excel en papieren vellen. *Onvermogen om de inkoopvereisten van het bedrijf te beheren vanwege complexe goedkeuringsprocessen. *Aanzienlijke tijdverspilling als gevolg van de handmatige uitvoering van alle inkoopprocessen, inclusief sourcing-evenementen. *Miscommunicatie binnen een bedrijf en met de leveranciers als gevolg van onhandig gebruik van verschillende communicatiekanalen. Acquirell beschikt over de volgende modules waarmee bovengenoemde problemen kunnen worden opgelost: EISEN PLANNING Verzamel en beheer inkoopaanvragen van alle afdelingen en medewerkers om ingewikkelde algoritmen voor behoeftegoedkeuring en de inkoop van overbodige artikelen te elimineren. E-PURCHASING Automatiseer het aanmaken en goedkeuren van inkooporders door de controllers met een volledig geïntegreerd inkoopsysteem om herbewerking en fouten te verminderen. CONTRACT LIFECYCLE MANAGEMENT Garandeer naleving door het automatiseren van alle fasen van het werken met contracten om het tijdverbruik te verminderen en fouten te minimaliseren dankzij de handmatige eliminatie van de workflow. E-SOURCING Vind de strategische sleutelitems tegen het beste aanbod door het organiseren van directe e-sorcing-evenementen: forward-veilingen, reverse-veilingen, Nederlandse veilingen en RFx-evenementen. LEVERANCIERSBEHEER Documenteer alle communicatie en relaties met leveranciers in één database en ontwikkel echte strategische relaties met de gekwalificeerde leveranciers. SPEND ANALYTICS Automatiseer het verzamelen van gegevens om inkoopkosten te berekenen. Volg en beheers de uitgaven om de inkoopstrategie aan te passen.
BiggerPicture
biggerpicture.co
BiggerPicture is een cloudgebaseerd plannings- en uitzonderingsbeheerplatform voor warehousing, vervoerders en verladers. Het maakt realtime planning en automatisering tussen handelspartners mogelijk om verstoringen tot een minimum te beperken.
Opendock Warehouse
opendock.com
Opendock is een digitale oplossing voor dockplanning voor magazijnen en faciliteiten die volledig inzicht biedt in de dagelijkse/wekelijkse/maandelijkse planning van een magazijn, inclusief welke vervoerder binnenkomt, wanneer ze binnenkomen en het type lading dat ze hebben. Magazijnen kunnen hun planningen digitaal online publiceren, zodat vervoerders hun eigen afspraken kunnen boeken. Gebruikers kunnen ook de in/uit-tijden voor elke vrachtwagen/afspraak bijhouden, en deze gegevens worden automatisch berekend en vastgelegd op een scorekaart van een vervoerder. Vanuit de functies voor het instellen van afspraken kan Opendock ook de percentages berekenen voor op tijd, te laat, annuleren, niet komen opdagen en opnieuw plannen, naast de gemiddelde meetgegevens over de doorlooptijd van annuleringen. Opendock voldoet aan SOC2 Type II.
Chameleon
chameleon.io
Meer omzet, minder klantverloop en tevredener klanten, zonder uw product te veranderen. Stimuleer productacceptatie en klantliefde met in-app UX-patronen die echte resultaten opleveren. Sla de ontwikkelingscycli over en neem de controle over de doelstellingen van uw product met Chameleon. Met Chameleon kunt u prachtige productbegeleiding creëren die uw gebruikers tijdens hun reis helpt, begeleidt en verrukt. Bouw, beheer en optimaliseer uw producttours zonder code te schrijven. Ideaal voor het onboarden van nieuwe gebruikers, aankondigingen van functies en het verminderen van de ondersteuning.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX is een uitgebreid engagementplatform dat telefonie, digitale en sociale kanalen verenigt. Ze helpen bedrijven te concurreren en te winnen door klant- en teamervaringen menselijker te maken via één enkel platform: Verbeter klantervaringen: - Schakel naadloos tussen chat, spraak en video op elk kanaal - Zorg voor een eerste oplossing door vragen te koppelen aan de juiste expertise - Verkort de wachttijden voor klanten met voorspellende data-analyse Optimaliseer werknemerservaringen: - Verhoog de teamefficiëntie door repetitieve taken te automatiseren - Maak gebruik van de expertise van verschillende teams om complexe problemen op te lossen - Verbeter de teamprestaties met inzichtgestuurde data Ze bereiken dit via de drie belangrijkste pijlers van geweldige klantenservice, waarbij bedrijven kunnen genieten van één continue cyclus van ervaringsverbetering: verbinden, orkestreren en evalueren.
Deflekt
deflekt.ai
50% minder supporttickets, mogelijk gemaakt door automatische antwoorden op alle supportkanalen. Pijnverlichting voor uw menselijke ondersteuningsteam. Deflekt.ai is uw alles-in-één toolkit voor het voorkomen van tickets. Halveer uw aantal supporttickets door gebruik te maken van uw bestaande documentatie en een beetje hulp van AI. Het duurt slechts 2 minuten om Deflekt.ai in te stellen en tijd te besparen, zodat u en uw team zich kunnen concentreren op de tickets die uw volledige aandacht verdienen.
ServiceWorks
service.works
Compleet platform voor het runnen van serviceactiviteiten waar dan ook, met functies op ondernemingsniveau en de laagste prijs op de markt. Maak schattingen en opdrachten, plan en verzend, factureer, beheer voorraad, inkooporder en meer. ServiceWorks is een end-to-end cloudgebaseerde one-stop-oplossing voor Field Service Management. Welke service u ook levert, wij hebben een oplossing voor u. ServiceWorks biedt end-to-end bedrijfsoplossingen voor het beheer van serviceactiviteiten.
SourceDay
sourceday.com
Maar liefst 70% van uw supply chain-problemen doen zich voor voordat uw onderdelen ooit worden verzonden. Stop leveranciersmissers met SourceDay. Maak afspraken met uw leveranciers over bestellingen en wijzigingen. Weet waar uw onderdelen zijn en wanneer u ze gaat halen. Late onderdelen zullen uw productielijn stilleggen. Onze software voor samenwerking in de toeleveringsketen kan worden geïntegreerd met de meeste ERP's en maakt verbinding met uw leveranciers om directe wijzigingen in de inkooporders van materialen te automatiseren en acties te orkestreren om de uitvoering van leveranciers voortdurend op één lijn te houden voor de continuïteit van de levering. Onze software is bedoeld voor middelgrote afzonderlijke productiebedrijven, groothandelsdistributie en detailhandelsinkopers die: ➤ moeite hebben om wijzigingen in inkooporders bij te houden, of ➤ niet in staat zijn om accuraat inzicht in de inkomende leveringen te krijgen, of ➤ ontevreden zijn over gemiste leveringen van leveranciers, en ➤ uitgedaagd worden om de continuïteit van het aanbod te behouden en tegelijkertijd de kostendoelstellingen te bereiken. SourceDay Supply Collaboration is een netwerkplatform dat kopers en leveranciers het volgende biedt: ➤ gedeelde real-time zichtbaarheid gedurende de gehele orderlevenscyclus, van verzoeken, plannen en bestellingen tot verzendingen, ontvangstbewijzen en matching voor betaling, en ➤ real-time orkestratie van acties van kopers en leveranciers om afstemming en verantwoordelijkheid te stimuleren, ondanks voortdurende veranderingen aan beide kanten. In tegenstelling tot de status quo van een onbeheersbare overvloed aan e-mails en spreadsheets of, in sommige gevallen, de geautomatiseerde uitwisseling van onnauwkeurige en verouderde gegevens. Alleen al in 2022 heeft SourceDay meer dan 12.000 bedrijven met elkaar verbonden, 11,6 miljoen PO-wijzigingen beheerd, de tijdige ontvangst van 16,6 miljard onderdelen georkestreerd en gemiddeld $ 755 miljoen aan inkomsten veiliggesteld voor meer dan 250 klanten.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) was een pionier op het gebied van 's werelds toonaangevende Digital Adoption Platform (DAP), zodat bedrijven effectief kunnen omgaan met de voortdurende veranderingen die technologie teweegbrengt. Met WalkMe kunnen organisaties de bedrijfsproductiviteit verhogen en risico's verminderen door te zorgen voor een consistente, verantwoorde en efficiënte adoptie van software en de workflows die deze mogelijk maakt. Het AI-gestuurde platform van WalkMe bevindt zich bovenop de tech-stack van een organisatie, identificeert waar mensen wrijving ervaren en levert de persoonlijke begeleiding en automatisering die nodig is om de klus te klaren, midden in de werkstroom. Klanten als IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific en het Amerikaanse ministerie van Defensie vertrouwen op WalkMe om de mensgerichte ervaringen te creëren die nodig zijn om de effectiviteit van hun workflows te vergroten en de ROI van software te maximaliseren.
UserReport
userreport.com
Tools voor gebruikersbetrokkenheid, die helpen betere producten te bouwen UserReport is een set flexibele tools die u vertellen wie uw gebruikers zijn en wat ze willen bereiken.
© 2025 WebCatalog, Inc.