Toevoegen aan ChromeBen je de ontwikkelaar van deze app? Verifieer het eigendom om deze vermelding te beheren.
Muninx is een helpdeskplatform voor supportteams die voornamelijk via e-mail werken. Het zet klantverzoeken om in toegewezen tickets die kunnen worden gevolgd. Beheer de ticketstatus, prioriteit, verantwoordelijke, klant- en organisatiegegevens en samenwerking binnen het team via een webdashboard. Klanten kunnen via een portaal verzoeken indienen en volgen, terwijl rapportagetools teams helpen de supportactiviteiten en prestaties in de gaten te houden. Muninx biedt ook ondersteuning bij het opstellen van antwoorden met AI en het verbeteren ervan. Een medewerker controleert de concepten voordat ze worden verzonden. Supportworkflows zijn beschikbaar via de webapp en de Android-app, met integraties voor ChatGPT-compatibele tools via MCP en een REST API. Het platform is ontworpen voor teams die hun e-mailsupport goed willen organiseren, niet voor livechat, telefonische ondersteuning of een kennisbank.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Muninx. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
