Pepper Cloud

Pepper Cloud is bedoeld voor kleine en middelgrote bedrijven die leads, verkoopactiviteiten en klantgesprekken willen beheren zonder afhankelijk te zijn van verspreide spreadsheets, inboxen en berichtenapps. Verkoop- en supportteams kunnen contactpersonen en verkoopkansen organiseren, deals volgen via aanpasbare pipelines, leads toewijzen, vervolgacties inplannen en verkoopprognoses en teamactiviteiten bijhouden vanuit één gedeeld CRM-systeem. Het platform brengt klantberichten van kanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger en Instagram samen in CRM-workflows, naast integraties voor e-mail en telefonie. Teams kunnen leads verzamelen via webformulieren en digitale advertenties, reageren met berichtsjablonen, WhatsApp-uitzendingen versturen en routinematige vervolgacties en toewijzingen automatiseren. De supportfuncties omvatten het beheren van klantvragen als tickets en het bijhouden van reacties en afhandeling. Dashboards bieden inzicht in leads, verkoop en klantinteracties. Pepper Cloud kan ook worden gekoppeld aan zakelijke tools zoals Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, Xero en Zoom. Het kan geschikt zijn voor bedrijven die verkoop en klantenservice in één systeem willen coördineren, vooral wanneer een groot deel van hun klantcommunicatie via berichtenapps verloopt. Sommige mogelijkheden zijn afhankelijk van de integraties en diensten die een bedrijf gebruikt.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Pepper Cloud. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.