Pagina 10 - Alternatieven - Redtie
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon is het meest gebruiksvriendelijke conversatieplatform om gesprekken te automatiseren, geen codering vereist. Verlaag uw werklast door servicekanalen met elkaar te verbinden, integreer uw software en begin met het automatiseren van uw klantenservice door een AI-chatbot te gebruiken. De chatbot zorgt ervoor dat je 24/7 beschikbaar bent voor je klanten, tijdens elke stap van hun klantreis.
Pylon
usepylon.com
Pylon is het klantoperatieplatform voor moderne bedrijven dat snelgroeiende bedrijven als Deel, Hightouch, Merge, Clay en Monte Carlo Data helpt hun klantactiviteiten op te schalen. Pylon helpt bedrijven hun klanten te beheren in gedeelde Slack- of Microsoft Teams-kanalen, e-mail, in-app-chat en Slack-communities. Pylon volgt automatisch klantproblemen op alle plaatsen waar u met uw klant praat, waardoor u een uniforme plek krijgt om te bekijken, erop te reageren, workflows uit te voeren en analyses te verzamelen over klantverzoeken. Maak weergaven, aangepaste velden, triggers, toewijzingsbeleid en meer. Gebruik AI om gesprekken automatisch te taggen, Slack-gesprekken van klanten te synchroniseren met uw CRM, productupdates via verschillende kanalen te verzenden en de betrokkenheid te bekijken. Pylon wordt door en meer vertrouwd om CX-activiteiten te helpen schalen op het gebied van klantondersteuning en klantsucces.
Mobiz
app.mobiz.co
Mobiz is een alles-in-één oplossing voor tekstmarketing waarmee bedrijven hun abonnees kunnen laten groeien en 1:1 gepersonaliseerde winkelervaringen op schaal kunnen bieden. Profiteer van gepersonaliseerde MMS-berichten en verkooppagina's om de hoogste open rates en conversies vast te leggen. Maak gebruik van geavanceerde campagneanalyses om meer klanten te werven en abonnees te segmenteren op basis van gegevens over de intentie van verkooppagina's die waarschijnlijk bepaalde artikelen zullen kopen in plaats van andere. Onze sms-experts staan klaar om u te helpen.
Seismic LiveSocial
livesocial.seismic.com
LiveSocial is een contentcuratie- en digitaal communicatieplatform dat professionals in de financiële dienstverlening, verkopers, professionele dienstverleners en anderen in staat stelt om met vertrouwen en doelgerichtheid deel te nemen aan sociale media en andere digitale communicatieplatforms. LiveSocial heeft sterke partnerschappen en krachtige integraties met Proofpoint en SafeGuard Cyber om te voldoen aan de uiteenlopende beveiligings-, compliance- en archiveringsbehoeften van elk van de klanten van LiveSocial. Verkopers die blijk geven van authentieke expertise en passie op sociaal gebied, bouwen op grote schaal vertrouwen op. Ze koesteren cruciale relaties. Ze leiden tot gesprekken over het opbouwen van een bedrijf. En ze presteren beter dan hun concurrentie. De meeste sociale verkoopprogramma’s hebben het moeilijk omdat ze hun mensen niet bewapenen met inhoud die kopers echt waarderen. Seismic LiveSocial brengt een unieke stroom hoogwaardige inhoud van derden binnen handbereik van al uw verkopers, ongeacht de branche waarin zij actief zijn. En dat verandert alles.
Cloud Campaign
cloudcampaign.com
Cloud Campaign is het platform voor bureaus die het beheer van sociale media voor hun klanten willen opschalen. Topbureaus kunnen het aantal merken dat ze kunnen beheren vergroten en een hoger bedrag in rekening brengen met een slanker team. Het platform richt zich op automatisering en gestroomlijnde workflows om uw accountmanagers efficiënter te maken. Dankzij volledige white-labeling en klantrapporten met één klik kunnen zelfs de kleinste bureaus boven hun gewichtsklasse uitstijgen.
SocialBu
socialbu.com
SocialBu is een alles-in-één tool voor het beheer van sociale media die speciaal is ontworpen voor kleine bedrijven: een platform dat is gebouwd om uw aanwezigheid op sociale media te verbeteren en u te helpen maximale resultaten te behalen. Met SocialBu kan dat * Plan en publiceer inhoud op al uw sociale netwerken op één plek, waardoor u tijd en moeite bespaart. * Reageer op berichten, berichten en opmerkingen vanuit SocialBu, waardoor u niet meer hoeft te schakelen tussen meerdere sociale netwerken. * Houd uw sociale mediakanalen in de gaten en luister naar wat mensen over u zeggen of naar onderwerpen die u aangaan, zodat u elke gelegenheid benut om deel te nemen. * Automatiseer meerdere scenario's en elimineer vervelende taken, zodat u zich kunt concentreren op wat er echt toe doet. * Analyseer uw prestaties op sociale media in detail en ontdek verbeterpunten. * Werk samen en beheer je social media als team en behaal samen uitstekende resultaten. Sluit u aan bij de ruim 18.000 gebruikers die al profiteren van de mogelijkheden van SocialBu. Stroomlijn uw beheer van sociale media, vergroot uw aanwezigheid en behaal opmerkelijke resultaten.
MeetEdgar
meetedgar.com
MeetEdgar is niet jouw typische planningstool voor sociale media. Met Edgar kun je een bibliotheek met updates opbouwen en deze zorgvuldig categoriseren voor geplande publicatie, zodat je niet elke dag berichten op sociale media hoeft te herschrijven. Dit elimineert vervelend en druk werk, waardoor u meer tijd kunt besteden aan het in realtime communiceren met uw publiek. Zeg vaarwel tegen handmatige planning en hallo tegen moeiteloze automatisering met Edgar. Door uw updates van tevoren te plannen, kunt u de cyclus van het voortdurend creëren van nieuwe inhoud doorbreken en u concentreren op het opbouwen van diepere verbindingen met uw publiek. Stroomlijn uw socialemediastrategie en haal het meeste uit uw tijd online.
Khoros
khoros.com
Met Khoros Marketing kunnen klanten hun complexe sociale marketingactiviteiten vereenvoudigen om hun merk op te bouwen en te beschermen. Khoros Marketing biedt klanten: * Sociale marketing: orkestreer, bestuur, betrek en meet geïntegreerde sociale campagnes in een eenvoudig te configureren en zeer aanpasbaar platform. * Intelligentie: blijf uw markt, uw concurrentie en uw doelgroep een stap voor met krachtige, maar toch toegankelijke inzichten op basis van realtime, onbeperkt zoeken op openbare sociale kanalen. * Kluis: bescherm uw merk binnen uw sociale voetafdruk met toegang en beheer van inloggegevens. * Ervaringen: stimuleer publieksparticipatie in uw digitale eigendommen via de kracht van sociale UGC. * De belangrijkste voordelen zijn onder meer: Schaal uw interacties: breng al uw teams, kanalen en inhoud samen op één platform om geïntegreerde sociale campagnes te beheren. * Bescherm uw merk: gecentraliseerde zichtbaarheid en controle over accounttoegang, inhoudsgoedkeuring en teams betekent het beschermen van de merkwaarde op grote schaal. * Meet wat belangrijk is: Vertaal uw sociale prestaties naar statistieken die belangrijk zijn voor uw bedrijf met configureerbare dashboards en gegevensexports. * Crisisbeheer: blijf op de hoogte van elke crisis door te begrijpen wanneer crises zich voordoen en hoe en wanneer u moet ingrijpen met behulp van realtime gegevens en aangepaste meldingen. * Concurrentie-intelligentie: ontwikkel concurrentiebenchmarks en volg de campagnes van uw concurrenten om een betekenisvolle merkdifferentiatie te garanderen.
User.com
user.com
User.com is een alles-in-één Marketing Automation-platform gericht op het vergroten van de betrokkenheid en het verbeteren van de conversie door één enkele gegevensbron voor uw klanten te gebruiken. Bereik klanten via een breed scala aan communicatiekanalen: e-mail, livechat, chatbot, pushmeldingen, dynamische pagina-inhoud en nog veel meer - allemaal beschikbaar op één plek. Geïnteresseerd in marketingautomatisering? Profiteer van onze gratis proefperiode van 14 dagen zonder vooruitbetaling: http://bit.ly/2wrc3Ax We bieden verschillende integraties - Maak eenvoudig verbinding met Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs en nog veel meer! Voor een volledige lijst zie onze integratiepagina hier: http://bit.ly/38Dsxn2 Als realtime klant- en betrokkenheidstool voor zowel kleine als grote bedrijven is User.com ontworpen om de conversiepercentages te maximaliseren en de gebruikerstevredenheid te vergroten. Met intuïtieve drag & drop-tools kunt u marketingautomatiseringsprocessen en marketingcampagnes bouwen en geautomatiseerde actiepaden creëren die uw klanten voortdurend zullen betrekken. Gebruik triggers, voorwaarden en acties om op het juiste moment gepersonaliseerde berichten aan uw gebruikers te bezorgen. We begrijpen hoe belangrijk het is om in realtime voortdurend contact te hebben met uw gebruikers. Met de integratie van onze livechattool kunt u in realtime en wereldwijd verbinding maken. Alle gesprekken worden opgeslagen en verbonden. Zoek op elk moment de laatste berichten op - en stuur de updates naar gebruikers via e-mail met eenvoudige onderlinge verbindingen.
Skycore
skycore.com
Skycore is een mobiel marketingplatform dat bestaat uit API's voor rijke mediaberichten en online ontwerp- en campagnetools waarmee bedrijven met hun klanten kunnen communiceren en communiceren. Bedrijven kunnen hun klanten foto's, video's, agendabestanden, contactkaarten, locaties, gepersonaliseerde afbeeldingen en mobiele portemonnee-passen sms'en. Wallet Passes kunnen een klantenkaart, cadeaukaart, instapkaart, ticket of coupon zijn. Wallet Passes ontworpen voor Apple Wallet en Google Pay kunnen ook worden uitgegeven via e-mail, apps, landingspagina's en API's. Bedrijven kunnen onze sms- en portemonnee-oplossingen uitproberen met een gratis proefperiode.
Boomerang Messaging
boomerangmessaging.com
De reeks Boomerang-producten, ondersteund door gepatenteerde technologie, vergemakkelijkt ook het verzenden van sms-berichten vanaf een e-mailclient, het sorteren en verzenden van bulkberichten en maakt controle en beheer van meerdere meldingen via verschillende communicatiemedia mogelijk.
Mitto SMS
mitto.ch
Mitto is een toonaangevende leverancier van wereldwijde, omnichannel-communicatieoplossingen, die de bedrijfsgroei ondersteunt met geavanceerde technologie voor klantbetrokkenheid en berichtenuitwisseling. Met eenvoudig te integreren SMS-, Voice- en Chat-app-API's, zakelijke berichtenuitwisseling van de volgende generatie en end-to-end telefoonnummerbeheer zorgt het platform van Mitto ervoor dat 's werelds grootste merken en MNO's klaar zijn voor de toekomst
Circleboom
circleboom.com
Circleboom Twitter biedt geavanceerde analyses van Twitter-accounts, inzichten in volgers/vrienden, tools om vervalsingen, spammers, inactieve accounts te vinden en slimme zoektools om nieuwe collega's te vinden. Circleboom Publish, de intuïtieve multi-accountmanager, maakt het eenvoudig om uw contentkalender te plannen en deze vanaf één plek te publiceren op Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn en Google Mijn Bedrijf.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend is een krachtige meldingsinfrastructuur die uw productmeldingen stroomlijnt met een API-first-aanpak. Creëer en verzend transactie-, crons- en betrokkenheidsmeldingen op meerdere kanalen met één meldings-API. Wat krijg je met SuprSend? - Ondersteuning voor meerdere huurders voor eenvoudig klantenbeheer - Sjabloonbeheer met versiebeheer - In-app Inbox voor website en app (React, Angular, JS, Flutter - ingebedde en headless componenten) - SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, mobiele en web-push-integratie - Batching-meldingen en samenvattingen - Notificaties routeren tussen meerdere kanalen - Merkbeheer om meldingen naar de eindgebruikers van de klant te sturen - Kant-en-klaar beheer van gebruikersvoorkeuren - Terugval van leverancier, switch met auto-intelligente routing - Voer campagnes uit bovenop het datawarehouse - Realtime logboeken, analyses en foutwaarschuwingen
Routee
routee.net
Routee is een toonaangevende aanbieder van cloudcommunicatie die geavanceerde web- en API-automatiseringsoplossingen ontwerpt, ontwikkelt en distribueert. Via het robuuste platform en de schaalbare API helpt het bedrijven, detailhandelsbedrijven en dienstverleners over de hele wereld effectief te communiceren met hun doelgroep. Aangedreven door de krachtige infrastructuur van AMD Telecom, biedt Routee een krachtige toolset voor betrokkenheid bij zijn vertrouwde wereldwijde partners en enkele van de meest gerenommeerde Fortune 500-bedrijven. Wat kun je allemaal doen met Routee? -SMS Verspreid uw bericht efficiënt over de hele wereld met behulp van de SMS-diensten die Routee biedt. Marketing-sms, transactionele sms, tweerichtings-sms, sms-tweefactorauthenticatie, sms-enquête, bulk-mms, geverifieerde sms-afzender. -STEM Laat mensen de stem van uw bedrijf horen via de talrijke VoIP-keuzes. Breng uw merk naar een hoger niveau via Voice Broadcasting, Two Way Voice, Click To Call, Text To Speech, Cloud IVR en Voice Two Factor Authentication. -EMAIL Ontdek welke e-mailservice bij u past, pas deze aan en maak hem waar. Promotionele e-mail, transactionele e-mail, e-mailverificatie. Welke heb je nodig? -MESSAGING APPS Bereik uw klanten met meer interactieve berichten en verhoog uw omzet. Communiceer met hen via Viber, RCS, Facebook, Telegram en WhatsApp. -NUMMERS Ontvang uw eigen premium- of gratis nummers, valideer uw contactenlijst en voorkom oproepgerelateerde fraude. Dit geavanceerde communicatieplatform omvat virtuele nummers, nummervalidatie, nummer opzoeken, gemiste oproepen, oproepmaskering en gratis nummers. -TWEE FACTOR AUTHENTICATIE Voeg een tweede beveiligingslaag toe aan uw bedrijf door een combinatie van twee verschillende componenten te gebruiken. Voorkom dat fraudeurs toegang krijgen tot uw gevoelige informatie, applicatie of software. Gebruik onder twee-factor-authenticatie met Fallback, SMS, Voice, Viber of Gemiste oproep.
SpidWit
spidwit.com
Spidwit vindt en organiseert de inhoud op internet. Het zoekt tussen duizenden van de beste sites om branchespecifiek nieuws, video, afbeeldingen en citaten van hoge kwaliteit te leveren, waardoor tijd en energie worden bespaard.
ADLN
adln.io
Adln.io is een krachtige workflowtool om uw klantenondersteuning te stroomlijnen en apps naadloos te integreren met Telegram en geautomatiseerde berichten, allemaal binnen één platform. Wij zijn er om u te helpen de manier waarop u zaken doet te transformeren.
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere is een digitale marketingtoolkit die marketeers zeven apps biedt waarmee iedereen sociale media als een professional kan beheren! Of u nu een digitaal bureau, merk of freelancer bent, met ZoomSphere kunt u meerdere pagina's, profielen en accounts beheren op sociale mediaplatforms zoals Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn of YouTube. De ZoomSphere-tool is ontworpen zodat teams efficiënter kunnen werken en tijd kunnen besparen. In de ZoomSphere App Store vindt u acht apps die aan al uw marketingbehoeften voldoen: * Sociale media-planner * Sociale media-analyse * Benchmarkingtool voor sociale media * Leidinggevende * Workflow Manager (tool in Kanban-stijl) * Notities-app Elke klant heeft andere behoeften en daarom kunt u zelf beslissen of uw ZoomSphere-ervaring alleen de Scheduler, een klein aantal apps of de hele supercombinatie omvat. Je krijgt in ieder geval een onbeperkt aantal gekoppelde accounts en pagina’s. En je kunt alle apps uitproberen tijdens een gratis proefperiode van 14 dagen. ZoomSphere was in 2011 gevestigd in Praag en heeft sindsdien klanten aangenomen in bijvoorbeeld Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Italië, Roemenië, Spanje, Polen, Oostenrijk, Frankrijk, Zuid-Afrika, Verenigd Koninkrijk, Nederland, België of India!
Trumpia
trumpia.com
Trumpia is een online multi-channel marketing- en messagingsoftwareleverancier die mobiele marketing, e-mailmarketing, spraakuitzendingen, instant messaging en marketingtools voor sociale media aanbiedt voor bedrijven, non-profitorganisaties en verschillende soorten lidmaatschapsorganisaties. Trumpia stond op de 46e plaats. in Software Companies, 33e in de Los Angeles Metro Area, 80e in de Top 100 California Companies en 515e overall op de Inc. 5000-lijst van snelst groeiende bedrijven in 2012. In 2011 noemde Website Magazine Trumpia in de Top 3-positie voor de "Top 50 Movers and Shakers in Mobile Services." Trumpia.com heeft zijn hoofdkantoor in Anaheim, Californië, en is eigendom van en wordt beheerd door DoCircle, Inc., een in Californië gevestigd bedrijf.
Swello
swello.com
Swello is een Franse tool waarmee u tijd kunt besparen en uw sociale mediacampagnes kunt organiseren en verbeteren. Het ondersteunt Twitter-, Facebook-, LinkedIn- en Instagram-accounts. Dit zijn de belangrijkste functies die momenteel beschikbaar zijn op Swello: * Teambeheerfunctie om rollen te organiseren en toe te wijzen aan uw teamgenoten. * Bekijk Dashboard om trends in uw sector of de activiteiten van concurrenten te volgen. * Planningstool met exclusieve functies (gedeelde bibliotheek, URL-verkorter, afbeeldingseditor, kwaliteitscoach ...). * Redactionele kalender om uw sociale media-activiteiten te centraliseren en te delen met uw klanten. * Community Analytics om uw toekomstige campagnes te optimaliseren en PDF- of CSV-rapporten te exporteren. * Een klantenserviceteam dat gemakkelijk bereikbaar is via chat, e-mail of telefoon, ongeacht uw abonnement.
Acquire
acquire.io
Acquire rust bedrijfsteams uit met de digitale tools die ze nodig hebben om de beste klantervaringen te creëren. Met functies zoals veilig cobrowsen, AI-chatbots, livechat en videogesprekken stelt Acquire teams in staat om proactief complexe verkoop-, service- en ondersteuningsproblemen in realtime op alle kanalen op te lossen. Met Acquire kunnen bedrijven voortdurend klanten betrekken en tegelijkertijd de oplossingstijd en redundantie minimaliseren. Het flexibele en schaalbare softwarepakket van Acquire voldoet aan de klantenservice-, verkoop- en ondersteuningsbehoeften van elk bedrijf – op elk apparaat. Acquire heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco. De klanten van het bedrijf bestrijken de hele wereld en omvatten verschillende Fortune 500-merken. Acquire wordt ondersteund door groepen als Base10, S28 Capital en Fathom Capital.
Privy
privy.com
GROEI UW E-MAILLIJST Maak prachtige displays met eenvoudig te gebruiken doelgroeptargeting en triggers die zijn ontworpen om mensen ertoe aan te zetten zich aan te sluiten bij uw lijst en iets in uw winkel te kopen. VERMINDER HET VERLATEN VAN WINKELWAGEN MET GERICHTE DISPLAYS Lanceer gerichte pop-ups en flyouts met exit-intentie en speciale kortingen om de uitverkoop te sluiten voordat mensen weggaan. STIMULEER HERHAALDE BEZOEKEN EN VERKOOP MET GEAUTOMATISEERDE E-MAILS Verzend e-mails over verlaten winkelwagentjes, autoresponders, couponherinneringen en welkomstseries die mensen terugleiden naar uw site voor meer informatie of om een aankoop te doen. ZET CONTACTEN OM IN VERKOOP MET NIEUWSBRIEVEN Gebruik Privy's e-maileditor via slepen en neerzetten om nieuwsbrieven op uw merk samen te stellen die uw contacten omzetten in verkopen. VERHOOG DE GEMIDDELDE BESTELWAARDE Lanceer een gratis verzendbalk of cross-sell-display om uw gemiddelde bestelwaarde te verhogen. VERKOOP MEER MET SMS-MARKETING Automatiseer uw verlaten winkelwagen-sms-campagnes, stuur broadcast-berichten en meer met Privy Text.
Oktopost
oktopost.com
B2B Social Media Management Platform om al uw sociale media-activiteiten te beheren, monitoren en meten. Bereik uw B2B-marketingdoelen. Boek een demo.Oktopost stelt B2B-marketingteams in staat hun merk op sociale media te versterken en de werkelijke impact van sociale media op het bedrijf te meten. De oplossingen voor beheer van sociale media, sociaal luisteren en belangenbehartiging van medewerkers van Oktopost zijn gebouwd voor B2B, waardoor marketeers op sociale media met klanten en prospects kunnen communiceren, bruikbare inzichten kunnen krijgen en de sociale ROI kunnen bewijzen. Dankzij de native integratie met alle grote marketingautomatiserings- en CRM-platforms – waaronder Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot en Microsoft Dynamics 365 – helpt Oktopost marketeers sociale data te benutten om de klantervaring te verbeteren en de omzetgroei te stimuleren.
Dixa
dixa.com
Dixa stelt bedrijven in staat klantenservice te leveren zoals deze bedoeld is. Dixa helpt leiders in de klantenservice om moeiteloze ervaringen te creëren voor klanten en teams die loyaliteit ontsluiten. Dixa geeft teams één uniform overzicht van alle gesprekken, klanten het gemak om contact op te nemen via het kanaal van hun voorkeur en leiders de inzichten om de service-ervaring voortdurend te verbeteren. Het Conversational Customer Service Platform van Dixa combineert krachtige AI met een menselijk tintje om een zeer persoonlijke service-ervaring te bieden die meegroeit naarmate uw bedrijf groeit. Teams en hun klanten profiteren van een grotere tevredenheid, terwijl automatisering de service-efficiëntie en effectiviteit helpt verhogen, wat uiteindelijk echte bedrijfswaarde oplevert. Het toegewijde klantensuccesteam van Dixa zorgt ervoor dat u snel aan de slag kunt en werkt met u samen op weg naar het bereiken van wat Dixa klantvriendschap noemt. Dixa verzorgt meer dan 30 miljoen gesprekken per jaar en wordt vertrouwd door toonaangevende merken zoals Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print en Wistia. Ga voor meer informatie naar dixa.com. Met klantherkenningsfuncties maakt Dixa het mogelijk om uw klanten te leren kennen zodra ze contact met u opnemen. Dixa doet dit door de gespreksgeschiedenis van elke klant met uw bedrijf in een tijdlijn weer te geven, evenals hun bestelgeschiedenis direct. Dit zorgt ervoor dat teams over de informatie beschikken die ze nodig hebben om vragen van klanten sneller op te lossen en tegelijkertijd meer gepersonaliseerde ondersteuning te bieden. Flexibele prijzen en wereldwijde schaalbaarheid zorgen ervoor dat u alleen betaalt voor wat u nodig heeft en zonder extra kosten of moeite kunt op- of afschalen. Alle gesprekstypen (telefoon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter en WhatsApp) worden in wachtrijen geplaatst en automatisch doorgestuurd naar de juiste agenten, terwijl gespreksgegevens worden vertaald in realtime analyses. Dixa-functies omvatten VoIP, IVR, terugbellen, click-to-call, gespreksopname, automatiseringen, snelle reacties, aanpasbare chatwidgets, realtime en historische rapportage en geavanceerde routering. De gebruiksvriendelijke interface en eenvoudige installatie van Dixa zijn gemaakt om de ervaring van agenten te verbeteren en teams in staat te stellen zich op de klant te concentreren en niet op de software. Dixa is gebouwd voor inkomende callcenters, multichannel contactcenters en kleine bedrijven over de hele wereld en biedt agenten de tools om uitzonderlijke klantenservice te leveren, wat resulteert in sterkere banden tussen merken en klanten.
Sobot
sobot.io
Wij bieden contactcenteroplossingen, inclusief klantenservice en marketing. Ons productaanbod omvat AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. We streven ernaar een omnichannel en intelligente oplossing te leveren, die naadloze klantinteracties via verschillende kanalen garandeert. We hebben opmerkelijke klanten zoals Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T en Air Liquide. Daarnaast hebben we partnerschappen opgebouwd met industriegiganten als AWS, Alibaba Cloud en Meta. We willen bedrijven in staat stellen betere klantervaringen en hogere tevredenheidsniveaus te bereiken. Door het bieden van geavanceerde oplossingen hopen we het succes van onze klanten wereldwijd te vergroten.
MinChat
minchat.io
Chat API/sdk waarmee u binnen enkele minuten chatfunctionaliteit in uw app of website kunt creëren, waardoor u maanden ontwikkelingstijd bespaart. MinChat wordt ook geleverd met vooraf gebouwde gebruikersinterfaces, waardoor het nog eenvoudiger wordt om chatfunctionaliteit in uw app of website in te stellen.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize is het toonaangevende conversatieplatform, mogelijk gemaakt door generatieve AI voor e-commerce. iAdvize, het toonaangevende conversatieplatform, stelt meer dan 2.000 e-commercemerken in staat een meeslepende klantervaring op schaal in te zetten, mogelijk gemaakt door Trusted Genative AI, waardoor conversatie via berichten gedurende het hele klanttraject wordt bevorderd. iAdvize biedt een alomvattende oplossing voor pre-sales en klantenondersteuning en heeft één missie: merken en hun klanten verbinden via zinvolle gesprekken. Grote merken als Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai en Decathlon hebben het platform ingezet om hun online omzet te vergroten, hun operationele kosten te verlagen en de loyaliteit en betrokkenheid van klanten op te bouwen. iAdvize, opgericht in 2010, heeft 230 medewerkers verspreid over Boston, Parijs, Düsseldorf en Nantes (hoofdkantoor).
Atlas
atlas.so
Atlas is een alles-in-één klantondersteuningstool waarmee u uw klantenondersteuningsteam kunt transformeren van een kostenpost in een motor van productinnovatie. We brengen belangrijke informatie uit het hele klanttraject samen op één locatie, zodat u sneller en effectiever kunt reageren en de holistische behoeften van uw klanten kunt analyseren en ervan kunt leren. Hier ziet u een voorbeeld van hoe u uw klantenondersteuning kunt vertienvoudigen met behulp van Atlas: * Klanttijdlijn: bekijk het volledige klanttraject in één, eenvoudig te volgen, chronologische tijdlijn. * Sessieopname: een video zegt meer dan duizend woorden. Laat uw klanten het u laten zien in plaats van het u te vertellen met sessie-opname. * Chatbot: begeleid uw klanten tijdens hun reis door nuttige en boeiende chatbot-workflows te creëren voor elke ervaring. * Helpcentrum: halveer uw werkdruk door uw klanten antwoorden te geven op hun meest voorkomende vragen via een zelfbedieningshelpcentrum. * Omnichannel: chat, e-mail, sms, WhatsApp, Slack: praat met uw klanten waar ze al zijn vanuit één eenvoudige, uniforme interface. * Rapporten: volg de kwaliteit van uw klantenondersteuning via eenvoudig leesbare grafieken die rechtstreeks naar uw inbox worden verzonden. * Toetsenbord eerst: voer een actie uit en navigeer met slechts een paar toetsaanslagen door de app.
East Smart Texting
easysmarttexting.com
Easy Smart Texting biedt sms-marketing-, sms- en mms-oplossingen die eenvoudig, betaalbaar en effectief zijn voor vrijwel elk bedrijfstype met live 1-op-1 persoonlijke ondersteuning.
Texting.io
texting.io
Zakelijk sms-platform met 1-op-1 sms'en, massa-sms'en, afspraakherinneringen, terugkerende sms'jes en meer. Er is geen gratis proefperiode voor creditcards beschikbaar, met betaalde abonnementen vanaf $ 25/maand voor 500 sms-tegoeden.