Alternatieven - MasterControl
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. is een Amerikaans cloudgebaseerd softwarebedrijf met hoofdkantoor in San Francisco, Californië. Het biedt (CRM)-service voor klantrelatiebeheer en verkoopt ook een complementair pakket bedrijfsapplicaties gericht op klantenservice, marketingautomatisering, analyse en applicatieontwikkeling. In 2020 plaatste het tijdschrift Fortune Salesforce op nummer zes in de 'Lijst van de 100 beste bedrijven om voor te werken', op basis van een tevredenheidsonderzoek onder medewerkers.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk is een door AI aangedreven serviceoplossing die eenvoudig is in te stellen, te gebruiken en te schalen. De Zendesk-oplossing werkt kant-en-klaar en is eenvoudig aan te passen in geval van verandering, waardoor bedrijven sneller kunnen handelen. Zendesk helpt bedrijven ook geavanceerde AI for Service-teams in te zetten om klantproblemen sneller en nauwkeuriger op te lossen. Zendesk AI is gebaseerd op miljarden CX-interacties en kan worden ingezet voor de gehele service-ervaring, van selfservice tot agenten en beheerders, om u te helpen groeien en efficiënt op schaal te opereren. Zendesk biedt agenten de tools, inzichten en context die ze nodig hebben om een gepersonaliseerde service-ervaring te bieden op elk kanaal, of het nu om sociale berichten, telefoon of e-mail gaat. Zendesk brengt alles samen wat een serviceteam nodig heeft – van gepersonaliseerde gesprekken en omnichannel casemanagement tot AI-aangedreven workflows en agenttools, automatisering en een marktplaats met meer dan 1200 apps – allemaal beveiligd onder één dak. En onze oplossing is eenvoudig te implementeren en direct aan te passen, waardoor teams geen voortdurende wijzigingen hoeven door te voeren aan IT, ontwikkelaars en dure partners. Bij Zendesk hebben we de missie om de complexiteit van zakendoen te vereenvoudigen en het voor bedrijven gemakkelijk te maken om betekenisvolle verbindingen met klanten tot stand te brengen. Van startups tot grote ondernemingen: wij zijn van mening dat intelligente, innovatieve klantervaringen binnen handbereik moeten zijn voor elk bedrijf, ongeacht de omvang, branche of ambitie. Zendesk bedient meer dan 130.000 wereldwijde merken in een groot aantal sectoren in meer dan 30 talen. Zendesk heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco en heeft kantoren over de hele wereld.
DocuSign
docusign.com
Docusign eSignature is 's werelds manier voor bedrijven en particulieren om veilig overeenkomsten te verzenden en te ondertekenen, vrijwel overal, op elk moment en vanaf vrijwel elk apparaat. De Docusign-app is eenvoudig te gebruiken, biedt onbeperkt gratis ondertekenen voor alle partijen en wordt vertrouwd door miljoenen mensen over de hele wereld. Hoewel eSignature de manier heeft veranderd waarop veel organisaties een contract uitvoeren, wordt de levenscyclus voor en na de ondertekening vaak beheerd via handmatige processen, spreadsheets en e-mails, waardoor het tempo van zakendoen wordt vertraagd, de risico's toenemen en klanten en werknemers worden gefrustreerd. Met Docusign CLM (Contract Lifecycle Management) kunnen organisaties de levenscyclus van overeenkomsten stroomlijnen door analoge handmatige processen om te zetten in een digitale geautomatiseerde workflow. Het eindresultaat is een versneld tempo van zakendoen, meer compliance en efficiëntere medewerkers. Belangrijkste kenmerken: Centrale Repository, Geavanceerd Zoeken & Vinden, Versiebeheer, Clausulebibliotheek, Samenwerking met interne en externe partijen, Redlining, Eenvoudige en geavanceerde workflows, Tagging, Mobiele toegang, Multiplatform-integraties (inclusief nauwe integratie met Salesforce).
Box
box.com
Box, Inc. (voorheen Box.net), is een Amerikaans internetbedrijf gevestigd in Redwood City, Californië. Het bedrijf richt zich op cloudcontentbeheer en een dienst voor het delen van bestanden voor bedrijven. Officiële clients en apps zijn beschikbaar voor Windows, macOS en verschillende mobiele platforms. Box werd opgericht in 2005. Box maakt het voor bedrijven gemakkelijk om online samen te werken, inhoud te delen en te beheren.
Odoo
odoo.com
Odoo is software voor bedrijfsbeheer, waaronder CRM, e-commerce, facturering, boekhouding, productie, magazijn, projectbeheer en voorraadbeheer. De Community-versie is vrije software, gelicentieerd onder de GNU LGPLv3. Er is ook een eigen "Enterprise" -versie, die extra functies en services heeft. De broncode voor het raamwerk en de kern-ERP-modules wordt beheerd door het in België gevestigde Odoo S.A.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (een product van Freshworks Inc.) helpt bedrijven hun klanten moeiteloos te verrassen met moderne en intuïtieve software voor klantenondersteuning. Freshdesk zet verzoeken die binnenkomen via e-mail, internet, telefoon, chat, messaging en sociale media om in tickets, en verenigt de oplossing van tickets via alle kanalen. Bovendien helpen sterke automatiserings- en AI-mogelijkheden, zoals het automatiseren van tickettoewijzing, het prioriteren van tickets, assistentie van agenten en zelfs het verzenden van standaardantwoorden, het ondersteuningsproces te stroomlijnen. Freshdesk verbetert ook de teamsamenwerking, kan worden geïntegreerd met een reeks tools van derden, biedt voorspellende ondersteuningsmogelijkheden en buitendienstbeheer. De rapportage- en analysefuncties bieden inzichten die nodig zijn om het bedrijf te laten groeien.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kan bedrijven helpen bij het beheren van klantcommunicatie via de telefoon, e-mail, livechat, sms, sociale media en meer. Het helpt u ook om oproepen toe te wijzen aan uw agenten op basis van hun afdeling of team, om oproepen automatisch door te sturen naar agenten die de klant kent, en stelt u in staat de consistentie van de dienstverlening te behouden om betekenisvolle klantrelaties op te bouwen. Koppel uw klantenservicenummer aan Zoho Desk en bel en ontvang oproepen in de app.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center is een omnichannel oplossing voor klantbetrokkenheid met spraak en meer dan 30 digitale kanalen, geavanceerde AI-opties voor zelfbediening zoals bots, proactieve outreach-tools en intelligente virtuele agenten die de bedoelingen van de klant begrijpen. Het biedt meer dan 300 kant-en-klare integraties (waaronder toonaangevende CRM's) en een volledig geïntegreerde, AI-aangedreven oplossing voor beheer en analyse van personeelsbetrokkenheid. RingCentral Contact Center is nauw geïntegreerd met de RingCentral MVP-oplossing en biedt klanten de voordelen van spraakinfrastructuur op bedrijfsniveau en geïntegreerde unified communications die naadloze, cross-functionele samenwerking mogelijk maken.
Sprinto
sprinto.com
#1 Beoordeeld automatiseringsplatform voor beveiligingscompliance Beweeg snel zonder dingen kapot te maken Ambitieuze cloudbedrijven over de hele wereld vertrouwen op Sprinto om hun programma's voor beveiligingscompliance aan te sturen en door beveiligingsaudits te sprinten zonder hun pas te breken. Integratie voorop Automatisering mogelijk Audit-afgestemd Meer dan 1 miljoen nalevingscontroles die elke maand worden geëvalueerd Beveiligingsnaleving hoeft niet moeilijk te zijn De brede aard...
SafetyCulture
safetyculture.com
SafetyCulture is een mobile-first operationeel platform dat u de kennis, tools en processen biedt die u nodig hebt om veilig te werken, aan hogere normen te voldoen en elke dag te verbeteren, waardoor u een betere manier van werken krijgt. Wat begon als een digitale checklist-app is uitgegroeid tot een platform voor het uitvoeren van inspecties, het signaleren en oplossen van problemen, het beheren van bedrijfsmiddelen en het trainen van teams onderweg. SafetyCulture helpt teams ook meer te doen dan alleen de vakjes aan te vinken op het gebied van governance, risico's en compliance; het kan helpen bij het vaststellen van milieu-, gezondheids- en veiligheidsnormen en de lat hoger leggen als het gaat om operationele uitmuntendheid. Met realtime gegevensvastlegging en bruikbare inzichten binnen handbereik weet u altijd wat werkt en wat niet, zodat u zich kunt concentreren op wat er echt toe doet: elke dag beter worden. Ontgrendel het potentieel van uw werkende teams om uw bedrijf vooruit te helpen met SafetyCulture.
Front
front.com
Front is het moderne klantenserviceplatform waarmee bedrijven hun klanten blij kunnen maken, hun teams kunnen betrekken en sterkere bedrijven kunnen opbouwen. Ze hebben de helpdesk opnieuw vormgegeven voor realtime teamsamenwerking via elk klantcommunicatiekanaal en deze vervolgens uitgebreid met AI en automatisering om problemen op te lossen en teams te helpen sneller te werken. Klanten krijgen uitzonderlijke service, of ze nu op zoek zijn naar een eenvoudig, direct antwoord of persoonlijke hulp bij hun meest complexe problemen – en ze krijgen de analyses en inzichten die hun bedrijf nodig heeft om hun klantervaring te optimaliseren. Ruim 8.500 bedrijven in alle soorten en maten, van ClickUp tot Branch Insurance, Echo Global Logistics tot Reed & Mackay, vertrouwen op Front om een baanbrekende service te leveren die klanten voor het leven wint en vasthoudt.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (ook geschreven opentext) is een Canadees bedrijf dat software voor bedrijfsinformatiebeheer (EIM) ontwikkelt en verkoopt. OpenText, met hoofdkantoor in Waterloo, Ontario, Canada, is sinds 2014 het grootste softwarebedrijf van Canada en wordt erkend als een van de 100 grootste werkgevers van Canada 2016 door Mediacorp Canada Inc.OpenText-softwaretoepassingen beheren inhoud of ongestructureerde gegevens voor grote bedrijven, overheidsinstanties en professionele dienstverlenende bedrijven. OpenText richt zijn producten op het voldoen aan eisen op het gebied van informatiebeheer, waaronder het beheer van grote hoeveelheden inhoud, naleving van wettelijke vereisten en het beheer van mobiele en online ervaringen. OpenText heeft wereldwijd meer dan 14.000 mensen in dienst en is een beursgenoteerd bedrijf, genoteerd aan de NASDAQ (OTEX) en de Toronto Stock Exchange (OTEX).
ShareFile
sharefile.com
Deel inhoud veilig en werk samen met klanten en interne teams van elk apparaat of locatie met ShareFile. Afdelingen en kleine bedrijven hebben eenvoudige, veilige oplossingen nodig om samen te werken met klanten en elkaar. Gebruik met ShareFile elk apparaat om veilig toegang te krijgen tot bestanden, gegevens te delen en tijdbesparende workflows te maken. Eenvoudige, snelle opstelling-nee het vereist. Deel, stuur een groottebestand op elk apparaat: of u nu op kantoor bent of onderweg bent, u hebt overal, altijd toegang tot uw bestanden, altijd met cloudopslag. * Weet dat uw bestanden altijd veilig zijn: codering op bankniveau beschermt uw bestanden, e-mails en bijlagen tijdens het transport en in rust. * Securel samenwerken: auditpaden en configureerbare machtigingen om te weten en te bepalen wie toegang heeft tot uw gegevens. * Optimaliseer het onboardingproces van de klant en de werknemer: tijdbesparende workflows verminderen handmatig papierwerk allemaal binnen een enkel samenwerkingspunt. * Secure FTP -site Alternatief: geen software -installaties - voor u of uw klanten.
SAP
sap.com
SAP is het toonaangevende bedrijf voor bedrijfsapplicaties en zakelijke AI. Ze bevinden zich op het snijvlak van business en technologie, waar hun innovaties zijn ontworpen om echte zakelijke uitdagingen direct aan te pakken en impact in de echte wereld te creëren. Hun oplossingen vormen de ruggengraat van de meest complexe en veeleisende processen ter wereld. Het geïntegreerde portfolio van SAP verenigt de elementen van moderne organisaties – van personeel en financiën tot klanten en toeleveringsketens – in een verenigd ecosysteem dat vooruitgang stimuleert.
Sanity.io
sanity.io
Sanity is een headless CMS en nog veel meer. Sanity levert content overal (net als een headless CMS). Daarnaast biedt Sanity je totale composibiliteit met een volledig ontkoppelde, real-time content-backend en volledig aanpasbare content-werkruimten die vooraf zijn geladen met visuele bewerkingstools die het hergebruik van content begrijpen. Sanity wordt vertrouwd door marktleiders zoals PUMA, Sonos, Skims, AT&T, Figma en meer dan 2000 andere toonaangevende merken.
ClientPoint
clientpoint.net
Hun ondernemingsplatform helpt u eenvoudig werkruimten voor zakelijke relaties te beheren voor al uw potentiële klanten, klanten en partners, waar u alles op één plek kunt plannen, ontmoeten en delen. Verzorg leads effectiever, stel sneller deals voor en sluit ze, en zorg dat klanten beter worden geholpen. Van marketing (betrokkenheid van potentiële klanten en contentbeheer), tot verkoop (beheer van voorstellen en elektronische handtekening), tot klantenservice (onboarding van klanten en relatiebeheer) tot uitbreiding (upgrades en vernieuwing), ClientPoint helpt u sterkere, waardevollere zakelijke relaties op te bouwen . Integraties: Salesforce, Netsuite, Microsoft Dynamics, DocuSign, RightSignature, Sertify
Onehub
onehub.com
Onehub is de veilige service voor het opslaan en delen van bestanden die is ontwikkeld voor bedrijven van elke omvang. Dankzij de versleuteling van uw gegevens op bankniveau en onze gedetailleerde, op rollen gebaseerde toestemmingsstructuur kunt u bepalen wie toegang heeft tot uw inhoud en kunt u met vertrouwen cruciale bedrijfsbestanden delen. Onehub biedt een reeks robuuste zakelijke tools zoals virtuele datarooms, klantportals, Google Docs-integratie, automatische watermerken, merkwerkruimten en aangepaste overeenkomsten om het delen van bestanden te verbeteren en uit te breiden. Pas uw Onehub Workspace aan om het delen van inhoud een professioneler, verzorgder uiterlijk te geven en uw eigen klantenportaal te creëren. De virtuele datarooms van Onehub geven uw belangrijkste deals de veiligheid en privacy die u nodig heeft.
Contentstack
contentstack.com
Contentstack is de maker van het headless CMS en is marktleider in de categorie Composable Digital Experience Platform (DXP). Iconische merken over de hele wereld, zoals Alaska Airlines, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi en Walmart, investeren in Contentstack om boven de drukte van de huidige drukke en competitieve digitale markten uit te stijgen en hun unieke Experience Edge te verwerven. Contentstack en zijn medewerkers zijn toegewijd aan de klanten en gemeenschappen die zij bedienen. Het bedrijf staat bekend om zijn ongeëvenaarde klantenservice en traditie van wereldwijd teruggeven via het Contentstack Cares-programma, inclusief trotse steun van Pledge 1% en Girls Who Code.
MRPeasy
mrpeasy.com
MRPeasy is cloudgebaseerde, betaalbare en gebruiksvriendelijke zelfbedieningssoftware voor productieplanning voor kleine fabrikanten (10-200 werknemers). De software is een suite die modules voor productieplanning, CRM, inkoop, supply chain management en voorraadbeheer omvat. De applicatie beschikt over een drag-and-drop-planner die projectmanagers helpt bij het toewijzen van middelen voor verschillende taken. Met de inkoopmodule kunnen bedrijven hun inkoopproces stroomlijnen door elke inkoopcyclus en inkooporders te organiseren.
Diligent Director
diligent.com
Diligent, de toonaangevende SaaS-aanbieder op het gebied van governance, risico en compliance (GRC), versnelt het succes van organisaties en leiders.
Storyblok
storyblok.com
Storyblok helpt uw team uw verhaal te vertellen en inhoud te beheren voor elk gebruiksscenario: bedrijfswebsites, e-commerce, helpdesks, mobiele apps en schermweergaven. Storyblok is een Headless CMS met een visuele editor voor ontwikkelaars, marketeers en contenteditors. Het probleem: Het beheren van digitale inhoud met een headless CMS kan een moeilijke taak zijn. Zonder een visueel voorbeeld zijn editors vaak verloren en hebben ze zelfs voor eenvoudige wijzigingen instructies nodig. De oplossing: Storyblok heeft de gebruikerservaring van een paginabuilder met een moderne headless architectuur erachter. Dit geeft de ontwikkelaar vrijheid en de editor een zelfverklarende intuïtieve interface.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox is praktische helpdesksoftware die via meerdere kanalen ondersteuning biedt voor klantverzoeken die afkomstig zijn van e-mail, internet, telefoon en sociale media. HappyFox kan worden geïntegreerd met zakelijke toepassingen voor boekhouding, klantfeedback, CRM, commercie enzovoort. De iOS-, Android- en Windows-versie van de app maken het mogelijk om ondersteuning te bieden via smartphones en tablets. Communityforums en kennisbank helpen klanten directe ondersteuning te bieden en met elkaar in contact te komen.
Laserfiche
laserfiche.com
Laserfiche is de toonaangevende SaaS-aanbieder van enterprise content management (ECM) en bedrijfsprocesautomatisering. Door krachtige workflows, elektronische formulieren, documentbeheer en analyses versnelt Laserfiche de manier waarop zaken worden gedaan. Laserfiche was meer dan 30 jaar geleden een pionier op het gebied van papierloos kantoor met enterprise content management. Tegenwoordig innoveert Laserfiche met cloud, machine learning en AI om organisaties in meer dan 80 landen in staat te stellen te transformeren naar digitale bedrijven.
MangoApps
mangoapps.com
Betrek, prikkel en verbind uw hele bedrijf! MangoApps is een uniform platform voor werknemerservaring dat intranet, training, teamwerk en contentbeheer combineert in een dashboard en werkruimte. Onze gebruiksvriendelijke, oneindig aanpasbare aanpak past bij de manier waarop uw bedrijf al zaken doet, waardoor één digitale hub ontstaat die de kloof overbrugt tussen uw bureau en eerstelijnswerkers. Werknemers kunnen alle bedrijfsinformatie die ze nodig hebben, naast hun communicatie- en samenwerkingstools, vinden in een aanpasbaar, op widgets gebaseerd dashboard dat als enige bron van waarheid dient. Ons product werkt voor teams van elke omvang in verschillende sectoren en beschikt over alle beveiligingsfuncties die nodig zijn om op ondernemingsniveau te implementeren. De interface van MangoApps is gebaseerd op moderne sociale media, met threads, commentaren, emoji-reacties en team- en projectgroepen. De medewerkers van onze klanten vinden het dan ook meteen intuïtief en gebruiksvriendelijk. Bovendien bespaart het huisvesten van al deze tools en integraties met de meeste andere enterprise- en bedrijfstools tijd en frustratie. Met een wit label met de branding van uw bedrijf, realiseert uw team zich misschien niet eens dat MangoApps een externe tool is; het voelt als een natuurlijk onderdeel van hun dag en workflow. Te veel organisaties vertrouwen tegenwoordig op verouderde intranet- en communicatiemiddelen, waardoor ze tijd en informatie verliezen aan het zwarte gat dat de e-mailinbox is. MangoApps biedt u de unieke mogelijkheid om al uw teams, van eerstelijnsmedewerkers tot bedrijfskantoren, met elkaar te verbinden in één centrale hub die ze allemaal op de hoogte houdt en aan de top van hun kunnen houdt.
Epsilon3
epsilon3.io
Het softwareplatform van Epsilon3 beheert complexe operationele procedures, waardoor operators tijd besparen en fouten worden verminderd. Het ondersteunt de gehele levenscyclus van een project, van integratie en testen tot live-operaties. * Interactieve realtime gesynchroniseerde procedures voor meerdere programma's/missies * Ingebed releaseproces inclusief goedkeuringen, bewerkingen, inline feedback en het bijhouden van wijzigingen tussen revisies * Query-able database van as-run-procedures * Handmatige en geautomatiseerde procedureweergaven en mogelijkheden * Geïntegreerde telemetrie, commando en controle en missiegegevens * Gedetailleerde analyses, rapporten en dashboards
Very Good Security
verygoodsecurity.com
Met Very Good Security (VGS) kan het met gevoelige gegevens werken zonder de kosten of aansprakelijkheid van het beveiligen van de gegevens. VGS helpt het ook bij het behalen van PCI-, SOC2- en andere compliance-certificeringen. VGS is een beheerder van gevoelige gegevens die kant-en-klare beveiliging biedt zonder wijzigingen aan bestaande producten of systemen. Het versnelt de time-to-market en vereenvoudigt het gebruik van gevoelige gegevens, terwijl het risico op inbreuken wordt geëlimineerd. Hackers kunnen immers niet stelen wat er niet is. VGS is wereldleider op het gebied van betalingstokenisatie. Het wordt vertrouwd door Fortune 500-organisaties, waaronder verkopers, fintechs en banken, om gevoelige betalingsgegevens op te slaan en te verrijken op kaarten, bankrekeningen en digitale portemonnees. Met meer dan 4 miljard tokens die wereldwijd worden beheerd, biedt VGS een oplossingenpakket met een samen te stellen kaartbeheerplatform, een PCI-compatibele kluis en netwerkdiensten met toegevoegde waarde, zoals netwerktokens, accountupdater en kaartattributen. De oplossingen verhogen de omzet met hogere autorisatiepercentages, vermindering van fraude en operationele efficiëntie, terwijl ze naadloos integreren met bestaande tech-stacks. Het slaat 70% van alle Amerikaanse kaarten op en lost kritieke uitdagingen op het gebied van betalingsacceptatie op, waaronder multi-PSP-beheer, orkestratie-ondersteuning, PCI-compliance en PII-bescherming. VGS geeft klanten eigenaarschap, controle en inzicht in betalingsgegevens, waardoor de groei en gebruikerservaringen in alle sectoren worden verbeterd.
Fulcrum
fulcrumpro.com
Fulcrum vervangt ERP, MRP en MES door een Manufacturing Software-as-a-Service (SaaS)-platform, waardoor kleine en middelgrote fabrikanten de efficiëntie kunnen verbeteren door workflowoptimalisatie en geautomatiseerde gegevensverzameling. Fulcrum levert waarde via een volledig digitale, papierloze workflow die gebruik maakt van machine learning, automatisering, voorspellende analyses en geavanceerde heuristieken om de doorvoer en winstgevendheid te stimuleren. Software hoeft niet ingewikkeld te zijn. De software die je in je persoonlijke leven gebruikt (Facebook, Uber, Amazon, enz.) is intuïtief en je hebt geen training nodig om te begrijpen hoe het werkt. Waarom zou uw bedrijfssoftware anders zijn? We helpen fabrikanten bij de overstap naar geavanceerde, toekomstbestendige software die de stress van de dagelijkse werkzaamheden verlaagt, meer haalt uit goede werknemers die moeilijk in dienst te nemen zijn, vervelende taken automatiseert en efficiënter werkt dan wat er in de productiesoftware bestaat. ruimte vandaag.
Tall Emu CRM
tallemucrm.com
Tall Emu CRM is een uitgebreid CRM-softwaresysteem (Customer Relationship Management) dat is ontworpen om de bedrijfsactiviteiten te stroomlijnen en de klantinteracties te verbeteren. Tall Emu CRM biedt een breed scala aan functies en voordelen die zijn afgestemd op de behoeften van bedrijven in verschillende sectoren. * Contactbeheer: Tall Emu CRM stelt bedrijven in staat hun contacten, inclusief klanten, leads en leveranciers, effectief te beheren op één gecentraliseerd platform. Gebruikers hebben eenvoudig toegang tot contactgegevens, communicatiegeschiedenis en interacties. * Verkoopautomatisering: De CRM biedt robuuste hulpmiddelen voor verkoopautomatisering, zoals leadbeheer, het volgen van kansen en verkoopprognoses. Dit helpt verkoopteams bij het prioriteren van leads, het volgen van verkooppijplijnen en het identificeren van groeimogelijkheden. * Marketingautomatisering: Tall Emu CRM stelt bedrijven in staat marketingcampagnes te automatiseren, waaronder e-mailmarketing, integratie van sociale media en lead nurturing. Gebruikers kunnen gepersonaliseerde marketingstrategieën creëren om klanten te betrekken en conversies te stimuleren. * Klantenservice: Met ingebouwde klantenservicefuncties kunnen bedrijven klantvragen, ondersteuningstickets en serviceverzoeken efficiënt beheren. De CRM biedt een uniform platform voor het oplossen van problemen en het leveren van uitzonderlijke klantenondersteuning. Voordelen: * Verbeterde efficiëntie: Tall Emu CRM stroomlijnt bedrijfsprocessen, automatiseert repetitieve taken en elimineert handmatige gegevensinvoer, wat resulteert in verbeterde efficiëntie en productiviteit. Naadloze integraties met MYOB en Xero boekhoudsoftware betekenen geen dubbele invoer en verminderde kans op fouten. * Verbeterde klantrelaties: door klantgegevens en interacties te centraliseren, kunnen bedrijven gepersonaliseerde ervaringen bieden, sterkere relaties opbouwen en de klanttevredenheid vergroten. * Verhoogde verkoopopbrengsten: de verkoopautomatiseringsmogelijkheden van CRM helpen verkoopteams leads te prioriteren, deals sneller te sluiten en omzetkansen te maximaliseren, wat leidt tot betere verkoopprestaties. * Effectieve marketingcampagnes: Tall Emu CRM stelt bedrijven in staat gerichte marketingcampagnes te creëren, campagneprestaties bij te houden en ROI te meten, wat resulteert in effectievere marketingstrategieën en hogere conversiepercentages.
Katana
katanamrp.com
Katana Cloud Inventory geeft u een gecentraliseerd overzicht van uw voorraad om optimale voorraadniveaus op al uw locaties te behouden en efficiënt de producten te volgen die beschikbaar zijn voor verkoop. Beheer eenvoudig inkomende bestellingen vanuit al uw verkoopkanalen en geef inkooporders rechtstreeks vanuit Katana uit om ervoor te zorgen dat de voorraad op het juiste moment en in de juiste hoeveelheden wordt aangevuld. Integreer Katana naadloos met uw e-commerce-, boekhoud- en andere bedrijfssoftware om repetitieve taken te automatiseren en realtime inzicht te krijgen in uw dagelijkse activiteiten en bedrijfsprestaties.
DevRev
devrev.ai
DevRev is een platform dat speciaal is gebouwd voor SaaS- en technologiebedrijven en dat de backoffice-ontwikkeling helpt bij het snelle tempo van frontoffice-klantrelaties. Onze missie is om eindgebruikers, ondersteuningsingenieurs, productmanagers en ontwikkelaars bij elkaar te brengen, waardoor het moeiteloos wordt om te doen wat het belangrijkst is - en het creëren van een bedrijfsbrede cultuur waarin producten en klanten centraal staan. In tegenstelling tot generieke tools koos DevRev voor een blanco canvasbenadering van samenwerking, zoeken, GenAI en analyse, waardoor SaaS-bedrijven sneller kunnen leveren voor de grootste zakelijke impact – met continue ontwikkeling, roadmapping, prioritering, klantengineering en meer. DevRev wordt gebruikt op afdelingen in duizenden bedrijven en kan naast uw tools bestaan of deze vervangen, waardoor informatiesymmetrie ontstaat, de samenwerking wordt gestroomlijnd en teams samenkomen. DevRev werd opgericht in oktober 2020 en haalde meer dan $85 miljoen aan startgeld op van investeerders als Khosla Ventures en Mayfield, waarmee het de grootste in de geschiedenis van Silicon Valley is. Het wordt geleid door medeoprichter en CEO, Dheeraj Pandey, die voorheen medeoprichter en CEO van Nutanix was, en door Manoj Agarwal, medeoprichter van DevRev en voormalig SVP Engineering bij Nutanix. DevRev heeft zijn hoofdkantoor in Palo Alto, Californië, en heeft kantoren op zeven locaties wereldwijd.