Phonely

Phonely is bedoeld voor bedrijven en contactcenters die klantgesprekken willen afhandelen zonder bellers te laten wachten of vragen mis te lopen. Teams kunnen AI-telefoonassistenten instellen om oproepen te beantwoorden, aangepaste scripts te volgen, leads te kwalificeren, bellers door te verbinden, afspraken in te plannen, betalingen te verwerken en verzoeken indien nodig door te zetten naar een medewerker. Het kan dienen als AI-receptionist voor kleine bedrijven of ondersteuning bieden bij klantenservice met een groot belvolume. Assistenten kunnen worden gekoppeld aan bedrijfstools voor taken zoals het boeken van afspraken en het bijwerken van klantgegevens. Phonely ondersteunt ook gesprekken via chat en sms, biedt meerdere talen en stemopties en levert opnames, transcripties, samenvattingen en analyses waarmee teams gesprekken kunnen terugkijken en hun prestaties kunnen volgen.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Phonely. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.