Ripple10

Ripple10, een digitaal gespreksmonitoringplatform als oplossing om consumenten, concurrentie en markttrends beter te begrijpen. Ripple10-functies die helpen bij het monitoren van merken en concurrentie in de digitale wereld ** Sentimentanalyse U kunt positieve, negatieve en neutrale sentimenten vinden over uw merk, concurrentie of welk zoekwoord dan ook. Ripple10 categoriseert alle netizen-gesprekken automatisch met ondersteuning voor handmatige correctie door de beheerder om de gegevens bij te werken. ** Concurrentieanalyse Ken de activiteiten en gevoelens van internetgebruikers ten opzichte van concurrenten, vergelijk de resultaten! Zoek naar mogelijkheden om uw strategie of andere unieke dingen te verbeteren om de concurrentie te winnen. Breng de sterke en zwakke punten van concurrenten in kaart en voorkom dat concurrentiebedreigingen uw bedrijf binnendringen. ** Doelgroepanalyse Vind digitale accounts waarop vaak over u wordt gesproken en bestudeer hun verspreiding met de functie Sociograph Author. **Digitale gezondheidsindex Berekening van scores van het algemene sentiment van internetgebruikers ten opzichte van een merk om erachter te komen hoe gezond uw merk is in de digitale wereld. Hoe positiever het sentiment betekent dat uw merk gezonder is! En omgekeerd: als er steeds meer negatieve sentimenten over uw merk bestaan, is dit een teken dat uw merk zijn positieve imago moet verbeteren. ** Zoemer volgen en bewaken Bewaak de prestaties van de zoemer-/KOL-services die u in een campagne gebruikt. Wij bieden diverse metrics aan om te beoordelen of de zoemer/KOL die u inzet aansluit bij het gewenste doel. ** Vroege waarschuwingsmelding Ken vroegtijdig de mogelijkheden van een digitale crisis. We sturen een waarschuwingsmelding als er een piek is in negatieve gesprekken over uw merk, rechtstreeks via e-mail of sms. ** Gemiddelde dagelijkse vermeldingen & Buzz Geo-distributie Functie om erachter te komen wanneer uw merk vaak wordt besproken en de locatie waar het gesprek wordt verspreid. ** Sociografische trefwoorden Ken de zoekwoorden die het meest relevant zijn voor uw merk. U kunt ook trefwoorden sorteren die vaak door internetgebruikers worden gebruikt om uw merk te vertegenwoordigen. ** Infographic-gegevensrapport Gegevensvisualisatie met een eenvoudig te begrijpen infographic display. Je kunt het ook altijd en overal downloaden. ** Sociograaf auteur Weet welke accounts over jou praten in de digitale wereld, leer hoe het probleem zich gemakkelijk verspreidt en ontdek wie het helpt verspreiden. ** Sociomile CRM-systeemintegratie Reageer direct op netizen-gesprekken over uw merk. Ripplel 0 zal netizen-gesprekken vastleggen en deze omzetten in een ticket op het Sociomile CRM-systeem, zodat agenten onmiddellijk kunnen reageren.