Capsule

Capsule is een uitgebreide CRM-oplossing die is ontworpen om kleine bedrijven te helpen klantrelaties effectief te beheren. Het biedt een gestroomlijnde interface die het contactbeheer vereenvoudigt, waardoor gebruikers klantinteracties kunnen volgen, relaties kunnen beheren en gegevens efficiënt kunnen organiseren. De app beschikt over een visuele verkooppijplijn waarmee teams deals intuïtief kunnen visualiseren en beheren, met behulp van een drag-and-drop-interface die is afgestemd op hun verkoopproces.

Capsule bevat ook robuuste mogelijkheden voor taakbeheer, waarbij kalenders en taken worden geïntegreerd die zijn gekoppeld aan contacten of deals om tijdige follow-ups en deadlines te garanderen. Bovendien ondersteunt het e-mailintegratie met populaire services zoals Gmail en Outlook, waardoor gebruikers gesprekken rechtstreeks binnen de app kunnen beheren. De mobiele app biedt volledige functionaliteit onderweg en garandeert overal toegang tot klantgegevens en verkooppijplijnen.

Een van de opvallende kenmerken van Capsule is de geïntegreerde projectmanagementtool, die helpt bij het stroomlijnen van workflows na de verkoop en serviceactiviteiten zonder dat er aparte applicaties nodig zijn. Gebruikers kunnen aangepaste velden maken om de CRM te personaliseren op basis van hun specifieke zakelijke behoeften, en de app ondersteunt integraties met verschillende tools zoals Xero, Mailchimp en Zapier om de bedrijfsactiviteiten te centraliseren. Rapportagetools bieden inzicht in verkoopprestaties en teamproductiviteit, waardoor bedrijven weloverwogen beslissingen kunnen nemen om hun processen te verbeteren. Over het geheel genomen biedt Capsule een veelzijdig en gebruiksvriendelijk platform voor het effectief beheren van verkoop- en klantrelaties.